朱琳琳

電臺(tái)廣播作為一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，節(jié)目和節(jié)目之間形態(tài)各異。作為電臺(tái)廣播中的一大分支，交通廣播的服務(wù)對(duì)象更為明確，主要是城市交通的參與者，所播出的節(jié)目應(yīng)該具有導(dǎo)向正確、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)及時(shí)、傳播效果好、社會(huì)作用大等特點(diǎn)。

然而，盡善盡美實(shí)屬不易，在新興媒體飛速發(fā)展的今天，交廣節(jié)目如何將百姓新聞、熱點(diǎn)話(huà)題、交通信息等融為一體，使節(jié)目更貼近民眾的同時(shí)，收獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益成為了一個(gè)無(wú)法回避的瓶頸，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的“四化”是交通廣播再創(chuàng)輝煌的必然之舉。

新聞采訪規(guī)范化

新聞?lì)惞?jié)目是媒體的支撐，發(fā)現(xiàn)新聞事實(shí)中隱藏的問(wèn)題、找到公眾關(guān)心的答案是每一個(gè)新聞從業(yè)者必須考慮的事情。若要做到這些，就必須以規(guī)范化的采訪提高節(jié)目制作水平，提升節(jié)目的傳播能力。

首先，用充滿(mǎn)好奇的眼光去采訪

一名交廣記者要永遠(yuǎn)保持一顆好奇心，即便是面對(duì)表面上看去大同小異的事故現(xiàn)場(chǎng)也要保持這種職業(yè)的好奇，只有這樣才能挖掘出足夠的細(xì)節(jié)滿(mǎn)足受眾需求。

其次，用簡(jiǎn)潔扼要的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)

交廣記者面對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)大多發(fā)生在馬路上，路況信息、事故現(xiàn)場(chǎng)這些地方往往環(huán)境嘈雜、情況多變。采訪時(shí)既要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山也要簡(jiǎn)單明了，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)最真實(shí)的情況。

再次，掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，捕捉獨(dú)到角度，多重采訪完善新聞

在采訪的過(guò)程中，交廣記者要對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能提出新鮮獨(dú)到的問(wèn)題。為了避免片面采訪的一家之言影響真實(shí)性，針對(duì)同一事件的多方面采訪必不可少，諸如事件親歷者、現(xiàn)場(chǎng)目擊者、事故處理者、設(shè)施設(shè)計(jì)者等相關(guān)人群的采訪是十分重要的，必要的時(shí)候還要借助微信、微博等新興媒體進(jìn)行電子輔助采訪，以達(dá)到最大限度的還原真實(shí)。

話(huà)題節(jié)目互動(dòng)化

在當(dāng)下的自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體普遍面臨著危機(jī)，實(shí)現(xiàn)節(jié)目與受眾的互動(dòng)是十分必要的。微信、微博信息傳播速度更快、內(nèi)容更多樣且具有震撼力，廣播可以借助微博和微信的互動(dòng)性，使節(jié)目收聽(tīng)率得到提升，媒體認(rèn)可度得到提高。

交通廣播目前的聽(tīng)眾人群還是以移動(dòng)人群為主——開(kāi)車(chē)、乘車(chē)的人群，固定聽(tīng)眾群體主要為的士司機(jī)、上班族。因此在節(jié)目?jī)?nèi)容上，廣播電臺(tái)的微博、微信上的信息要能服務(wù)于這樣的人群。路況、汽車(chē)知識(shí)、天氣等服務(wù)信息不可或缺，還要注意適時(shí)地更新。要有時(shí)效性，以滿(mǎn)足網(wǎng)上聽(tīng)眾的收聽(tīng)訴求和擴(kuò)大傳播影響。多樣性地發(fā)布可聽(tīng)、可讀、可視、可體驗(yàn)的信息，擴(kuò)大復(fù)合傳播效應(yīng)，讓傳播內(nèi)容更有效。

廣播的互動(dòng)交流可以采用熱線(xiàn)直播、短信互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)采訪等模式。此外，節(jié)目形式上要注意搭建起微博、微信與廣播節(jié)目的聽(tīng)眾信息互動(dòng)的便捷平臺(tái)，鼓勵(lì)更多的聽(tīng)眾參與。簡(jiǎn)化參與節(jié)目的方式，幫助一些年紀(jì)大的、對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不太熟悉的受眾以最快最便捷的方式融入節(jié)目互動(dòng)。

廣播節(jié)目的微博、微信互動(dòng)是廣播媒體向前發(fā)展的契機(jī)，是廣播媒介尋求與新媒體合作的有效途徑。傳統(tǒng)的廣播節(jié)目只有借助于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大復(fù)合傳播效應(yīng)，讓傳播行為更有效，才能讓節(jié)目保持旺盛的生命力。

通訊題材故事化

廣播節(jié)目主要的受眾群體是普通大眾，篇幅較大的通訊題材要適合大眾傳播，故事化的細(xì)節(jié)和語(yǔ)言是節(jié)目制作必須考慮的。

通訊類(lèi)節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)避免專(zhuān)業(yè)枯燥的語(yǔ)言文字，盡可能做到通俗、精簡(jiǎn)。節(jié)目重點(diǎn)應(yīng)從百姓生活的角度去講述，挖掘能夠引起聽(tīng)眾興趣的典型事例和細(xì)節(jié)，展現(xiàn)人物在特定時(shí)段和環(huán)境下的心路歷程、思想、做法等。

現(xiàn)如今的媒體環(huán)境不同了，電臺(tái)廣播的信息及時(shí)性?xún)?yōu)勢(shì)正在一點(diǎn)點(diǎn)被削弱，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視乃至報(bào)紙都在跟廣播搶時(shí)效。時(shí)效性不占優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，廣播節(jié)目信息量比過(guò)去更大、內(nèi)容更復(fù)雜了。新聞?dòng)^也在悄然發(fā)生著變化，涉及傳播學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等方面的很多新思想、新觀念被引入。

以往那種居高臨下、以我為主的單向傳播方式一去不返，基于時(shí)代、市場(chǎng)、傳播對(duì)象和傳播理念的變化，以講究傳播方式、注重傳播效果、顧及受眾多方面需求為目標(biāo)。

所以，現(xiàn)在的編輯除了要報(bào)道新聞事件本身，還要關(guān)注事件產(chǎn)生的原因、背景，與其他事物的聯(lián)系等；要注重背景資料和相關(guān)報(bào)道的搜集與整理，包括新聞鏈接、背景或人物介紹、名詞解釋、政策解讀、相關(guān)反映等等；再以平民的角度故事化的語(yǔ)言傳遞出去，這樣才能多角度、全方位展示事件或人物的主要特征，使節(jié)目?jī)?nèi)容厚重，信息豐富層次分明。

專(zhuān)業(yè)節(jié)目服務(wù)化

服務(wù)性節(jié)目已成為現(xiàn)代廣播節(jié)目的一大特色，諸如各地電臺(tái)都缺少不了的醫(yī)藥類(lèi)節(jié)目，交通廣播不可或缺的節(jié)目則是與交通有關(guān)的汽車(chē)、出行類(lèi)節(jié)目。它實(shí)用的內(nèi)容幫助百姓解決了與生活息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，為聽(tīng)眾的生活提供實(shí)際服務(wù)，將專(zhuān)業(yè)類(lèi)節(jié)目服務(wù)化是廣播立足信息時(shí)代的生存基石。

首先，要切實(shí)關(guān)注生活動(dòng)向，從聽(tīng)眾的實(shí)際需要出發(fā)，拓展服務(wù)范圍

交通廣播必須深入生活，及時(shí)了解百姓生活新變動(dòng)，對(duì)環(huán)境、天氣、路線(xiàn)等即時(shí)信息全面掌握以便隨時(shí)增設(shè)符合百姓口味的小欄目，使服務(wù)性節(jié)目向規(guī)?；l(fā)展。

其次，要增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容的有效性和靈活性，擴(kuò)大單位時(shí)間的信息量

這要求節(jié)目思維不只固定在聽(tīng)眾暫時(shí)的需求上，而且還要隨著時(shí)代的發(fā)展，注意了解受眾需求的變動(dòng)和側(cè)重點(diǎn)，加大單位時(shí)間節(jié)目的信息含量，豐富服務(wù)性節(jié)目的內(nèi)涵。

再次，樹(shù)立精品意識(shí)，擴(kuò)大節(jié)目知名度，使服務(wù)性節(jié)目成為精品欄目

交廣節(jié)目一方面要注意節(jié)目的服務(wù)質(zhì)量，另一方面要注意節(jié)目形式的包裝。比如，汽車(chē)類(lèi)節(jié)目可以通過(guò)多元化的反饋途徑了解聽(tīng)眾對(duì)汽車(chē)的關(guān)注熱點(diǎn)，尋求改進(jìn)的內(nèi)容和形式，深入淺出地講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，再通過(guò)背景音樂(lè)等文藝手段進(jìn)行包裝，潤(rùn)色枯燥美化內(nèi)容，使聽(tīng)眾在接受服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生愉悅感。

除此之外，廣播節(jié)目還要注重不同的內(nèi)容組合，激起和保持聽(tīng)眾好奇心與收聽(tīng)熱情，做到突出重點(diǎn)、優(yōu)化組合、巧妙安排，使節(jié)目在整體傳播效果上達(dá)到最佳，搭配不同的體裁和形式，減輕聽(tīng)眾的疲勞感和厭煩情緒，使節(jié)目張弛自如、不滯不泄，起承轉(zhuǎn)合流暢自然。

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）