成品油銷售企業(yè)財務工作的主要弊端及內控對策

鄧艷君

成品油銷售企業(yè)財務工作的主要弊端及內控對策

鄧艷君

不穩(wěn)定的成品油銷售市場環(huán)境給成品油銷售企業(yè)尤其是一些剛剛成立的中小企業(yè)（如廣西西江油品有限公司）帶來一定的挑戰(zhàn)，對于一些剛剛起步的成品油銷售企業(yè)在市場中占據(jù)一席之地具有一定的幫助作用。

成品油銷售企業(yè)；財務；弊端；內控對策

作為成品油銷售企業(yè)的財務工作相較于一般性質的企業(yè)或者其他類型的銷售企業(yè)，其自身具有一定的特殊性，主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)財務工作涉及的面非常廣泛。在銷售型企業(yè)，財務工作涉及到了整個企業(yè)的所有運作環(huán)節(jié)，上至整個企業(yè)的投資運營，下至每個零售站點的收支，可以說財務工作貫穿與整個成品油銷售企業(yè)的價值鏈；其次，企業(yè)的財務工作面對的資金較為分散且金額巨大。成品油與人們的日常工作和生活息息相關，其需求量巨大，成品油銷售企業(yè)的營業(yè)額相應地也非常高，一般的企業(yè)規(guī)模年銷售收入都是以億為單位計算。另外，企業(yè)還下設眾多的批發(fā)和零售店，資金較為分散；再者，成品油銷售對于市場的反應非常敏感，作為這類企業(yè)的財務工作，要具備應付市場風險的能力。

一、成品油銷售企業(yè)財務工作的主要弊端

（一）企業(yè)財務工作抵御市場風險的能力不足

自從我國引入了市場機制，國內成品油的價格一直受到國際原油價格波動的影響，雖然國家在宏觀上給予了一定的調控措施，但是成品油銷售始終是對市場表現(xiàn)最為敏感的企業(yè)。尤其在2014年我國的成品油價格波動非常頻繁且每次生降幅度較大。以下半年為例，進入十一后，油價持續(xù)下跌，批零價差越來越少，以柴油為例價差從年初700-800元/噸降至現(xiàn)在100-200元/噸。另外，成品油銷售企業(yè)自身的資金成本也較高，如廣西西江油品有限公司單單資金成本就高達39元/噸。在這樣的市場環(huán)境下，作為高投資的成品油銷售企業(yè)來說時刻要面對市場化所帶來的各種風險。而對于剛剛成立的成品油銷售企業(yè)來說，在抵御市場風險方面其財務管理缺乏經(jīng)驗，沒有制定出切實有效地應對市場風險的方法措施，能力遠遠不夠。主要表現(xiàn)在對市場的預警機制缺失，沒有完備的財務預算體系和市場評估體系來構建預警機制。

（二）企業(yè)財務管理中對分散資金的全面監(jiān)管工作有所缺失

大多數(shù)的成品油銷售企業(yè)還沒有形成一整套系統(tǒng)化的針對分散資金的全面監(jiān)管系統(tǒng)，在現(xiàn)實操作中缺乏有效的方法對其進行全面的監(jiān)管，不能將資金虧空控制在最小的限度內。財務監(jiān)管工作的缺失主要表現(xiàn)在：（1）大多數(shù)的財務審計工作沒有從一般的財務工作中獨立出來，經(jīng)常會出現(xiàn)財務核算人員與財務審計人員同為一人的狀況，這難免會滋生財務監(jiān)管漏洞，為一些不當行為、甚至違法行為制造可乘之機。（2）財務監(jiān)管工作的全面性和及時性很難實現(xiàn)。因為對財務監(jiān)管工作的重視度不夠，現(xiàn)階段采用的監(jiān)管制度以及體系較為落后，很難對資金流量大的成品油銷售企業(yè)進行全面的、及時性的監(jiān)管。

（三）企業(yè)內部財務工作人員綜合素質有待提高

以廣西西江油品有限公司這樣成立不久的國有成品油銷售企業(yè)為例，由于受到體制內的約束，企業(yè)的內部財務工作人員的綜合素質較低。這一弊端可以從以下幾個方面得以體現(xiàn)：（1）國有企業(yè)的專業(yè)人員錄用體系不完善。首先，雖然在專業(yè)人員的錄用上引入了公平的競爭機制，但是其錄用考核的模式較為僵化和單一，缺乏靈活性，這就造成了優(yōu)秀的專業(yè)技術人員不能得以凸顯的現(xiàn)狀，呈現(xiàn)出“魚龍混雜”的局面。另外，國有企業(yè)的薪酬制度相對于現(xiàn)代化的非國有性企業(yè)沒有競爭優(yōu)勢，使得大量的高技能的財務人才流向國內或者國外的私有企業(yè)。（2）部分國有企業(yè)財務工作人員具有“一勞永逸”、“鐵飯碗”的觀念。不少國有企業(yè)財務工作人員在參加工作后失去了上進心和積極性，產(chǎn)生了倦怠思想，在業(yè)務水平和管理水平上都跟不上企業(yè)和市場的需要，甚至專業(yè)水平還有所退步。（3）成品油銷售企業(yè)財務工作人員綜合素質參差不齊，整體綜合素質較低，責任意識不強。在實際的工作中缺乏責任心，企業(yè)也沒有制定明確的標準來規(guī)范財務工作人員的責任意識。

（四）財務信息化建設跟不上市場的發(fā)展步伐

對于大多數(shù)的成品油銷售企業(yè)來說，財務信息化建設還遠遠落后于市場的發(fā)展。財務信息化廣義上是指財務的電算化水平和軟件技術水平。成品油銷售企業(yè)的財務電算化早就開始，但是還處于起步階段，這項技術在成品油銷售企業(yè)的財務工作中只是用于數(shù)據(jù)的一般處理工作，軟件技術水平相比于其他行業(yè)的發(fā)展更是滯后。總體而言，財務工作還是以手工賬簿管理，以及簡單的表格制作和單一的數(shù)據(jù)處理階段。在信息軟件開發(fā)和使用包括模塊建立、數(shù)據(jù)庫建立以及信息共享等方面還有所缺失。

二、消除成品油銷售企業(yè)財務工作主要弊端的內控對策探析

（一）加強企業(yè)財務預算和市場評估工作，建立市場預警機制

隨著國際原油價格的波動以及我國市場上相關因素的影響，雖然國家給與了一定的宏觀調控，但是自2014年以來我國的汽柴油成品油價格上下波動表現(xiàn)得還是非常頻繁。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2015年初，成品油價格實現(xiàn)了九連跌。針對成品油銷售企業(yè)受到市場影響巨大的特點，其自身的財務管理工作要具備一定的應對市場風險的能力。其中最為有效的措施即是在財務管理工作中建立市場預警機制。財務管理工作市場預警機制的建立主要通過以下兩個方面來完成。

第一，要加強企業(yè)的財務預算體系建設。要做好財務預算工作，首先，要對涉及預算的各項信息數(shù)據(jù)進行收集工作，要保證數(shù)據(jù)信息的全面性、準確性和及時性。為了做到這三點，財務管理部門要密切聯(lián)系企業(yè)的所有部門，要通過一定的機制來掌握各個單元的運營情況，要做好數(shù)據(jù)的追蹤和調研工作，要通過專業(yè)的軟件技術來完成數(shù)據(jù)的更新。其次，要保證預算方法的科學性和有效性。在對成品油銷售企業(yè)的銷售情況進行預算時要針對自身的需求選擇科學的預算方法，要保證預算結果能夠有效地指導企業(yè)目標制定和達成。再者，成品油銷售企業(yè)的財務管理部門要成立獨立的財務預算小組，要配備專業(yè)的財務預算人員。最后，企業(yè)財務預算管理是企業(yè)全面的管理行為，企業(yè)領導層要督促企業(yè)全員上下來協(xié)助財務預算小組完成財務預算工作。第二，財務管理部門要做好市場評估工作。首先，要對市場的成品油價格波動做好評估工作。即要對國際原油價格以及影響原油價格的主要因素進行密切的關注，要對歷年來的價格波動以及影響因素進行數(shù)據(jù)的整理、分析工作，形成具有直觀效果的圖表形式，便于對市場趨勢進行了掌控，對可能發(fā)生的風險做好防范措施。其次，要對同行業(yè)的其他企業(yè)做好評估工作，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要了解市場上其他企業(yè)的銷售狀況，分析市場的供需比，研究本企業(yè)可以開展的空間范圍，以便出現(xiàn)風險時能夠靈活應對。

（二）引入現(xiàn)代化財務管理體系，加強對資金流的監(jiān)管

為了對成品油銷售企業(yè)中包括銷售在內的所有涉及資金的運營活動進行有效的監(jiān)管，企業(yè)必須要引入現(xiàn)代化的財務監(jiān)管體系，加強對資金流的監(jiān)管。

現(xiàn)代化的財務管理體系的建立主要通過以下幾個方面來完成。（1）建立完善的財務報表制度，在財務報表的完成過程中要嚴格按照制度來執(zhí)行各項數(shù)據(jù)的填報，要保證報表的準確性、及時性和全面性。（2）要成立專門的財務稽查或審核小組。在財務的監(jiān)管中要做到“核”（核算）、“查”（稽查）分離。同時要配備專業(yè)技能過硬、經(jīng)驗豐富、原則性強和責任意識強的專業(yè)稽查或者審核人員來擔當財務監(jiān)管工作。另外，在稽查過程中要針對企業(yè)自身的特點和需要來明確稽查方法和標準，在實際工作中要嚴格按照制度、方法和標準來開展財務監(jiān)管工作。（3）要對財務管理中各項會計事項管理、財務制度和流程管理進行完善。要將現(xiàn)代化的科學技術如軟件技術、監(jiān)控技術等應用到對財務各項工作的監(jiān)管中，保證能夠隨時隨地地掌控每筆資金的狀態(tài)及流向，包括成品油庫、各個加油站點、分銷點等的資金狀況和資產(chǎn)管理情況。（4）最后，現(xiàn)代化的財務管理體系還應當包括合理的組織架構。特別對于成品油銷售企業(yè)來說，其涉及的銷售點以及銷售人員眾多，在財務管理組織架構上應當對舊有的人員組成架構以及職能劃分進行調整，要引入現(xiàn)代化的組織架構體系，要確保人員構成合理且充足，職責劃分要明確清晰。

（三）加大投入，加強企業(yè)專業(yè)財務人才隊伍的建設

人才是所有企業(yè)發(fā)展的基石。人才隊伍建設是企業(yè)發(fā)展首先要完成的任務。對于成品油銷售企業(yè)來說，為了促進財務工作內部控制體系的完善，企業(yè)專業(yè)財務人才隊伍的建設必不可少，尤其在市場環(huán)境下，人才建設更是重中之重。為了加強企業(yè)的專業(yè)財務人才隊伍建設，需要加大各方面的投入。

具體的措施有：（1）針對財務專業(yè)人才錄用機制加大精力和財力投入。要針對本行業(yè)的運營特點和需要，制定切實有效的人才選拔考核機制，要著重強化專業(yè)技能的考核。在精力投入上，首先，要對現(xiàn)有的考核模式進行革新，要采取多級別、多層次、多角度的考核。其次，針對特別優(yōu)秀的專業(yè)技術人員要走破格錄用的渠道或者通過獵頭公司等途徑來招錄專業(yè)財務人才。在財力投入上，主要是對現(xiàn)有的財務工作人員的薪酬制度進行改革，如引入績效考核制度、提高福利水平等，使本企業(yè)的薪酬水平能夠與其他高薪企業(yè)抗衡，從而吸引更多的具備綜合素質的專業(yè)財務人員加入企業(yè)財務工作隊伍。（2）要加大精力和財力投入來發(fā)展企業(yè)的財務人才發(fā)展戰(zhàn)略。為了防范國有企業(yè)財務工作人員消極工作、責任心缺乏問題的發(fā)生，企業(yè)需要建立人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先，要對現(xiàn)有的財務人員聘用制度進行改革，改變舊有的“鐵飯碗”的模式，將“合同制”、“考核制度”“績效制度”、“優(yōu)勝劣汰”等現(xiàn)代化的人員管理模式或思想引入到成品油銷售企業(yè)的財務人力資源管理工作中。其次，要對現(xiàn)有的財務工作人員開展繼續(xù)教育和培訓工作。企業(yè)要為財務工作人員提供外出學習和培訓的機會，另外還要定期邀請專業(yè)領域的高技能人才對全體財務工作人員進行業(yè)務指導和技能培訓。企業(yè)還可以依托現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術，建立企業(yè)培訓網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)全體財務工作人員的網(wǎng)上培訓，員工可以通過網(wǎng)絡進行不定期不定時的學習。再者，在提高責任意識方面，企業(yè)要制定切實可行的職責制度和獎懲制度，做到職責分明、獎罰必究，首先從體制上來強化責任意識，然后在潛移默化中加強責任心的培養(yǎng)。

（四）依托企業(yè)經(jīng)營模式，提高財務信息化程度

信息化技術是現(xiàn)代化企業(yè)的標志，是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的最有利的工具。財務信息化對于財務管理工作以及整個企業(yè)的運營有著很大的幫助作用，能夠提高工作效率、確保工作質量和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了提高成品油銷售企業(yè)的財務信息化程度，需要結合企業(yè)自身的經(jīng)營模式來采取一些對策。首先，要創(chuàng)造信息化發(fā)展的基本條件。包括要投入資金來配備專業(yè)的用來實現(xiàn)財務信息化的軟硬件設備，另外要對財務工作人員開展專業(yè)的關于信息化技術的各項培訓工作。其次，在軟件處理技術的研發(fā)上要加大資金投入，要盡快地實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、數(shù)據(jù)庫的建立和模塊的建立，便于實現(xiàn)財務工作的高效性、科學性和指導性。

三、結束語

綜上所述，成品油銷售企業(yè)財務工作中存在著一些弊端，筆者針對這些弊端從財務管理內部控制方面摸索出一系列切實可行的對策。這些對策具有一定的針對性和可行性，能夠在一定程度上完善成品油銷售企業(yè)的財務工作，使得企業(yè)的財務管理在工作方式、人員結構、抗風險力、監(jiān)管體系上朝著信息化、現(xiàn)代化、戰(zhàn)略化和全面化的方向發(fā)展，為企業(yè)的整體運營起到良好的促進作用，從而達到促進整個企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的目的。

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(作者單位：廣西西江油品有限公司)