羅文兵，金漩子

(1．湖南科技大學(xué)商學(xué)院，湖南湘潭411201;2．兩型社會(huì)與生態(tài)文明協(xié)同創(chuàng)新中心，湖南湘潭411201)

利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響研究

羅文兵1，2，金漩子1

(1．湖南科技大學(xué)商學(xué)院，湖南湘潭411201;2．兩型社會(huì)與生態(tài)文明協(xié)同創(chuàng)新中心，湖南湘潭411201)

從公共利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者、內(nèi)部利益相關(guān)者的視角，梳理企業(yè)環(huán)境行為的相關(guān)研究成果，揭示不同利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理。

利益相關(guān)者;企業(yè)環(huán)境行為;影響機(jī)理

隨著工業(yè)化的快速發(fā)展，大范圍的霧霾天氣、嚴(yán)重的水土污染等事件頻頻發(fā)生，環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻。一般而言，環(huán)境問(wèn)題是多因素影響的結(jié)果，但企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的環(huán)境污染活動(dòng)成為環(huán)境污染最直接的原因。據(jù)《中國(guó)企業(yè)公民報(bào)告(2009)》估計(jì)，我國(guó)工業(yè)企業(yè)污染約占環(huán)境總污染的70%，污染產(chǎn)生的最直接原因是因?yàn)榄h(huán)境使用的負(fù)外部性，因此，要有效地減少和消除工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中污染的排放，關(guān)鍵就是要解決環(huán)境使用負(fù)外部性向企業(yè)內(nèi)部性轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。一部分學(xué)者試圖通過(guò)研究“政府干預(yù)”與“市場(chǎng)機(jī)制”對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理，尋求解決環(huán)境負(fù)外部性的問(wèn)題;一些學(xué)者認(rèn)為:利益相關(guān)者通過(guò)各種途徑施壓于企業(yè)進(jìn)而影響企業(yè)的環(huán)境管理行為［1］，利益相關(guān)者壓力成為企業(yè)實(shí)施綠色管理的主要驅(qū)動(dòng)因素［2］。筆者通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外利益相關(guān)者影響企業(yè)環(huán)境行為的相關(guān)研究成果，揭示不同利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響機(jī)理，為發(fā)現(xiàn)改善企業(yè)環(huán)境行為的最優(yōu)方式和為政府制定相應(yīng)的引導(dǎo)政策提供理論參考。

一 利益相關(guān)者的界定與分類

利益相關(guān)者是指:那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)達(dá)成，或者在企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中受到影響的個(gè)人和群體［3］。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)所有利益相關(guān)者的支持，但不同類型利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響機(jī)理不同。一些理論模型認(rèn)為利益相關(guān)者的突出性由其“權(quán)利”、“合理性”和“緊迫性”三個(gè)方面決定［4］。另一些理論模型則認(rèn)為利益相關(guān)者的影響力主要源自其對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的“使用”與“撤除”，即對(duì)企業(yè)需求資源的控制與影響。如果利益相關(guān)者掌握了企業(yè)發(fā)展所需要的資源，則其對(duì)企業(yè)的影響較高，反之，則較低;影響可以是直接的，也可以是間接的;像環(huán)保組織等沒(méi)有實(shí)際控制企業(yè)需求資源的利益相關(guān)者，或者影響不顯著的利益相關(guān)者，也可以經(jīng)由其他利益相關(guān)者間接地影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇［5］。筆者從利益相關(guān)者的所有權(quán)、經(jīng)濟(jì)依賴性與社會(huì)利益三個(gè)維度［6］，整合主動(dòng)性、重要性與緊急性的利益相關(guān)者分類方法［7］，將企業(yè)利益相關(guān)者分為公共利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者和內(nèi)部利益相關(guān)者三類。其中，政府、社區(qū)與環(huán)保組織等屬于公共利益相關(guān)者;消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商與債權(quán)人等屬于外部利益相關(guān)者;股東、管理人員與員工等屬于內(nèi)部利益相關(guān)者。

二 公共利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響

(一)各級(jí)政府對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響

中央政府的環(huán)境利益訴求是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，地方政府是中央政府政策執(zhí)行者和區(qū)域企業(yè)環(huán)境行為的具體監(jiān)管者。各級(jí)政府對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響主要是:通過(guò)制定一系列的環(huán)境規(guī)制，對(duì)企業(yè)造成環(huán)境污染的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行直接或間接的干預(yù)和調(diào)節(jié)，降低環(huán)境污染帶來(lái)的外部不經(jīng)濟(jì)性，提高環(huán)境資源的使用效率，促進(jìn)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綜合起來(lái)主要有以下三種觀點(diǎn):

第一種觀點(diǎn):認(rèn)為各級(jí)政府的環(huán)境規(guī)制是企業(yè)環(huán)境行為的主要驅(qū)動(dòng)力。在對(duì)美國(guó)和墨西哥邊境城市的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查研究結(jié)果表明，政府的環(huán)境規(guī)制和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)環(huán)境行為的主要驅(qū)動(dòng)力［8］;在對(duì)比研究政府環(huán)境規(guī)制壓力和市場(chǎng)壓力對(duì)跨國(guó)企業(yè)環(huán)境行為的影響和作用程度后，發(fā)現(xiàn)政府環(huán)境規(guī)制能對(duì)跨國(guó)企業(yè)環(huán)境行為進(jìn)行更有效性的監(jiān)管，尤其在跨國(guó)企業(yè)環(huán)境保護(hù)的自我調(diào)節(jié)中起到了至關(guān)重要的作用［9］;但Moon(2008)對(duì)不同期參與綠色照明項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行了對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)早期參與的企業(yè)主要受市場(chǎng)壓力的驅(qū)動(dòng)，而后期參與的企業(yè)則更多是受政府等機(jī)構(gòu)環(huán)境規(guī)制壓力的推動(dòng)，達(dá)到緩解監(jiān)管壓力的目的［10］。

第二種觀點(diǎn):基于環(huán)境是生產(chǎn)函數(shù)中的要素，當(dāng)生產(chǎn)函數(shù)中環(huán)境要素的成本提高，在產(chǎn)出保持不變的情況下，技術(shù)創(chuàng)新就成為函數(shù)關(guān)系解決環(huán)境和增長(zhǎng)之間矛盾的有效途徑，因此，環(huán)境規(guī)制的制定和執(zhí)行程度有利于企業(yè)環(huán)境友好型技術(shù)創(chuàng)新。如Frondel等(2007)在對(duì)7個(gè)OECD國(guó)家4000家企業(yè)的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)，清潔生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新較之末端治理技術(shù)創(chuàng)新更能減輕生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的污染，資源的限制投入和相關(guān)稅收政策能促進(jìn)清潔生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新行為的發(fā)展［11］。在缺乏外部監(jiān)管的情況下，企業(yè)不愿主動(dòng)實(shí)施環(huán)境成本內(nèi)部化，但政府規(guī)制能迫使企業(yè)將環(huán)境外部成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)成本，解決企業(yè)環(huán)境外部性的內(nèi)部化問(wèn)題［12］。Valuntine(2012)以新加坡企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)為研究樣本，發(fā)現(xiàn)政府環(huán)境激勵(lì)政策能鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理，但政府嚴(yán)格而強(qiáng)硬的環(huán)境保護(hù)措施可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境污染行為的控制［13］。Gray等(1996)在研究美國(guó)41家鋼鐵企業(yè)的環(huán)境行為和政府干預(yù)之間的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，較強(qiáng)的執(zhí)法力度能使企業(yè)更好的遵守環(huán)境法規(guī)［14］。Dasgupta等(2001)基于1993－1997年中國(guó)鎮(zhèn)江640家工廠的環(huán)境數(shù)據(jù)，分析得出政府的環(huán)境監(jiān)察顯著影響企業(yè)環(huán)境績(jī)效，該結(jié)論得到了其他學(xué)者的普遍認(rèn)同［15］。Khanna等(2002)調(diào)查研究了美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾500家公司，采用Poisson回歸分析和OrderedProbit回歸分析方法顯示規(guī)制壓力有助于推動(dòng)企業(yè)制定內(nèi)部環(huán)境政策、執(zhí)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)構(gòu)建環(huán)境管理體系、公開(kāi)環(huán)境報(bào)告能改善與利益相關(guān)者的關(guān)系［16］。

第三種觀點(diǎn):基于博弈論方法的威懾理論來(lái)研究企業(yè)環(huán)境行為的影響因素、作用機(jī)理與演化規(guī)律。威懾理論假定企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境行為選擇時(shí)，能清楚地計(jì)算可能的所獲與代價(jià)以及政府反應(yīng)的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)價(jià)值立場(chǎng)最大化。政府對(duì)企業(yè)本身或者其他企業(yè)環(huán)境行為的認(rèn)可、糾正和整治企業(yè)負(fù)面環(huán)境行為或因企業(yè)違犯環(huán)境法律法規(guī)而對(duì)企業(yè)處以罰款等措施的案例，都會(huì)使企業(yè)感知違犯環(huán)境法律被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、違犯環(huán)境法律遭到懲罰的風(fēng)險(xiǎn)、停產(chǎn)整頓的風(fēng)險(xiǎn)，甚至關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)等，從而迫使企業(yè)采取相應(yīng)的環(huán)境行為。如果企業(yè)自身曾遭遇過(guò)政府的環(huán)境檢查、違犯相關(guān)法律法規(guī)的警告和罰款等，這種特殊威懾經(jīng)歷就會(huì)成為這類企業(yè)實(shí)施環(huán)境行為的主要驅(qū)動(dòng)力［17］。如果絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)遵守環(huán)境規(guī)制，那政府的環(huán)境檢查、警告和罰款等違反相關(guān)法律法規(guī)的措施就對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響不明顯［18］，學(xué)者們稱這種類型的威懾為一般性威懾。事實(shí)上，特殊威懾和一般威懾沒(méi)有明顯的界限，一般共同作用于企業(yè)環(huán)境行為。Earnhart (2004)從美國(guó)聯(lián)邦政府和州政府兩個(gè)層面，研究?jī)煞N威懾的共同作用對(duì)公共污水處理廠環(huán)境績(jī)效的影響，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)層面的兩種威懾都對(duì)公共污水處理廠的環(huán)境績(jī)效產(chǎn)生顯著正影響，但影響程度不同。聯(lián)邦政府的一般威懾比其特殊威懾更能促進(jìn)環(huán)境績(jī)效提升，而州政府的特殊威懾和一般威懾對(duì)環(huán)境績(jī)效的影響沒(méi)有顯著差異，兩個(gè)層面的特殊威懾效應(yīng)可以替代，但兩個(gè)層面的一般威懾效應(yīng)卻不存在替代或者互補(bǔ)的關(guān)系［19］。

社區(qū)壓力在一定程度上會(huì)促使企業(yè)更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，Huq等(1992)對(duì)孟加拉國(guó)7大國(guó)有肥料企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中3家企業(yè)受社區(qū)壓力而采取了良好的環(huán)境行為［20］。Brooks等(1997)、Arora等(1999)通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，擁有更多關(guān)注環(huán)境利益團(tuán)體成員和較多投票率的社區(qū)型企業(yè)的有毒物質(zhì)排放量比較低，環(huán)境保護(hù)工作做得更好［21－22］。

(二)公共利益相關(guān)者相互作用影響企業(yè)環(huán)境行為

學(xué)者們認(rèn)為公共利益相關(guān)者的環(huán)境利益訴求存在交集和互補(bǔ)關(guān)系，他們?cè)趯?shí)證研究過(guò)程中，將政府的環(huán)境規(guī)制、社區(qū)壓力、公眾壓力等均設(shè)為影響企業(yè)環(huán)境行為的變量，一些學(xué)者論證了公共利益相關(guān)者的環(huán)境利益訴求傳導(dǎo)的壓力是影響企業(yè)環(huán)境行為的重要因素，如 Andersson和 Bateman (2000)采用Logistic回歸分析和OSL回歸分析研究164位企業(yè)環(huán)保倡導(dǎo)者的問(wèn)卷，得出的結(jié)論是規(guī)制壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、其他企業(yè)的環(huán)保范例對(duì)企業(yè)做出環(huán)境管理決策有顯著影響［23］。蘭竹虹(2008)對(duì)政府、公眾和市場(chǎng)間的關(guān)系進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，認(rèn)為它們是影響企業(yè)環(huán)境因素的重要因素等［24］。

而一些學(xué)者在此基礎(chǔ)上，對(duì)同一情景下，各公共利益相關(guān)者變量對(duì)企業(yè)環(huán)境行為影響程度和效應(yīng)進(jìn)行了進(jìn)一步的比較和分析，認(rèn)為環(huán)境規(guī)制壓力對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響程度更大，如 Kagan等(2003)通過(guò)對(duì)澳大利亞等各國(guó)家14家紙漿和紙張生產(chǎn)廠的環(huán)境績(jī)效研究發(fā)現(xiàn)，造紙業(yè)的環(huán)境績(jī)效在環(huán)保政策的壓力下大為改進(jìn)，大部分生廠商都從被迫遵守環(huán)境政策的行為轉(zhuǎn)為主動(dòng)保護(hù)環(huán)境行為，規(guī)制壓力、政治壓力、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)保人士和環(huán)保組織的壓力可以促使企業(yè)更加積極的完善環(huán)境行為［25］。Lee(2007)基于企業(yè)和制度化理論資源基礎(chǔ)視角研究了企業(yè)環(huán)境策略的演化，對(duì)韓國(guó)造紙企業(yè)2001－2004年間的郵件調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向分析，研究表明韓國(guó)造紙企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略呈現(xiàn)了非線性的演化路徑，社會(huì)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注和經(jīng)濟(jì)危機(jī)等宏觀層面制度因素的變化會(huì)影響企業(yè)采取積極環(huán)境行為［26］。Liu(2009)將企業(yè)環(huán)境行為劃分為防御型環(huán)境行為、預(yù)防型環(huán)境行為和主動(dòng)型環(huán)境行為，通過(guò)對(duì)中國(guó)長(zhǎng)江三角洲地區(qū)321家企業(yè)發(fā)放結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷，采用LISRE10．0路徑分析企業(yè)外部環(huán)境壓力和企業(yè)環(huán)境行為之間的關(guān)系。結(jié)果表明，企業(yè)外部環(huán)境壓力與企業(yè)環(huán)境行為顯著正相關(guān)，政府規(guī)制壓力是企業(yè)防御環(huán)境行為的最重要因素，市場(chǎng)壓力是企業(yè)預(yù)防環(huán)境行為最重要因素，社區(qū)和非政府組織壓力是主動(dòng)環(huán)境行為最重要因素［27］。

而另一些學(xué)者的研究結(jié)論則顯示了社區(qū)公眾壓力對(duì)企業(yè)環(huán)境行為影響力最大。如 Banerjee (2003)對(duì)收集的美國(guó)240多家企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行多組路徑分析，在有著高環(huán)境影響的部門中公眾壓力對(duì)企業(yè)環(huán)保影響力最大，其次是監(jiān)管力量。在較溫和環(huán)境影響的部門中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)環(huán)境行為影響力最大，監(jiān)管力量也起到促進(jìn)作用［28］。Gary等(2004)對(duì)美國(guó)400多家紙漿/造紙廠1985－1997的水、空氣污染數(shù)據(jù)進(jìn)行方程建模和回歸分析，確定了社區(qū)公眾壓力是企業(yè)減少污染排放量的主要?jiǎng)恿Γ瑴p排技術(shù)基金、規(guī)制監(jiān)管、生產(chǎn)效率是影響企業(yè)環(huán)境績(jī)效的主要因素［29］。

三 外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響

消費(fèi)者花錢購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，相當(dāng)于對(duì)企業(yè)進(jìn)行了一定程度的費(fèi)用性投資，為了更好地實(shí)現(xiàn)自己的利益要求，消費(fèi)者在購(gòu)買前往往會(huì)對(duì)其即將做出的消費(fèi)性投資對(duì)象進(jìn)行慎重的選擇，在購(gòu)買后通常還通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的談判。Grunert S C(1993)認(rèn)為30% ～40%的環(huán)境惡化是由于私人家庭消耗所引起的［30］，隨著消費(fèi)者對(duì)生態(tài)問(wèn)題的關(guān)注和綠色產(chǎn)品的偏好，企業(yè)越來(lái)越重視其產(chǎn)品的綠色與環(huán)境友好程度，否則企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)遭到消費(fèi)者的抵制和排斥，企業(yè)有可能面臨破產(chǎn)或倒閉［31］。消費(fèi)者重視產(chǎn)品和企業(yè)環(huán)保性的壓力能提高企業(yè)環(huán)境管理計(jì)劃的質(zhì)量。Ilomakia等(2001)對(duì)芬蘭41家中小型工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查研究［32］，Anton等(2004)對(duì)美國(guó)500家采用環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)普爾企業(yè)進(jìn)行了實(shí)證研究，研究結(jié)果均發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者、投資者和公眾等外部利益相關(guān)者傳導(dǎo)的壓力能促進(jìn)企業(yè)制定環(huán)境管理計(jì)劃，其中影響最為顯著的是消費(fèi)者傳導(dǎo)的壓力［33］。因此，以消費(fèi)者為主形成的市場(chǎng)壓力是企業(yè)采取積極環(huán)境行為的動(dòng)力［9］。而金融可能會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)施積極環(huán)境行為的企業(yè)會(huì)受到投資者、商業(yè)貸款和保險(xiǎn)的青睞［34］。如果企業(yè)實(shí)施積極的環(huán)境行為會(huì)更容易獲得投資者資金的支持，因?yàn)榉e極的環(huán)境行為表明環(huán)境帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言較低［35］。媒體曝光和環(huán)境信息的公開(kāi)是促使企業(yè)環(huán)境行為變遷的重要因素，因?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境信息公開(kāi)能讓公眾獲得和共享相關(guān)信息，環(huán)境行為良好的企業(yè)能受到消費(fèi)者、投資者更多的關(guān)注以獲取更多的市場(chǎng)回報(bào)［36］。另外，國(guó)外的行業(yè)協(xié)會(huì)在促使企業(yè)采用環(huán)境管理實(shí)踐方面也起到了重要的作用，行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)制定行業(yè)規(guī)章約束企業(yè)行為，并對(duì)企業(yè)違規(guī)行為的行業(yè)處罰，雖然不具備法律上的強(qiáng)制力，但卻能將本行業(yè)的企業(yè)嚴(yán)格控制在行業(yè)準(zhǔn)則中。社區(qū)和環(huán)保組織通過(guò)投訴企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不環(huán)保行為引起企業(yè)對(duì)環(huán)境戰(zhàn)略管理的重視，為了構(gòu)建良好的社區(qū)關(guān)系，企業(yè)會(huì)追求ISO 14001認(rèn)證和遵守環(huán)境利益集團(tuán)的環(huán)境保護(hù)協(xié)議，自覺(jué)修改環(huán)保措施以應(yīng)對(duì)環(huán)保組織壓力，減少對(duì)社區(qū)的環(huán)境污染與破壞。

四 內(nèi)部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響

企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的環(huán)境訴求反應(yīng)是建立在管理者對(duì)其重要性的認(rèn)知基礎(chǔ)之上［37］，管理者對(duì)企業(yè)環(huán)境形象的關(guān)心能促進(jìn)企業(yè)環(huán)境行為的發(fā)展［38］，如果管理者認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題越重要，環(huán)境問(wèn)題進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略的層次將越高［39］。Debby(2007)對(duì)耶路撒冷61家洗衣店和46家機(jī)動(dòng)車維修公司進(jìn)行了調(diào)查，評(píng)估了小型家庭服務(wù)企業(yè)環(huán)境行為的影響因素和變量，雖然政府壓力也會(huì)起到一定的作用，但企業(yè)管理者的環(huán)保意識(shí)和態(tài)度才是決定企業(yè)實(shí)施環(huán)境行為的重要因素［40］。Zsoka(2008)根據(jù)466家匈牙利制造企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷分析與研究，發(fā)現(xiàn)管理者的環(huán)保知識(shí)是必要的，但并不是實(shí)施企業(yè)環(huán)境行為的先決條件，管理者環(huán)保態(tài)度和意識(shí)才是影響企業(yè)環(huán)境行為的顯著因素［41］，研究結(jié)論支持了Debby的研究成果。根據(jù)管理者在企業(yè)中扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任不同，有基層管理者、中層管理者和高層管理者之分，Giorgos等(2012)對(duì)142家希臘企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)高層管理者的個(gè)人價(jià)值觀能通過(guò)塑造環(huán)保態(tài)度的方式間接影響企業(yè)環(huán)境行為，中層和基層管理者處理環(huán)境問(wèn)題的能力直接影響企業(yè)的環(huán)境行為，利益相關(guān)者期望對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響比高層管理者環(huán)保態(tài)度對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響更大［42］。Bowen等(2001)的研究發(fā)現(xiàn):企業(yè)中層管理者環(huán)境意識(shí)與企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理之間是正相關(guān)關(guān)系［43］。在美國(guó)葡萄酒行業(yè)推行自愿環(huán)保措施期間，Cordano等(2010)評(píng)估了管理者和利益相關(guān)者的態(tài)度意向?qū)ζ髽I(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理計(jì)劃的影響，評(píng)估結(jié)果發(fā)現(xiàn):股東和管理者的環(huán)保態(tài)度及其對(duì)企業(yè)的施壓程度是影響中小企業(yè)自愿實(shí)施環(huán)境管理計(jì)劃的因素［44］。

企業(yè)員工將專業(yè)化程度較高的特殊工藝投入到企業(yè)，是企業(yè)重要的內(nèi)部利益相關(guān)者，他們的利益訴求既表現(xiàn)為薪酬福利、工作時(shí)間、工作環(huán)境及職位等顯性契約利益，也表現(xiàn)為榮譽(yù)感、工作舒適程度等隱性契約利益，當(dāng)他們的環(huán)保意識(shí)水平越高，尤其是環(huán)保擁護(hù)者占員工總?cè)藬?shù)比重大時(shí)，或者管理層中有環(huán)保擁護(hù)者時(shí)，企業(yè)采取良好環(huán)境行為的可能性就越大［23］。

五 述評(píng)與研究展望

綜上所述，學(xué)者們普遍認(rèn)為利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為產(chǎn)生了很重要的影響，并且不同學(xué)者基于不同的學(xué)科研究視角和不同的學(xué)術(shù)主張，形成了以下三類主要觀點(diǎn):

1．一些學(xué)者認(rèn)為企業(yè)是理性的“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)者環(huán)境利益訴求的響應(yīng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在權(quán)衡成本和收益后，理性選擇的結(jié)果。

2．一些學(xué)者認(rèn)為利益相關(guān)者能對(duì)企業(yè)環(huán)境行為造成影響是源于企業(yè)謀求組織合宜性，從而獲得各利益相關(guān)者的接受和支持，即利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)不良環(huán)境表現(xiàn)的反應(yīng)、對(duì)企業(yè)環(huán)境管理行為的期許等形成了強(qiáng)制性的、規(guī)范性的和模仿性的驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)使企業(yè)在做環(huán)境管理決策時(shí)考慮利益相關(guān)者的環(huán)境訴求。

3．一些學(xué)者則結(jié)合利益相關(guān)者的異質(zhì)性與企業(yè)異質(zhì)性等，研究和解釋企業(yè)環(huán)境行為為什么具有多樣性、復(fù)雜性和差異性。

這些不同理論視角、不同層面的研究結(jié)果相互印證，為我們更好地了解和解釋企業(yè)利益相關(guān)者如何影響企業(yè)環(huán)境行為提供了理論參考，但利益相關(guān)者和企業(yè)都具有一定的主觀能動(dòng)性，利益相關(guān)者影響企業(yè)環(huán)境行為的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的演化過(guò)程，從目前的研究成果來(lái)看，至少還有以下幾方面值得我們深入研究:

1．企業(yè)的每個(gè)利益相關(guān)者都基于自身利益需求的角度來(lái)向企業(yè)提出利益訴求，導(dǎo)致企業(yè)在利益相關(guān)者環(huán)境中，面臨著來(lái)自各種利益相關(guān)者的不同環(huán)境利益訴求，這些利益訴求有些是統(tǒng)一的，有些是沖突的。因此，區(qū)分并定量某一時(shí)期內(nèi)，企業(yè)不同利益相關(guān)者在環(huán)境管理上的合法性、權(quán)力性和緊急性，確定不同利益相關(guān)者環(huán)境訴求的輕重緩急程度，構(gòu)建一個(gè)合理的企業(yè)響應(yīng)利益相關(guān)者壓力的決策機(jī)制。

2．不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的企業(yè)，甚至同一企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不同工廠的環(huán)境行為存在不同程度的差異性，一些企業(yè)會(huì)因積極的環(huán)境管理行為而受到政府褒獎(jiǎng)，而另一些企業(yè)則因?yàn)闆](méi)有遵守環(huán)境法規(guī)而被罰款。因此，未來(lái)研究應(yīng)該側(cè)重于分行業(yè)研究利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)理，制定分類引導(dǎo)企業(yè)環(huán)境行為的政策。

3．利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響是復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的，不同利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響方式、影響效應(yīng)各不相同;企業(yè)所處的行業(yè)類別、所有制結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況和企業(yè)管理者對(duì)利益相關(guān)者壓力的感知和解釋不同，加劇了企業(yè)環(huán)境行為的差異性;內(nèi)部利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者和公共利益相關(guān)者的利益訴求并沒(méi)有明顯的邊界性，它們相互交織，相互作用。這些因素本身是動(dòng)態(tài)變化的，不同的組合方式導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響效應(yīng)呈非線性特征演化。因此，在假設(shè)利益相關(guān)者理性的前提下做出的研究結(jié)論有其局限性，未來(lái)該領(lǐng)域的研究應(yīng)該在單一的數(shù)理方法基礎(chǔ)上，集成計(jì)算實(shí)驗(yàn)方法，最大限度的模擬企業(yè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的利益相關(guān)者環(huán)境，充分考慮企業(yè)異質(zhì)性和環(huán)境行為的多樣性，通過(guò)設(shè)置不同的情景模式，或者改變參數(shù)等反復(fù)實(shí)驗(yàn)，揭示利益相關(guān)者作用下的企業(yè)環(huán)境行為演化過(guò)程。

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責(zé)任編輯:徐 蓓

The Study of Stakeholders Influence on Corporate Environmental Behavior

LUOWenbing1，2，JIN XuanZi1

(1 School of Business，Hunan University of Science and Technology，Xiangtan，Hunan，411201，China; 2．Collaborative Innovation Center of Resource－Conserving and Environment－Friendly Society and Ecological Civilization，Xiangtan，Hunan，411201，China)

The factors of corporate environmental behavior are complex．From the perspective of stakeholder，it combines the relevant research results of corporate environmental behavior，revealsmechanism of different stakeholders influence on corporate environmental behavior，aim to find the bestway to improve corporate environmental behavior and provide some theoretical advises on policies．

stakeholders;corporate environmental behavior;the influencemechanism

F270

A

1674－117X(2015)01－0045－07

10．3969/j．issn．1674－117X．2015．01．009

2014－03－22

教育部人文社科規(guī)劃基金項(xiàng)目(14YJA630039);教育部人文社科青年基金項(xiàng)目(13YJC630161);湖南省自然科學(xué)青年基金項(xiàng)目(12JJ4076)

羅文兵(1978－)，女，湖南湘鄉(xiāng)人，湖南科技大學(xué)副教授，中南大學(xué)商學(xué)院博士生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境管理會(huì)計(jì)等;金漩子(1990－)，女，湖南科技大學(xué)碩士生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)環(huán)境管理會(huì)計(jì)。