河北省定州市人民醫(yī)院 劉謙

隨著我國新型公共醫(yī)療體系的建立與發(fā)展，公立醫(yī)院在這一體系中所發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯了起來。正因為如此，如何更好地做好人力資源管理工作并促進其發(fā)展，就成了管理者的主要研究內(nèi)容。在實際研究中我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新工作的開展對于醫(yī)院人力資源管理以及整體工作的開展都有著十分重要的作用。所以管理部門在創(chuàng)新實踐中，根據(jù)日常實踐內(nèi)容與實踐調(diào)研情況，開展了具有針對性的創(chuàng)新性工作，從人力資源管理體系、績效考核、薪酬管理等諸多方面開展了實踐分析研究，利用創(chuàng)新性的工作方法開展工作，為管理工作開展提供了良好幫助。下面我們就針對這些創(chuàng)新性的工作開展研究。

一、建立整體化人力資源管理體系

在傳統(tǒng)工作方法中，人力資源管理一般都是由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)進行決策，再由人事部門單獨進行執(zhí)行與管理。但是這種工作管理方法，因其缺乏體系化的管理理念與內(nèi)容，以及僵化的管理模式，已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀。因而，在當(dāng)前的人力資源管理過程中，新型的整體化管理體系的建立就變得更加重要了。這包括了兩個內(nèi)容。一是決策整體化。人力資源作為醫(yī)院管理的重要組成部分，在工作決策過程中必須緊密聯(lián)系醫(yī)院整體工作與未來發(fā)展需要，開展全盤統(tǒng)籌化的決策過程。二是管理整體化。在新型管理體系架構(gòu)中，人力資源管理工作不再由單獨的領(lǐng)導(dǎo)與部門單獨完成，而是由醫(yī)院各個部門協(xié)調(diào)完成。如辦公室負責(zé)管理協(xié)調(diào)；加大各科室對人力資源進行日?？荚u的權(quán)利等都屬于這類工作。這種整體化管理工作的開展，可以很好地提高日常人力資源管理的效率與質(zhì)量，同時保證醫(yī)院日常工作不會受到人力資源管理工作的影響。

二、以發(fā)展性因素開展人才選拔工作

在實際管理過程中引進人才流動機制，做好內(nèi)部人才挖掘與外部人才引進，利用這種創(chuàng)新的人才選拔機制為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)，是醫(yī)院人力資源管理工作的重要內(nèi)容。在創(chuàng)新過程中需要做好的是，改變傳統(tǒng)的只注重學(xué)歷、資歷的人才選拔機制，轉(zhuǎn)為注重人才潛力、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)等發(fā)展性因素，結(jié)合客觀因素，做好綜合性的人才選拔工作。一是建立起綜合性的人才評審機構(gòu)。在醫(yī)院重要人才的選拔過程中，醫(yī)院應(yīng)建立包括科室管理者、專業(yè)人力資源管理者、心理專家等各類權(quán)威專業(yè)人士組成的評審機構(gòu)，開展人才選拔評審工作。這種評審工作的開展，保證了人才選拔工作既具有權(quán)威性、專業(yè)性，同時還具有發(fā)展性眼光。二是將發(fā)展性因素放入選拔標(biāo)準(zhǔn)。在實際的醫(yī)院選拔工作中，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)優(yōu)秀的人才時，管理者可以適當(dāng)?shù)姆艑捁ぷ鹘?jīng)驗、學(xué)歷等方面的標(biāo)準(zhǔn)，將具有良好發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬乓M醫(yī)院進行培養(yǎng)，為醫(yī)院未來發(fā)展提供支持。

三、創(chuàng)新醫(yī)院人力績效考核與薪酬分配機制

在醫(yī)院人力資源管理中，人力績效考核與薪酬分配工作的開展是其主要的工作，也是開展創(chuàng)新的主要內(nèi)容。在實際工作中，需要做好以下工作。一是合理的改進績效考核機制。有效而合理的績效考核工作，必須建立在集體共識的公平、公正、公開、科學(xué)合理的原則之上。公平原則既能保證程序的公平合理，也是每個參與者公平競爭的保障基礎(chǔ)。公正原則就是在考核中必須排除一切干擾性因素。公開原則是在考核過程中，需要做好全面的考核公開工作與意見采集工作，利用公開方式提升績效考核的權(quán)威性。而科學(xué)合理的績效考評工作，則是建立在科學(xué)、人性化的數(shù)據(jù)研究與工作實踐基礎(chǔ)之上，同時需要在傳統(tǒng)的公立醫(yī)院考評基礎(chǔ)上結(jié)合市場機制開展工作。二是完善薪酬分配機制。在醫(yī)院薪酬分配機制的創(chuàng)新工作中，要積極地結(jié)合績效考評工作創(chuàng)新性地做好以下工作。首先是提高績效工資比例，確實保證按勞分配與薪酬獎勵性原則的實現(xiàn)。其次是創(chuàng)新福利補貼內(nèi)容，構(gòu)建起更加合理的福利獎勵體系。最后是適時將帶薪休假、帶薪培訓(xùn)等福利內(nèi)容引進薪酬分配體系中，提高醫(yī)院整體薪酬分配的合理性。

四、以醫(yī)院文化建設(shè)促進人力資源管理發(fā)展

在現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)過程中，醫(yī)院特有的文化體系建設(shè)，是公立醫(yī)院整體創(chuàng)新中必不可少的核心內(nèi)容。在人力資源管理實踐中，要緊密結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)工作，開展好人力資源創(chuàng)新管理工作。這些工作主要包括以下內(nèi)容。一是建立起人文關(guān)懷的工作方式。在醫(yī)院工作，人文關(guān)懷理念的建立不僅表現(xiàn)在對病人的管理照顧中，也可以將其利用在人力資源管理過程中。如在管理過程中充分考慮人才的實際需求、性格特點、心理素質(zhì)等方面，實現(xiàn)獨立、人性化的人力資源管理工作，就可以很好地利用人力資源管理工作促進醫(yī)院整體建設(shè)的全面開展。二是建立愛院敬業(yè)的文化氛圍。在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，管理者可以根據(jù)醫(yī)院發(fā)展實際情況，利用文化建設(shè)工作使每一個員工充分建立起對醫(yī)院的熱愛，以及對醫(yī)療事業(yè)的敬愛。這種愛院敬業(yè)氛圍的建立，既可以很好地保證醫(yī)院人力資源管理的順利完成，同時對醫(yī)院其他管理工作的完成都有著很好的促進作用。

五、結(jié)束語

在公立醫(yī)院人力資源管理中，創(chuàng)新工作的開展具有很好的實際促進作用。所以，在醫(yī)院管理實踐中，我們利用管理體系建立、人才選拔工作、績效工作與薪酬管理、醫(yī)院文化建設(shè)等創(chuàng)新實踐工作的開展，為公立醫(yī)院人力資源管理的完成提供理論與實踐支持。

[1]馬灶明.新形勢下公立醫(yī)院人力資源管理模式的創(chuàng)新探索[J].人力資源管理，2015（01）

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