陳尚榮， 樸明哲

(南京理工大學設計藝術與傳媒學院，江蘇南京210094)

城市外來務工人員也就是我們常說的“農(nóng)民工”，是我國社會轉型時期出現(xiàn)的一個特殊的社會群體。雖然他們在城市中工作和生活，但往往得不到應有的重視，甚至被社會忽略和歧視。近幾年，農(nóng)民工問題雖然引起了社會的關注，但其在社會話語權的維護等方面，一直沒有獲得公平待遇，特別是在新媒體飛速發(fā)展的今天，農(nóng)民工已經(jīng)難以獨自處理讓人眼花繚亂的各種信息，也不知道如何更好地去選擇和使用新媒體。由于多方面的原因，農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)遠不及城市受眾。農(nóng)民工群體媒介素養(yǎng)的缺失必然不利于農(nóng)民工自身素質的提高，也會給社會帶來負面影響。

媒介素養(yǎng)是一個人的基本素質，也是影響其社會化的重要因素。1992年，美國媒介素養(yǎng)研究中心對媒介素養(yǎng)給出如下定義:媒介素養(yǎng)就是指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應能力。一般來說，媒介素養(yǎng)包括受眾對媒介的使用、評價、參與、認知等多個方面。但是鑒于每個人的社會地位、社會經(jīng)歷、經(jīng)濟水平、受教育程度不同，人們的媒介素養(yǎng)也參差不齊。在當今的信息化時代，媒介素養(yǎng)對于每一個人來說都是不可或缺的。目前，我國受眾的媒介素養(yǎng)的總體狀況并不容樂觀，農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)更是令人擔憂。在我國城鄉(xiāng)二元結構體制下，提高城市外來務工人員的媒介素養(yǎng)比提高城市市民的媒介素養(yǎng)困難更大，成了亟待解決的問題。

一、城市外來務工人員媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀

改革開放之后，大量農(nóng)民工流向了城市和沿海地區(qū)，為城市建設和發(fā)展提供了充裕的勞動力。如今已過去近40年，這些“老一輩”的農(nóng)民工正逐漸退出城市勞動力市場，取而代之的是他們的子女——新生代農(nóng)民工。根據(jù)國家統(tǒng)計局2013年5月27日發(fā)布的2012年全國農(nóng)民工監(jiān)測調查報告，我國農(nóng)民工總數(shù)達到26 261萬人，新生代農(nóng)民工總數(shù)達到百分之六十左右。新生代農(nóng)民工正逐漸成為城市外來務工人員的主體。

“新生代農(nóng)民工”這一概念是在國務院發(fā)布的2010年中央一號文件中首次提出來的，一般是指1980年后出生，目前在城市務工的農(nóng)村青年。相比他們的父輩，他們的文化程度更高，消費觀念也更加開放，同時也有著比父輩更高的媒介素養(yǎng)。但是他們對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、土地等“農(nóng)村專屬”不再熟悉，他們更渴望融入現(xiàn)代社會。

(一)新舊兩代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的差異。

從媒介使用上來看，新生代農(nóng)民工使用的媒介趨于多元化。雖然農(nóng)民工普遍具有主動使用媒介的意識，但由于知識水平的限制，老一代農(nóng)民工大多還只能以報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體來獲取信息。相反，由于新生代農(nóng)民工的平均教育水平遠高于老一代農(nóng)民工，所以他們更加青睞科技含量更高的手機、電腦等新興媒體，而且他們也具備使用新媒體的能力。根據(jù)相關調查，新生代農(nóng)民工閱讀報紙、收聽廣播、閱讀雜志的時間每天只有14.87、10.91、21.71分鐘，收看電視的時間是85.98分鐘，而上網(wǎng)的時間則達到110.14分鐘［1］。我們能看到，新生代農(nóng)民工已經(jīng)慢慢疏離了老一代農(nóng)民工使用的傳統(tǒng)媒體，而新媒體中的網(wǎng)絡媒體、手機媒體正逐步成為他們的主要使用媒介。

從媒介參與方面看，新生代農(nóng)民工的媒介參與更加積極，信息呈雙向傳播。老一代農(nóng)民工在城市中地位和話語權往往是受排擠的，因此在他們在遭受不公正待遇的時候往往選擇默默忍受，除了默認這種歧視的“合理性”之外別無選擇，從而處于一種媒介失語狀態(tài)。與老一代農(nóng)民工不同，新生代農(nóng)民工也想爭取同城市人一樣的地位和待遇，并為之努力。因此，他們在城市中遇到困難時會向媒體求助以及懂得利用媒介輿論來維護自身正當利益?！霸谑茉L的新生代農(nóng)民工中有九成以上的農(nóng)民工有微博、微信、QQ等社交賬號，有八成以上的農(nóng)民工會更新賬戶信息，48.2%的農(nóng)民工會經(jīng)常將互聯(lián)網(wǎng)上看到的信息轉發(fā)到微博、微信、博客等，有59.1%的農(nóng)民工會通過QQ、微信、微博與人交流、談論信息內容，38.5%的農(nóng)民工會在忙碌的工作中使用這些程序在線和他人交流?！保?］如今新生代農(nóng)民工越來越主動地參與到媒介中來，他們已經(jīng)把QQ、微信等社交軟件使用得游刃有余。有時候他們還會利用微博、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體進行媒介互動，對于社會熱點事件在貼吧、論壇等媒介中發(fā)表自己的觀點和看法。2014年“廣東東莞裕元罷工事件”，新生代農(nóng)民工便建立QQ群作為溝通和組織活動的信息平臺。對此，英國《衛(wèi)報》評價道:中國的農(nóng)民工積極利用QQ、微信等社交網(wǎng)絡，正從“苦役者”轉變?yōu)椤皵?shù)字時代的反叛者”。

從媒介認知上來看，新生代農(nóng)民工的媒介認知更加清晰。雖然從整體上看，農(nóng)民工群體的媒介素養(yǎng)并不高，但相比老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工的媒介認知能力已經(jīng)有了很大的提升。我們都知道媒介具有發(fā)布信息、傳遞信息、監(jiān)督輿論以及娛樂大眾等功能，但是老一代農(nóng)民工對媒介功能的認知依舊停留在信息的發(fā)布層面上，絕大多數(shù)人只懂得利用媒介接收信息?，F(xiàn)如今各種讓人眼花繚亂的新媒體的出現(xiàn)激起很多青年人的興趣，新生代農(nóng)民工通過對這些新媒體的使用已經(jīng)從中挖掘出媒介的娛樂、輿論監(jiān)督等多個功能。從我們關于“媒體的主要功能”的相關調查結果發(fā)現(xiàn)，29.1%的人選擇了休閑娛樂，23.9%的人選擇了宣傳教育，23%的人選擇了獲取信息，18.8%的人選擇了溝通交流，5.2%的人選擇了輿論監(jiān)督?？梢哉f，新生代農(nóng)民工能夠基本把握媒介定位和媒介的社會角色及多重功能，相比老一代農(nóng)民工，這已經(jīng)是很大的突破。

從媒介評價上來看，新生代農(nóng)民工能夠對各類媒體進行客觀評價。媒介評價一般包含兩個方面，一是對媒介可信度的評價，二是解讀媒介所傳遞的信息。老一代農(nóng)民工對媒介可信度的判斷能力遠不及新生代農(nóng)民工，前幾年總有農(nóng)民工被虛假廣告、詐騙短信欺騙的事情發(fā)生，而新生代農(nóng)民工的受教育程度較高，再根據(jù)以往農(nóng)民工的經(jīng)驗對于各類媒體信息總能做出比較正確的判斷。調查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工對于媒介的信任度，在報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡、手機五種常用媒介中，對電視上發(fā)布的信息信任度最高，占41.6%，其次就是報刊和廣播，各占28.6%，對網(wǎng)絡的信任度只有1.3%。對于媒體上信息的信任度，82.2%的人選擇了半信半疑，8.6%的人選擇了可信，另外9.2%的人選擇了不可信。從農(nóng)民工解讀媒介所傳遞的信息上來看，受訪中有很多新生代農(nóng)民工表示不會完全去相信媒體所發(fā)布的消息，特別是與自身利益密切相關的消息，總會通過各種渠道去核實消息的真?zhèn)?。能夠做到主動質疑消息的真?zhèn)危粌H說明了新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)有了很大的提高，也從另一個側面證實了提高文化程度對于提升媒介素養(yǎng)有著很大的幫助。

(二)城市外來務工人員媒介素養(yǎng)存在的問題。

首先，媒介消費能力有限。媒介使用需要一定的門檻，即需要一定的媒介消費能力。簡言之，就是要花錢才能夠使用媒介。特別是對網(wǎng)絡、電腦、手機等新媒體的使用，需要花費更高的媒介消費成本。農(nóng)民工由于主客觀條件的限制，目前大多數(shù)使用手機上網(wǎng)，上網(wǎng)過程中所產(chǎn)生的流量費用需要自己承擔。根據(jù)現(xiàn)有的條件，政府和用工單位還難以提供方便農(nóng)民工上網(wǎng)的免費資源。如:在農(nóng)民工宿舍覆蓋wifi無線網(wǎng)絡、設立可以上網(wǎng)的電腦室等。如果使用手機流量上網(wǎng)，每月平均幾十元甚至更多的流量資費對農(nóng)民工來說也是不小的開支。所以對一些低收入的農(nóng)民工來說，只能放棄使用新媒體，而選擇進行其他娛樂活動。相關統(tǒng)計結果顯示:“67%的農(nóng)民工每月媒介消費的資費在100元以下，18%的農(nóng)民工每月媒介消費在100～200元之間，只有15%的農(nóng)民工的每月媒介消費在200元以上。他們直接的媒介消費行為基本上都是電話、手機短信等。而對于報紙、雜志、電視、廣播等媒介接觸行為的花費基本上都利用了諸如公示欄等公共場所的免費資源?！保?］因此，“農(nóng)民工這一弱勢群體的媒介素養(yǎng)之所以較低，從根本上說是由其經(jīng)濟地位決定的。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，大眾傳媒屬于上層建筑的范疇。農(nóng)民工經(jīng)濟實力較差，除了購買生活必需品，他們很少將辛苦勞動所得的錢財用于媒介消費”［4］。

其次，媒介參與能力有限。盡管新生代農(nóng)民工在媒介參與方面較之老一代農(nóng)民工有所進步，能夠通過QQ、微信等社交軟件參與一些媒介互動，但是，這種參與更多地限于個人網(wǎng)上聊天、休閑娛樂、交流私人感情和信息層面，而對農(nóng)民工自身個人權利及公共話語權的維護，則缺乏強烈的愿望和能力。相關調查顯示，農(nóng)民工很少相信媒體能夠幫助自己解決問題，偶爾有人求助過媒體，事后發(fā)現(xiàn)解決的效果并不理想?！霸谶M城務工遭遇挫折之時，忍氣吞聲或找人私了是他們經(jīng)常的選擇，訴諸法律也是部分人會考慮的方式，盡管當前媒體多設有新聞爆料臺或舉報熱線，但選擇向媒體求助，是他們最不常用的方式。其中只有13%的人會主動找媒體幫忙，30%的農(nóng)民工會在‘實在沒有其他辦法的情況下再去找媒體’，25%表示不會向媒體求助，另外32%的人表示說不準?！保?］新生代農(nóng)民工有一定的媒介參與意向和能力，但參與效能不足，參與方法不夠正確?！靶律r(nóng)民工的媒介話語權狀況為‘弱主體性表達’，簡言之是指他們難以自主、能動地表達其利益、意見和思想?！保?］

再次，媒介批判能力有限。媒介批判指的是對媒介在使用過程中的批評、質疑，體現(xiàn)了一個人較高的媒介解讀和評價素養(yǎng)能力。雖然新生代農(nóng)民工由于文化水平普遍高于老一代農(nóng)民工，因此對媒介的解讀和評價能力要好于后者。但整體來看，城市外來務工人員對媒介的批判、質疑不僅能力差，甚至主觀愿望也不強烈，主動性不夠?！八麄冊诩庸づc處理媒介信息方面有一定的主動性，即他們有時可能會對新聞報道提出疑問，或拒絕接受報道中的某些觀點，或主動尋找其他途徑來核實某個報道，但總的來說，農(nóng)民工對新聞報道提出質疑或批判的主動性并不高?！保?］124雖然城市外來務工人員有時也對新聞媒體報道或其他網(wǎng)絡信息產(chǎn)生質疑、不信任，但是出于理性的思考和分析評判較少，更多的是來自于感性的經(jīng)驗。

二、媒介素養(yǎng)對城市外來務工人員現(xiàn)代性建構的影響

(一)加快從鄉(xiāng)土性向現(xiàn)代性的轉變。

外來務工人員來到城市工作不是簡單的地理學上的人口遷移，而是具有現(xiàn)代化意義的“文化移民”，其中涉及很多方面的轉變:如生活方式、價值觀念以及社會心理等。農(nóng)民工從“鄉(xiāng)村角色”向“城市角色”轉化必然會遭遇一系列的困難，而培養(yǎng)農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)不僅是農(nóng)民工參與媒介活動的重要保障，而且“培養(yǎng)他們運用大眾傳媒為個人生活服務的能力，并引導他們理性、批判地接受和處理媒介信息，提升他們的媒介素養(yǎng)，是幫助他們獲得社會認同、盡快融入城市社會的重要途徑之一”［7］121。

可以說，農(nóng)民工與城市居民的根本差別就在于農(nóng)民工代表的“鄉(xiāng)土性”與城市居民代表的“現(xiàn)代性”之間的差異。個人的現(xiàn)代性包括平權開放、獨立自愿、積極進取、尊重感情和男女平等等方面的意識。雖然農(nóng)民工們渴望自己能夠擁有像城市居民一樣的“現(xiàn)代性”，但是老一代農(nóng)民工由于各種主客觀條件的限制，這種“現(xiàn)代性”在他們身上一直得不到實現(xiàn)。而新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)比老一代農(nóng)民工要高，他們懂得運用媒介，也有能力運用各種媒介去爭取人權的平等以及媒介資源共享等各種權利，進而有望實現(xiàn)自身鄉(xiāng)土性向現(xiàn)代性的轉變。

(二)提高社會責任意識和歸屬感。

即使在今天，很多人對農(nóng)民工依舊存在著偏見，長期以來農(nóng)民工很難得到社會的支持和肯定，有時媒體還會對其進行不符實際的負面報道。由于長期得不到社會的支持和肯定，這一群體深深感到自己與城市之間存在著難以消除的差距，不可能真正融入城市中去。有了這樣的想法之后，農(nóng)民工們在自我認知和社會情感上會產(chǎn)生一種自卑感和疏離感，從此他們的生活沒有了目標，工作也將缺乏熱情。

而對農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)教育不僅有利于增強農(nóng)民工的社會參與感與社會責任意識，同時也能將社會主流價值觀與農(nóng)民工群體的感情共鳴以及文化歸屬感結合起來。社會主流價值觀的引導，加之大眾媒體和公眾的互動式參與，構筑文化和政治的公共空間，能夠對提高農(nóng)民工群體的社會認同以及社會責任意識起到積極的推動作用。

(三)提升綜合素質，樹立正確的價值觀。

總體來說，農(nóng)民工是受教育水平較低的群體。雖然新生代農(nóng)民工對于媒介的理解已經(jīng)從“媒體主要是用來了解新聞的”上升到了懂得利用媒介進行互動和娛樂的層面上，但這是遠遠不夠的，我國農(nóng)民工整體的媒介素養(yǎng)還需要進一步提升。這雖然是一個長期的過程，但我們應該看到其帶來的效果和作用。

農(nóng)民工在進行媒介素養(yǎng)提升的過程中不僅能掌握迅速獲取信息的能力，培養(yǎng)爭取話語權以及政治參與的意識，同時也可以提升其科學文化素質、思想政治素質、人文道德素養(yǎng)以及法律素養(yǎng)，而且，能夠提升他們抵抗網(wǎng)絡不良文化和其他“文化病毒”侵襲的能力，樹立正確的人生觀和價值觀。

三、提高城市外來務工人員媒介素養(yǎng)的途徑和方法

可以說，城市外來務工人員對我國的城市建設和經(jīng)濟快速平穩(wěn)發(fā)展作出了巨大貢獻。我們固然要做好農(nóng)民工的各項社會保障工作，但提高農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)也尤為重要。提高農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)不僅能夠豐富農(nóng)民工群體的業(yè)余生活，也有利于提升他們的話語權，進而促進社會的和諧發(fā)展。

對此，我們可以通過政府、用工單位、社會、大眾媒體以及農(nóng)民工自身等多方面努力來提高農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)。

(一)政府應做好“領導者”和“決策者”。

提升外來務工人員的媒介素養(yǎng)不是一朝一夕的事情，政府應該將此事重視起來，做出長遠規(guī)劃、統(tǒng)領全局，把提高外來務工人員的媒介素養(yǎng)作為一項公共事業(yè)，采取軟件與硬件相結合的手段努力提升農(nóng)民工群體的媒介素養(yǎng)。

為此，政府應該充分發(fā)揮領導核心作用，對于有利于提高外來務工人員媒介素養(yǎng)的項目及相關活動，在財力上給予大力的支持，努力為他們提供更加豐富的媒介產(chǎn)品，創(chuàng)造便捷使用媒介的條件，營造良好的媒介參與氛圍，滿足農(nóng)民工的各種精神文化需求。同時還應該對農(nóng)村教育給予大力支持，為提高農(nóng)民工教育水平、提升農(nóng)民工的整體文化素質提供保障。另外，政府也應該規(guī)范媒介行為，確保各項媒介活動能夠依法進行，使得農(nóng)民工能夠有效地運用媒介維護自身的正當利益。

(二)社會和用工單位要擔當“教育者”角色。

對于提升農(nóng)民工媒介素養(yǎng)這個艱巨的任務，社會和用工單位都應該擔負起應有的責任。特別是用工單位在追求經(jīng)濟利益的同時絕不能忽視對農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)。對此，相關社會組織可以和用工單位進行溝通協(xié)商，召集一些從事媒體行業(yè)的志愿者或新聞傳播專業(yè)的大學生定期到農(nóng)民工集中區(qū)舉行講座，普及媒介素養(yǎng)知識，也可以組織表演團體深入農(nóng)民工居住或工作的場所進行文藝匯演，鼓勵各文藝單位和團體免費為農(nóng)民工提供精神文化大餐，以此提升農(nóng)民工媒介素養(yǎng)。

由于農(nóng)民工群體的知識水平普遍不高，自學能力較差，因此當下我國對農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)教育的工作中心應該是從社會機構以及大眾媒體中學習和提高他們的媒介素養(yǎng)。同時，以社區(qū)為單位開展媒介教育是當前國際媒介素養(yǎng)教育發(fā)展的新趨勢［8］，因此在提升我國農(nóng)民工素養(yǎng)的問題上我們不要把眼光僅局限在國內，要借鑒和參考國際上流行并適用我國國情的一些方法和手段。

(三)大眾媒體應創(chuàng)造良好的媒介環(huán)境。

大眾媒體是信息的制造者和提供者，對社會的政治、經(jīng)濟、道德以及公共秩序都有很強的影響力。因此，大眾媒體要發(fā)揮好輿論引導的作用，充當農(nóng)民工與市民之間的“橋梁”，利用媒介加強對農(nóng)民工形象的正面引導，消除社會對農(nóng)民工群體的偏見，提高農(nóng)民工群體在社會上的地位和形象。農(nóng)民工在社會上屬于弱勢群體，但不應該受到任何歧視和不公正的待遇。大眾媒介對待所有受眾都應該一視同仁，合理分配媒介資源。特別是報道有關農(nóng)民工的新聞時，應盡可能地反映事實真相和事情本質，應做到公正、客觀。

同時，大眾媒體作為受眾獲取知識的第二課堂，也是農(nóng)民工媒介素養(yǎng)教育的推動者。大眾媒體應該時刻關注農(nóng)民工群體的媒介需求，提供符合農(nóng)民工群體的信息平臺，通過這樣一個平臺不僅要讓農(nóng)民工群體及時地獲取所關心的信息，而且也要喚起他們的公眾意識，提供一個順暢的反饋渠道，并且確保反饋的問題能夠得到及時有效的解決。

(四)農(nóng)民工自身要努力學習相關知識。

不論是農(nóng)民工還是城市受眾，在信息時代都應該科學有效地使用媒介工具。因此，基于農(nóng)民工自身的特點，首先應該學會認識媒介和使用媒介，進而去學習媒介素養(yǎng)的相關知識，掌握各種新舊媒體的特性。但農(nóng)民工作為城市中的弱勢群體，往往得不到社會的重視，所以農(nóng)民工更要通過自身的努力，學習媒介相關知識，增強對媒介的認識和理解，熟知媒介的功能與特性，掌握新媒體、自媒體使用技術。只有這樣，農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)才能從根本上得到提高。

農(nóng)民工在了解和掌握媒介素養(yǎng)相關知識之后，還應該努力培養(yǎng)自身透過現(xiàn)象看本質的能力，從而可以對各種媒介中的內容做出正確的理性判斷。對于媒介中屢見不鮮的詐騙信息、垃圾信息、庸俗信息應認識到其危害性，提升識別、抵御、批判這類負面信息的能力。

四、結語

如今各種新舊媒介已經(jīng)觸及我們生活的各個角落，日益影響著我們的生活方式。因此，媒介素養(yǎng)理所當然地成為我們每個人在媒體多樣化時代必須具備的一種生存能力。多年來，農(nóng)民工在融入城市社會的過程中其媒介素養(yǎng)發(fā)生了很大的變化。從老一代農(nóng)民工對媒介的被動接受、“完全服從”到新一代農(nóng)民工敢于質疑媒介并參與其中，這說明隨著社會的進步和媒體的發(fā)展，農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)有了很大的提升。

雖然新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)較之老一代農(nóng)民工有了很大的提高，但農(nóng)民工整體的媒介素養(yǎng)與城市受眾之間還是存在著很大的差距。因此我們要從消除社會對農(nóng)民工的偏見入手，切實提高農(nóng)民工的社會地位、給予他們應有的媒介權利和話語權，從根本上解決農(nóng)民工媒介素養(yǎng)方面的各種問題。雖然這是一項長期又艱巨的任務，但是在全社會的共同努力下終有一天會實現(xiàn)。

［1］ 何雙秋.新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)調查［J］.傳媒，2014(1):79.

［2］ 梁亞寧.新媒體環(huán)境下新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)問題分析［J］.濮陽職業(yè)技術學院學報，2014(6):150.

［3］ 劉必昊.在京農(nóng)民工媒介消費行為模式的調查分析［J］.成都大學學報，2009(5):41.

［4］ 張秀玉.濟南市農(nóng)民工媒介素養(yǎng)調查［J］.青年記者，2013(1):9.

［5］ 李道榮，彭麟竣.中國農(nóng)民工媒介素養(yǎng)問題研究［J］.北京社會科學，2013(5):128.

［6］ 吳麟.提升傳播主體性:論新生代農(nóng)民工媒介話語權的建設［J］.中國勞動關系學院學報，2014(3):56.

［7］ 鄭素俠.農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調查與分析——基于河南省鄭州市的調查［J］.現(xiàn)代傳播，2010(10).

［8］ 鐘世瀲，樊逾.全媒體背景下農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升策略淺析［J］.科技視界，2013(5):102.