MOOCs環(huán)境下高校圖書館開放教育資源建設和服務定位

李靜云

(廣東石油化工學院，茂名 525000)

摘要：慕課(MOOCs)被稱為教育界的海嘯，正以強勁的發(fā)展速度改變著傳統(tǒng)的教育模式。文章針對開放教育資源的特點和發(fā)展現(xiàn)狀，探討慕課環(huán)境下開放教育資源建設中需要注意的一些問題及相應的解決措施，提出高校圖書館須轉(zhuǎn)變理念和職能，重新定位，為用戶提供更好的服務。

關鍵詞：MOOCs；慕課；高校圖書館；開放教育資源

中圖分類號：G255.9 文獻標識碼：A

作者簡介：李靜云，女，館員。

收稿日期：2014-10-10

On the construction of open educational resources and the service

positioning of university library under the environment of MOOCS

LI Jing-yun

(Guangdong University of Petrochemical Technology, Maomin 525000, China)

Abstract：Massive Open Online Courses (MOOCs) are called ”The Campus Tsunami”, and have been changing the traditional education mode with the momentum of a landslide. Aiming at characteristics and the present situation of the open educational resources, this article probes into the existing problems, presents the countermeasures, identifies the norms and contents about the intellectual property and technical application, and standardizes the work in the exploitation of educational resources. The author holds that the library should convert the concept and function of service and reset the identity so as to provide better services to the broad users.

Key words：MOOCs; university library; open educational resources; service positioning

1慕課的發(fā)展

慕課(massive open online courses)，簡稱“MOOC”，也稱“MOOCs”，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式?！癕”代表Massive(大規(guī)模)，與傳統(tǒng)課程只有幾十個或幾百個學生不同，一門MOOCs課程動輒上萬人，最多達16萬人；第二個字母“O”代表Open(開放)，公開面向廣大網(wǎng)友，任何人通過網(wǎng)絡就可以獲??；第三個字母“O”代表Online(在線)，學習在網(wǎng)上完成，隨時隨地，不受時空限制。通俗地說，慕課是大規(guī)模的網(wǎng)絡開放課程，它是為了增強知識傳播而由具有分享和協(xié)作精神的個人或組織發(fā)布的、散布于互聯(lián)網(wǎng)上的開放課程。

《紐約時報》曾經(jīng)把2012年稱之為“‘慕課’之年”(The Year of the MOOC)?！稌r代》雜志也稱，免費的“慕課”向“大眾打開了通向常青藤盟校的大門”[1]。它的興起引發(fā)了教育領域的一場革命，被譽為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”，Coursera、edX和Udacity是其中最有影響力的“三巨頭”。有越來越多的高校以及網(wǎng)絡教育公司、網(wǎng)絡科技公司積極投入到“慕課”的建設之中，都開始推出獨具各自國家與高校特色的“慕課”公司與課程。在歐洲，英國著名的開放大學(Open University)推出了英國自己的“慕課”公司——未來學習(Futurelearn)。德國推出了“我的大學”(Iversity)公司，歐盟推出了一個超越國家和民族的在線教育平臺——開發(fā)教育(OpenupEd)。法國政府推出了“法國數(shù)字大學”(France UniversiteNumerique，簡稱FUN)，要推出自己的“慕課”課程。在澳洲，一個名為“開始學習”(Open2Study)的網(wǎng)絡平臺建立起來，并且推出了自己的課程。在拉美，巴西推出了自己的第一批“慕課”，在亞洲，印度有“卡特教育”(EduKart)；日本則有“學?！?Schoo)[2]。在中國，北京大學、清華大學等不僅加入了“教育在線”，且推出了各自極富特色的“慕課”課程。清華大學打造了首個中文版慕課平臺——“學堂在線”，初步完成平臺國際化與中文本地化[3]，其他著名高校也在紛紛推出各具特色的網(wǎng)絡課程。

2開放教育資源建設

談到開放教育資源，要從開放資源說起。開放資源是在開放獲取運動的產(chǎn)生和發(fā)展過程中形成的各類資源的總稱，隨著近年來的發(fā)展，開放資源的資源類型和數(shù)量不斷地拓展，除了開放期刊、開放圖書、開放會議論文、開放數(shù)據(jù)、開放科學軟件/工具、開放專利標準、個人學術(shù)頁面外，開放教育資源同樣是開放資源建設中不容忽視的一項重要內(nèi)容。開放教育資源(OER，Open Educational Resources)一詞是在聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)2002年的會議上首次提出的概念。開放教育資源運動是由2001年美國麻省理工學院啟動的“開放課件”項目(Open CourseWare Project)揭開序幕，該項目宣布將學校的課程教學材料通過互聯(lián)網(wǎng)向全球免費開放。MIT開放課件這一創(chuàng)舉使得教育資源“開放”和“共享”的理念在全世界范圍傳播開來，許多國家的高校和教育機構(gòu)也紛紛加入到開放共享的行列，并逐漸形成了世界范圍內(nèi)的開放教育資源運動。2006年UNESCO 關于OER論壇的總結(jié)報告把OER 定義為：“OER是指基于網(wǎng)絡的數(shù)字化素材，人們在教育、學習和研究中可以進行自由、開放地使用和重用這些素材?！逼漕愋椭饕ǎ褐v義、參考文獻、閱讀材料、練習、實驗和演示，另外也包括教學大綱、課程內(nèi)容和教師手冊等。開放教育資源運動根據(jù)其內(nèi)容特點，分為：“開放的協(xié)議與標準”(Open license and standard)、“開放的內(nèi)容與資源”(Open Contents and resources)、“開源的軟件與工具”(Open source software and tools)三部分，進一步明確了OER 的目標人群，即教育者、學生和自學者[4]。慕課的發(fā)展是開放教育資源運動的一個新的階段，是開放教育資源建設中不容忽視的一項內(nèi)容。

黨的十八大報告，把教育放在改善民生和加強社會建設之首，提出要“努力辦好人民滿意的教育”的目標任務，為未來我國教育事業(yè)的改革發(fā)展指明了方向。高校在發(fā)揮知識和科研優(yōu)勢，實現(xiàn)服務經(jīng)濟社會發(fā)展的目標以及積極推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，發(fā)揮文化傳承和創(chuàng)新方面擔任著重要職能。隨著美國MIT開放課件項的興起，越來越多的科研機構(gòu)和高校都有了對開放教育資源的探索，各國積極進行開放協(xié)議和標準的制定、開放內(nèi)容和資源的共享、開源軟件和工具的研發(fā)和應用。代表性的有英國開放大學的OpenLearn項目，美國麻省理工大學的OCW項目，美國賴斯大學的Connexions項目，美國加州大學的MERLOT項目[5]，卡耐基梅隆大學開放學習創(chuàng)新項目，以及2011年我國啟動的國家精品開放課程等都是典型代表?？梢?，高校在開放資源建設方面進行的積極探索已經(jīng)取得了一定的成就。高校圖書館作為高等院校的智庫和信息中心，大學教學支持的一個有機組成部分，同樣擔任著開發(fā)教育資源、優(yōu)化教育模式、培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)等方面的職能。圖書館界在開放資源建設、機構(gòu)知識庫、開放數(shù)據(jù)管理等方面取得的一些成就以及在資源描述、資源集成、資源評價和資源使用權(quán)限方面的經(jīng)驗一定能為慕課環(huán)境下開放教育資源的建設提供寶貴的經(jīng)驗。

3開放教育資源的特點與發(fā)展

Moocs的興起使開放教育資源進入一個新的階段。開放教育資源的特點概括起來，可以包括以下幾點：一是數(shù)字型，開放教育資源是基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)的一類資源；二是公開性，即資源為在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公開資源；三是多用戶，即資源的使用者包含教育者、學生和自學者；四是多用途性，即開放教育資源可以被用戶使用和改變。

慕課時代的教育資源開放，不同于先前的在線教育、公開課等項目，慕課打破傳統(tǒng)的靜態(tài)共享模式，以學習者為中心，鼓勵學習者進行互動學習和體驗學習，并且與一些虛擬社區(qū)實現(xiàn)互動，逐步向社交互動式的學習模式轉(zhuǎn)變。慕課課程容納的學習者人數(shù)更多，同時專門設計的多樣化軟件使學習過程“游戲化”。如錄像中偶爾彈出的小測驗、師生互動答問、課程論壇、學習小組，而且短視頻的教學使學生能夠全程注意力集中?；有允悄秸n時代開放教育資源的一個重要特征。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，慕課網(wǎng)充分利用各種互動手段，使學習者之間可以隨時隨地實現(xiàn)實時互動，保障這種非正式的學習效果達到正式學習的效果，幫助在校學習者、社會學習者整合休閑時間、個人時間等零散時間進行學習，根據(jù)需要對學生的學習效果進行反饋和測試，網(wǎng)上布置作業(yè)，大大提高了學習者的學習效率[6]。

4慕課環(huán)境下開放教育資源建設中需要注意的問題

高校作為教育資源擁有的主體，在這場運動中起到了至關重要的作用，目前全世界有200多所高校和教育機構(gòu)加入了這場運動中。由于教育資源建設具有地域廣泛、技術(shù)復雜和文化多樣性等特點，使得不同國家、地區(qū)和高校的教育資源難以共享，而解決這一問題的關鍵在于教育信息的標準化。目前，國際上許多國家和地區(qū)都成立了專門從事教育信息標準化工作的組織，制定了一系列涉及知識產(chǎn)權(quán)、元數(shù)據(jù)、技術(shù)規(guī)范，同時積極關注資源質(zhì)量以及可持續(xù)發(fā)展能力的規(guī)定。

4.1　知識共享協(xié)議

知識共享協(xié)議是解決開放教育資源版權(quán)問題的一個重要途徑。知識共享(Creative Commons，簡稱CC)是一種創(chuàng)作授權(quán)方式，同時也是相應的非營利組織的名稱。CC組織于2001年在斯坦福大學成立，以構(gòu)建一個合理、靈活的著作權(quán)體系為宗旨，設計了一系列許可協(xié)議，從“保留部分權(quán)利”(Some Rights Reserved)到“保留所有權(quán)利”(All Rights Reserved)，CC組織提供了由署名—非商業(yè)性使用—禁止演繹(BY-NC-ND)、署名—非商業(yè)性使用—相同方式共享(BY-NC-SA)、署名—非商業(yè)性使用(BY-NC)、署名—禁止演繹(BY-ND)、署名—相同方式共享(BY-SA)、署名(BY)[7]6種最常見的授權(quán)選擇的組合方式，給作品的創(chuàng)造者更加靈活便利的選擇。CC協(xié)議的授權(quán)方式簡便易行，并靈活地解決了開放教育資源的版權(quán)問題，促進了開放教育資源的共建共享。目前國際上的開放教育資源，包括開放的課程內(nèi)容和開源的軟件工具等，大多數(shù)都采用了Creative Commons版權(quán)保護協(xié)議。

4.2　元數(shù)據(jù)

摘要元數(shù)據(jù)是關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它包含所描述數(shù)據(jù)的大小、來源、時間、內(nèi)容、派生、用法等多種信息，其主要目的就是對指定數(shù)據(jù)進行有意義的模型化描述，主要目標是提供數(shù)據(jù)資源的全面指南[8]。教育資源元數(shù)據(jù)標準是有效描述教育信息資源，實現(xiàn)資源發(fā)現(xiàn)、交流和共享的基礎。目前，國際上典型且公認的描述教育資源的元數(shù)據(jù)標準就是IEEE LOM(學習對象元數(shù)據(jù))、DC-Education(都柏林核心教育元數(shù)據(jù))。LOM廣泛應用于學習對象的管理和使用，DC-Education則側(cè)重于網(wǎng)絡教育資源的發(fā)現(xiàn)。不過，元數(shù)據(jù)標準會受到各國家地區(qū)的教育基礎建設、資源狀況、學習需求，甚至政治、文化、社會等各個方面的影響，需要結(jié)合本地實際情況應用相關的元數(shù)據(jù)標準。

4.3　技術(shù)規(guī)范

技術(shù)和標準的規(guī)范性可以更好地促進開放教育資源的發(fā)現(xiàn)、獲取、整合以及長期保存等，更好地推動信息的交流和傳播。成立于1997年的IMS全球?qū)W習聯(lián)盟(IMS Global Learning Consortium)是專門從事學習技術(shù)規(guī)范開發(fā)的工業(yè)和研究聯(lián)盟。目前，IMS已經(jīng)推出了用于教育資源內(nèi)容描述、發(fā)現(xiàn)、交換、跟蹤及系統(tǒng)互操作等方面的十幾種技術(shù)規(guī)范，對開放教育資源能夠在全球范圍內(nèi)方便共享起了積極的推動作用。另一個廣泛應用的技術(shù)規(guī)范是OKI學習管理系統(tǒng)框架，它提供一個開放源代碼的網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的構(gòu)架規(guī)范，為傳統(tǒng)和新型教育應用軟件提供模塊和可擴展的開發(fā)平臺，以幫助各種教學機構(gòu)革新現(xiàn)有的基礎構(gòu)架。在OKI框架下，美國很多高校都推出了適合自己的網(wǎng)絡教學平臺，此外，目前國際上比較知名的技術(shù)標準還有AGR 技術(shù)規(guī)范、SCORM 規(guī)范和IEEE1484標準體系，國內(nèi)有我國自行制定的中國現(xiàn)代遠程教育技術(shù)標準體系CELTS。但是當前大多數(shù)學習管理系統(tǒng)框架主要面向傳統(tǒng)網(wǎng)絡課程，僅支持學習者對課程知識的單方面訪問，而對于以關聯(lián)主義學習理論為基礎，具有更多交互性的MOOC課程模式支持不夠充分，因而，有必要對當前學習管理系統(tǒng)框架進行改進，以適應MOOC課程的開展[9]。

4.4　資源質(zhì)量控制

缺少完整而徹底的評估是整個開放教育資源領域未來10年面臨的巨大挑戰(zhàn)。學員在利用開放教育資源的時候是否達到了預期的效果？目前，世界上的開放教育資源每天都在快速增加，這個雪球已經(jīng)越滾越大，但是絕大部分開放教育資源并未包括任何評估，這意味著訪問者不能確定資源的有用性與否?？突仿〈髮W開放學習創(chuàng)新項目(OpenLearning Initiative，簡稱OLI)的開放課程包括了大量形成性評估，提供即時反饋，幫助非正式學習者檢驗學習和理解的效果，以增強其學習自信心。OLI 項目發(fā)布的課程在整個開放教育資源領域顯得極其微小，但他們提供了交互式評估，但這種交互式評估的技術(shù)卻是不能重用、不能修改、不能混用或再傳播。也有極少數(shù)OER 項目提供了非交互式評估，例如用PDF格式文檔提出實踐問題，但因為缺少反饋，訪問者在解決問題后也無法確定解決方案是否準確。因此，開放評估資源對于開放教育資源未來的發(fā)展就變得非常重要，一個開放教育資源項目可能需要多個開放評估資源來支持，這就需要有研究者關注和推進開放評估資源，促進使用者形成有意義的學習體驗，這樣才能增加資源開放和應用的價值[10]?，F(xiàn)有的對開放資源的評價如學者指標研究、機構(gòu)(主要是圖書館)評價、第三方評價或排名、自我評價以及資源集成系統(tǒng)遴選標準[11]都可以用于慕課資源的評估中，同時結(jié)合同行評審、內(nèi)部資料檢查、開放用戶評估等方式來實現(xiàn)，開放教育資源的評價方法的科學性、整合資源數(shù)量、學科分布會影響用戶對資源的感知和體驗[12]。

4.5　資源的可持續(xù)性

在開放教育資源建設中，資源的可持續(xù)性是慕課發(fā)展的關鍵。慕課時代資源的可持續(xù)力主要包括兩個方面，一是資源的持續(xù)生產(chǎn)與共享，二是可持續(xù)的運營模式。慕課的發(fā)展需要人力資源、工作流過程和支持技術(shù)，具體包括獲取內(nèi)容、將其數(shù)字化、檢查相關的版權(quán)問題、解決版權(quán)問題、提供質(zhì)量保證等。在人力、工時、開發(fā)工作流策略、購買計算機、上網(wǎng)、獲取和管理軟件等環(huán)節(jié)都發(fā)生成本，解決這些成本是可持續(xù)性挑戰(zhàn)的一部分。資源在教育社區(qū)中被最終用戶(教師或?qū)W習者)持續(xù)使用與共享，還需要注意資源必須采用與硬件和操作系統(tǒng)平臺無關的格式，并且能夠方便地進行本地修改。而慕課的運營模式也需要在捐贈贊助模式、機構(gòu)贊助模式、政府支持模式、會員模式、聯(lián)盟模式等幾種模式中找到利益均衡點。

5高校圖書館在慕課環(huán)境下的角色和服務定位

慕課時代是一個顛覆傳統(tǒng)教育理念的時代。慕課的理念不僅可以降低教育成本[13]，而且將全人類最優(yōu)秀的智慧進行傳播，使每一個人不受地域和空間的限制，使終身教育的理念得到最好地發(fā)揚。雖然各國有為慕課學分獲得認可做了一些嘗試，但現(xiàn)階段慕課還只是學員拓展知識、鞏固技能的加油站，對于高校圖書館而言，面臨著新的使命和服務定位。

5.1　拓展圖書館傳統(tǒng)服務

高校圖書館作為學校的信息中心，圖書館員作為信息的掌舵者，在信息篩選和甄別方面有著絕對的發(fā)言權(quán)。他們將復雜的信息有序化，并找到有價值的資源，發(fā)揮信息篩選和評價的重要作用和職能，整合現(xiàn)有的開放教育資源和慕課課程，供學生學習和檢索使用。

同時結(jié)合圖書館的學科化服務，讓學科館員扮演課程發(fā)起人和協(xié)調(diào)人的角色，具有專業(yè)背景的學科館員應該利用學科優(yōu)勢，與學院教學目標相一致。同時將圖書館整合的相關課程與圖書館館藏資源進行整合，針對整合的教育資源和視頻資料，有針對性地推送與教學視頻課程有關的圖書、期刊等文獻資源，輔助學生課下學習和綜合掌握。

5.2　發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的職能

慕課的廣泛流行，使人們認識技術(shù)、網(wǎng)絡在教育上的重要性以及快捷便利之處的同時，將會更加依賴技術(shù)，也會出現(xiàn)更多基于網(wǎng)絡的學習方法。比如有些學校將在線學習與離線學習結(jié)合起來，已經(jīng)出現(xiàn)了被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學方法，即要求學生在家或課下觀看網(wǎng)絡視頻課程，完成相應的學習項目，課堂上則主要與教師進行互動，解決在線與離線時所遇到的問題。這實際上是一種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合體，但其效果遠好于傳統(tǒng)教學。據(jù)圣何塞州立大學與教育在線(edX)在2012年秋季的測驗發(fā)現(xiàn)，這種新教學方法將過去傳統(tǒng)課堂教學僅有的55%的通過率提高到了91%。在互聯(lián)網(wǎng)時代，學員的信息素養(yǎng)和信息檢索技能成為其進行網(wǎng)上學習和提升的重要技能，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代具有競爭優(yōu)勢，就需要全方位提升學生的信息素養(yǎng)，而在培養(yǎng)學員高效地利用信息技術(shù)，獲取知識和提升創(chuàng)新能力方面的素質(zhì)是圖書館服務項目之一，也與圖書館主張的自我導向?qū)W習的理念相一致。

5.3　扮演終身教育的推動者

在MOOCs教學模式中，學生更多的是自主式的學習，擁有了更加開放、更多交互的學習環(huán)境[9]。學習環(huán)境的變化和終身學習的背景，需要圖書館員更多地扮演課程發(fā)起者和組織者的角色，鼓勵學習完成課程目標。同時圖書館還可以通過整合終身學習的通識性課程和技能培訓型課程，向?qū)W生開放，積極鼓勵學生養(yǎng)成終身學習的習慣和不斷更新自身知識結(jié)構(gòu)的態(tài)度；充分利用網(wǎng)絡環(huán)境下的互動性，使學員在交流與互動中學習，組建興趣小組，共同探討和提高；為小組學習提供獨立的空間和技術(shù)支持，將自身發(fā)展為激發(fā)學習熱情、鼓勵群體創(chuàng)新的場所。

5.4　對學習效果進行評估

在慕課學習的過程中，也存在很多人中途放棄、退出(或旁觀)等現(xiàn)象。究其原因，有課程的原因，也有學習者自身的原因。這些原因是可控的還是不可避免的，哪些是影響學員學習效果的關鍵因素，圖書館應該對課程內(nèi)容和學習者學習過程及學習效果進行評估。學員在課程學習中的一些行為習慣，需要信息服務部門跟蹤和研究，并且針對學習者的特點和課程特點，制定規(guī)范的課程計劃和課程目標，對學習者在學習過程中出現(xiàn)的問題進行研究，找到相應的解決方法，使課程學習能夠按計劃、保質(zhì)保量的完成。

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(責任編輯：傅正)