劉佳惠子（江西日報社，江西 南昌. 330038）

突發(fā)事件報道中傳統(tǒng)媒體對“公民新聞”的運用分析

劉佳惠子
（江西日報社，江西 南昌. 330038）

摘 要：在當今的社會環(huán)境下，新聞環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不再是唯一的信息源，通過自媒體發(fā)布消息的普通民眾漸漸成為新的信息源。而這種公民新聞的出現(xiàn)和飛速發(fā)展，在很大程度上彌補了傳統(tǒng)媒體在信息時效性方面的不足以及臨場性滯緩方面的缺陷。在突發(fā)事件發(fā)生的同時，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該做出怎樣的反應(yīng)？換言之，在時效性以及臨場性都不及自媒體的情況下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該如何做好突發(fā)性事件的報道？本文將對此展開論述。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件；新聞報道；公民新聞；傳統(tǒng)媒體

2015年8月12日晚，我國天津塘沽發(fā)生重大爆炸事件，在事件發(fā)生的幾分鐘之內(nèi)就立刻有普通民眾借助自媒體（包括微博、微信朋友圈、QQ空間、人人網(wǎng)等多種社交平臺）發(fā)布現(xiàn)場消息以及圖片，這些民眾立刻成為了主要信息來源以及傳播信息的主體，而這種公民新聞也成為傳統(tǒng)媒體進行新聞報道的內(nèi)容補充，是與其形成融合共生的重要力量，這二者共同形成了突發(fā)事件的新型報道方式。

一、對突發(fā)事件進行報道中信息源的轉(zhuǎn)移

以往，在發(fā)生突發(fā)性事件的時候，只有傳統(tǒng)媒體才能進行報道，而傳統(tǒng)媒體往往由于需要確定消息的真實性，必須進行實地采訪，確保消息屬實才能公開，社會大眾得到消息往往需要經(jīng)歷較長的時間，時效性不強。這在2008年5月12日發(fā)生的汶川大地震新聞報道當中有所體現(xiàn)。當時的網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是很廣泛，自媒體的使用范圍較窄，“公民記者”也相對較少，外界群眾對消息的接受能力也尚且有限，因而自媒體信息傳播不足。但是2015年8月12日在天津塘沽發(fā)生的重大爆炸事件，在事件發(fā)生之后幾分鐘之內(nèi)，在常用的大型社交網(wǎng)站（如微博、微信）上已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)場的照片以及一些消息，并且在短時間內(nèi)就得到了大量轉(zhuǎn)發(fā)，盡管這些消息真實成分有待懷疑，但是隨著自媒體的不斷發(fā)展，民眾也表現(xiàn)出了愈發(fā)高度的理性，公民新聞的質(zhì)量也呈現(xiàn)出了飛速提升的態(tài)勢。

另外，在傳統(tǒng)媒體當中，往往依賴的只有傳統(tǒng)形式下的新聞記者以及對應(yīng)的攝像人員形成的小型新聞報道團隊。而在公民新聞傳播過程中，“公民記者”漸漸成為能夠承擔新聞報道的傳播主體，普通民眾可以從“公民記者”處得知最真實、零距離的信息。例如，網(wǎng)媒第一記者康釗，他借助一個名為“康釗耍刀”的微信賬號對自己作為一名公民記者的傳奇經(jīng)歷進行了總結(jié)，從中我們可以發(fā)現(xiàn)，“公民記者”已經(jīng)逐漸成為新聞行業(yè)中一支強大的輔助力量。

二、對突發(fā)事件進行報道要正確運用公民新聞

（一）借助社交媒體，獲取信息，把握輿論

對專業(yè)的媒體來說，將社交媒體利用起來，獲得最新的消息以及實時的影像，并且適當把握輿情，在提升新聞報道時效性的同時還能很好地降低新聞采集所要耗費的成本。但是，盡管社交媒體擁有非常廣泛的傳播范圍與快速的傳播速度，但是對于“公民記者”來說，由于他們不具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，或者說像康釗一樣具有職業(yè)素養(yǎng)的“公民記者”相對來說較少，導(dǎo)致新聞報道呈現(xiàn)出非常明顯的碎片化，出現(xiàn)了虛假消息以及摻雜大量個人情感的消息。這在最近的天津爆炸事件中得到了體現(xiàn)，在微博上出現(xiàn)了大量偏激的言論以及一些借機發(fā)“災(zāi)難財”的不法分子。因此，作為傳統(tǒng)媒體，在充分利用社交媒體的同時，必須要對其中的消息進行適當篩選，提取有價值的內(nèi)容，以此來保證對信息源的有效利用。

（二）建立公民新聞發(fā)布平臺，補充職業(yè)記者的報道內(nèi)容

傳統(tǒng)媒體可以在當前已有的官網(wǎng)中設(shè)置專門供公民新聞發(fā)布的平臺，借助這樣的方式來掌握普通公民的信息，再加以信息整合，就能夠?qū)β殬I(yè)記者的報道進行適當?shù)难a充。例如，在2013年4月20日發(fā)生的雅安地震當中，從中央電視臺到四川本地衛(wèi)視，都借助了微信公共賬號收集民眾信息，并且在直播節(jié)目當中進行滾動播出，這也是公民新聞發(fā)布平臺的雛形。

在傳統(tǒng)媒體當中進行公民新聞發(fā)布平臺的主要好處，就是它不但能夠提供一些來自民眾的消息以及輿論的主要方向，讓傳統(tǒng)媒體的報道具有更加豐富的內(nèi)容，同時傳統(tǒng)媒體還可以對這一平臺上發(fā)布的消息進行合理地審核，讓公民信息可以與報道需求相符。不過它也存在一定的缺點，主要包括用戶稀缺、信息缺乏、盈利微弱等，由此，必須建立起更加完善的規(guī)劃和設(shè)計制度，保證其良性運作，完整地體現(xiàn)新聞報道的主要目標。

三、未來公民新聞發(fā)布平臺的發(fā)展趨勢

建立起公民新聞發(fā)布平臺的主要方向是傳統(tǒng)模式下媒體思維的變化，從思維角度對公民新聞進行正確認識，明確其存在的價值以及意義，站在戰(zhàn)略角度建立這一平臺，才能讓實際操作落實到細節(jié)。由此，在傳統(tǒng)媒體當中，需要對新聞傳播的信息主體進行系統(tǒng)地認識，改變傳統(tǒng)的思維模式、平衡心態(tài)，應(yīng)對更加嚴峻的挑戰(zhàn)。

首先，建設(shè)公民新聞發(fā)布平臺需要實現(xiàn)的就是公民新聞能夠在最短時間內(nèi)用最簡便的方式上傳，保證每個用戶都能輕易掌握，另外還需要保證無論是文字還是圖片視頻等都能夠進行組合式上傳。第二，在終端技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)都得到了迅猛發(fā)展的今天，建設(shè)公民新聞發(fā)布平臺需要開發(fā)出適用多種移動或非移動終端的程序，使用者可以通過任何形式的客戶端上傳新聞消息。第三，在信息平臺上需要由傳統(tǒng)媒體建立起較完備的消息審核制度，防止虛假消息以及負面消息大肆傳播，同時也需要注意控制力度，避免用戶參與積極性降低。第四，設(shè)計全面的反饋渠道，讓用戶之間可以實現(xiàn)橫向互動，增加體驗效果。

四、結(jié)語

“公民新聞”在對突發(fā)性重要事件進行報道的過程當中，會對傳統(tǒng)媒體的傳播功能進行適當?shù)慕鈽?gòu)，同時也給它帶來了新的發(fā)展思路。因此,我們可以認為，在未來對突發(fā)事件進行報道的時候，要通過傳統(tǒng)媒體以及新媒體聯(lián)合，將傳統(tǒng)新聞和公民新聞進行有機結(jié)合，體現(xiàn)新聞報道的深層次價值。

參考文獻：

［1］馬奇炎，西晨.突發(fā)事件報道中傳統(tǒng)媒體對“公民新聞”的運用［J］.人民論壇，2013（17）.

［2］魯曉薇.微博對突發(fā)事件傳播的影響研究［D］.山東師范大學(xué)，2013.

［3］林佳.公民新聞的傳播價值與發(fā)展對策［D］.陜西師范大學(xué)，2013.

［4］吳亞楠.傳統(tǒng)媒體與自媒體的博弈研究［D］.黑龍江大學(xué)，2012.

中圖分類號：GG221122......

文獻標志碼：AA.......

文章編號：11667744--88888833（22001155）1166--00330011--0011