曹春燕

一、深圳家校溝通現(xiàn)狀問卷調(diào)查結(jié)果

為了使我們的研究具有更強(qiáng)的科學(xué)依據(jù)，我們選取了深圳龍華新區(qū)6所代表性的中學(xué)發(fā)放了對家長、教師和行政領(lǐng)導(dǎo)的共900份調(diào)查問卷，并進(jìn)行了回收和統(tǒng)計(jì)，對結(jié)果進(jìn)行了定量和定性分析。

（一）關(guān)于家校溝通的意義和作用。

82%的家長認(rèn)為家校溝通很重要，87%的家長認(rèn)為主要是學(xué)校的事，86%的家長認(rèn)為家校溝通主要作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，66%的家長認(rèn)為可以促進(jìn)學(xué)校管理，46%的家長覺得家校溝通作用不大。77%的教師認(rèn)為家校溝通很重要，55%的教師認(rèn)為主要是學(xué)校的事，76%的教師認(rèn)為家校溝通主要作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，79%教師認(rèn)為可以促進(jìn)學(xué)校管理。69%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為家校溝通很重要，47%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為主要是學(xué)校的事，78%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為家校溝通主要作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績，50%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為可以促進(jìn)學(xué)校管理，56%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為家校溝通作用不大。

（二）關(guān)于家校溝通的內(nèi)容。

關(guān)于家校溝通的內(nèi)容，認(rèn)為匯報學(xué)生學(xué)習(xí)的家長占92%，教師占89%;認(rèn)為匯報學(xué)生思想的家長只占34%，教師占56%;認(rèn)為總體分析學(xué)生的教師和家長均占67%;認(rèn)為指出學(xué)生發(fā)展方向家長只占20%，教師占45%。

（三）關(guān)于家校溝通的具體形式。

家校溝通的具體形式93%的家長和87%的教師認(rèn)同家長會，41%的家長和55%的教師認(rèn)同電話溝通，20%的家長和23%的教師認(rèn)同見面溝通，11%的家長和25%的教師認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)形式，15%的家長和20%的教師認(rèn)同家長開放日的形式，而只有8%的家長和5%的教師認(rèn)同家長委員會的形式。

二、深圳家校溝通現(xiàn)狀問卷存在的問題

（一）對家校溝通意義的認(rèn)識。

調(diào)查顯示，有46%的家長覺得家校溝通作用不大，高達(dá)87%的家長覺得家校溝通主要是學(xué)校的事;有56%的行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為家校溝通作用不大。有86%的家長認(rèn)為是“促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)”，認(rèn)為家校溝通作用是“促進(jìn)學(xué)校交流與管理”占66%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于“促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)”的選擇情況。由此可見，部分家長和教育行政領(lǐng)導(dǎo)尚未充分認(rèn)識到家校溝通的作用和意義，他們關(guān)于家校溝通的態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。

（二）家校溝通內(nèi)容方面的問題。

1. 家校溝通內(nèi)容不夠系統(tǒng)和新鮮。

調(diào)查顯示，目前深圳市許多學(xué)校家校溝通的內(nèi)容主要還停留在關(guān)注學(xué)生成績方面，缺乏系統(tǒng)性和新鮮感。很多學(xué)校有家?；顒佑?jì)劃，大部分的學(xué)校都成立了家長學(xué)校和家長委員會，由學(xué)校教師擔(dān)負(fù)起培訓(xùn)家長，提高家庭教育水平的任務(wù)，但是各校開展的家庭教育講座具有隨機(jī)性，其任課教師以各班科任老師為主，缺乏系統(tǒng)性和理論性;各校學(xué)校網(wǎng)頁上缺少家教知識專欄，不能很好的對家長進(jìn)行專業(yè)性的家庭教育指導(dǎo)。

2. 家校溝通內(nèi)容不夠規(guī)范。

由于自身文化教育觀念和歷史的原因，相當(dāng)一部分家長缺乏正確的教育觀念。調(diào)查顯示，大多數(shù)老師和家長在溝通中還是以交流學(xué)生的學(xué)習(xí)情況為主，家長表現(xiàn)出最大的關(guān)注也是集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，甚至是聚焦在學(xué)生分?jǐn)?shù)上?！爸胤?jǐn)?shù)、輕發(fā)展;重分?jǐn)?shù)，輕素質(zhì)”的不規(guī)范現(xiàn)象已經(jīng)影響到我們對孩子終生發(fā)展的奠基。

（三）家校溝通形式方面的問題。

1. 家校溝通的形式缺乏互動性和交流性。

調(diào)查顯示，目前家校溝通盡管存在多種溝通形式，但是多數(shù)溝通的形式都是以學(xué)校為主導(dǎo)的單向溝通。學(xué)校的家長會已經(jīng)形成了固定的模式，大多數(shù)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師在講臺上講，家長在講臺下聽的形式。這樣的單向溝通沒有真正激發(fā)起家長參與家校溝通的興趣，而缺乏家長的“反饋信息”， 學(xué)校教育與家庭教育溝通的形式缺乏互動性和交流性。

2. 家校溝通中存在情感性交流的缺失。

目前，家校溝通的形式在很大程度上借助網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，利用各種網(wǎng)上家校聯(lián)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)家校之間的溝通。這種方式在一定程度上為家校溝通提供了便捷，但是也存在弊端，溝通雙方缺乏面對面交流，限制了教師和家長情感的培養(yǎng)，也阻礙了雙方的合作和溝通。

3. 家校溝通的形式呈現(xiàn)單一化，缺乏多元發(fā)展趨向。

現(xiàn)行的家校溝通形式存在單一化傾向。家長和老師之間的溝通出了單方面的短信平臺，還有電話聯(lián)系和每學(xué)期兩次的家長會，這導(dǎo)致了家長和學(xué)校之間的了解都片面化。家長對家校溝通的形式要求是多種多樣的，因此，學(xué)校應(yīng)在溝通形式上探索多元化發(fā)展趨向，不斷拓寬家校溝通的領(lǐng)域，創(chuàng)新家校溝通的方式方法。

三、改進(jìn)家校溝通效果的對策

（一）轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和家長的教育理念。

現(xiàn)在學(xué)生家長所處的教育階段往往都是依靠學(xué)校和老師完成的，他們對家校溝通沒有認(rèn)識，認(rèn)為學(xué)生在學(xué)校就是老師的事，大部分家長覺得只要學(xué)生成績好就行，缺乏對學(xué)生的全面關(guān)注。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)面臨的升學(xué)壓力比較大，也是只注重于學(xué)生成績的提高，覺得家長不懂的教育方法和規(guī)律。老師只關(guān)心平時的教學(xué)，很少主動與家長交流學(xué)生的發(fā)展情況，除非學(xué)生在學(xué)校有錯誤或者問題時才聯(lián)系家長。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和家長都應(yīng)該改變理念，認(rèn)識到家校溝通不僅是有效的，而且還是雙方的法定義務(wù)。 ?（二）完善家校溝通的內(nèi)容。

家校溝通重要的是引起學(xué)生家長的回應(yīng)和關(guān)注，教師平時要加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)注，為學(xué)生建立完整詳細(xì)的發(fā)展檔案，了解學(xué)生的發(fā)展過程，這樣在于家長溝通的時候才能更具有針對性，學(xué)生家長才會更加重視與教師的交流。除了關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，還應(yīng)該把學(xué)生思想道德素質(zhì)、身體素質(zhì)、思想波動放在首位，不斷完善家校溝通的內(nèi)容，真正提高家校溝通的效果，為學(xué)校教育質(zhì)量的提高和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。

（三）豐富家校溝通的形式。

1. 重視家訪這種傳統(tǒng)的形式的作用。

家庭訪問是進(jìn)行個別家庭教育指導(dǎo)的一種常用的有效方式，主要是解決學(xué)生的個別的家庭教育問題。學(xué)校的教師和干部到學(xué)生家庭訪問，一般是與家長溝通情況，交流感情，商討共同教育學(xué)生的方式方法。這種指導(dǎo)方法比較靈活機(jī)動，便于進(jìn)行，而且具體，有針對性。

2. 依托現(xiàn)代信息技術(shù)等手段豐富家長會的形式。

家長和學(xué)?？梢越柚F(xiàn)代科技手段，采用QQ群、視頻、微博、建立家校溝通網(wǎng)等形式開家長會，這種打破時空與距離的界限，節(jié)省人力和物力，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段召開的家長會，更容易引起家長的認(rèn)同感，也能起到更好的效果。

3. 發(fā)揮“家長學(xué)?！焙汀凹议L委員會”在家校溝通中的組織和協(xié)調(diào)作用。

大多數(shù)學(xué)校建立了家長學(xué)校，但是好多僅僅是掛了一個牌子，根本沒有進(jìn)行有效的組織和運(yùn)作。在家長學(xué)校教育形式、組織的時間、家長學(xué)校的內(nèi)容上還需要多研究。

當(dāng)前各級各類學(xué)校在發(fā)揮家長委員會的作用方面缺乏制度建設(shè)，家長委員會往往由學(xué)校指導(dǎo)和挑選，并且只有在學(xué)校決策需要公開時才發(fā)揮他們的作用。在我國的教育法律中，對于家長委員會沒有提供充足的法律依據(jù)，如何落實(shí)家長委員會的作用，特別是在發(fā)揮他們在家校溝通中的橋梁作用，仍然需要探索。

責(zé)任編輯 龍建剛