變革專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式 打造卓越工商管理者

重慶文理學(xué)院 蔣先平

隨著我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、企業(yè)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，高校人才培養(yǎng)與社會(huì)人才需求的脫節(jié)，大眾化教育與行業(yè)對(duì)精英人才尤其是管理精英需求的矛盾日益突出，高校工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式面臨著重大變革。而要變革工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，達(dá)到培養(yǎng)卓越工商管理者的目的，就應(yīng)樹(shù)立“職業(yè)化導(dǎo)向、層次化體系、崗位化能力、模塊化課程、個(gè)性化發(fā)展”的指導(dǎo)思想，建立系統(tǒng)化的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。

人才培養(yǎng)模式 卓越 工商管理者

近年來(lái)，我國(guó)高等教育的大眾化教育態(tài)勢(shì)使得越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力；社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放的不斷深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，提升管理水平是企業(yè)發(fā)展的不二法門(mén)；產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展需要以及企業(yè)管理者觀念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了企業(yè)對(duì)管理精英人才的渴求；高校招生的逐步放開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)加劇促使高校努力尋求提升競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展的藍(lán)海途徑；新時(shí)期國(guó)家對(duì)高等教育提出了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的新要求。種種變化都催生著高校對(duì)卓越人才的培養(yǎng)。作為培養(yǎng)管理人才的工商管理專(zhuān)業(yè)理應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，變革人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)卓越工商管理者，從而改變當(dāng)前高校管理人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)，工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率偏低與企業(yè)管理人才難求的“怪圈”現(xiàn)象。

1 卓越工商管理者的培養(yǎng)定位

據(jù)調(diào)查，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)中小型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)比重上升較大，占70%左右，主要分布在制造業(yè)、建筑業(yè)、物流業(yè)、商貿(mào)業(yè)和服務(wù)業(yè)，這些行業(yè)中的企業(yè)在招聘管理人員時(shí)有70%是面向本科畢業(yè)生，需求的主要部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、物流運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門(mén)。高校卓越工商管理者的主要培養(yǎng)定位應(yīng)是立德、立言、立行的大型企業(yè)事業(yè)部及中層職能部門(mén)管理者，以及中小企業(yè)的中高層管理者與創(chuàng)業(yè)者。

2 工商管理三維管理體系

根據(jù)工商管理過(guò)程中核心管理要素，管理主體、管理對(duì)象和管理職能，可以將工商管理劃分成相互協(xié)調(diào)、相互聯(lián)系的三個(gè)維度：管理層次維、職能管理維和管理職能維，三者相輔相成，形成一個(gè)有機(jī)整體。

管理層次維，按照一般的管理層次的劃分，可以把管理層次分為基層管理、中層管理和高層管理。職能管理維，企業(yè)的職能管理將分為兩大類(lèi)型，即業(yè)務(wù)管理和資源管理。業(yè)務(wù)管理主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)等職能活動(dòng)，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序、高效地運(yùn)行，包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、研發(fā)管理等。資源管理主要是分配和協(xié)調(diào)配置企業(yè)擁有和控制的各項(xiàng)資源，提高企業(yè)資源利用的效果和效率，包括人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等有形和無(wú)形資源。

管理職能維，根據(jù)學(xué)術(shù)界對(duì)管理職能的一般劃分，管理過(guò)程包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)。

3 構(gòu)建基于工商管理三維管理體系的卓越工商管理者，三維一體的人才培養(yǎng)體系

根據(jù)調(diào)查和歷屆工商管理畢業(yè)生就業(yè)去向的統(tǒng)計(jì)分析，工商管理專(zhuān)業(yè)人才主要的職業(yè)崗位(群)是營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源與行政管理、投資理財(cái)管理等崗位(群)。在對(duì)這些職業(yè)崗位(群)的主要工作內(nèi)容研究的基礎(chǔ)上，考慮社會(huì)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，卓越工商管理者要?jiǎng)偃喂ぷ鲘徫坏囊螅瑧?yīng)構(gòu)建緊密聯(lián)系的融專(zhuān)業(yè)技能、課程知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練于一體的三維人才培養(yǎng)體系。

3.1 專(zhuān)業(yè)技能維：構(gòu)建卓越工商管理者職業(yè)能力體系

根據(jù)業(yè)界對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力的要求，卓越工商管理者應(yīng)建立以下相互聯(lián)系的四層金字塔能力結(jié)構(gòu)體系。

3.1.1 基本職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)

卓越工商管理人才的基本職業(yè)能力與素養(yǎng)可以概括為能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、細(xì)算、美德，主要包括語(yǔ)言表達(dá)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、數(shù)學(xué)應(yīng)用能力、基本外語(yǔ)能力、應(yīng)用寫(xiě)作能力和管理素養(yǎng)。

3.1.2 通用管理能力

卓越工商管理者應(yīng)當(dāng)具備的、最重要的、最基本的適應(yīng)所有領(lǐng)域和行業(yè)以及不同管理層次的能力和才干。具體表現(xiàn)為：修身——自我發(fā)展管理與性格修煉；齊家——團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理；治國(guó)平天下——資源使用與運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理(任務(wù)管理)。

3.1.3 核心管理能力

卓越工商管理者從事中層職能管理、項(xiàng)目綜合管理等應(yīng)具備的高于通用管理能力的核心技能。主要包括四大核心管理能力：營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理能力、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理能力、人力資源與行政管理能力和投資理財(cái)管理能力。

3.2 課程知識(shí)維：構(gòu)建富有特色的卓越工商管理者課程體系

根據(jù)卓越工商管理者的培養(yǎng)目標(biāo)和能力結(jié)構(gòu)體系，打造相互聯(lián)系而內(nèi)容不重復(fù)的課程模塊體系。具體包括以下方面。

3.2.1 通用教育課程模塊

本模塊的主要功能是培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)能力和素養(yǎng)，包括：信息技術(shù)、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)及基本職業(yè)素養(yǎng)等課程群。

3.2.2 通用管理課程模塊

又稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊。本模塊的基本功能是培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力，包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作、邏輯學(xué)、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程群。

3.2.3 核心管理課程模塊

又稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程模塊，主要針對(duì)職業(yè)崗位(群)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求進(jìn)行設(shè)置。本模塊的基本功能是培養(yǎng)學(xué)生的核心管理能力，包括：營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理課程群、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理課程群、人力資源管理課程群、投資理財(cái)管理課程群。

3.2.4 特色課程模塊

根據(jù)地方、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和需要而開(kāi)設(shè)的相關(guān)課程，如：戰(zhàn)略決策、企業(yè)管理項(xiàng)目、商業(yè)智能、行業(yè)趨勢(shì)分析、現(xiàn)代商業(yè)模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等課程群。

3.3 根據(jù)卓越工商管理者能力體系和課程體系的設(shè)置，應(yīng)設(shè)置與之匹配的實(shí)踐教學(xué)體系

3.3.1 基本職業(yè)能力與素養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

利用校內(nèi)辦公軟件、外語(yǔ)教學(xué)、數(shù)學(xué)教學(xué)、應(yīng)用寫(xiě)作、演講以及學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)進(jìn)行基本職業(yè)能力與素養(yǎng)的訓(xùn)練。

3.3.2 通用管理能力實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

在校內(nèi)，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)沙盤(pán)、企業(yè)管理沙盤(pán)、物流管理沙盤(pán)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、市場(chǎng)調(diào)查和通用管理能力實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在校外，進(jìn)行企業(yè)見(jiàn)習(xí)、觀摩和每學(xué)期為期2～3周的管理實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生通用管理能力。

3.3.3 核心管理能力實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

在校內(nèi)，利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理軟件、投資理財(cái)管理軟件、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、國(guó)際貿(mào)易等進(jìn)行試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。在校外，每學(xué)期至少進(jìn)行2～3周的頂崗實(shí)訓(xùn)或管理助理實(shí)訓(xùn)，全面鍛煉學(xué)生的核心管理能力。

3.3.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與綜合管理能力實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

在校內(nèi)，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、ERP沙盤(pán)、ERP軟件和綜合仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力和綜合管理能力。在校外，通過(guò)畢業(yè)頂崗輪換實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等形式進(jìn)行，進(jìn)一步提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力和綜合管理能力。

4 構(gòu)建基于三維培養(yǎng)體系的“三維一體協(xié)同發(fā)展”培養(yǎng)模式

“三維一體協(xié)同發(fā)展”是指企業(yè)、高校以及學(xué)生三維主體相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同培養(yǎng)卓越工商管理者。企業(yè)、高校和學(xué)生三方聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外交互、協(xié)同發(fā)展是卓越工商管理者培養(yǎng)的新型模式，可以徹底解決管理人才的供需矛盾。

4.1 “三維一體協(xié)同發(fā)展”的構(gòu)建

學(xué)校維：高質(zhì)量的人才培養(yǎng)能夠提升高校形象和競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。同時(shí)，在構(gòu)建合理的三維人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)上，在企業(yè)的參與協(xié)助下有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式等改革，可以采取高校教師參與企業(yè)頂崗鍛煉或者聘請(qǐng)優(yōu)秀主管加入師資隊(duì)伍等方式，促進(jìn)教師類(lèi)型的多元化。

4.1.1 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

學(xué)生從進(jìn)校起就分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力。團(tuán)隊(duì)規(guī)模的大小根據(jù)課程性質(zhì)和能力訓(xùn)練要求進(jìn)行劃分，團(tuán)隊(duì)成員一般為3～8人不等。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)模式以模擬公司真實(shí)運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行，將學(xué)生的學(xué)習(xí)置于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中。

4.1.2 分類(lèi)培養(yǎng)

根據(jù)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求以及學(xué)生的興趣愛(ài)好、個(gè)性發(fā)展和未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展等因素按企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、職業(yè)崗位群的不同要求進(jìn)行分類(lèi)培養(yǎng)，既可以將人才培養(yǎng)與企業(yè)需要緊密結(jié)合，又可以發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)和興趣，提升管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

4.1.3 分段培養(yǎng)

卓越工商管理者的培養(yǎng)采用學(xué)程分段進(jìn)行。大一主要完成基本職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、管理基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)與通用管理能力訓(xùn)練；大二 上學(xué)期主要完成營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大二下學(xué)期主要完成企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大三上學(xué)期主要完成人力資源管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大三下學(xué)期主要完成戰(zhàn)略管理和投資理財(cái)管理理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練；大四上學(xué)期完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理、特色課程的學(xué)習(xí)與綜合管理能力訓(xùn)練；大四下學(xué)期完成校外頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，完成實(shí)戰(zhàn)性管理訓(xùn)練。每個(gè)學(xué)期根據(jù)所學(xué)課程完成2～3周的校外管理助理訓(xùn)練，因此從大一開(kāi)始，就應(yīng)將人才培養(yǎng)根植于企業(yè)的管理實(shí)踐。

4.1.4 幫扶培養(yǎng)

首先，組建校內(nèi)專(zhuān)業(yè)、人生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)學(xué)生人生發(fā)展、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。其次，遴選經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)，成立卓越工商管理者校企聯(lián)合培養(yǎng)基地，組建企業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，全程指導(dǎo)學(xué)生校外的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。最后，組建同輩幫扶團(tuán)隊(duì)，高帶低、梯隊(duì)扶持，發(fā)揮學(xué)生之間接觸多、交流易、渠道寬等優(yōu)勢(shì)，協(xié)助老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，參與學(xué)生管理工作，在實(shí)踐中訓(xùn)練提升管理能力。

4.1.5 競(jìng)賽培養(yǎng)

在校內(nèi)，組織學(xué)生參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和比賽，鍛煉學(xué)生的管理思維和技能。在校外，組織學(xué)生參加省市級(jí)、國(guó)家級(jí)甚至國(guó)際級(jí)學(xué)科專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽，拓寬學(xué)生的視野，提升學(xué)生的管理思維和能力。各種競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展既能鍛煉學(xué)生自身能力，又能提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。

4.2 從學(xué)生角度分析

學(xué)生維：學(xué)生接受高校和企業(yè)的雙向培養(yǎng)，積極主動(dòng)地融入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成各階段的理論學(xué)習(xí)和能力訓(xùn)練，通過(guò)多種方式參與相關(guān)活動(dòng)和競(jìng)賽。學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主體功能，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中不斷進(jìn)行自我檢驗(yàn)和自我提升，打好管理理論基礎(chǔ)并靈活運(yùn)用，提升綜合管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

4.3 從企業(yè)角度分析

企業(yè)維：校企聯(lián)動(dòng)是培養(yǎng)卓越工商管理者的有效途徑。企業(yè)要獲得優(yōu)秀的管理者人才，在人才培養(yǎng)中應(yīng)做到:第一，為高校人才培養(yǎng)提供實(shí)際的需求標(biāo)準(zhǔn)；第二，提供人才能力訓(xùn)練的實(shí)踐崗位和就業(yè)崗位；第三，檢驗(yàn)評(píng)估人才培養(yǎng)質(zhì)量；第四，將企業(yè)管理項(xiàng)目融入高校課堂；第五，校企聯(lián)合開(kāi)發(fā)特色課程。在此過(guò)程中，企業(yè)既培養(yǎng)和選拔適合企業(yè)需要的優(yōu)秀管理人才，又可以得到高校的理論指導(dǎo)和支撐，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

“卓越工商管理者”采取理論教育與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的培養(yǎng)方式，突出管理思維訓(xùn)練、管理能力培養(yǎng)和管理實(shí)踐鍛煉，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自身的管理潛質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的管理才能。有了合理的培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施，以及學(xué)校、企業(yè)的精心培養(yǎng)和學(xué)生自身的刻苦鍛煉，學(xué)生必將成長(zhǎng)為“會(huì)分析、善決策、精管理、能創(chuàng)新、重美德”的高素質(zhì)卓越的工商管理人才。

[1] 林?。剬?shí)施“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”引發(fā)的若干變革[J]．中國(guó)高等教育，2010(17)．

[2] 趙艷麗，陳彥麗．工商管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中外比較研究[J]．黑龍江教育(高教研究與評(píng)估)，2007(12)．

F241.1

A

2096-0298(2015)11(c)-179-03