文/支英珉
在蛻變中重生
——從“半島報”向“半島+”生態(tài)體系的構(gòu)建
文/支英珉
在創(chuàng)新中,半島突出市場主體化,利潤單元化,推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,嘗試以版面參股、團(tuán)隊持股、社會資本參與、專業(yè)企業(yè)機構(gòu)股權(quán)合作等多種形式構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)模板的經(jīng)營單元,構(gòu)建“傳媒+產(chǎn)業(yè)+資本+資源”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。
全球化趨勢日益明顯和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)日益創(chuàng)新的時代和背景下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)模式正在經(jīng)歷一場前所未有的深刻變革和挑戰(zhàn),世界的格局、資源配置和發(fā)展方式正在改寫,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨升級改造,新興產(chǎn)業(yè)正在快速崛起,人們的生活消費方式正在發(fā)生深刻變化,這種變化已經(jīng)極具顛覆性地“倒逼”一個創(chuàng)新時代的到來,傳統(tǒng)報業(yè)在這樣的時代里也正在上演一場深刻的轉(zhuǎn)型與變革。面對這個時代,傳統(tǒng)報業(yè)遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,特別是都市類報紙廣告遇到了來前所未有“斷崖式”下滑,單一的廣告盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),傳統(tǒng)報業(yè)正在經(jīng)歷一場空前的“洗禮”。當(dāng)下,面臨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新舊經(jīng)濟(jì)更替和新媒體沖擊兩大挑戰(zhàn),傳統(tǒng)報業(yè)如何尋求突圍,尋求未來的生存和可持續(xù)發(fā)展空間,已成為報人必須面對的課題。
毋庸置疑,當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。一方面,全球格局正在調(diào)整,世界多極化和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢加劇,中國正在步入大國崛起的時代,雖然中國已成為第二大經(jīng)濟(jì)體,但按照人均測算,中國與美國第一大經(jīng)濟(jì)體的差距很大。未來20年,中國最終要成為“世界第一經(jīng)濟(jì)體,最大消費市場,最大資本市場,”這已成為世界格局調(diào)整的必然趨勢,由此帶來的發(fā)展空間和機遇是巨大的。另一方面,中國進(jìn)入深化改革期,政府機構(gòu)改革及職能轉(zhuǎn)換、依法治國的推進(jìn)、市場機制的完善、財稅改革、金融改革,國企改革等一系列的改革給中國各個行業(yè)的發(fā)展帶來更大機會。當(dāng)今時代,“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”的提出深刻透視出中國正在進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系,步入新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道,其主要特征和策略就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長方式調(diào)整和消費升級增長。其中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整表現(xiàn)為過去兩大支柱產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)制造業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過剩,如今兩大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)很難再作為中國未來經(jīng)濟(jì)增長的支柱型產(chǎn)業(yè)持續(xù)下去,未來要依靠新三大支柱型產(chǎn)業(yè):國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新能源、新材料、生命生物工程、信息以及新一代信息技術(shù),節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、智能機器人、高端裝備制造)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(消費服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、精神服務(wù))、現(xiàn)代制造業(yè)(航空器與航天器制造,高鐵裝備制造,核電裝備制造,特高壓輸變電裝備制造、現(xiàn)代船舶制造),支柱型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整恰恰迎來新一輪全球化發(fā)展機遇,這無疑是最有壓力也是最有機遇的好時代。如“一路一帶”戰(zhàn)略、國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略等,均為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了“千載難逢”機會。從經(jīng)濟(jì)增長方式看,中國將逐步從規(guī)模和速度向質(zhì)量、效率、資源優(yōu)化配置轉(zhuǎn)型,特別是三個“重建”,重建秩序、重建道德、重建生態(tài),將從法治制度、文化、生態(tài)文明重新構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)增長方式,消費將成為最重要的經(jīng)濟(jì)推動力。
更值一提的是信息技術(shù)和人工智能創(chuàng)新給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來機遇,互聯(lián)網(wǎng)的工具化、生產(chǎn)資料化、讀者生活消費方式的改變、商業(yè)模式的重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值鏈的再造,都在重構(gòu)一個新經(jīng)濟(jì)生態(tài)發(fā)展圈,另有以新三板為特色的創(chuàng)新型資本市場發(fā)展,更為新型產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。這無疑是時代賜予的一輪最佳機遇期。
徹底突破傳統(tǒng)思維的體制機制創(chuàng)新。建立健全適應(yīng)移動互聯(lián)時代的媒體運行體制機制是傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新的根本保障和基礎(chǔ)。2006年,半島都市報社實現(xiàn)轉(zhuǎn)企改制,注冊資金1億元,成立山東大眾報業(yè)集團(tuán)半島傳媒有限責(zé)任公司;2009年,半島傳媒啟動股份制改造,制定了IPO上市的目標(biāo)和策略;2011年完成股改,報中宣部進(jìn)行上市前置審批,因種種原因沒有獲批。在這一爭取上市過程中,半島傳媒進(jìn)行了全面的戰(zhàn)略和企業(yè)管理和運行機制的創(chuàng)新,建立了內(nèi)部能上能下的現(xiàn)代企業(yè)用人機制,健全了以崗位職責(zé)、績效考核、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任為鏈條的管理考評體系,大大提升了內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力和激情。事實證明,這種打破報社傳統(tǒng)事業(yè)化管理的體制機制創(chuàng)新,為報社經(jīng)營夯實了發(fā)展創(chuàng)新基礎(chǔ),起到了保障作用。
將讀者轉(zhuǎn)為用戶,推進(jìn)新聞生產(chǎn)制作與傳播渠道的全面創(chuàng)新升級。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,讀者的閱讀方式、閱讀口味在發(fā)生著深刻的變化,傳統(tǒng)媒體必須適應(yīng)這種變化,從內(nèi)容創(chuàng)新到傳播渠道拓展來提升影響力是唯一途徑。從原來的“我要做什么樣的新聞”轉(zhuǎn)到“讀者想要什么樣的新聞”,從單一的紙質(zhì)傳媒到PC互聯(lián)、移動互聯(lián)的“兩微一端”到微信公眾號矩陣,徹底轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)制作標(biāo)準(zhǔn)模式和流程,形成以《半島都市報》為核心的立體傳播生態(tài)體系。為全面達(dá)到這一目標(biāo),《半島都市報》在內(nèi)容上利用互聯(lián)網(wǎng)、手機等信息技術(shù)工具推出精準(zhǔn)細(xì)分的新聞信息傳播推送,并建立了系列的協(xié)作媒體平臺。近幾年《半島都市報》重點推進(jìn)了時政新聞評論、熱點透視性的深度報道,強化經(jīng)濟(jì)報道、生活消費報道、人物報道,增加視覺沖擊力,強調(diào)與讀者的互動和服務(wù),推出了系列大策劃、名專欄、名版面,培養(yǎng)出一些專家型的在相應(yīng)行業(yè)和領(lǐng)域有影響力的名記者、名編輯、名策劃,充分利用半島網(wǎng)、半島官方微博、半島系列微信公眾賬號、半島APP(客戶端)、戶外數(shù)字閱報欄,全方位構(gòu)建以讀者為中心的新聞生產(chǎn)制作發(fā)布體系,使傳播影響力得到持續(xù)提升。在傳播渠道上,半島傳媒逐步形成了報紙、PC互聯(lián)、移動互聯(lián)、有線電視、縣域新聞、社區(qū)新聞、期刊、戶外的多媒體發(fā)布平臺,并與廣播、電視進(jìn)行了深度的欄目和頻道合作,在區(qū)域市場形成了傳播的“天網(wǎng)”。
順應(yīng)市場環(huán)境和媒體生態(tài)環(huán)境的變化,推出廣告經(jīng)營模式的創(chuàng)新升級改造。自20世紀(jì)90年代初期,中國報業(yè)的管理體制進(jìn)入“自籌自支的事業(yè)單位”“事業(yè)單位企業(yè)化運作”的改革通道,正是這種改革催生了中國報業(yè)20多年的市場化背景下的快速發(fā)展和規(guī)模擴張,晚報、都市報媒體的廣告收入多年呈現(xiàn)跳躍式增長,并形成了盈利水平較高的廣告盈利模式。但隨著時代的變遷,隨著國家對房地產(chǎn)、汽車行業(yè)的深度調(diào)整,對違規(guī)、違法醫(yī)療廣告的調(diào)整整頓,以及各行業(yè)商業(yè)模式受互聯(lián)網(wǎng)影響的調(diào)整,傳統(tǒng)媒體的廣告受到很大影響。對客戶而言,他們更加理性務(wù)實,他們更加重視廣告的實際效果,特別是銷售效果;與此同時,在現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)運行秩序中,消費者更加理性成熟,過去的激情隨機型非理性消費時代已經(jīng)過去,智能手機應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)的覆蓋使移動互聯(lián)網(wǎng)在深度分裂著人們的消費和生活模式。在這種大的時代背景下,企業(yè)、媒體、消費者需要建立一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的合作關(guān)系。傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)和消費者的需求,需要構(gòu)建“全媒體、全營銷”的“廣告+營銷”運營模式,嫁接行業(yè)專業(yè)資源,構(gòu)建消費者和企業(yè)的交流交易平臺,提升媒體廣告創(chuàng)意水平和媒體組合傳播能力,從根本上使媒體的廣告專業(yè)整合能力與行業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)合起來,使媒體的傳播創(chuàng)意價值充分釋放,最終使媒體廣告得到穩(wěn)步提升,形成新經(jīng)濟(jì)時代傳媒廣告價值生態(tài)鏈。
把握國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的大勢,構(gòu)建全新媒體經(jīng)營體系。目前,半島傳媒在青島區(qū)域市場已形成全媒體的廣告發(fā)布創(chuàng)意平臺,同時推出了會展、商貿(mào)、旅游、房地產(chǎn)、教育、書畫、藝術(shù)品、健康、金融、演藝、培訓(xùn)、活動訂制等系列交易營銷平臺,使報業(yè)從簡單的新聞信息供應(yīng)商轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)供應(yīng)商,成為受眾本土城市生活消費不可或缺的工具與平臺,形成了真正的“全媒體、全營銷”整合效應(yīng)。媒體特別是傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)當(dāng)建立以影響力、公信力、傳播力和引導(dǎo)力為核心的平臺化的傳媒經(jīng)營生態(tài)體系。這是應(yīng)對未來新經(jīng)濟(jì)的根本,自2006年半島都市報社轉(zhuǎn)企改制以來,半島傳媒確立了以資源整合、資本運營、產(chǎn)業(yè)運營為手段的跨區(qū)域、跨媒體、跨行業(yè)的經(jīng)營體系構(gòu)建,將半島傳媒作為市場主體,一方面推進(jìn)股改上市,一方面充分利用報紙的優(yōu)勢,構(gòu)建新的盈利平臺,培育新的盈利增長點。經(jīng)過近些年的運營,半島傳媒已經(jīng)形成了完全適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的現(xiàn)代傳媒經(jīng)營體系。目前,半島傳媒股份有限公司總注冊資本3.6億元,2011年完成股份制改造,兩輪股改融資4億多元,已具備上市條件和資格。其旗下有5張報紙、4個PC互聯(lián)網(wǎng)站、1份雜志,還擁有數(shù)百萬用戶的手機客戶端平臺,青島地區(qū)200多萬有線電視用戶的廣告運營權(quán)、戶外數(shù)字閱報欄、社區(qū)及戶外廣告,等等,逐步構(gòu)建起一個全媒體的廣告經(jīng)營主體傳播平臺,同時半島傳媒推出了“半島+資本+資源+產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)資本運營體系,培育孵化半島傳媒旗下的系列產(chǎn)業(yè)布局和資源資本運營平臺。目前,半島旗下?lián)碛?0多個子公司,進(jìn)入獨立考核的市場主體30多個,涉及10多個行業(yè)板塊,這些市場主體都已實現(xiàn)穩(wěn)步贏利,為報紙轉(zhuǎn)型提供了保障和支持,有些公司已經(jīng)積極規(guī)劃推進(jìn)上市。
報業(yè)經(jīng)營模式和盈利模式的蛻變。雖然廣告的大幅衰減導(dǎo)致報業(yè)盈利的下降,但報業(yè)經(jīng)營的規(guī)模和影響力還在,移動互聯(lián)時代的報業(yè)經(jīng)營模式將逐步轉(zhuǎn)為“紙+手機”的發(fā)行廣告經(jīng)營模式、通過報紙向智能手機載體的轉(zhuǎn)移實現(xiàn)經(jīng)營模式和盈利模式的轉(zhuǎn)換?;舅悸肥谴罅ν茝V以報紙為本體的手機客戶端及以報紙為品牌的區(qū)域城市生活服務(wù)社交互動平臺的建設(shè),使報紙由原來的“紙廣告+紙發(fā)行”收入轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹垙V告+紙發(fā)行+客戶端廣告+客戶端發(fā)行”收入,同時構(gòu)建區(qū)域市場最大的活動線上線下平臺,最終使傳統(tǒng)報業(yè)的影響力化為“紙廣告+紙發(fā)行+客戶端廣告+客戶端發(fā)行+活動運營”收入。今年7月,半島傳媒的“半島APP”客戶端在蘋果、安卓系統(tǒng)正式上線,目前下載用戶已過百萬,未來用戶將達(dá)到1000萬以上,形成以智能手機為終端的半島微媒體生態(tài)傳播互動矩陣。在此基礎(chǔ)上,半島傳媒將構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系,形成報紙、新媒體、消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系、文化地產(chǎn)、傳媒金融五大板塊,完成“半島+”生態(tài)體系的構(gòu)建。
全面推進(jìn)“廣告+銷售”策略。面對新經(jīng)濟(jì)時代,半島傳媒在經(jīng)營上力求構(gòu)建以報紙品牌為主體的全媒體發(fā)布推廣平臺,以營銷為手段的銷售平臺,構(gòu)建以精準(zhǔn)營銷、互動營銷、跨界營銷、體驗營銷為主要手段的營銷系列平臺,以半島傳媒商貿(mào)為例,構(gòu)建以“報商、電商、活動營銷、展銷”為主要形式的線上線下營銷銷售整合平臺。
以半島傳媒在“報商”方面的探索為例,2013年末、2014年初,青島半島傳媒商貿(mào)有限公司成立,報商活動受到《半島都市報》120萬讀者的支持,活動場場爆滿,獲得了讀者的認(rèn)可與好評?!癇LUEBOX——半島鉆戒定制中心”作為全國首家報社內(nèi)珠寶店,是一次積極的嘗試,為傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型亦提供了新的思路。半島傳媒商貿(mào)決定開辟半島直營店——半島優(yōu)品生活館,以電商平臺為基礎(chǔ)的連鎖互動線下體驗店。
全面推進(jìn)“整合”策略,打通內(nèi)外協(xié)作瓶頸。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、數(shù)據(jù)庫、微博、微信等平臺,實現(xiàn)對客戶和消費者的精準(zhǔn)營銷、互動營銷、體驗營銷、跨界營銷,以創(chuàng)意和“量身訂制”統(tǒng)領(lǐng),打通采編經(jīng)營壁壘。將讀者轉(zhuǎn)為用戶,通過整合營銷建立“以用戶為中心”的營銷創(chuàng)新體系,緊緊圍繞用戶需求,鏈接政府、企業(yè)和各類行業(yè)資源,為用戶提供有價值可用的產(chǎn)品和服務(wù),從而黏住用戶,聚合用戶,綁定用戶的生活消費,建立活躍、忠誠可用的用戶數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上以強大的用戶資源反過來為政府、企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行“量身定制式”的廣告整合經(jīng)營服務(wù),形成區(qū)域市場廣告經(jīng)營業(yè)務(wù)的“閉環(huán)”,放大媒體的價值,從根本上徹底改變原來的單一的賣版面,形成“創(chuàng)意+營銷+活動+新聞廣告宣傳”的整合營銷模式,真正發(fā)揮媒體在經(jīng)營活動中的創(chuàng)意、策劃、引導(dǎo)、組織、宣傳、鏈接、推動、實施的作用,是媒體在城市生活,特別是經(jīng)濟(jì)消費生活中的主導(dǎo)地位凸顯,從而大大拉動廣告。
全面推進(jìn)“融媒體”策略,構(gòu)建以半島為主體的手機媒體生態(tài)圈,形成強勢的線上線下本土互動。傳統(tǒng)報業(yè)廣告目前面臨最大的問題是廣告主力消費群體的轉(zhuǎn)移和企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變。要解決這個問題必須解決“互動”,特別是本土化的媒體、消費者、企業(yè)的三方互動,要解決“互動”,必須利用手機和活動營銷。手機版的“半島”除了在線紙質(zhì)版內(nèi)容、廣告外,更多增加了互動、社會、搜索、服務(wù)、購物、消費、支付等功能,增加了24小時新聞的即時發(fā)布,并與紙質(zhì)版形成話題互動參與,同時紙質(zhì)版面也有效引導(dǎo)手機版看更多資訊、話題、圖片、視頻、活動,使報紙徹底立體起來,并與消費者形成有效互動,使紙媒影響力再次煥發(fā)出新的生機。
全面推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”策略,構(gòu)建“半島+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及資本、股權(quán)投資運營平臺。順應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代到來,全面鏈接產(chǎn)業(yè)金融,以用戶生活消費為主線,構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)時代的傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺。未來,中國消費的轉(zhuǎn)變升級將重新構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)、商業(yè)格局,在這種轉(zhuǎn)變過程中,媒體的價值再造和機會越來越大。半島傳媒近幾年一直在做強主業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)上全面創(chuàng)新經(jīng)營體制與機制,打造適合新經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體系,建立了完善的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新制度。在創(chuàng)新中,半島突出市場主體化,利潤單元化,推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,嘗試以版面參股、團(tuán)隊持股、社會資本參與、專業(yè)企業(yè)機構(gòu)股權(quán)合作等多種形式構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)模板的經(jīng)營單元,構(gòu)建“傳媒+產(chǎn)業(yè)+資本+資源”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。
時代給了報業(yè)新的課題,報人心存壓力,但看清時代大勢后,報人有更多的信心,對品牌主流報媒而言,未來的機遇遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn),只要選擇適合新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代的路徑和方法,報業(yè)一定會走出一條重生之路。
作者系半島都市報社總經(jīng)理