青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策分析

段叢蕊

（寶雞文理學(xué)院 陜西寶雞 721013）

青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策分析

段叢蕊

（寶雞文理學(xué)院 陜西寶雞 721013）

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與在社會(huì)工作行業(yè)快速發(fā)展的過程中同時(shí)出現(xiàn)社工的流動(dòng)性的不斷加劇，尤其是青年社工的流動(dòng)性，對(duì)于相關(guān)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展以及服務(wù)效果有著很大影響。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)我們可以得出，如果能夠把社工的流動(dòng)性控制在百分之十之內(nèi)，那么能夠給有關(guān)機(jī)構(gòu)的配置以及人才篩選帶來(lái)正面的影響。所以說，青年社工的流動(dòng)性對(duì)于社會(huì)的發(fā)展來(lái)說有著重要的意義，本文對(duì)青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀、原因以及對(duì)策進(jìn)行了分析。

流動(dòng)性 青年社工 對(duì)策

引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步，我國(guó)的社工團(tuán)隊(duì)中開始出現(xiàn)一些被廣泛關(guān)注的議題，這些議題凸顯的是該職業(yè)和組織之間的矛盾。一方面，青年社工的流動(dòng)性問題開始出現(xiàn)多元化趨勢(shì)，這就導(dǎo)致青年社會(huì)工作者不單單需要有一定的社會(huì)工作技能，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)日后社工發(fā)展的趨勢(shì)有一定的了解。但是，青年社工的團(tuán)隊(duì)中大部分成員都比較年輕，相比較而言工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，并且社工工作也開始出現(xiàn)行政化的傾向，這些原因都導(dǎo)致青年社工不能穩(wěn)定的進(jìn)行工作，從而引發(fā)了青年社工流動(dòng)性增加的事故。另一方面，社會(huì)福利的傳遞應(yīng)該對(duì)服務(wù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，這樣才能發(fā)揮福利在青年社工中起到的作用。

一、青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀及影響

社工與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系是服務(wù)成效達(dá)成的重要影響因素，而且是社工服務(wù)中關(guān)鍵的一步。在中國(guó)，社會(huì)工作作為一個(gè)新行業(yè)，社會(huì)知曉度和職業(yè)權(quán)威度都較低，這為職業(yè)信任關(guān)系的建立增加了難度，人際信任往往成為職業(yè)信任的重要補(bǔ)充，因此人員流動(dòng)對(duì)社工機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象信任關(guān)系的沖擊會(huì)更大。如果在員工離職時(shí)能進(jìn)行妥善交接，這種沖擊可以得到控制；如果機(jī)構(gòu)管理不善，交接工作不周，那服務(wù)對(duì)象也就會(huì)隨著社工離職而流失。

從整個(gè)社工行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，如果青年社工的流動(dòng)性能夠控制在一定的范圍之內(nèi)，那么對(duì)于該行業(yè)的發(fā)展來(lái)說有一定的促進(jìn)作用，能夠促進(jìn)行業(yè)中經(jīng)驗(yàn)的交流以及專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)散，能夠?qū)ι绻ば袠I(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。從深圳政府推動(dòng)崗位購(gòu)買之后，就出現(xiàn)了大批青年社工流動(dòng)到深圳的現(xiàn)象，從這里我們就可以看出，青年社工的流動(dòng)性是伴隨著政府政策以及社會(huì)動(dòng)態(tài)而出現(xiàn)的，所以說我們要綜合的對(duì)青年社工的流動(dòng)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、青年社工流動(dòng)的原因

（一）行業(yè)發(fā)展前景不明朗，導(dǎo)致部分社工流失到其他行業(yè)

從社工的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，社工是一個(gè)比較新型的行業(yè)，正處于發(fā)展的初期階段，發(fā)展的前景比較廣闊，需要從業(yè)者做出更多的努力。社工行業(yè)工作人員跟事業(yè)編制、公務(wù)員這些職業(yè)相比還存在很大的差距，跟企業(yè)的行業(yè)相比工資待遇又相對(duì)較差，所以說有很多人對(duì)社工的行業(yè)持觀望態(tài)度，不敢親身加入進(jìn)來(lái)，或者是進(jìn)入該行業(yè)也在尋找別的就業(yè)機(jī)會(huì)，等待有好的職業(yè)就離開社工行業(yè)。加上青年人的心態(tài)不夠穩(wěn)定，容易跳槽，所以說這也是導(dǎo)致青年社工流動(dòng)性加強(qiáng)的一個(gè)重要原因。

（二）社工人才供不應(yīng)求，導(dǎo)致流動(dòng)加劇

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)，不排除機(jī)構(gòu)之間會(huì)有各種招人的方式，比如許諾更高的工資、更高的職位，等等，如果這種吸引建立在社工人才的能力之上，仍屬于人才的有序流動(dòng)；但是不排除有些機(jī)構(gòu)對(duì)社工的能力并沒有很強(qiáng)的要求，所以會(huì)出現(xiàn)招只有幾個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任部長(zhǎng)的情況，也會(huì)出現(xiàn)對(duì)社工只要有證則不加鑒別的情況。社工隨著專業(yè)年資增加的薪酬遠(yuǎn)比不上管理職位晉升的幅度，當(dāng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部沒有為社工提供晉升空間時(shí)，不少社工便會(huì)選擇離職，到其他機(jī)構(gòu)謀求發(fā)展機(jī)會(huì)和待遇的提升。

（三）家綜同質(zhì)化發(fā)展使競(jìng)爭(zhēng)加劇，社工流動(dòng)的成本極低

因?yàn)榘l(fā)展高度同質(zhì)化，每個(gè)機(jī)構(gòu)之間的管理和運(yùn)作方式差異不大，社工流動(dòng)之后損失很小，因而更容易做出離職的決定，以離職的方式尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社工離職時(shí)對(duì)發(fā)展機(jī)會(huì)和更好的薪酬待遇考慮的份量較重，在找到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)方面，選擇重要原因和次重要原因的比例合計(jì)為26%，中等重要原因的比例為28%；在找到更高薪酬工作方面，選擇重要原因和次重要原因的比例為30%，中等重要原因的比例為23%。社工流動(dòng)對(duì)發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬的重視與其他行業(yè)相通，由此可見，社工的職業(yè)流動(dòng)是理性有序的。

三、對(duì)社工行業(yè)流動(dòng)性改善的對(duì)策

（一）建立薪酬激勵(lì)制度

對(duì)于青年社工來(lái)說，生活壓力普遍較大因而對(duì)待遇敏感，建立適宜的年資、績(jī)效等激勵(lì)機(jī)制，支持社工取得工作成效以獲得工作成就感，形成自我激勵(lì)。另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)青年社工也非常重要，因?yàn)樗麄儺厴I(yè)工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)人際交往的生疏和初入社會(huì)的不適應(yīng)都使他們迫切的需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)所帶來(lái)的歸屬感。

（二）吸引其他專業(yè)人才

隨著社工行業(yè)的快速發(fā)展以及青年社工的高流動(dòng)性，社工人才供不應(yīng)求，整個(gè)行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)活力。因此，應(yīng)該考慮如何吸引其他專業(yè)人才進(jìn)入社工行業(yè)。第一，廣大的青年志愿者有著與社工相似的職業(yè)理念，可將這些志愿者轉(zhuǎn)化為社工人才。第二，放寬社工職業(yè)資格考試的報(bào)考條件，使更多非社工專業(yè)的人才也能夠加入到社工隊(duì)伍中來(lái)。第三，吸納社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等與社工相關(guān)的專業(yè)性人才到適合的崗位從事社工工作，壯大社工隊(duì)伍。

結(jié)語(yǔ)

從本文的相關(guān)介紹我們可以看出，青年社工流動(dòng)性的問題是對(duì)社會(huì)發(fā)展有重大影響的，我們必須要認(rèn)識(shí)到青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀，然后分析青年社工出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因，從源頭解決該問題，制定科學(xué)合理的對(duì)策來(lái)進(jìn)行改善。社工行業(yè)還處于一個(gè)發(fā)展的階段，需要有更多的投入才能得到快速的發(fā)展，該行業(yè)有著非常廣闊的前景，應(yīng)該得到社會(huì)的重視，青年社工應(yīng)該擺正自己的姿態(tài)，在該行業(yè)上努力奮斗，帶動(dòng)社工行業(yè)的發(fā)展。

［1］方英.青年社工流動(dòng)性的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策分析——以廣東為例［J］.青年探索，2015，02：31-38.

［2］史洪波.社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)研究［D］.華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

［3］段曉俊.專業(yè)社會(huì)工作者職業(yè)發(fā)展困境及對(duì)策研究［D］.中國(guó)青年政治學(xué)院，2013.

［4］帥小龍.民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失問題研究［D］.四川省社會(huì)科學(xué)院，2013.

［5］孟圣御.上海市民辦社工機(jī)構(gòu)社工人才流失問題研究［D］.復(fù)旦大學(xué)，2013.

［6］袁雁輝.社會(huì)工作發(fā)展中的青年社工隊(duì)伍建設(shè)［D］.上海交通大學(xué)，2011.