顧寧

（東北大學文法學院，遼寧沈陽110819）

虛擬世界里的群氓時代——網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”之傳播學解讀

顧寧

（東北大學文法學院，遼寧沈陽110819）

網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，引發(fā)虛擬世界里的群氓時代的到來。2006年，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”開始興起?！叭巳馑阉鳌弊鳛樾畔鞑ヮI(lǐng)域的一個極端現(xiàn)象受到傳播學界的關(guān)注。從傳播學角度對其傳播特征、存在邏輯以及規(guī)范管理諸要素加以解讀。“人肉搜索”具有極強的互動性。有助于懲惡揚善的道德訴求，實現(xiàn)由虛擬到現(xiàn)實世界的正義回歸。同時要警惕由此帶來的損害?！叭巳馑阉鳌睂掷m(xù)存在并進一步強化，并且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展，將在技術(shù)操作方面呈現(xiàn)出新的變化。

網(wǎng)絡(luò)；人肉搜索；傳播；互動

早在20世紀80年代初，法國社會學者塞奇·莫斯科維奇在其名著《群氓的時代》一書中預言：“我們將進入的是一個群氓的時代。群氓的精神沒有領(lǐng)袖，卻更容易輕信；沒有信仰，卻更容易被煽動。”塞氏的預言發(fā)出不久，網(wǎng)絡(luò)時代隨之到來。網(wǎng)絡(luò)媒體的誕生，不僅使得從前并不存在于現(xiàn)實世界中的事物出現(xiàn)在虛擬的世界里，更重要的是使得從前存在于現(xiàn)實世界中的事物在虛擬環(huán)境中得以空前地膨脹。比如，人們的群體化傾向在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中得以進一步強化。對此，美國學者凱斯·桑斯坦指出：“毫無疑問的，群體極化正發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上。講到這里，網(wǎng)絡(luò)對許多人而言，正是極端主義的溫床，因為志同道合的人可以在網(wǎng)上輕易且頻繁地溝通，但聽不到不同的意見。持續(xù)暴露于極端的立場中，聽取這些人的意見，會讓人逐漸相信這個立場。各種原來無既定想法的人，因為他們所見不同，最后會各自走向極端，造成分裂的結(jié)果，或者鑄成大錯并帶來混亂。”［1］網(wǎng)絡(luò)媒體為廣大網(wǎng)民提供了前所未有的自由且匿名發(fā)表言論的平臺。在這樣一種全新的輿論環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”的出現(xiàn)順理成章。

2006年，有網(wǎng)民在網(wǎng)上公布一組女子虐貓視頻截圖。此圖一出引起眾怒，網(wǎng)友紛紛加入網(wǎng)絡(luò)搜索，并在短短的6天之后就找到了該虐貓女子。這一次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)搜索行為，引起了世人的關(guān)注。2007年6月“人肉搜索”一詞首次出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)①人肉搜索一詞，早在2007年6月出于流氓兔（網(wǎng)絡(luò)）集團公司旗下網(wǎng)趣，后來中國有一個叫貓撲的論壇，人氣非常旺。人肉搜索引擎的概念就由此產(chǎn)生了。2007年6月，張庾玄是第一位成為網(wǎng)趣網(wǎng)友搜索的熱門人物，后來在貓撲人肉搜索概念中張如、蘋果妹、cosplay、猥瑣男等沒有真實身份的網(wǎng)絡(luò)名人卻成為網(wǎng)絡(luò)首批人肉搜索熱門人物。，進而“人肉搜索”引擎的概念由此產(chǎn)生。與真實世界中的搜索相比，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”是作為基于網(wǎng)絡(luò)互助與知識分享精神而誕生的一種新的信息搜索方式，是一個依托大規(guī)模人工參與而不再單純依賴網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的新型搜索類型，按照Google公司的說法，就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動?！叭巳馑阉鳌弊哉Q生以來，迅速為廣大網(wǎng)友所接受與推崇，成為網(wǎng)絡(luò)信息搜索的利器。特別是2006年以后，“人肉搜索”內(nèi)容則向更廣闊的空間邁進?！皬摹柏埵录_始，‘人肉搜索’的題材從最初的戲謔、娛樂迅速轉(zhuǎn)換為弘揚真善美、貶斥假惡丑的秩序維護和構(gòu)建為主?！保?］在虐貓事件、銅須門事件、史上最毒后媽事件、錢軍打人事件、流氓外教事件、譚靜事件、華南虎事件、死亡博客事件、史上最牛房產(chǎn)局長等一系列網(wǎng)絡(luò)群體事件中，“人肉搜索”對事件的走向和最終演化都發(fā)揮了決定性的作用。然而，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”在為人們搜索信息帶來極大便利的同時，也為少數(shù)別有用心者的網(wǎng)絡(luò)不道德行為提供了方便。由此，如何發(fā)揮“人肉搜索”的積極作用，同時最大限度地杜絕網(wǎng)絡(luò)無良行為，不僅僅是當下，也是未來網(wǎng)絡(luò)信息傳播所面臨的課題。

一、從網(wǎng)絡(luò)媒體特性看“人肉搜索”之傳播特征

從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)媒體具有如下特征：偶發(fā)性（haphazard）、個人化/個性化（personalized）、連續(xù)的議程設(shè)置（continuousagenda-setting）。關(guān)于偶發(fā)性：由于網(wǎng)絡(luò)媒體的使用者原創(chuàng)內(nèi)容成分相當重，因此它的內(nèi)容發(fā)布顯得沒有規(guī)律。對于大多數(shù)傳統(tǒng)媒體而言，內(nèi)容出版是有時間設(shè)置的，所以廣播電視節(jié)目被稱為program，意即一種可以事先設(shè)定的程序。但網(wǎng)絡(luò)媒體并非如此。網(wǎng)友上傳信息文件具有明顯的偶發(fā)性及隨意性，并且這種行為是媒體無法預料及控制的。比如“艷照門”事件。網(wǎng)絡(luò)信息具有在短時間內(nèi)被復制、下載并轉(zhuǎn)發(fā)的功能，這一特性加大了網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中，媒體方對上傳信息的監(jiān)控難度。這種個人化的特征，直接印證了那句話——“互聯(lián)網(wǎng)上沒人知道你是條狗”。換言之，互聯(lián)網(wǎng)，其重心已經(jīng)開始由數(shù)據(jù)（信息）向人轉(zhuǎn)變。議程設(shè)置是傳播學中的經(jīng)典理論。簡而言之，媒介不僅可以告訴我們想什么，還可以告訴我們?nèi)绾蜗耄ㄅ袛嗍裁词虑槭侵匾模?。傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置效果是得到實證支持的，但不同媒體很少對同一個議程進行連續(xù)地設(shè)置：A電視臺就B電臺的內(nèi)容進行跟蹤，然后C報再跟進（對于中國的傳統(tǒng)媒體而言，這種情況很少見，除非重大事件。比如關(guān)于“5·12汶川大地震”的報道可以看作是一個連續(xù)的議程設(shè)置）。相反作為新媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體卻不然，很顯然網(wǎng)絡(luò)媒體更喜歡進行連續(xù)式議程設(shè)置。對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，盡管每一個節(jié)點的影響力有限，但合起來的力量是巨大的。典型的例子就是曾經(jīng)在博客上非常流行的話題接龍游戲：怪癖①。當網(wǎng)絡(luò)媒體的個人化不斷增強進而呈現(xiàn)擬人化，使得網(wǎng)絡(luò)媒體的可信度增高，議程設(shè)置的力量會更具有穿透性。

基于上述技術(shù)特征，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”在進行過程中有如下表現(xiàn)：

1.每個人都可以成為“人肉搜索”發(fā)布者，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中，受眾的主動性大大增強?！叭巳馑阉鳌卑l(fā)起者充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的互動功能。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的互動性特征，給作為受眾一方的“人肉搜索”發(fā)起者提供了主動發(fā)布信息的便利條件，使得從前意義上的單方向信息接收者成為信息發(fā)布來源。另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體的個人化傾向使其在某種程度上成為“私媒介”。“人肉搜索”正是利用網(wǎng)絡(luò)媒體的這一特性達成個體愿望的行為。其目的在于通過公眾喚醒尋找訴求的共通性。在這樣的訴求心理作用下，個體人所具有的好奇心、窺私欲以及從眾心得以空前地凸顯。同時，由于前文提到的高效快速的搜索引擎人工智能并不完善，這直接導致網(wǎng)絡(luò)媒體本身對于發(fā)布于網(wǎng)上的信息的真?zhèn)闻c善惡難以甄別，這也正是網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”所扮演之角色變換于天使與魔鬼之間的原因所在。在2006年的“虐貓事件”中，義憤填膺的網(wǎng)友們發(fā)起正義的網(wǎng)絡(luò)大搜查，輿情由口誅筆伐上升為網(wǎng)絡(luò)通緝，可以看作是懲惡揚善的例證；然而發(fā)生于2008年的一樁命案，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”卻負有不可推卸的責任。就目前來看網(wǎng)絡(luò)媒體作為大眾信息傳播的重要渠道，在技術(shù)層面上為網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)布信息提供了支持的同時，在道德層面上并不能提供相匹配的制約。

2.“人肉搜索”發(fā)布“信息”與“意義”無關(guān)。尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中說“比特就是比特”。在數(shù)字語言里，所有的文本、聲音和影像都只是0和1的組合。傳播的信息從傳播的意義中抽象出來，使“把關(guān)人”的能力大大削弱。因為意義是完整、單一而不能分割成片段來進行傳播的，易于甄別，而信息是可以通過編碼、分段、壓縮進行傳播，通過再組合、復原、解碼進行讀取的，很難在傳播過程中判別每一片斷的信息意味著什么?！叭巳馑阉鳌彼憩F(xiàn)出的個體目的單一性，使得搜索行為訴求表現(xiàn)單純，意義缺失。個體搜索具有明確實效性及功利性指向，人肉搜索發(fā)起者只關(guān)心結(jié)果，不關(guān)心意義。2008年“東樓Kappa女”事件中，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”無意中成全了某些別有用心之人急于出名的目的，而在整個信息傳播過程中，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎自始至終僅僅在技術(shù)上，而從未在“意義”上對信息傳播行為進行干預。

3.作為大眾傳播形式的“人肉搜索”呈現(xiàn)出“分眾化”趨勢。“人肉搜索”是基于大眾傳播環(huán)境中的小眾傳播模式。“人肉搜索”發(fā)動者所發(fā)布的搜索信息，自始至終圍繞個體人物與事件展開，局限于對該信息有興趣的受眾群內(nèi)部。在主要網(wǎng)站參與“人肉搜索”的網(wǎng)民相對固定，如“賞金獵人”。從傳播學的“沉默的螺旋”理論來看，今天在數(shù)字加網(wǎng)絡(luò)的新媒體時代，任何人通過互聯(lián)網(wǎng)或手機隨時可以進行信息溝通，甚至成為傳統(tǒng)媒體的重要信息來源，人際傳播的性質(zhì)得到凸顯和強化，傳統(tǒng)的，傾向于無差異的普遍的廣大受眾，開始分割為氣味相投或者利害相關(guān)的“分眾”，如各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲團體、戶外旅游論壇、短信交友俱樂部等。在這樣的小眾團體中，人們也許更容易找到聲氣相投的伙伴，以對抗大眾傳播所造成的“社會孤立感”。2008年11月，兩名中國女粉絲到韓國看東方神起的表演，遭到沈昌珉的粗暴對待。事件引起一場大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)。從這一網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”事件可以看出，網(wǎng)民急于將自己歸類于“愛國者”行列，似乎在這樣的網(wǎng)絡(luò)聲討行為中表明了立場，就會得到某一團體的接納與認可。同時，這種對于被接納與認可的渴望又反過來促進了“分眾化”。

二、從群體傳播理論看“人肉搜索”之存在邏輯

網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”屬于群體傳播行為。群體傳播不僅與群體的形成密切相關(guān)，它還對群體意識的形成起著關(guān)鍵的作用。群體當中的每一個體在傳播行為發(fā)生時，既表現(xiàn)為傳播鏈條中的一環(huán)，同時又成為群體意識形成的重要組成部分之一。勒龐在其名著《烏合之眾》一書中指出：現(xiàn)代生活逐漸以群體的聚合為特征。個人一旦進入群體中，他的個性便湮沒了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位，而群體的行為表現(xiàn)為無異議，情緒化和低智商。勒龐所指出的群體行為表現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”行為中得到了充分的體現(xiàn)。作為典型的群體傳播行為，網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”自始至終呈現(xiàn)出從眾、非理智并且盲目的特征。下面從三方面具體加以論述：

1.“人肉搜索”發(fā)起者通過強化戲劇性的個人訴求，充分喚起群體傳播行為中的群體意識。勒龐說：“我們就要進入的時代，千真萬確將是一個群體的時代。”［3］作為新媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造出了一個“虛擬群體”。盡管勒龐無法預見到所謂的“虛擬群體”的出現(xiàn)，但是，網(wǎng)絡(luò)使用者通過網(wǎng)絡(luò)找到共同關(guān)心的話題，進而形成同一訴求的群體的行為特征，卻與傳統(tǒng)意義上的群體無本質(zhì)區(qū)別。群體意識越強，群體的凝聚力就越強，越有利于個人及群體目標的實現(xiàn)。在實際的“人肉搜索”事件中，搜索發(fā)起者往往渲染、夸大搜索動機，以便最大限度地喚起公眾的關(guān)注與共鳴，從而達到個人目的。2006年發(fā)生的“銅須”事件就反映出眾多網(wǎng)友對于扮演“道德審判官”的角色樂此不疲的態(tài)度。

2.“人肉搜索”發(fā)起者往往利用在群體傳播過程中形成的一致性意見，進而促進群體傾向的形成，改變?nèi)后w中個別人的不同意見，最終使得群體成員產(chǎn)生從眾行為。對于人們從眾心理的解讀，勒龐做出過明確的闡述，他指出，群體中個人的個性因為受到不同程度的壓抑，即使在沒有任何外力強制的情況下，他也會情愿讓群體的精神代替自己的精神，更多地表現(xiàn)出人類通過遺傳繼承下來的一些原始本能。個人因為參與到群體中會表現(xiàn)出明顯的從眾心理，勒龐稱之為“群體精神統(tǒng)一性的心理學定律（lawofthe mental unity ofcrowds）”，這種精神統(tǒng)一性的傾向，造成了嚴重后果，如教條主義、偏執(zhí)、人多勢眾不可戰(zhàn)勝的感覺，以及責任意識的放棄。下面我們通過一則案例對大眾的從眾心理進行一次實踐分析。2007年北京13歲的小學生張殊凡接受記者采訪時說“上次我上網(wǎng)查資料，突然彈出來一個網(wǎng)頁，很黃很暴力，我趕緊把它給關(guān)了?！薄昂茳S很暴力”以其強悍的火爆程度和迅猛的傳播速度在幾天內(nèi)鬧得滿“網(wǎng)”風雨。很快就有人把張殊凡的出生年月、所在學校、平時成績以及獲獎跟貼出來，精確到出生的醫(yī)院都清楚。在短時間內(nèi)，能夠有如此眾多的網(wǎng)友參與到對一個13歲小女孩的“窮追猛打”的行列中來，充分地暴露出在從眾心理的作用下，人們變得簡單而粗暴。對于處于群體中的網(wǎng)民而言，這種群體的無意識非理性色彩尤其濃重，“他不再是他自己，他變成了一個不再受他自己意志支配的玩偶。進一步說，單單是他變成一個有機群體的成員這個事實，就能使他在文明的階梯上倒退好幾步。孤立的他可能是個有教養(yǎng)的個人，但在群體中他卻變成了野蠻人”［4］。塞奇·莫斯科維奇做如是說。

3.“人肉搜索”發(fā)起者善于獲取群體中“輿論領(lǐng)袖（版主、管理員）”的認同，利用“輿論領(lǐng)袖”引導輿論的能力改變?nèi)藗兊恼J知行為，成為展開“人肉搜索”的切入點?！拜浾擃I(lǐng)袖”的影響力不僅僅限于論壇內(nèi)，而是存在于整個網(wǎng)絡(luò)中。他們與美國傳播學者拉扎斯菲爾德提出的“意見領(lǐng)袖”有很多相似之處。意見領(lǐng)袖是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息的發(fā)布與傳播權(quán)泛化到了各個端口。BBS中“輿論領(lǐng)袖”的影響力憑借網(wǎng)絡(luò)的參與性、互動性、開放性等特點得以發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)作家“赫連勃勃大王”曾這樣描述網(wǎng)民作為“群氓”的具體表現(xiàn)：“比如你的個人智商是10，但如果到了一個普遍智商為2的群體，你就會急速下降到跟他們差不多的水平。我發(fā)明了網(wǎng)絡(luò)群氓，因為在網(wǎng)絡(luò)中這種現(xiàn)象最為明顯。我很早就在網(wǎng)絡(luò)上混江湖，我了解網(wǎng)絡(luò)中幾乎所有的虛假、喧囂。實際上我也是群氓，跟風、虛榮，我都有?！弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)“輿論領(lǐng)袖”往往深諳此道。

論壇的輿論領(lǐng)袖影響力不但覆蓋了論壇中的普通版友、網(wǎng)民，而且還輻射到了傳統(tǒng)媒體。從某種意義上說論壇的輿論領(lǐng)袖不但在網(wǎng)上進行了議程設(shè)置（即討論什么問題），還為他人討論設(shè)定了框架（即如何討論這個話題）從而對輿論進行引導。在交互開放的網(wǎng)絡(luò)中，由于每個人處理信息的能力不同，大眾傳播時代遺留下的權(quán)威性仍在網(wǎng)絡(luò)媒介中發(fā)揮作用，人們主動選擇信息的行為滿足一種“權(quán)威法則”。從目前我國一些較有影響力的論壇的參與情況看，利用這些論壇輿論領(lǐng)袖來引導網(wǎng)上輿論，已成為一些大型論壇的普遍做法。由這樣一些輿論領(lǐng)袖發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)搜索無疑更加具有號召力，所造成的社會影響也更大。

三、從“把關(guān)人”理論看“人肉搜索”之傳播規(guī)范

迄今為止，“人肉搜索”在群體傳播過程中表現(xiàn)出正、負兩面效應(yīng)。如何最大限度地避免傳播過程中“人肉搜索”產(chǎn)生的負面效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”起到重要作用。上世紀90年代初，休梅克（Shoemaker）和里茨（Re ese）提出了著名的5層面“把關(guān)”模式（個人層面、行業(yè)規(guī)則層面、組織層面、媒介制度層面和社會體制層面），“把關(guān)”理論從個人層面發(fā)展到了體制層面。休、里二位所提出的5層面模式屬于傳統(tǒng)新聞傳播學理論范疇，并非針對網(wǎng)絡(luò)傳播提出，缺乏對網(wǎng)絡(luò)的個性化思考，即如何在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下運用五層面“把關(guān)”模式。在這里，我們不妨借用5層面“把關(guān)”模式。網(wǎng)絡(luò)傳播具有鮮明的交互性、個性化以及去中心化等特征。與傳統(tǒng)傳播學理論相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“把關(guān)人”概念，既包含了傳統(tǒng)意義上的5個層面，同時還出現(xiàn)了一個新形式的“把關(guān)人”——網(wǎng)民。

1.面對“互聯(lián)網(wǎng)把關(guān)人”地位邊緣化，“人肉搜索”參與者（網(wǎng)民）的“自我把關(guān)”意識成為降低傳播過程中產(chǎn)生負面效應(yīng)幾率的重要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)特性使得網(wǎng)絡(luò)言論“把關(guān)”難以有效實施，網(wǎng)民增強自身法律意識，自覺摒棄違規(guī)操作將成為凈化網(wǎng)絡(luò)的切實有效方法。廣大的網(wǎng)民被認為是網(wǎng)絡(luò)傳播的第一道“把關(guān)人”。在今天網(wǎng)絡(luò)使用者享有極高的網(wǎng)絡(luò)使用自由度的情況下，網(wǎng)民在充分享用言論自由的同時，對于所傳播信息的真實性、公正性以及合法性負有責任。只有網(wǎng)民自身自覺地規(guī)范言論意識，才可能在最大限度上杜絕網(wǎng)絡(luò)不良信息的散播。這與全民素質(zhì)的提高、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善、政府監(jiān)管措施的強化等因素都有著密切的關(guān)系。對于“人肉搜索”而言，由于其在發(fā)動過程中影響范圍廣、反響強烈，如果發(fā)起者不能夠自覺自律，則有可能造成惡劣的影響及后果（見前文例“人肉搜索引發(fā)的血案”）。

2.作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的“第二道”“把關(guān)人”，首先自身應(yīng)具備較高的品格修養(yǎng)，具有甄別網(wǎng)絡(luò)“灰色”信息的能力。盡管從技術(shù)操作角度來看，當下網(wǎng)絡(luò)言論管理存在較大難度，但是在類似“人肉搜索”的網(wǎng)絡(luò)信息傳播互動行為當中，網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”應(yīng)最大努力嘗試信息梳理，祛“惡”存“善”。網(wǎng)絡(luò)“人肉搜索”大多發(fā)生在信息聚合類網(wǎng)站和BBS論壇。這兩類網(wǎng)站自由度更高，基本尊重網(wǎng)民的原創(chuàng)。網(wǎng)站存在著一群較為特殊的“把關(guān)人”——版主。從“把關(guān)”的過程來看，他們居于網(wǎng)民與編輯之間，處于第二道關(guān)卡的位置。從本質(zhì)上來看，他們?nèi)詫儆诰W(wǎng)民，但又有著不同于一般網(wǎng)民的鮮明特點，比如網(wǎng)站“版主”。網(wǎng)站“版主”基本上具備輿論領(lǐng)袖的特征。既然是“意見領(lǐng)袖”，那么就自然擔負著引導輿論方向的任務(wù)。所以，對“版主”素質(zhì)的要求應(yīng)該是非常高的，他們的職責在于：一、要鼓勵網(wǎng)民們盡量表達自己的意見想法，對于正當?shù)脑V求給予支持與引導，提供技術(shù)與精神層面的幫助；對于居心不良的搜索企圖，在及時發(fā)現(xiàn)的情況下予以制止，指明搜索發(fā)起者的錯誤動機，并呼吁網(wǎng)友認清事實，避免盲從；二、幫助提升網(wǎng)民素質(zhì)，加強他們的責任感，樹立正確的是非道德觀；三、引導符合社會發(fā)展進步方向的輿論，具備一定的“議程設(shè)置”的能力，主動引導健康的言論發(fā)布。作為依靠共同意識喚起而達到個人目的的“人肉搜索”行為，信息夸大甚至歪曲的現(xiàn)象時有發(fā)生，對此，網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”作用的重要性更為凸顯。

3.對于網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)”，除去網(wǎng)絡(luò)使用者自身之外，政府及相關(guān)組織部門也是強有力的“把關(guān)人”。通?？刹扇〉闹饕侄伟ǎ海?）引導手段。面對互聯(lián)網(wǎng)的開放性交流方式，國家和政府作為“把關(guān)人”，必須對信息進行有效的引導，同時通過扶持重點網(wǎng)站來貫徹自己的意圖，積極充當“引導者”的角色。（2）技術(shù)手段。通過技術(shù)手段進行控制來實現(xiàn)，例如，2009年5月，國家工業(yè)和信息化部宣布，將在我國銷售的所有個人電腦出廠時預裝綠色上網(wǎng)過濾軟件“綠壩”。（3）法律法規(guī)手段。我國已經(jīng)相繼出臺了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》、《互聯(lián)網(wǎng)站禁止傳播淫穢、色情等不良信息自律規(guī)范》等法規(guī)條文，這些法律對互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳播均起到了約束作用。

約翰·彌爾頓在《論出版自由》中說：“讓我有自由來認識、抒發(fā)己見，并根據(jù)良心作自由的討論，這才是一切自由最重要的自由?！本W(wǎng)絡(luò)給了我們前所未有的自由發(fā)表言論的機會，然而，“言為心聲”，一個人希望人們接受自己的主張，重要的是能夠正確地闡述自己的思想?！叭罕姷难劬κ茄┝恋摹?，私欲和謬誤終究會被拋棄。“人肉搜索”作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播領(lǐng)域的新生事物，與搜索引擎有著密不可分的聯(lián)系，同時又顯示出人機結(jié)合的傳播模式，具有極強的互動性?！叭巳馑阉鳌庇兄趹蛺簱P善的道德訴求，實現(xiàn)由虛擬到現(xiàn)實世界的正義回歸。但是，同時要警惕由此帶來的損害。人肉搜索將會持續(xù)存在并進一步強化，并且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的發(fā)展，人肉搜索將在技術(shù)操作方面呈現(xiàn)出新的變化。

［1］凱斯·桑斯坦.網(wǎng)絡(luò)共和國［M］.上海：上海人民出版社，2003：50-51.

［2］楊艷，劉思遠.人肉搜索正義審判？發(fā)泄借口？［N］.天府早報，2008-05-08.

［3］古斯塔夫·勒龐.烏合之眾［M］.馮克利，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2007（9）：：14-24.

［4］塞奇·莫斯科維奇.群氓的時代［M］.南京：江蘇人民出版社，2006：131.

【責任編輯楊抱樸】

G206

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1674-5450（2015）04-0186-04

2015-01-03

遼寧省社科規(guī)劃基金（L13BZW004）

顧寧，男，遼寧鞍山人，東北大學副教授。