文/蓋會(huì)霞

鳳凰衛(wèi)視全媒體新聞的實(shí)踐與探索

文/蓋會(huì)霞

新媒體給各大電視臺(tái)帶來巨大沖擊，首當(dāng)其沖的是許多電視臺(tái)的廣告收入出現(xiàn)下滑，鳳凰衛(wèi)視媒體集團(tuán)也不例外。根據(jù)最新的年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014年全年，鳳凰衛(wèi)視媒體集團(tuán)的廣播電視收入比去年同期減少15.9%，為19.97億港元；同時(shí)集團(tuán)新媒體業(yè)務(wù)的收入則增加13.6%，為19.90億港元；集團(tuán)全年的整體收入為46.18億港元，總體較2013年同期減少3.9%。電視廣告收入的減少，基本由新媒體收入的增加彌補(bǔ)了，集團(tuán)的整體收入略有下降，但降幅很有限。試想一下，如果沒有新媒體盈收的增加，在當(dāng)前嚴(yán)酷的媒體大環(huán)境下，鳳凰衛(wèi)視目前的處境又會(huì)如何？

但從集團(tuán)的整體收入情況看，還是可以發(fā)現(xiàn)令人高興的信息，就是來自新媒體的收入占據(jù)了半壁江山，與傳統(tǒng)廣播電視收入幾乎是平分秋色。的確，在多數(shù)傳統(tǒng)媒體越來越明顯地感受到來自新媒體的沖擊與挑戰(zhàn)之際，鳳凰衛(wèi)視媒體集團(tuán)依然能保持基本穩(wěn)定的盈收業(yè)績，主要是得益于集團(tuán)很早就進(jìn)行了戰(zhàn)略定位的調(diào)整，確定了發(fā)展全媒體的戰(zhàn)略。也多虧這一戰(zhàn)略的確定，使得鳳凰衛(wèi)視在面對(duì)新媒體對(duì)傳統(tǒng)電視的觀眾、廣告乃至內(nèi)容進(jìn)行分流、蠶食和擠壓之時(shí)，集團(tuán)的整體營運(yùn)仍能保持一個(gè)較為穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

在組織架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)全媒體統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)與合作成為機(jī)制

2014年新春之后，集團(tuán)管理層宣布進(jìn)行重大改組，鳳凰新媒體CEO劉爽調(diào)任鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)的COO，通過由其主管兩家公司，更好地推進(jìn)集團(tuán)的全媒體戰(zhàn)略進(jìn)程，加速兩家公司在電視、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的跨平臺(tái)整合，以在新聞內(nèi)容制作等方面贏取更大協(xié)同效應(yīng)。

筆者觀察，這項(xiàng)重要的人事任命，是鳳凰衛(wèi)視董事局主席劉長樂全面推進(jìn)鳳凰衛(wèi)視全媒體戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措，通過頂層設(shè)計(jì)制定好了框架，由一把手同時(shí)兼管傳統(tǒng)媒體和新媒體，強(qiáng)化鳳凰衛(wèi)視與鳳凰新媒體的深度融合，為下一步打破集團(tuán)內(nèi)部組織架構(gòu)間的隔閡，建立全媒體的資源共享，及進(jìn)入全媒體化的運(yùn)營等奠定了良好的基礎(chǔ)。

在劉爽被任命統(tǒng)管衛(wèi)視和新媒體兩大塊業(yè)務(wù)之后，鳳凰衛(wèi)視集團(tuán)的臺(tái)網(wǎng)融合工作有了真正意義上的推進(jìn)，直接看到的變化至少有以下兩方面。

一是每兩周一次的節(jié)目行政人員會(huì)議成為全媒體節(jié)目例會(huì)。過去每兩周一次的節(jié)目例會(huì)只是各頻道主管參加，如今香港鳳凰衛(wèi)視總部、北京鳳凰新媒體總部，以及北京節(jié)目中心三方通過視頻連線召開全媒體例會(huì)，劉爽也坐鎮(zhèn)參加，與會(huì)者還擴(kuò)展至集團(tuán)的電臺(tái)、廣告、公關(guān)等各個(gè)部門。在三方的視頻會(huì)議中，各部門主管除了通報(bào)各自的情況外，不同的媒體機(jī)構(gòu)需要什么支持，都會(huì)立即得到響應(yīng)。如鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)今年新推的全媒體互動(dòng)節(jié)目《全媒體大開講》，希望新媒體加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)及客戶端的宣傳推廣，新媒體方面便立即作出回應(yīng)。

二是臺(tái)網(wǎng)之間的互動(dòng)與新聞合作已形成制度化機(jī)制。無論是重大突發(fā)新聞，如馬航失聯(lián)；還是重大活動(dòng)事件，如抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵。對(duì)這些重大新聞的整體安排或聯(lián)合報(bào)道，涉及衛(wèi)視和新媒體之間的資源配備、人員安排等合作問題，都能通過臺(tái)網(wǎng)雙方建立的有效機(jī)制作出整體安排。

新聞生產(chǎn)流程方面推進(jìn)臺(tái)網(wǎng)間深度融合

鳳凰臺(tái)網(wǎng)之間的聯(lián)動(dòng)，也從同步播出、互為宣傳的淺層次聯(lián)動(dòng)，逐漸過渡到共同策劃、聯(lián)合制作的深層次聯(lián)動(dòng)。

從鳳凰網(wǎng)的維度觀察，鳳凰衛(wèi)視的新聞已經(jīng)成為鳳凰新媒體海量資訊中的閃亮點(diǎn)。鳳凰網(wǎng)在2005年轉(zhuǎn)型之后，致力于開發(fā)短視頻新聞資訊，為適應(yīng)碎片化傳播的特點(diǎn)，將大量來自鳳凰衛(wèi)視的新聞和節(jié)目，制作成短小的視頻片段，放在門戶網(wǎng)站或移動(dòng)終端中播出。

雖然鳳凰新媒體每天滾動(dòng)式發(fā)出兩三千條新聞，但來自鳳凰衛(wèi)視海內(nèi)外40多個(gè)記者站所提供的第一手現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，往往最具國際視野、海外視角、獨(dú)家特色等特點(diǎn)，成為鳳凰新媒體海量新聞資訊中的亮點(diǎn)。

依托鳳凰衛(wèi)視這一優(yōu)秀的傳統(tǒng)電視媒體的節(jié)目內(nèi)容，鳳凰新媒體常常因?yàn)閾碛胁煌谄渌襟w的獨(dú)家新聞資訊和深度解讀而受到關(guān)注，這種差異化正是鳳凰網(wǎng)贏得網(wǎng)民青睞，獲得巨大瀏覽量的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)所在。

對(duì)于重大新聞事件的報(bào)道，臺(tái)網(wǎng)攜手合作、共同策劃，打造協(xié)同效應(yīng)。每遇到重大新聞事件，無論是突發(fā)的遭遇戰(zhàn)，還是已知的陣地戰(zhàn)，臺(tái)網(wǎng)都會(huì)共同策劃，組成聯(lián)合報(bào)道組，聯(lián)手出擊。像2014年的馬航空難事件、今年的博鰲論壇、5月9日的莫斯科勝利日紅場(chǎng)大閱兵，以及“9·3”抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等，臺(tái)網(wǎng)雙方都配合得非常好，充分利用臺(tái)網(wǎng)的各自優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

如在“9·3”抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵報(bào)道中，鳳凰衛(wèi)視和鳳凰網(wǎng)就攜手打造出巨大協(xié)同效應(yīng)。根據(jù)美蘭德公司的統(tǒng)計(jì)，在全國所有網(wǎng)絡(luò)報(bào)道中，有關(guān)大閱兵視頻主要頻道來源方面，鳳凰衛(wèi)視在央視和北京衛(wèi)視之后，位居第三；而在閱兵視頻主要網(wǎng)絡(luò)來源方面，鳳凰網(wǎng)以近2400萬次的點(diǎn)擊量高居榜首。可見鳳凰衛(wèi)視與鳳凰網(wǎng)相輔相成，相得益彰，共同打造了集團(tuán)的影響力。

未來，鳳凰新媒體的新聞業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。鳳凰新媒體新聞業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，是要搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息入口領(lǐng)導(dǎo)者的地位，而采取的策略，是著力發(fā)展兩個(gè)客戶端，一是鳳凰新聞客戶端，二是“一點(diǎn)資訊”客戶端，兩個(gè)產(chǎn)品，雙輪驅(qū)動(dòng)。

鳳凰新聞客戶端是鳳凰新媒體傾力打造的移動(dòng)新聞閱讀產(chǎn)品，它延續(xù)了“鳳凰系”獨(dú)特的新聞理念和別具一格的新聞視角，并為此探索最佳的產(chǎn)品表現(xiàn)模式，為用戶帶來內(nèi)容和產(chǎn)品的雙重驚喜。截至今年4月，鳳凰新聞客戶端實(shí)現(xiàn)日均覆蓋1260萬人，比2014年同期遞增66%。在瀏覽數(shù)據(jù)上，其DAU（日活躍用戶數(shù)）增長2倍多，PV（頁面瀏覽量）增長6倍多。在這種高黏性的背后，說明鳳凰新聞客戶端的用戶忠誠度極高，對(duì)權(quán)威內(nèi)容的依賴性極強(qiáng)。

“一點(diǎn)資訊”是鳳凰網(wǎng)收購來的一款手機(jī)應(yīng)用APP，它是一款高度智能的新聞資訊應(yīng)用，特點(diǎn)是可以搜索并訂閱任意關(guān)鍵詞，并能自動(dòng)為用戶聚合整理并實(shí)時(shí)更新相關(guān)資訊，同時(shí)會(huì)智能分析用戶的興趣愛好，做出精準(zhǔn)的推送。總之，它是基于大數(shù)據(jù)而建立的內(nèi)容推薦和興趣搜索引擎，會(huì)根據(jù)用戶的搜索記錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分的頻道內(nèi)容推送。目前，“一點(diǎn)資訊”的DAU已達(dá)到1100萬，已經(jīng)進(jìn)入新聞資訊應(yīng)用第一陣營，而做到這樣的成績，只用了一年多的時(shí)間，并且其未來的發(fā)展?jié)摿σ彩蔷薮蟮摹?/p>

鳳凰新聞客戶端和“一點(diǎn)資訊”客戶端是兩個(gè)完全互補(bǔ)的客戶端，一個(gè)是編輯主觀處理過的推薦新聞內(nèi)容，一個(gè)是根據(jù)大數(shù)據(jù)、興趣引擎和智能推算所做的推送，兩個(gè)產(chǎn)品互相補(bǔ)充，最終的目標(biāo)是要以垂直、細(xì)分和個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送和定制服務(wù)的變現(xiàn)。

從鳳凰衛(wèi)視的維度，推動(dòng)電視新聞在網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋與推廣。鳳凰衛(wèi)視近年來在利用網(wǎng)絡(luò)新媒體推送電視新聞和節(jié)目方面做得較為活躍，不僅頻道、欄目等都開有官方微博、微信公眾號(hào)等，集團(tuán)還明確告知所有欄目組，在“兩微”上推廣節(jié)目是團(tuán)隊(duì)的分內(nèi)之事，所以要求節(jié)目制作人、主持人、欄目組成員等都要在個(gè)人的微博及微信朋友圈上預(yù)告及推廣自己相關(guān)的節(jié)目，以擴(kuò)大節(jié)目向網(wǎng)絡(luò)空間的覆蓋、滲透與影響。

近年來，鳳凰衛(wèi)視的新聞節(jié)目不斷向網(wǎng)絡(luò)屬性轉(zhuǎn)型，像《網(wǎng)羅天下》《時(shí)事辯論會(huì)》《鳳凰早班車》等節(jié)目，都會(huì)穿插網(wǎng)絡(luò)屬性的環(huán)節(jié)，如網(wǎng)上民調(diào)、網(wǎng)頁新聞、微博專區(qū)、網(wǎng)上互動(dòng)等。今年第四季度，鳳凰衛(wèi)視資訊臺(tái)又推出一檔名為《新聞朋友圈》的節(jié)目，主要就是將微信朋友圈的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)殡娨暪?jié)目內(nèi)容。

新聞節(jié)目生產(chǎn)從分散制作向聚合融通轉(zhuǎn)型。繼2013年集團(tuán)推出了一檔融合了多媒體元素的電視節(jié)目《全媒體全時(shí)空》之后，2015年1月1日起，鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)又推出了一檔全新的全傳媒語態(tài)資訊直播節(jié)目《全媒體大開講》，突出全民實(shí)時(shí)互動(dòng)。節(jié)目組結(jié)合全媒體節(jié)目平臺(tái)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、新聞客戶端、微博官方賬號(hào)，微信公眾賬號(hào)等聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，多種渠道收集全民意見，與觀眾展開實(shí)時(shí)互動(dòng)。此外，該節(jié)目新潮超前的廠棚設(shè)計(jì)和令人眼花繚亂的高科技運(yùn)用也貫穿其中，呈現(xiàn)給觀眾的是非同一般的全媒體形態(tài)感。

未來，網(wǎng)絡(luò)直播將成為一種新手段、新趨勢(shì)，作為一貫重視直播的資訊臺(tái)而言，定會(huì)利用一切新媒體的手段去做好任何重大事件的直播報(bào)道。2013年，資訊臺(tái)在鳳凰網(wǎng)中設(shè)立了記者站，并在《突發(fā)事件直播》《全媒體大開講》等多檔節(jié)目中，從新媒體的角度，為衛(wèi)視節(jié)目報(bào)道新聞、進(jìn)行街訪、提供資訊，這顯示了在鳳凰衛(wèi)視核心內(nèi)容的生產(chǎn)上，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合已經(jīng)全面展開。

作者系鳳凰衛(wèi)視總編室副主任