南京移動(dòng) 吳越

南京市民暢享移動(dòng)信息化“福利”

南京移動(dòng) 吳越

如今，各類(lèi)行業(yè)信息化應(yīng)用如雨后春筍般在各行各業(yè)嶄露頭角，無(wú)處不在的移動(dòng)信息化應(yīng)用正滲透進(jìn)南京市民工作、生活中的各個(gè)角落，不僅為百姓帶來(lái)精彩紛呈的非凡體驗(yàn)，更是為南京打造了一張信息化閃亮新名片。南京移動(dòng)將移動(dòng)信息化應(yīng)用觸角延伸到與市民生活息息相關(guān)的民生服務(wù)中去，通過(guò)信息化手段解決百姓生活中的各種煩惱，讓普通市民也能盡享信息化“福利”。

“車(chē)衛(wèi)士”保障市民財(cái)產(chǎn)安全

日前，南京市民董女士騎著電動(dòng)車(chē)前往漢中門(mén)益豐大藥房買(mǎi)藥。10分鐘后，當(dāng)董女士買(mǎi)好藥走出藥房時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的電動(dòng)車(chē)不見(jiàn)了蹤影，于是立刻撥打了110報(bào)警電話(huà)。

在警車(chē)上，董女士想起她的電動(dòng)車(chē)安裝了移動(dòng)“車(chē)衛(wèi)士”產(chǎn)品，于是立即通過(guò)“車(chē)衛(wèi)士”手機(jī)短信定位方法查詢(xún)被盜電動(dòng)車(chē)位置。據(jù)“車(chē)衛(wèi)士”平臺(tái)反饋的信息顯示，失竊電動(dòng)車(chē)在千家巷附近處于靜止?fàn)顟B(tài)。在千家巷內(nèi)某一臨街修車(chē)店鋪門(mén)前，一名身高一米五左右、身材瘦小的中年婦女正在認(rèn)真擦洗著一輛電動(dòng)車(chē)，董女士立即辨認(rèn)出該車(chē)正是她被盜的電動(dòng)車(chē)，派出所民警即將該婦女帶回派出所進(jìn)一步調(diào)查處理。從案發(fā)到找回電動(dòng)車(chē)，前后不到半個(gè)小時(shí)。

為保障人民財(cái)產(chǎn)安全，南京移動(dòng)全面推廣移動(dòng)“車(chē)衛(wèi)士”產(chǎn)品，在全市28個(gè)主營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開(kāi)放辦理“車(chē)衛(wèi)士”業(yè)務(wù)，并在營(yíng)業(yè)廳附近設(shè)置電動(dòng)車(chē)設(shè)備安裝點(diǎn)，方便客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)后及時(shí)安裝及使用“車(chē)衛(wèi)士”產(chǎn)品。南京移動(dòng)推出的信息化產(chǎn)品“車(chē)衛(wèi)士”，借助信息化手段實(shí)現(xiàn)了市民電動(dòng)車(chē)的遠(yuǎn)程智能監(jiān)控和定位防盜功能，可有效降低電動(dòng)車(chē)被盜風(fēng)險(xiǎn)，提高被盜車(chē)輛追回成功率，為市民挽回財(cái)產(chǎn)損失起到了真正的保障作用，同時(shí)有力地打擊了偷竊車(chē)輛犯罪行為。

據(jù)南京移動(dòng)工作人員介紹，“車(chē)衛(wèi)士”是一套安裝在電動(dòng)車(chē)內(nèi)的智能黑匣子設(shè)備，能將電動(dòng)車(chē)位置、安全狀態(tài)信息無(wú)線傳輸給在線平臺(tái)，車(chē)主可實(shí)時(shí)查詢(xún)車(chē)輛位置、行駛軌跡，如果發(fā)生被盜能便捷高效地協(xié)助警方快速找回失竊車(chē)輛?！爱?dāng)車(chē)輛發(fā)生異常震動(dòng)時(shí)，智能終端觸發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送報(bào)警信息給車(chē)主提示；當(dāng)車(chē)輛位置發(fā)生移動(dòng)時(shí)，即時(shí)發(fā)送短信通知車(chē)主，車(chē)主可通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)登錄在線平臺(tái)，查詢(xún)車(chē)輛位置和實(shí)時(shí)軌跡；對(duì)于電動(dòng)車(chē)電瓶盜竊，同樣會(huì)發(fā)送告警短信給車(chē)主?！痹摴ぷ魅藛T介紹說(shuō)。

“最近幾年我先后丟了3輛電動(dòng)車(chē)，聽(tīng)說(shuō)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理‘車(chē)衛(wèi)士’業(yè)務(wù)后就趕過(guò)來(lái)辦理，不花一分錢(qián)就換回了一份安心，還有額外保險(xiǎn)，這業(yè)務(wù)真是為咱老百姓解決了煩惱?。　痹谥袊?guó)移動(dòng)瑞金路溝通100營(yíng)業(yè)廳里，市民陳先生開(kāi)心地對(duì)記者說(shuō)道。

據(jù)了解，在南京移動(dòng)“車(chē)衛(wèi)士”推廣活動(dòng)中，市民只需預(yù)存300元話(huà)費(fèi)，即可免費(fèi)領(lǐng)取“車(chē)衛(wèi)士”產(chǎn)品一套，并在安裝點(diǎn)免費(fèi)安裝和使用。此外，南京移動(dòng)還向辦理該業(yè)務(wù)的用戶(hù)贈(zèng)送一年的中國(guó)人保電動(dòng)車(chē)盜搶險(xiǎn)。充300元話(huà)費(fèi)即可免費(fèi)領(lǐng)取“車(chē)衛(wèi)士”產(chǎn)品，還免費(fèi)安裝和贈(zèng)送盜搶險(xiǎn)，消息一經(jīng)傳開(kāi)，即刻在市民中引起了廣泛影響。工人張師傅說(shuō)：“家和單位不遠(yuǎn)不近，還是騎電動(dòng)車(chē)最方便，可安全問(wèn)題也最頭痛，萬(wàn)一被偷走了，一個(gè)月的活可就白干了，辦了這個(gè)業(yè)務(wù)就安心了?！?/p>

‘e郵柜’讓快遞“隨時(shí)取”

快遞到貨，通知你的不再是快遞小哥急促的電話(huà)，而是手機(jī)短信提示；取件時(shí)，需要輸入驗(yàn)證碼就能安全取快遞。日前，一種新型的快遞送取方式在南京悄然掀起，顛覆了傳統(tǒng)的快遞員電話(huà)通知、貨主當(dāng)面收貨取件模式。

近日，南京市郵政局EMS快遞公司在全市部分居民區(qū)、寫(xiě)字樓內(nèi)安裝了500多個(gè)‘e郵柜’，市民在收取快件時(shí)更省心、更便捷。在八寶東街瑞星蘭亭寫(xiě)字樓內(nèi)工作的市民李小姐說(shuō)：“公司樓下就安裝了一個(gè)‘e郵柜’，操作快捷實(shí)用簡(jiǎn)便，快遞到達(dá)后可根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)取，極大地方便了我們的生活，必須點(diǎn)個(gè)贊！不過(guò)如今不用再打電話(huà)、再預(yù)約取件時(shí)間了，唯一的損失就再也見(jiàn)不到英俊的快遞小哥了，遺憾哦！”

據(jù)了解，‘e郵柜’項(xiàng)目由南京市郵政局EMS快遞公司與南京移動(dòng)共同建設(shè)開(kāi)發(fā)，分布在全市的不同角落的每個(gè)‘e郵柜’都安裝了一張M2M行業(yè)應(yīng)用卡，同時(shí)搭建了一條GPRS數(shù)據(jù)專(zhuān)線，與南京移動(dòng)集團(tuán)短信平臺(tái)對(duì)接。當(dāng)EMS投遞員將快件投入郵柜后，在郵柜鍵盤(pán)上輸入取件人手機(jī)號(hào)碼，‘e郵柜’通過(guò)GPRS專(zhuān)線與南京移動(dòng)集團(tuán)短信平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接，由集團(tuán)短信平臺(tái)即時(shí)觸發(fā)一條驗(yàn)證碼短信至收件人手機(jī)上，同時(shí)通知收件人快遞送達(dá)的相關(guān)信息。收件人取件時(shí)，在‘e郵柜’鍵盤(pán)上輸入短信驗(yàn)證碼后，即可打開(kāi)郵柜輕松地安全取件。

據(jù)EMS快遞公司相關(guān)人士介紹，‘e郵柜’將郵政局、郵政速遞公司、收件人三方無(wú)縫信息對(duì)接，有效提升了快遞員的送件效率和客戶(hù)的業(yè)務(wù)感知。該人士進(jìn)一步解釋說(shuō)：“此外，連接‘e郵柜’與集團(tuán)短信平臺(tái)的GPRS專(zhuān)線相當(dāng)于為客戶(hù)信息搭建了一條專(zhuān)用信息傳輸通道，可有效避免在開(kāi)放式信息快遞中不必要的客戶(hù)個(gè)人信息泄露，可有效保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息安全?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，自‘e郵柜’投入使用以來(lái)，每天處理快遞收取業(yè)務(wù)50余件。后期，南京郵政EMS快遞公司還將陸續(xù)增補(bǔ)‘e郵柜’數(shù)量至2000個(gè)，更大范圍地服務(wù)市民生活。

EMS快遞公司快遞員小王提及‘e郵柜’時(shí)難掩開(kāi)心地說(shuō)：“有了‘e郵柜’，部分快遞就不用心急火燎地特地送了，時(shí)間允許、路線合理時(shí)送過(guò)去就行，工作時(shí)多了份從容和選擇，同時(shí)也省去了電話(huà)費(fèi)和等候客戶(hù)取件的時(shí)間，這是為我們快遞員造福的節(jié)奏哎！真心希望‘e郵柜’遍地開(kāi)花越來(lái)越多?！?/p>

手機(jī)預(yù)約掛號(hào)讓看病不再難

看病難，首難是掛號(hào)。隨著南京移動(dòng)在無(wú)線城市客戶(hù)端上推出手機(jī)預(yù)約掛號(hào)應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)在南京市33家醫(yī)院掛號(hào)就診，成為廣大市民掛號(hào)新捷徑。

在南京鼓樓醫(yī)院，前來(lái)眼科就診的王先生使用手機(jī)發(fā)送cs到10086后，馬上收到一條10086回復(fù)短信。他點(diǎn)擊短信中無(wú)線城市客戶(hù)端網(wǎng)址，幾秒鐘就完成了無(wú)線城市客戶(hù)端下載。通過(guò)首頁(yè)菜單進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)頁(yè)面，注冊(cè)/登錄后，即可選擇鼓樓醫(yī)院的相關(guān)科室、醫(yī)生、就診時(shí)間等。短短2分鐘，簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟，王先生就順利地完成了掛號(hào)。

據(jù)南京市移動(dòng)相關(guān)人士介紹，市民編輯cs發(fā)送到10086平臺(tái)，平臺(tái)便即時(shí)將無(wú)線城市客戶(hù)端下載網(wǎng)址直接回復(fù)到市民手機(jī)上，只需完成簡(jiǎn)單幾步操作，即可足不出戶(hù)預(yù)約到鼓樓醫(yī)院、兒童醫(yī)院、省中醫(yī)院等33家南京權(quán)威醫(yī)院的專(zhuān)家號(hào)和普通號(hào)。據(jù)南京市衛(wèi)生局人士透露，無(wú)線城市客戶(hù)端還具有醫(yī)檢報(bào)告功能，患者可直接在手機(jī)上查看醫(yī)學(xué)監(jiān)測(cè)報(bào)告結(jié)果，還可比對(duì)往期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

南京移動(dòng)針對(duì)市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，延伸手機(jī)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)方式、范圍，優(yōu)化市民就醫(yī)流程，減少市民就醫(yī)排隊(duì)時(shí)間，為移動(dòng)客戶(hù)免費(fèi)提供便捷的手機(jī)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。手機(jī)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)具有預(yù)約南京市33家醫(yī)院的專(zhuān)家號(hào)、普通號(hào)，隨時(shí)查看掛號(hào)記錄，通過(guò)調(diào)用地圖模塊實(shí)現(xiàn)周邊醫(yī)院的快速查找等五項(xiàng)功能。據(jù)了解，手機(jī)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)每天提供超過(guò)10000個(gè)不同科室醫(yī)生號(hào)預(yù)約號(hào)源，最多提前7天預(yù)約掛號(hào)，被列為南京市衛(wèi)生重大科技項(xiàng)目。