□ 吳同 唐川森

人類社會(huì)的教育活動(dòng)可以分為三類，即家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育，其中，社會(huì)教育的傳播對(duì)象更廣泛、傳播內(nèi)容更豐富，更需要社會(huì)公共資源的支持。如今，社會(huì)中的總體教育資源豐富，但是由于貧富不均等各種原因造成了教育資源分配不均、社會(huì)成員受教育水平相差較大等現(xiàn)狀。因此，社會(huì)教育在現(xiàn)今的社會(huì)環(huán)境中更顯必要。

隨著技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，新媒體已經(jīng)快速占據(jù)了人們大量的時(shí)間，并且在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中起著日益重要的作用。從技術(shù)角度和社會(huì)的公共資源角度來(lái)講，新媒體都可以在教育傳播活動(dòng)中發(fā)揮作用。已有的關(guān)于新媒體與教育傳播的相關(guān)研究較多集中在學(xué)校教育方面，社會(huì)教育方面受到關(guān)注較少，本文將對(duì)此方面進(jìn)行補(bǔ)充。

一、概念界定

（一）新媒體

對(duì)于新媒體，學(xué)界目前沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的概念，但新媒體是一個(gè)發(fā)展的概念，其數(shù)字化、交互化、網(wǎng)絡(luò)化等特征是得到普遍認(rèn)可的。新媒體主要是指新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，當(dāng)下的新媒體主要包括手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、觸摸媒體、數(shù)字雜志、移動(dòng)電視等。

新媒體是發(fā)展的概念，即新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，隨著技術(shù)的進(jìn)步和媒體形態(tài)的不斷創(chuàng)新，新媒體會(huì)有更多、更新的變化和發(fā)展。新媒體是數(shù)字化的，數(shù)字化指的是新媒體的存在形式；新媒體是交互化的，交互化是指新媒體具有信息傳播的雙向性，改變了傳統(tǒng)媒體形態(tài)下的單向傳播模式①；新媒體是網(wǎng)絡(luò)化的，網(wǎng)絡(luò)化是指新媒體的信息生產(chǎn)和使用都是網(wǎng)絡(luò)化的。另外，新媒體還具有寬頻化、移動(dòng)化、個(gè)性化等特征。用一句話來(lái)形容，新媒體就是“以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體”。

（二）教育傳播

教育傳播是由教育主體按照一定的目的和要求，選定合適的信息內(nèi)容，通過(guò)有效的媒體通道，把知識(shí)、技能、思想、觀念等傳給特定的教育對(duì)象的一種活動(dòng)。它是教育主體和受教育者之間的信息交流活動(dòng)。

（三）社會(huì)教育

關(guān)于社會(huì)教育的概念有很多種說(shuō)法。從社會(huì)教育的對(duì)象角度來(lái)說(shuō)，本文更加認(rèn)可“社會(huì)全體說(shuō)”，即認(rèn)為社會(huì)教育“以社會(huì)之全體為教育之客體，而施教育于社會(huì)全體之謂也”。②從社會(huì)教育的功能角度來(lái)說(shuō)，本文傾向贊同“社會(huì)教育是指除學(xué)校教育以外的一切文化教育設(shè)施對(duì)青少年、兒童和成人進(jìn)行的各種教育活動(dòng)”。因此，本文所討論的社會(huì)教育即是指由政府、公共團(tuán)體或私人及其所設(shè)立的社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)全體成員進(jìn)行的有目的、有組織、獨(dú)立的各種教育活動(dòng)。

二、新媒體在推廣社會(huì)教育傳播活動(dòng)中的必要性

對(duì)社會(huì)教育和新媒體來(lái)說(shuō)，在推廣社會(huì)教育傳播活動(dòng)中合理利用新媒體具有必要性，具體表現(xiàn)在社會(huì)教育傳播活動(dòng)需要新媒體，新媒體具有傳播社會(huì)教育信息的功能和職責(zé)兩方面。

（一）社會(huì)教育傳播活動(dòng)需要新媒體

在影響傳播效果的因素中，一個(gè)重要的因素是傳播媒介。在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中，教育媒體的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家庭教育和學(xué)校教育這兩種傳播活動(dòng)，社會(huì)教育傳播活動(dòng)需要新媒體是毋庸置疑的。

1.網(wǎng)絡(luò)說(shuō)服理論對(duì)教育傳播的啟示

斯坦福大學(xué)傅戈博士提出Captology一詞用以表示計(jì)算機(jī)科技（Computer）與勸誘、說(shuō)服（Persuasion）這兩個(gè)領(lǐng)域重疊帶來(lái)的技術(shù)影響——?jiǎng)窕缘挠?jì)算機(jī)應(yīng)用。與紙媒、廣電等傳統(tǒng)媒介相比，數(shù)字科技的互動(dòng)效果更加明顯，數(shù)字科技可以化生出不同的角色與模式，在不經(jīng)意中達(dá)到勸化目的。由計(jì)算機(jī)勸服理論得出的啟發(fā)是，社會(huì)教育傳播正經(jīng)歷從傳統(tǒng)的單向傳播到為網(wǎng)絡(luò)提供更多選擇來(lái)說(shuō)服受教育者向新媒體主動(dòng)索求的轉(zhuǎn)向。③因此，在數(shù)字技術(shù)普及程度高的今天，利用新媒體進(jìn)行社會(huì)教育傳播是很有必要的。

2.無(wú)尺度空間與教育傳播

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)擁有無(wú)限龐大的信息儲(chǔ)量，美國(guó)圣母大學(xué)的物理學(xué)教授A-L·鮑勞巴希及其研究小組認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)尺度（Scale-free）空間。作為無(wú)尺度空間，網(wǎng)絡(luò)擁有兩大特征：集散化和聚類效應(yīng)、小世界網(wǎng)絡(luò)。④集散化和聚類效應(yīng)是指雖然網(wǎng)絡(luò)中的信息是無(wú)限多的，但并非隨機(jī)分布，而是以相關(guān)主題為集散節(jié)點(diǎn)，形成若干信息集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)的信息交流是方便快捷的。小世界網(wǎng)絡(luò)是指在網(wǎng)絡(luò)中，A信息到B信息的距離較短，根據(jù)A-L·鮑勞巴希等人的計(jì)算，任意兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)間的鏈接次數(shù)不超過(guò)21。⑤這兩個(gè)特征保證了雖然面對(duì)的是無(wú)尺度的空間，但在搜索信息時(shí)能夠快速、有效地實(shí)現(xiàn)。人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，在信息化的教育傳播環(huán)境中，傳播形式出現(xiàn)了小眾化、個(gè)性化、多元化、互動(dòng)性、非線性等新特征，而新媒體能夠滿足信息時(shí)代的傳播需求。因此，在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中使用新媒體是必要的。

3.新媒體已深度嵌入社會(huì)生活

新媒體使用者的數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人成為了新媒體的重度使用者，新媒體已經(jīng)深度嵌入了社會(huì)生活，新媒體正在逐漸改變著人們的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)工作習(xí)慣，甚至是思維習(xí)慣、生存習(xí)慣。新媒體逐步成為人類各種活動(dòng)中不可或缺的重要部分，其重要程度已經(jīng)使社會(huì)教育傳播活動(dòng)不能忽視其重要作用。

（二）參與社會(huì)教育傳播活動(dòng)是新媒體的功能和職責(zé)

施拉姆將傳播的功能分為四種，即傳遞信息、引導(dǎo)輿論、教育功能和提供娛樂(lè)。由此可以推論，作為傳播活動(dòng)中的行為主體——媒體也具有教育的功能。另外，媒體作為社會(huì)公器使用著社會(huì)資源，因此具有一定職責(zé)，教育是其中之一。

傳播活動(dòng)對(duì)人類社會(huì)的影響可以分為短期和長(zhǎng)期兩種，長(zhǎng)期影響中有一種是使社會(huì)成員間產(chǎn)生知溝，即社會(huì)成員間的經(jīng)濟(jì)條件等差異會(huì)造成知識(shí)水平的差異。在信息時(shí)代，新媒體的出現(xiàn)和普及是促使知溝加深的重要因素之一，因?yàn)槭褂眯旅襟w的經(jīng)濟(jì)要求和知識(shí)要求都比傳統(tǒng)媒體更高，在此條件下，新媒體需要加入社會(huì)教育傳播活動(dòng)中，通過(guò)自身的教育功能縮小社會(huì)成員間的知溝，這是新媒體的職責(zé)。

三、新媒體在推廣社會(huì)教育傳播活動(dòng)中的可行性

將新媒體應(yīng)用在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中是可行的，且重要的。

在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中，新媒體擁有兩種角色，一種是具有主動(dòng)性的傳播主體，一種是作為配合性的傳播工具，不論哪種角色都支持新媒體在推廣社會(huì)教育傳播活動(dòng)中的可行性。

（一）新媒體作為傳播主體

在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中，新媒體如數(shù)字電視的科教文化類頻道及節(jié)目、微信的科普類公眾賬號(hào)、文化類APP等都可以成為傳播主體。新媒體作為傳播主體的可行性，主要表現(xiàn)在新媒體更加適合受教育者的接受習(xí)慣，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的不足。

新媒體滿足新時(shí)期分眾化、異質(zhì)化傳播需要。傳統(tǒng)媒體在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中較難避免同質(zhì)化的現(xiàn)象，但社會(huì)成員的分眾化是不可改變的趨勢(shì)，而新媒體的異質(zhì)化傳播能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體在分眾傳播、個(gè)性化傳播、“去中心”和非線性傳播等方面的不足。同時(shí)，異質(zhì)化的傳播能提高社會(huì)教育信息的傳播精準(zhǔn)度，減少傳受雙方時(shí)間和資源的浪費(fèi)。

新媒體滿足受眾碎片化的信息接受習(xí)慣。新媒體可以實(shí)現(xiàn)信息傳播和接受的隨時(shí)性、及時(shí)性，信息傳播的推送方式和新媒體使用的便攜性使其比傳統(tǒng)媒體更加符合受教育者的時(shí)間碎片化、閱讀跳躍性等新特點(diǎn)。另外，新媒體傳播信息的即時(shí)性也為傳播主體提供了極大的方便，更加確保了信息傳播的快速、高效。

新媒體滿足受眾對(duì)交互性、社交性的需要。在教育傳播中，教育者與受教育者的互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的社會(huì)教育傳播環(huán)境中，受教育者與教育者的互動(dòng)渠道少、及時(shí)性差，對(duì)社會(huì)教育的影響速率慢、效果小，不能真正起到促進(jìn)作用。新媒體可以做到隨時(shí)隨地接受反饋信息、及時(shí)互動(dòng)，且新媒體對(duì)受眾和反饋的重視程度也非常高。此外，新媒體的網(wǎng)絡(luò)化和聚類作用能夠滿足受教育者的社交性，即受教育者可以從教育信息內(nèi)容跳轉(zhuǎn)至社交軟件，或分享到個(gè)人空間，或轉(zhuǎn)發(fā)給好友，不僅能適應(yīng)新時(shí)期受教育者的社交習(xí)慣，還能進(jìn)行再次傳播。

新媒體的多媒體特征滿足受眾對(duì)傳播形式的需求。傳媒活動(dòng)已經(jīng)從讀圖時(shí)代進(jìn)入了多媒體時(shí)代，受教育者對(duì)多媒體的信息形式的喜愛(ài)是傳統(tǒng)社會(huì)教育媒體難以滿足的。新媒體不僅能夠傳播無(wú)限數(shù)量的信息，也能同時(shí)提供多種信息形式，這不僅能將社會(huì)教育信息實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)明生動(dòng)的傳播，也能激發(fā)受教育者的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化社會(huì)教育的傳播效果。

（二）新媒體作為傳播工具

作為傳播工具的新媒體在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中扮演的是配合性的角色，即新媒體單純地作為教育媒體被教育者所使用。新媒體可以作為社會(huì)教育傳播活動(dòng)中的教育媒介是源于新媒體自身的傳播優(yōu)勢(shì)，首先新媒體能夠提供較傳統(tǒng)媒體更豐富的教育信息，該“豐富”不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，同時(shí)表現(xiàn)在形式上。其次，新媒體作為傳播工具可以加快社會(huì)教育信息的傳播速度，加強(qiáng)傳播的靈活性。再者，新媒體擁有較傳統(tǒng)媒體更強(qiáng)的交互性，可以滿足社會(huì)教育需要的互動(dòng)性和社會(huì)成員普遍青睞的社交性。此外，新媒體更能滿足社會(huì)教育的個(gè)性化需要，不僅給教育者提供了更大的創(chuàng)新空間，也使受教育者自主性學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的需要得到滿足。

新媒體還可以作為傳統(tǒng)的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，如圖書(shū)館、博物館等的輔助教育工具，拓寬傳統(tǒng)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的信息傳播途徑，增加受教育者與傳統(tǒng)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的接觸機(jī)會(huì)，提高接觸黏性，使傳統(tǒng)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)在信息時(shí)代繼續(xù)發(fā)揮作用和優(yōu)勢(shì)。

四、規(guī)避新媒體的負(fù)面影響

新媒體為受眾帶來(lái)豐富信息資源的同時(shí)，也會(huì)給受眾帶來(lái)過(guò)量的、重復(fù)的、無(wú)用的信息，會(huì)在不知不覺(jué)間浪費(fèi)掉受眾的時(shí)間和精力，給受眾帶來(lái)一定程度的信息負(fù)擔(dān)。因此，在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中，受教育者的注意力很容易發(fā)生轉(zhuǎn)移，影響社會(huì)教育傳播活動(dòng)的質(zhì)量，甚至出現(xiàn)新媒體的教育效果不及傳統(tǒng)教育媒體的教育效果情況。因此，在使用新媒體進(jìn)行社會(huì)教育時(shí)，要規(guī)避其可能出現(xiàn)的負(fù)面影響，可以從傳播主體和傳播客體兩個(gè)角度進(jìn)行規(guī)避。

首先，傳播主體在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中要能夠正確認(rèn)識(shí)各種新媒體，包括不同新媒體在傳播不同教育信息時(shí)的優(yōu)劣勢(shì)、新媒體傳播平臺(tái)的使用與管理、如何指導(dǎo)受教育者辨別信息優(yōu)劣、避免對(duì)新媒體產(chǎn)生過(guò)度依賴等。此外，傳播主體應(yīng)牢記教育媒體的職責(zé)和目的，在具體的操作過(guò)程中，避免信息數(shù)量過(guò)多、內(nèi)容同質(zhì)化、質(zhì)量低下等情況。

其次，受教育者面對(duì)海量的信息資源和先進(jìn)的傳播技術(shù)，提升自身的媒介素養(yǎng)日益重要。在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中主要包括熟練使用相關(guān)信息化產(chǎn)品，掌握信息搜索技巧，準(zhǔn)確、快速地搜索所需信息，具有對(duì)教育媒體和信息的辨別能力等。

新媒體作為社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的優(yōu)秀產(chǎn)物已經(jīng)給人們的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來(lái)了極大的便利，更將會(huì)在多方面產(chǎn)生革命性的作用，合理開(kāi)發(fā)并利用新媒體是符合技術(shù)發(fā)展的、順應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的。在社會(huì)教育傳播活動(dòng)中合理使用新媒體，必將會(huì)對(duì)提升傳播效果產(chǎn)生良好的助力作用。但凡事都有兩面性，在使用新媒體的同時(shí)要認(rèn)識(shí)到新媒體可能帶來(lái)的負(fù)面作用，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)避。新媒體的使用是造成社會(huì)成員間知識(shí)水平差距加大的因素之一，同時(shí)也是促進(jìn)社會(huì)教育發(fā)展、縮小社會(huì)成員間知識(shí)水平差距的手段之一，使用新媒體必將會(huì)為社會(huì)教育傳播活動(dòng)的開(kāi)展帶來(lái)新契機(jī)。

注釋：

①余倩，李源.新媒體作為社會(huì)教育信息傳播媒介的優(yōu)勢(shì)[J].新聞世界，2014（02）

②侯懷銀，張宏波.“社會(huì)教育”解讀[J].教育學(xué)報(bào)，2007（08）

③④⑤歐陽(yáng)康，汪瑜敏.試論信息化環(huán)境下的教育傳播[J].電化教育研究，2008（12）

1.吳鵬澤.信息化環(huán)境下的教育傳播效果優(yōu)化策略[J].電化教育研究，2011（06）

2.張洪浩.新媒體在教育傳播中的功能性分析[J].紅河學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（05）