教師與家長(zhǎng)新型伙伴式合作關(guān)系的構(gòu)建

張曉敏 楊秀蓮

(1.東北師范大學(xué)教育學(xué)部，吉林 長(zhǎng)春 130024；2.東北師范大學(xué)政法學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130117)

教改論壇

教師與家長(zhǎng)新型伙伴式合作關(guān)系的構(gòu)建

張曉敏1楊秀蓮2

(1.東北師范大學(xué)教育學(xué)部，吉林 長(zhǎng)春 130024；
2.東北師范大學(xué)政法學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130117)

目前，我國(guó)學(xué)校教育和家庭教育的主導(dǎo)者即教師與家長(zhǎng)的關(guān)系呈現(xiàn)出依賴型、孤立型和對(duì)抗型三種不良傾向，這其中既有教師層面的原因，又有家長(zhǎng)的責(zé)任，還有教育機(jī)制不完善的桎梏。改善這種現(xiàn)狀，應(yīng)從三方面構(gòu)建教師與家長(zhǎng)的新型伙伴式合作關(guān)系：信任塑造，打牢交往基礎(chǔ)；完善機(jī)制，暢通交流渠道；密切合作，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

家長(zhǎng)；教師；伙伴式；合作關(guān)系

教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。如果沒(méi)有這種一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育過(guò)程就像紙做的房子一樣倒塌下來(lái)。”[1]目前中小學(xué)教育體系中，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系還基本處于自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)，合作與交流的機(jī)制不健全，渠道不暢通，地位不對(duì)等。教師和家長(zhǎng)的合作交流機(jī)制還不夠完善，需要在宏觀上加以籌劃，在微觀上加以調(diào)整，實(shí)現(xiàn)教師與家長(zhǎng)的良好合作與協(xié)同，共同促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步。

一、教師與家長(zhǎng)關(guān)系發(fā)展的不良傾向

當(dāng)前教師與家長(zhǎng)的關(guān)系基礎(chǔ)還很薄弱，狀態(tài)還不穩(wěn)定，進(jìn)一步深化發(fā)展的動(dòng)力不足。就大多數(shù)教師與家長(zhǎng)的關(guān)系來(lái)看，主要還存在著三種不良傾向。

1.依賴型關(guān)系

在諸多關(guān)系中，依賴型關(guān)系顯得十分突出，主要是指在教師與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，主導(dǎo)權(quán)由一方掌握，二者之間關(guān)系的維系以及維系的程度完全取決于一方的主動(dòng)干預(yù)，另一方則完全被動(dòng)應(yīng)對(duì)。在這種關(guān)系中，尤其以家長(zhǎng)對(duì)教師的依賴最為突出。很多家長(zhǎng)和教師都認(rèn)為學(xué)校是教師的領(lǐng)地，不是家長(zhǎng)的地盤。他們把教師看成權(quán)威人物，是教學(xué)和學(xué)習(xí)方面的專家，而且有些家長(zhǎng)對(duì)自己的育兒能力也不自信。如果關(guān)系開(kāi)始時(shí)雙方不平等，交流的方向一般就是從占優(yōu)勢(shì)地位的一方流向處于劣勢(shì)的一方。[2]中國(guó)的傳統(tǒng)文化也一直強(qiáng)調(diào)尊師重道，教師的權(quán)威性地位一直備受人敬重。《尚書·周書·秦誓》中“天降下民，作之君，作之師”，把“師”的地位與天、地、君并稱，并被封建禮制固定下來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)影響著幾乎每一位中國(guó)人，而且教師的作用就是“傳道、授業(yè)、解惑”，其作用和地位與學(xué)生的前途命運(yùn)息息相關(guān)，時(shí)至今日，在絕大多數(shù)人心中，教師的地位仍是至高無(wú)上不可動(dòng)搖的。在部分地區(qū)，特別是教育水平還不發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)和絕大部分農(nóng)村學(xué)校，教師在學(xué)生的教育過(guò)程中擁有不可替代的權(quán)威和不可推卸的責(zé)任，家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)學(xué)校，在思想和行動(dòng)上就認(rèn)為將孩子的前途和命運(yùn)完全托付給了教師，家長(zhǎng)對(duì)子女的教育完全依賴于學(xué)校，對(duì)教師的要求無(wú)條件服從，教師真正成為掌管著學(xué)生學(xué)習(xí)和做人航標(biāo)的權(quán)威，家長(zhǎng)在子女教育，特別是在思想道德教育和文化知識(shí)傳授中的作用幾乎可以忽略不計(jì)。

2.孤立型關(guān)系

孤立型關(guān)系是指教師和家長(zhǎng)在對(duì)學(xué)生的共同培養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)各自的標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)程不掌握，不了解，且在實(shí)施教育培訓(xùn)的過(guò)程中溝通不及時(shí)，交流不順暢，各行其是，各自為政。由于對(duì)學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，這種孤立型關(guān)系在當(dāng)前的中小學(xué)教育中普遍存在。一方面，教師受升學(xué)率的影響和應(yīng)試教育的約束，片面地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，片面地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)強(qiáng)度和學(xué)習(xí)密度，搞題海戰(zhàn)術(shù)，倡導(dǎo)海綿擠水理論，忽視了對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育的培養(yǎng)，過(guò)多地增加學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；另一方面，家長(zhǎng)出于對(duì)子女的成長(zhǎng)期待，片面追求出眾出彩，不顧孩子沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在學(xué)校教育之外，選報(bào)多種特長(zhǎng)班和輔導(dǎo)班，將課外學(xué)習(xí)置于學(xué)校教育同等地位，甚至在知識(shí)的深度和廣度上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校的普遍要求。尤其值得關(guān)注的是，教師在課堂上的施壓和家長(zhǎng)在課堂之外的施壓同時(shí)發(fā)力，卻又沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和明確的需求，教師一鍋煮，家長(zhǎng)全覆蓋，使孩子成為應(yīng)付考試的木偶和疲于串場(chǎng)的機(jī)器。

3.對(duì)抗型關(guān)系

2014年11月，網(wǎng)絡(luò)上曝光沈陽(yáng)市某學(xué)校女教師罵學(xué)生的29段錄音，一石激起千層浪。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，偽裝成發(fā)卡、卷筆刀、手表的錄音“神器”在不少學(xué)校周邊暢銷。家長(zhǎng)與教師之間的對(duì)抗關(guān)系一時(shí)間引起社會(huì)的關(guān)注，盡管媒體報(bào)道僅屬個(gè)案，但不可否認(rèn)，在一些學(xué)校，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，相互之間不信任、不理解、不配合、不支持的情況不同程度存在。教師對(duì)家長(zhǎng)的不理解主要是基于自身的職業(yè)特點(diǎn)，認(rèn)為自己的職業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可，由于家長(zhǎng)對(duì)子女的過(guò)分溺愛(ài)，來(lái)自家庭的各種猜忌和干擾影響了教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。家長(zhǎng)對(duì)教師的不信任主要是認(rèn)為自己的孩子無(wú)法得到教師的重點(diǎn)培養(yǎng)，甚至平等對(duì)待，有的甚至擔(dān)心孩子受到歧視，影響孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步，因此，有意無(wú)意地要對(duì)教師的行為加以監(jiān)視。兩者的對(duì)抗關(guān)系很難得到有效緩解，甚至?xí)萦?，惡性循環(huán)，不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，甚至還會(huì)影響學(xué)生的心理狀態(tài)。

二、教師與家長(zhǎng)不合理關(guān)系的原因分析

教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系出現(xiàn)這樣那樣的矛盾問(wèn)題，相互關(guān)系畸形發(fā)展，彼此之間溝通不暢，信心不足，并非一朝一夕。

1.教師層面的原因

教師具有獨(dú)特的職業(yè)條件，就是要求教師職前要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)和訓(xùn)練，具有本專業(yè)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教育專業(yè)知識(shí)、熟練的教育技能和職業(yè)道德規(guī)范。[3]正是基于這樣的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，中小學(xué)教師一直都是教育活動(dòng)的主導(dǎo)者和實(shí)踐者，其主觀意識(shí)和客觀行為直接影響著與家長(zhǎng)之間關(guān)系的深入發(fā)展，在協(xié)調(diào)處理雙方關(guān)系中處于主導(dǎo)地位。但從實(shí)際情況來(lái)看，教師本身也存在多種制約雙方關(guān)系良性發(fā)展的因素。一是應(yīng)試壓力。無(wú)論是小學(xué)還是中學(xué)，盡管國(guó)家歷來(lái)提倡進(jìn)行素質(zhì)教育，為學(xué)生減負(fù)減壓，但由于各種學(xué)校分級(jí)、選拔考試的存在，以及學(xué)校之間和學(xué)校內(nèi)部各類評(píng)比、排名行為，使教師不可回避地承受著來(lái)自升學(xué)、考試等各方面的壓力，這種壓力與教師自身的成長(zhǎng)進(jìn)步息息相關(guān)，不可能不引起足夠的重視。正是在這種重視程度只增不減的情況下，教師對(duì)學(xué)生的注意力帶有明顯的偏向性，他們將目標(biāo)鎖定在學(xué)生的試卷和作業(yè)上，能夠進(jìn)行系統(tǒng)分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整的僅僅是自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，對(duì)學(xué)生的生活狀態(tài)、心理需求很少關(guān)照，加上班級(jí)學(xué)生眾多，只能重點(diǎn)培養(yǎng)尖子生，普遍關(guān)注中等生，輕視甚至放棄后進(jìn)生，對(duì)于如何有效運(yùn)用家長(zhǎng)的教育力量，如何協(xié)同平衡家長(zhǎng)之間的關(guān)系思考得不多甚至無(wú)暇顧及。二是利益驅(qū)使。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)氣的影響，教師本身也想通過(guò)自身的職業(yè)身份尋求更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，一方面，市場(chǎng)有需求，特別是一些重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)課程的任課教師，被社會(huì)教育機(jī)構(gòu)作為各類補(bǔ)習(xí)班、強(qiáng)化班、考前沖擊班等產(chǎn)品的重要師資力量，競(jìng)相邀請(qǐng)，廣而告之，吸引部分教師以遠(yuǎn)高于自身工資的條件去兼職教書，極大地分散了教師的教學(xué)精力；另一方面，學(xué)生有需求，盡管國(guó)家教育部門和監(jiān)督機(jī)構(gòu)三令五申禁止教師補(bǔ)課，但在強(qiáng)大的利益誘惑下，利用假期時(shí)間和課余時(shí)間以興趣小組、輔導(dǎo)作業(yè)、提前預(yù)習(xí)等形式組織學(xué)生補(bǔ)課的大有人在，以金錢關(guān)系為依托，無(wú)形之間將學(xué)生分成各種類別，不參加補(bǔ)習(xí)或者不愿意付費(fèi)的學(xué)生，在課堂上自然得不到教師的青睞，教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系也因此變得緊張。尤其惡劣的是，教師收受來(lái)自學(xué)生家長(zhǎng)的禮物、金錢的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，逢年過(guò)節(jié)，甚至家中婚喪嫁娶，都能見(jiàn)到家長(zhǎng)送禮的身影。這種情況雖然絕大部分都是家長(zhǎng)主動(dòng)為之，但教師本人也是坦然接受，司空見(jiàn)慣，他們認(rèn)為來(lái)自家長(zhǎng)的收益是教師維持高品質(zhì)生活的重要保障。庸俗的交往方式必將形成庸俗的人際關(guān)系，必然導(dǎo)致教師不能公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生，也會(huì)因此加劇教師家長(zhǎng)之間的矛盾。三是專業(yè)素養(yǎng)。盡管當(dāng)前從事教師職業(yè)的人員普遍受到了專業(yè)的培訓(xùn)，具備相應(yīng)的職業(yè)資格，但在一些單位，特別是農(nóng)村和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，教師專業(yè)素質(zhì)不高的現(xiàn)象仍不同程度存在，加上現(xiàn)行教育機(jī)制對(duì)教師的后續(xù)培訓(xùn)不力，大部分教師缺少進(jìn)一步深造、進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致教師的專業(yè)素質(zhì)始終保持在既定的水平無(wú)法提高，即使是專業(yè)師范院校的培訓(xùn)，也只突出對(duì)教師文化知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)于教育學(xué)理論、心理學(xué)知識(shí)以及適當(dāng)?shù)那樯?、人際交往理論的培訓(xùn)不足，大部分教師的素質(zhì)水平僅滿足于能夠傳授所教學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新能力不強(qiáng)，對(duì)如何統(tǒng)合利用各類教學(xué)資源、如何關(guān)注學(xué)生的心理健康、如何保持與家長(zhǎng)之間的合理交往缺乏專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，影響了教師與家長(zhǎng)關(guān)系的深入發(fā)展。

2.家長(zhǎng)層面的原因

教育家陳鶴琴先生在20世紀(jì)20年代就指出：“如果父母的知識(shí)習(xí)慣好，兒童早已受到好的家庭教育，再加上學(xué)校教育，自然就相得益彰。父母的知識(shí)習(xí)慣不好，那么兒童在進(jìn)學(xué)校之前，無(wú)形之中早已養(yǎng)成不良的習(xí)慣，學(xué)校教育就算很好，也就收效甚微了。所以講到兒童教育，根本上還是要從父母教育講起?！盵4]相對(duì)于教師一課一人、幾年一換的特點(diǎn)，家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育是長(zhǎng)期的、持續(xù)的，對(duì)于孩子的性格特點(diǎn)把握得更準(zhǔn)確，在孩子心中的地位更重要，信賴感更強(qiáng)，因此，在孩子的教育培養(yǎng)中，父母的言傳身教和科學(xué)干預(yù)，是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最重要、最突出的因素。目前，家長(zhǎng)基于學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和教師的教學(xué)行為所實(shí)施的對(duì)稱反應(yīng)還存在一定的制約因素，難以與教師協(xié)同一致。一是信息閉塞。相對(duì)于學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)有計(jì)劃、有規(guī)律而言，父母對(duì)于孩子的教育往往都是隨機(jī)的、潛移默化的，尤其是對(duì)于孩子文化課程的輔導(dǎo)，主要還是依托于學(xué)校的教材和教師布置的作業(yè)。由于溝通機(jī)制不暢通，父母對(duì)孩子的教育與培養(yǎng)主要依靠對(duì)孩子學(xué)習(xí)行為的直接觀察和作業(yè)完成情況以及考試成績(jī)的簡(jiǎn)單判別，對(duì)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)缺乏直接的一手資料，更缺少提供資料的信息來(lái)源，根本原因是教師與家長(zhǎng)之間缺失有效而及時(shí)的溝通，這種環(huán)節(jié)的缺失進(jìn)一步強(qiáng)化了家長(zhǎng)管理教育的單方行為，加大了家長(zhǎng)與教師之間溝通的鴻溝。二是目標(biāo)單一。與教師對(duì)全班學(xué)生實(shí)施普遍的全員覆蓋的教育引導(dǎo)不同，家長(zhǎng)的全部目光都集中在自家的子女身上，對(duì)于成長(zhǎng)進(jìn)步的評(píng)判缺乏具體的參照標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是理想狀態(tài)還是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)都只能從一個(gè)客體上去體現(xiàn)，為了實(shí)現(xiàn)子女培養(yǎng)的盡善盡美，往往不顧子女的成長(zhǎng)規(guī)律，忽視子女個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛(ài)好以及內(nèi)在潛質(zhì)，一廂情愿地賦予子女更多的學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂更多的學(xué)習(xí)目標(biāo)，普遍撒網(wǎng)，針對(duì)一個(gè)心智和身體都尚未成熟的子女，極盡可能地實(shí)施特殊式的教育。諸如媒體報(bào)道的“虎媽”“狼爸”一樣的教育模式在許多家長(zhǎng)中得到推崇，而這種額外的一意孤行的教育方式不僅無(wú)法與學(xué)校的教育對(duì)接，有的甚至與學(xué)校教育背道而馳。三是觀念沖突。國(guó)家實(shí)施計(jì)劃生育政策以來(lái)，在校中小學(xué)學(xué)生絕大部分都是獨(dú)生子女，屬于“4-2-1”式的家庭成員，是父母的掌上明珠，是老人的心肝寶貝，家長(zhǎng)對(duì)子女的期望值無(wú)限升高，望子成龍、望女成鳳的思想普遍存在，在父母眼里，自己的孩子都是最優(yōu)秀的，理應(yīng)得到教師的特殊照顧，理應(yīng)在班級(jí)里出類拔萃，當(dāng)自己的標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)落差時(shí)就會(huì)將責(zé)任推到教師身上，認(rèn)為是教師的教育不到位，關(guān)注不全面，由此產(chǎn)生對(duì)教師的不信任、不支持，或者誤認(rèn)為“禮數(shù)”未到，競(jìng)相討好取巧教師，不僅助長(zhǎng)了不正之風(fēng)，而且在新的層面上對(duì)別的學(xué)生產(chǎn)生了不公正待遇。

3.教育機(jī)制的原因

學(xué)校在教師與家長(zhǎng)關(guān)系的維系中扮演什么樣的角色，是中立的工作平臺(tái)、消極的參與方，還是積極的倡導(dǎo)者、組織者，取決于依托什么樣的教育機(jī)制進(jìn)行指引?，F(xiàn)行的教育機(jī)制對(duì)于教師和家長(zhǎng)關(guān)系的和諧發(fā)展還有如下幾點(diǎn)缺陷：一是缺乏有效溝通平臺(tái)。就如同一場(chǎng)辯論賽，彼此的表現(xiàn)如何、最終辯論結(jié)果如何確定，都需要同時(shí)將雙方放置到同一平臺(tái)上來(lái)。目前，學(xué)校在這方面可提供的平臺(tái)非常有限，現(xiàn)有的家長(zhǎng)會(huì)基本由教師隨意支配，對(duì)于家長(zhǎng)會(huì)的組織形式從制度層面并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，家長(zhǎng)會(huì)的形式、主題、時(shí)間都由教師控制，家長(zhǎng)會(huì)實(shí)際上變成了教師唱獨(dú)角戲，家長(zhǎng)坐冷板凳，很難在溝通協(xié)作的層面發(fā)揮積極作用，諸如家長(zhǎng)委員會(huì)以及大部分學(xué)校付諸實(shí)踐的短信、聊天群等信息溝通手段，也無(wú)非是教師下達(dá)通知、說(shuō)明情況的一種單向通道，家長(zhǎng)有效利用、積極溝通的情況不多。二是缺少硬性約束規(guī)范?！吨腥A人民共和國(guó)教育法》第十八條規(guī)定：適齡兒童、少年的父母或其他監(jiān)護(hù)人以及有關(guān)社會(huì)組織和個(gè)人有義務(wù)使適齡兒童、少年接受并完成規(guī)定年限的義務(wù)教育。第四十九條規(guī)定：未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)配合學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)，對(duì)其未成年子女或者其他被監(jiān)護(hù)人進(jìn)行教育。這是國(guó)家明確教育權(quán)利與義務(wù)的重要法律，但對(duì)教師與家長(zhǎng)之間的溝通和合作并沒(méi)有明確的規(guī)范，通觀各類子法條和部門規(guī)章，也鮮見(jiàn)有對(duì)此事進(jìn)行明確。教師與家長(zhǎng)的關(guān)系維系，沒(méi)有具體的約束規(guī)范和倡導(dǎo)性意見(jiàn)，導(dǎo)致雙方權(quán)利義務(wù)不明確，彼此關(guān)系一直若明若暗，難以準(zhǔn)確定位，也難以得到有力的制度支持。三是缺少有益的探索和宣傳。通觀國(guó)內(nèi)各大媒體，充斥并刻意放大著教師與家長(zhǎng)的矛盾沖突，而對(duì)于教師與家長(zhǎng)之間的合作成功案例鮮有報(bào)道，就學(xué)校層面而言，很少有將改善教師與家長(zhǎng)關(guān)系作為一個(gè)命題來(lái)進(jìn)行探索嘗試，即使有也是即興式、運(yùn)動(dòng)式的，或者一事一議式的，難以形成規(guī)模，也不見(jiàn)哪個(gè)機(jī)構(gòu)組織對(duì)此關(guān)系進(jìn)行深入的歸納總結(jié)，并在更廣的層面推廣應(yīng)用、宣傳造勢(shì)，使得雙方關(guān)系的這層窗戶紙始終無(wú)法捅破，仍然處于放任自流的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

三、伙伴式合作關(guān)系的實(shí)施模式及前景展望

教育是個(gè)系統(tǒng)工程，所謂“大教育系統(tǒng)”，即學(xué)校、家庭、社會(huì)的結(jié)合最終發(fā)展成為組織性較高的廣義的教育系統(tǒng)。對(duì)于未成年的青少年來(lái)說(shuō)，家庭和學(xué)校是影響其發(fā)展最重要的兩個(gè)子系統(tǒng)，他們之間是一種互相影響的關(guān)系。一方面，學(xué)校教育影響并制約著家庭教育；另一方面，家庭教育也以它的力度和成效制約著學(xué)校教育。[5]從教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)，教師迫切需要得到家長(zhǎng)的理解與支持，為自己從事的教育實(shí)踐提供幫助，以減緩教育壓力，提高教學(xué)質(zhì)量；家長(zhǎng)迫切需要得到教師的信任與指導(dǎo)，為自己的家庭教育提供專業(yè)的意見(jiàn)，雙方在合作關(guān)系上都有強(qiáng)烈的愿望和現(xiàn)實(shí)的需求。

1.信任塑造，打牢交往基礎(chǔ)

信任的力量是非常不可思議的，如果我們信任某人，她/他告訴我們的任何事情我們都相信；同樣，如果我們不信任某人，她/他告訴我們的任何事情我們很少會(huì)相信。我們與班上學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系也是如此，如果我們與他們之間建立了信任，他們大都會(huì)相信我們的判斷和決定；如果他們不信任我們，就會(huì)細(xì)細(xì)檢查我們做的每件事，好比一臺(tái)高分辨率的顯微鏡。[6]從社會(huì)角度來(lái)看，無(wú)論是商業(yè)經(jīng)營(yíng)還是普通的社會(huì)交往，彼此的信任都是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)，對(duì)于構(gòu)建教師與家長(zhǎng)的伙伴式合作關(guān)系而言，出現(xiàn)的關(guān)系緊張主要是由于彼此之間的不信任，構(gòu)建良好的合作關(guān)系，最重要的基礎(chǔ)也是彼此之間的相互信任，且這種信任必須是雙向的、真實(shí)而誠(chéng)懇的。

(1) 教師的信任：尊重家長(zhǎng)的情感需求。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教師要始終將家長(zhǎng)作為一個(gè)重要的教育資源，作為教育活動(dòng)的參與者、配合者來(lái)對(duì)待，理解家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)注之情，以每名學(xué)生為獨(dú)立個(gè)體的角度來(lái)設(shè)身處地地考慮家長(zhǎng)的情感需求，脫離整體來(lái)考量家長(zhǎng)的行為動(dòng)機(jī)，對(duì)于家長(zhǎng)在子女培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的迫切愿望甚至部分偏激反應(yīng)給予足夠的包容，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的訴求，給予家長(zhǎng)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)機(jī)會(huì)，在此情感基礎(chǔ)上再去研究雙方合作的突破口，掌握更多在學(xué)校和課堂中無(wú)法掌握的關(guān)于學(xué)生情況的第一手資料，為自己教學(xué)計(jì)劃的制訂、教學(xué)方法的調(diào)整提供依據(jù)，共同實(shí)施對(duì)學(xué)生的教育與監(jiān)管。盡管這是一個(gè)十分煩瑣的過(guò)程，但處理得好，會(huì)起到積極的示范作用，帶動(dòng)更多的家長(zhǎng)積極參與教師的教學(xué)活動(dòng)，在化整為零地引導(dǎo)與交流中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的因材施教。

(2) 家長(zhǎng)的信任：支持教師的教育活動(dòng)。作為家長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)教師的教學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng)給予最大的肯定，畢竟，除了個(gè)別惡性事件，絕大多數(shù)教師都有自己的行為規(guī)范和職業(yè)操守。從整個(gè)社會(huì)環(huán)境來(lái)看，教師是可值得信賴的人，要從家長(zhǎng)自身做起，杜絕庸俗交往思想，保持教學(xué)環(huán)境的純潔與透明，多站在教師的原則立場(chǎng)看問(wèn)題想辦法，將自己的孩子置于班級(jí)教學(xué)的整體環(huán)境中，尊重學(xué)校集體教育的特點(diǎn)和規(guī)律，并為教師的教育活動(dòng)提供有益的建議和積極的支持。同時(shí)，又要考慮到教師教學(xué)任務(wù)的繁重程度，對(duì)教師在教學(xué)過(guò)程中偶爾出現(xiàn)的重心偏移、考慮不周、時(shí)間緊張等因素給予充分考慮，嘗試著從別人的角度看問(wèn)題想事情，最高限度地尋求雙方的平衡點(diǎn)和合作切入點(diǎn)，在調(diào)整雙方關(guān)系中主動(dòng)作為。

(3) 雙向的溝通：消除心靈壁壘。對(duì)于雙方的溝通來(lái)說(shuō)，一方面，教師要基于自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造更多的交流機(jī)會(huì)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)多用肯定的詞匯，向家長(zhǎng)反映情況時(shí)多反映孩子的優(yōu)點(diǎn)，以委婉適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)孩子的偏差行為提出個(gè)人意見(jiàn)而不是指令性要求；同時(shí)，要耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)、建議，及時(shí)做出合適的反饋。另一方面，家長(zhǎng)也要為雙方的交流溝通創(chuàng)造條件，以孩子為中介，甚至可以超出孩子培養(yǎng)的范圍，以飽滿的熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度多向教師反映情況，特別是在教育過(guò)程中拿不準(zhǔn)看不透時(shí)，更要多聽(tīng)取教師的意見(jiàn)，對(duì)于教師部署的配合活動(dòng)積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)溝通。

總之，無(wú)論是教師還是家長(zhǎng)，都要將對(duì)方視做自己教育管理活動(dòng)中的重要合作伙伴，增加對(duì)方的存在感和責(zé)任感，雙向合力，共同促進(jìn)，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，建立良好的伙伴式合作關(guān)系。

2.完善機(jī)制，暢通交流渠道

建立教師與家長(zhǎng)的伙伴式合作關(guān)系，但靠雙方的自發(fā)行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要從制度層面加以明確，為雙方的合作交流提供翔實(shí)而明確的制度保障。一是建立實(shí)時(shí)交互機(jī)制。依托現(xiàn)有的信息技術(shù)手段，大部分學(xué)校都建立了教師與家長(zhǎng)固定的溝通聯(lián)絡(luò)方式，要充分發(fā)揮這些方式的重要作用。例如，雙方或校方已初步確立的短信、微信、QQ群和手機(jī)APP軟件等聯(lián)系方式進(jìn)一步發(fā)展，依托發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)完備的交流平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)雙方信息的及時(shí)傳遞，同時(shí)實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和信息的雙向?qū)崟r(shí)交互，以及政策依據(jù)的解讀宣傳、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的廣泛交流研討等，將雙方的交流納入特定的頻段。二是建立定期交流機(jī)制。進(jìn)一步擴(kuò)大家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和范圍，賦予家長(zhǎng)委員會(huì)更多的職能和權(quán)利，縮短雙方的交流期限，為雙方的合作交流提供和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。從法律法規(guī)和規(guī)章制度的層面上，對(duì)教師與家長(zhǎng)在合作交流中的職責(zé)任務(wù)加以明確，通過(guò)硬性條文為雙方的權(quán)利義務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。三是建立共贏激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，加大力度挖掘塑造雙向交流的先進(jìn)典型，將雙方關(guān)系和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)納入教師職務(wù)評(píng)價(jià)體系，更大程度地發(fā)揮家長(zhǎng)的民主意識(shí)和教師的參與熱情，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)校、社區(qū)和家長(zhǎng)單位的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)體系，通過(guò)具體的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)教師綠色的合作關(guān)系，傳達(dá)科學(xué)的合作理念，最廣泛地運(yùn)用雙方掌握的先進(jìn)理念和豐富的教育資源，將教師與家長(zhǎng)的合作關(guān)系由后臺(tái)推向前臺(tái)，真正讓孩子從雙方的合作交流中獲益。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“施行學(xué)?！彝ソ逃粌H可以很好地培養(yǎng)年輕一代，而且可以使家庭和父母的道德面貌完美。沒(méi)有對(duì)子女的教育，沒(méi)有對(duì)學(xué)校生活的積極參與，沒(méi)有成人與孩子之間經(jīng)常的精神上的接觸和相互充實(shí)，就不可能有作為社會(huì)基層單位的家庭本身，不可能有學(xué)校這個(gè)最重要的教育教學(xué)機(jī)關(guān)，也不可能有社會(huì)在精神上的進(jìn)步。”[7]

3.密切合作，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步

作為文化強(qiáng)國(guó)的美國(guó)一直非常注重學(xué)校與家長(zhǎng)的合作，甚至在20世紀(jì)90年代把這種合作以法案的形式規(guī)定下來(lái)。1994年3月31日，美國(guó)國(guó)會(huì)制定并由克林頓總統(tǒng)簽署了《目標(biāo)2000：美國(guó)國(guó)家教育法案》。依據(jù)這項(xiàng)法案，到2000年美國(guó)學(xué)校將推進(jìn)家庭與學(xué)校的合作，以增加托兒所和學(xué)校中兒童的家長(zhǎng)融入教育過(guò)程的程度，增加家長(zhǎng)們?cè)诖龠M(jìn)其孩子在社會(huì)、教育和學(xué)術(shù)上的進(jìn)步。[8]我們也應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到與家長(zhǎng)合作的重要性，對(duì)家長(zhǎng)的參與熱情給予充分肯定，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，創(chuàng)造多種途徑，讓家長(zhǎng)廣泛參與學(xué)校的決策和活動(dòng)，并拓展多種合作模式。一是參與式合作。在學(xué)校制訂各類規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理以及教學(xué)改革創(chuàng)新方案中，吸收家長(zhǎng)(或者家長(zhǎng)代表)全程參與，尊重他們的需求，統(tǒng)籌他們的意愿，協(xié)同家長(zhǎng)與學(xué)校的利益關(guān)系，尋找家長(zhǎng)與教師合作的平衡點(diǎn)，真正確立家長(zhǎng)的主體地位。二是咨詢式合作。對(duì)家長(zhǎng)的職業(yè)性質(zhì)、文化素質(zhì)等因素進(jìn)行深入摸底，依托家長(zhǎng)委員會(huì)或者家長(zhǎng)會(huì)等機(jī)會(huì)，讓某個(gè)領(lǐng)域或者某項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的家長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的咨詢員，有條件的學(xué)校還可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)充當(dāng)具體活動(dòng)的組織者、興趣小組的領(lǐng)導(dǎo)者，建立家長(zhǎng)課堂，擇機(jī)邀請(qǐng)家長(zhǎng)上臺(tái)授課：一方面交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)；另一方面也能轉(zhuǎn)換教學(xué)視角，為教師完善教學(xué)活動(dòng)、創(chuàng)新教學(xué)思路提供參考。三是監(jiān)督式合作。加大教師行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕教師與家長(zhǎng)之間的各種不正之風(fēng)，純潔行業(yè)風(fēng)氣，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督員作用，對(duì)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)答復(fù)，對(duì)教師存在的違法違紀(jì)問(wèn)題查實(shí)一起處理一起；同時(shí)又要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)，從家長(zhǎng)自身做起，為凈化校園環(huán)境、保持純潔的合作交流關(guān)系貢獻(xiàn)自身力量。

國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)主席雅克·德洛爾在聯(lián)合國(guó)教科文組織的報(bào)告中指出：“家長(zhǎng)與教師之間必須進(jìn)行真正的對(duì)話，兒童的協(xié)調(diào)發(fā)展要求學(xué)校教育和家庭教育互相補(bǔ)充?！盵9]為了學(xué)生的全面健康發(fā)展，教師與家長(zhǎng)新型伙伴式合作關(guān)系的構(gòu)建刻不容緩。

[1] 蘇霍姆林斯基 B A.給教師的建議[M].杜殿坤，譯.北京：教育科學(xué)出版社，1984：526.

[2] 格雷恩·奧爾森，瑪麗·婁·福勒.家校關(guān)系：與家長(zhǎng)和家庭成功合作[M].朱運(yùn)致，譯.南京：南京師范大學(xué)出版社，2013:102.

[3] 劉強(qiáng). 當(dāng)代中等學(xué)校德育學(xué)科教學(xué)論[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011:403.

[4] 陳鶴琴.家庭教育[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2013:172.

[5] 黃河清.家校合作導(dǎo)論[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008:2.

[6] 托德·威特克爾，道格拉斯·費(fèi)奧雷.如何應(yīng)對(duì)難纏的家長(zhǎng)[M].鐘頌飛，王權(quán)，王正林，譯.北京：中國(guó)青年出版社，2009：46.

[7] 蘇霍姆林斯基 B A.帕夫雷什中學(xué)[M].趙瑋，王義高，蔡興文，等譯.北京：教育科學(xué)出版社，1983：8.

[8] MARY LOU FULLER，GLENN OLSEN.家庭與學(xué)校的聯(lián)系：如何成功地與家長(zhǎng)合作[M].譚軍華，等譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2003：286-287.

[9] 國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì).教育：財(cái)富蘊(yùn)藏其中[M].北京：教育科學(xué)出版社，1996：96.

[責(zé)任編輯：陳學(xué)濤]

10.16165/j.cnki.22-1096/g4.2015.12.002

2015-06-11

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金課題(13YJA880092)。

張曉敏(1983-)，女，湖南湘西人，博士研究生，講師；楊秀蓮(1964-)，女，吉林長(zhǎng)春人，教授，博士生導(dǎo)師。

G451.4

A

1002-1477(2015)12-0005-05