□李文韜

在高職院校發(fā)展中，社會服務是其基本職能所在，與此同時，也是其發(fā)展的客觀性需求。在經(jīng)歷了多年的實踐研究后，大部分的高職院校開始加強對發(fā)揮社會服務功能的重視，并實現(xiàn)了其作用功能的充分發(fā)揮。

一、社會服務概述

社會服務主要是指:運用勞務提供形式，來幫助滿足社會發(fā)展需求的一種社會活動，其內(nèi)涵可被分為狹義及廣義兩大部分。其中狹義的社會服務主要是指:直接以改善社會成員日常生活多方面福利為目的而提供的各類服務，主要包括基礎的衣食住行等方面。而廣義的社會服務則是指生活福利性、社會性及生產(chǎn)性的服務。其中生產(chǎn)性的服務主要是指:物質生產(chǎn)所需服務，如能源提供、信息傳輸、材料運輸、科技咨詢等。而社會性的服務則是指，為整個社會運行發(fā)展所提供的服務，如文教衛(wèi)生、生活保障、社會管理等。將科學發(fā)展觀作為主要的指針，以創(chuàng)新精神為動力，將提升地方高職院校服務經(jīng)濟建設能力作為中心，高職院?？膳c社會政府、企業(yè)相互交流溝通，提供多種社會服務。

二、高職院校社會服務模式及內(nèi)容

(一)訂單式的人才培養(yǎng)服務模式。所謂訂單式的人才培養(yǎng)服務模式是將企業(yè)發(fā)展中的訂單生產(chǎn)概念予以借鑒而提出的一種人才培養(yǎng)模式，由企業(yè)依照自身發(fā)展對于職業(yè)崗位需求，與校方簽訂好用人協(xié)議后，由校企雙方一同選拔學生，明確培養(yǎng)目標，制定培養(yǎng)方案，一同組織教學等多方面教學活動的一種辦學模式。此模式的核心重點在于:供需雙方在簽訂好用人、人才培養(yǎng)協(xié)議之后，雙方形成一種法定的委托培養(yǎng)式關系，兩者職責完全明確，即小企業(yè)保證錄用培養(yǎng)合格人才;而校方保證依照企業(yè)需求培養(yǎng)人才。此社會服務模式的建立，是完全面對社會企業(yè)所需的復合應用型人才，具有極強的針對性。而且學生的學習目標得以明確，其學習自主性得到充分激發(fā)，職業(yè)素養(yǎng)良好形成，形成了學生與崗位之間的零距離對接，充分展現(xiàn)出“校企合作、工學結合”的人才培養(yǎng)特點，可實現(xiàn)校方、企業(yè)、學生的多贏。

(二)崗位技能再培訓社會服務模式。現(xiàn)今社會科技及經(jīng)濟的迅速發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)容所具備的技術理論知識及技能已無法更好地跟上社會技術的發(fā)展腳步，滿足其發(fā)展需求。所以，企業(yè)需加強開展針對企業(yè)老職工的崗位培訓活動，在幫助有效減少企業(yè)生產(chǎn)所需資金費用的同時，進一步提升職工工作的積極性及專業(yè)技能水準，以此為儲備技術人才，提升企業(yè)競爭力提供助力。而高職院校中，具有優(yōu)秀的師資力量、先進新型的設備及技術標準，再加上近年來新建的一些實訓基地等資源，更是能夠為轉崗人員的再就業(yè)培養(yǎng)及新員工專業(yè)技能水準的提升提供助力。在此社會服務模式應用中，學?？商峁┏渥愕膷徫患寄芘嘤枺行Ь徑馍鐣蜆I(yè)壓力，改變當?shù)氐娜瞬沤Y構，提升整體的技能人才隊伍水準。在高職院校中的工程師培訓基地、實訓基地等資源均可為當?shù)亟?jīng)濟建設提供重要的社會服務［1］。

(三)校內(nèi)資源集中共享化社會服務模式。

1．提供集中豐富的人力資源。第一，為政府及行業(yè)企業(yè)提供校內(nèi)專家式的咨詢服務。充分發(fā)揮出高校資源豐富的優(yōu)勢性，校內(nèi)的專家、教師為當?shù)卣⑿袠I(yè)企業(yè)提供幫助，參與針對行業(yè)發(fā)展、區(qū)域規(guī)劃等問題的討論、決策活動，為社會發(fā)展提供優(yōu)質專家服務。第二，為社會志愿者服務。校內(nèi)具備專業(yè)技能的師生以志愿者的身份為社會提供服務。積極開展多樣化的技能服務，如在社區(qū)中開展家用電器修理活動，或是開展面向社會的心理健康咨詢服務?，F(xiàn)如今較為常見的社會服務活動有三下鄉(xiāng)、服務新農(nóng)村等。

2．共享稀缺教學資源。將高校內(nèi)部的教學資源實施對外開放處理。對校內(nèi)的實訓資源實施整合優(yōu)化處理，進一步拓展現(xiàn)有的實訓室功能，實現(xiàn)校內(nèi)資源與合作企業(yè)的共享，對其實施統(tǒng)一化的調(diào)配管理，提升一些稀缺教育資源的使用效率。與此同時，向社會市民開放校內(nèi)的圖書、網(wǎng)絡資源。

(四)對口支援及交流社會服務模式。遵循相互尊重、坦誠、合作、務實的原則，應用對口支援及交流社會服務模式，與其它高校之間建立好相應的支援、交流關系，可為合作雙方的良好發(fā)展提供助力。為了確保合作雙方之間獲利的最優(yōu)化，促使其雙方達到互惠互利、資源共享、共謀發(fā)展的目的［2］。針對于此，需注意做到知己知彼、逐漸創(chuàng)新社會服務方式及手段。一是要“請進來”，積極邀請一些對方院校的對口系專家來院開展職業(yè)教育新興理念培訓，邀請一支專業(yè)教育團隊來院開展雙師培訓。與此同時，也可安排一定數(shù)量的對方院校學生來院跟班學習及技能培訓。二是需做到“走出去”。積極組織由院內(nèi)的專家、骨干教師及相關人員組織的師資團隊，前往合作院校中開展對口的支援、交流活動。與此同時，還需注意指導合作雙方互相指派管理人員及教師至對應崗位之上開展掛職鍛煉。

(五)職業(yè)教育集團的社會服務模式。職教集團的主要組成部分為中職院校、高職院校、企業(yè)、其它社會力量，屬于一種自主獨立且相互關聯(lián)的組織團隊?，F(xiàn)今各高職院校在其發(fā)展中，專業(yè)齊全，無法更好地突顯學校發(fā)展特色［3］。職教集團的建立，可幫助充分集合各院校之間與企業(yè)之間的優(yōu)勢資源，突顯各自特色，為集團提供一個優(yōu)質性的教育資源，積極建立好集團內(nèi)部的服務體系，實施知識品牌戰(zhàn)略，為更好地解決校內(nèi)課程資源無法共享、學歷與職業(yè)資格證書標準割裂等問題提供助力。依照寬口徑設置、模塊組合、大菜單選擇工作思路，實現(xiàn)學歷與職業(yè)資格證書的雙證融通，進一步將職教資源應用效果擴大，服務于行業(yè)企業(yè)，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供助力。對于企業(yè)而言，職教集團其實既可作為企業(yè)人才的資源庫，又可作為企業(yè)的人才供應方，實現(xiàn)人才供需之間存在距離，依照企業(yè)對于人才的需求，做好打包配送工作，采用全面化的方式，積極滿足企業(yè)發(fā)展中對于各類應用型人才的需求。而對于高職院校而言，職教集團便是為畢業(yè)生提供廣大就業(yè)機會的大平臺，且是院校的師資庫，可幫助有效培養(yǎng)提升教師的師資水平，為就業(yè)、培訓提供豐富的社會服務。

三、結語

在現(xiàn)今高職院校發(fā)展中，社會服務功能的發(fā)揮是主要工作之一，其相應的模式建立探究工作依舊在如火如荼地開展中。有部分社會服務模式在應用中依舊處于探索、完善階段，需借助社會政府機構的幫助支持，并配備相應的規(guī)范政策。針對于此，各高職院校需做到主動發(fā)揮優(yōu)勢，明確辦學模式，突出特色，為社會、企業(yè)提供豐富有效的社會服務。

［1］雷久相．提升高職院校社會服務能力的策略研究［J］． 職教論壇，2012，36:8 ～10

［2］劉揚．示范性高職院校社會服務模式的構建策略［J］． 成人教育，2011，8:87 ～88

［3］王磊．高職院校三種社會服務模式研究［J］．遼寧高職學報，2013，2:7 ～8