董改正
瑞典沃爾沃總部廣場有兩千多個(gè)停車位,并沒有管理人員指揮停放,卻未出現(xiàn)混亂或者因?yàn)橥7挪煌桩?dāng)而引起的車位浪費(fèi)。他們有內(nèi)心的律法:早到的人把車停在遠(yuǎn)離辦公樓的地方,一輛緊挨著一輛停放整齊,天天如此。有人問:“你們的泊位是固定的嗎?”他們答:“我們到得比較早,有時(shí)間多走點(diǎn)路。晚到的同事或許會遲到,需要把車停在離辦公樓近的地方?!?/p>
這讓我很汗顏。
我們的小區(qū)里常常有因?yàn)橥\嚩鸬募姞?。常??吹杰囍骱茈S意地停放,或停在線外,或壓著車位分界線,或斜插進(jìn)去,像一個(gè)沒釘好的楔子等等。造成的后果是明明夠數(shù)的停車位不夠停車,明明夠?qū)挼穆凡缓米?,明明可以和睦相處的鄰里常鬧別扭甚至打斗。
我們曾被稱為“禮儀之邦”,因何今日如此?我曾對物業(yè)管理部門提過沃爾沃的范例,不料他們笑了:“如果我們這樣要求的話,會被指責(zé)為不公平。”對于我的疑惑,他們解釋道:“現(xiàn)在公民的‘公平意識很強(qiáng),它成為對一切事情的評判標(biāo)準(zhǔn)。比如說您的提議吧,他們會說:‘憑什么?我先到,肯定要停在讓我最方便的位子上。先來的反而得到麻煩,后到的卻撿到方便,這是不公平的!就是這樣?!?/p>
如此看來,沃爾沃范例具有極大的不公平性,“先到先得”這個(gè)大眾認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)在這里遭到顛覆??墒俏譅栁值膯T工為何自覺如此?難道他們沒有公平意識?
從某一次的行為來看,沃爾沃的范例是有失公平的,但從長遠(yuǎn)來看,它卻是公平的。你來早了,你就得為別人提供方便;你來遲了,別人會給你提供方便。這樣的禮讓會營造出一個(gè)和諧的環(huán)境、溫馨的人際關(guān)系、團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)文化和謙和的風(fēng)氣,它實(shí)際上惠澤了所有奉行者。
公平的核心價(jià)值,應(yīng)該是讓所有的人都覺得可以接受、擁護(hù)并踐行,從而讓社會和諧祥和、公民心情舒暢,可見,它是來自于“大愛”的。如果公平?jīng)]有“愛”的內(nèi)核,必然會陷入“量化”的堅(jiān)硬,引起摩擦和沖突,因?yàn)閺膩矶紱]有絕對的公平。衡量是否公平,除了“量”的概念,還要有保護(hù)“精神生態(tài)”平衡的意識:它是否有利于“利他”美德的發(fā)揚(yáng),是否有利于謙讓、仁愛之風(fēng)的培育,是否有利于整個(gè)社會幸福感的提升,沃爾沃的范例,很好地說明了這一切。