2015 IXDC：重新定義用戶體驗

由20多家中國知名公司和大學(xué)聯(lián)合支持在201 0年成立的非盈利機構(gòu)國際體驗設(shè)計協(xié)會（IXDC）已經(jīng)成功舉辦了5屆“國際體驗設(shè)計大會”，并致力將其打造為亞洲最具影響力的用戶體驗盛會。今年的7月，在集中國政治、文化、旅游和國際交流中心為一體的北京，IXDC的第六屆大會將會如約而至，這次大會的主題是“重新定義用戶體驗（REDEFINE THE USER EXPERIENCE）”。

目前從美國到歐洲的整個發(fā)達社會經(jīng)濟，正以發(fā)達的服務(wù)經(jīng)濟為基礎(chǔ)，并緊跟“計算機信息”時代，在逐步甚至大規(guī)模開展體驗經(jīng)濟，用戶體驗行業(yè)也經(jīng)歷著快速發(fā)展與變革。在不到20年的變革里，各個企業(yè)、各個產(chǎn)品中，用戶體驗的成熟度發(fā)展如何呢？同時變革的當(dāng)下，用戶的真正需求是什么？追求的良好體驗是什么7設(shè)計的目標(biāo)是什么？隨著蘋果、GOOGLE、FACEBOOK、小米的崛起與成功，以及UBER、Y COMBINATOR、FUSEPROJECT等模式的創(chuàng)新，都取得了不小的成功。這些成功的產(chǎn)品、設(shè)計與模式無一不挑逗著大眾的味蕾與需求，用戶需要的不再是單一的體驗，而趨近于沉浸式、包裹式的生態(tài)體驗，產(chǎn)品除了滿足用戶基本功能的需求外，更多地考慮為用戶提供服務(wù)與體驗。為此企業(yè)不只是推出新穎的產(chǎn)品，更多是實現(xiàn)顛覆性的體驗創(chuàng)新和商業(yè)模式的完美結(jié)合，構(gòu)建用戶體驗生態(tài)圈。這次大會的嘉賓和參與者會給觀眾帶來怎樣的案例和精彩時間活動呢？為此，本刊提前梳理呈現(xiàn)IXDC2015大會亮點，讓大家對其多一點了解，更多一點期待。

在大會正式召開之前的將近半年的時間里，IXDC也沒有放松在全球范圍內(nèi)召集志同道合的朋友一起論道。在全國五大城市陸續(xù)開展大會前瞻論壇；在北京、上海、杭州、廣州、深圳等城市8次免費公開演講和沙龍：更遠赴海外，1月在北美聯(lián)合斯坦福設(shè)計學(xué)院主辦首屆“2015美國體驗創(chuàng)新論壇”，4月在韓國聯(lián)合國民大學(xué)科技研究院主辦“2015韓國移動互聯(lián)網(wǎng)體驗創(chuàng)新論壇”；期間，還開啟了2015用戶體驗行業(yè)有獎?wù){(diào)研和2015智慧家庭大賽等活動。

解讀2015國際體驗設(shè)計大會

亮點一：主講人陣容強大，行業(yè)最新理念碰撞

匯聚世界頂級的設(shè)計領(lǐng)袖與商業(yè)領(lǐng)袖，共同探討發(fā)現(xiàn)如何通過設(shè)計讓世界更好，更酷、更進步。預(yù)計超過150位主講人，將通過大會演講、峰會主題分享、實踐工作坊將多種形式和參會者深度交流。

亮點二：120多個細(xì)分主題，3000名參會者，重新定義用戶體驗

本次大會關(guān)注的焦點是反思用戶體驗，構(gòu)建用戶體驗生態(tài)圈，學(xué)習(xí)掌握設(shè)計方法在不同行業(yè)的應(yīng)用和創(chuàng)新。以交互設(shè)計、視覺設(shè)計、用戶研究、設(shè)計管理、服務(wù)設(shè)計、設(shè)計思維為主的內(nèi)容模塊，細(xì)分主題橫跨互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3C、電商、智能硬件、通訊、金融、醫(yī)療、娛樂、物流、教育、制造業(yè)等多個行業(yè)。

亮點三：六大峰會聚焦、行業(yè)熱點

本次大會將設(shè)交互設(shè)計峰會、服務(wù)設(shè)計峰會、智能硬件峰會、設(shè)計管理峰會、電子商務(wù)峰會、設(shè)計創(chuàng)業(yè)峰會，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“020用戶體驗”、“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”等最新熱議話題，邀請30多名行業(yè)最強發(fā)言人，解讀行業(yè)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢。

亮點四：名企實地考察，社交聚會共促發(fā)展

企業(yè)考察作為本屆會議的重要部分，通過帶領(lǐng)參會者近距離感受企業(yè)文化，與主講人、企業(yè)高管直面交流，構(gòu)建國際化人脈，挖掘商機，拓展業(yè)務(wù)，擬以拜訪小米科技、百度深度學(xué)習(xí)研究院、微軟、360等企業(yè)。

亮點五：智慧家庭大賽一一全民參與

首屆智慧家庭大賽以“體驗，讓愛在家”為主題，牽手中瑞智慧，面向在校學(xué)生與社會從業(yè)者、愛好者，設(shè)置交互概念組與智能硬件組，獲獎作品可優(yōu)先得到IXDC孵化器的深化設(shè)計與市場商業(yè)化。頒獎典禮將在國際體驗設(shè)計大會現(xiàn)場舉行，參賽者可親臨大會現(xiàn)場。

亮點六：三大展覽齊上陣：科技展、交互設(shè)計展、優(yōu)秀作品展

為讓參會者真切體驗最新科技，以及學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀作品，大會特設(shè)優(yōu)秀案例作品展，行業(yè)優(yōu)秀公司的產(chǎn)品展，以及智能硬件展。同期，智慧家庭大賽的優(yōu)秀作品會在大會現(xiàn)場展示。

亮點七：打造培訓(xùn)體系，助力職場晉升

大會打造全程完整的培訓(xùn)體系，會前可在相關(guān)頁面向主講人提問，主講人針對提問及難點優(yōu)化課程設(shè)計，并制訂主講八評分體系，全面提升主講人的內(nèi)容質(zhì)量。會后，每位參會者將收到全套PPT、視頻教程。

在5大城市開展大會前瞻論壇

前瞻論壇為2015國際體驗設(shè)計大會重要組成部分，在全國五大城市陸續(xù)開展，已在北京、上海、杭州、廣州、深圳等城市舉行了8次免費公開演講和沙龍，百度、阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、京東、CONTINUUM、洛可可、ARK DESIGN、THOUGHTWORKS、ETU DESIGN、和碩設(shè)計、中瑞智慧等企業(yè)，同濟大學(xué)、北京郵電大學(xué)、湖南大學(xué)等院校對活動給予了大力支持。來自各個行業(yè)的體驗設(shè)計專家、設(shè)計師們在各個論壇上與觀眾分享了他們在各自項目實踐中的經(jīng)驗與成果。全國近3000名觀眾參與了此次活動，他們普遍覺得論壇嘉賓的發(fā)言“干貨”不少，對他們總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)非常有幫助，可以借此提升改進自己的工作方法，并因為大會，他們結(jié)識了更多志同道合的朋友。

2015國際體驗設(shè)計大會前瞻論壇一杭州站

IXDC聯(lián)合阿里巴巴于近日在杭州阿里巴巴舉行IXDC大會前瞻論壇一杭州站的活動。阿里巴巴、支付寶、騰訊、大眾點評、快的打車、IXDC等企業(yè)的設(shè)計總監(jiān)、專家、負(fù)責(zé)人前來分享他們在各自項目實踐中的經(jīng)驗與成果。

IXDC美國體驗創(chuàng)新論壇暨北美分會組建

今年年初，IXDC聯(lián)合斯坦福設(shè)計學(xué)院（STANFORD CENTER FOR DESIGNRESEARCH）在斯坦福大學(xué)共同主辦首屆“2015美國體驗創(chuàng)新論壇”，活動的主題是體驗創(chuàng)新“EXPERIENCE INNOVATION”。來自FACEBOOK、IXONOS、斯坦福、華為、阿里巴巴、百度等公司和學(xué)校的設(shè)計總監(jiān)和專家們在這里展開了一場跨國的體驗創(chuàng)新對話，傳達中國“創(chuàng)造”最真實的內(nèi)涵，分享硅谷創(chuàng)新最顛覆的觀點。

論壇上，來自廣州美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計學(xué)院院長、國際體驗設(shè)計協(xié)會會長童慧明教授為會議致辭。童慧明教授向大家分析硅谷創(chuàng)新驅(qū)動力，并圍繞體驗創(chuàng)新“新視角”與大家探討體驗創(chuàng)新價值。他在演講中解讀了“EXPERIENCE INNOVATION”在體驗經(jīng)濟時代的新定義，并藉此機會向外國業(yè)界精英講述IXDC發(fā)展史及在國內(nèi)外推動體驗創(chuàng)新價值的實踐案例。他說道：“IXDC積極為中美體驗設(shè)計企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供一個交流合作、項目對接的平臺，實現(xiàn)連接中美兩國，把用戶體驗創(chuàng)新價值輻射亞太以及北美地區(qū)?！?/p>

活動最后，觀眾在提問環(huán)節(jié)非常踴躍，嘉賓與觀眾討論氣氛熱烈。

提問：“如何通過交互上的創(chuàng)新提升用戶體驗？”回答：“把設(shè)計理念先放到最先思考的底層，技術(shù)上的限制找到一個最佳途徑，如果不發(fā)揮特色價值很容易被邊緣化，在約束的環(huán)境下才能發(fā)揮自己的力量。創(chuàng)新是一個順勢而為的問題?！?/p>

提問：“對在接項目過程中，內(nèi)部出現(xiàn)矛盾如何去解決的？”回答：“產(chǎn)品的規(guī)劃和發(fā)展，首先要在大方向的地方達成共識，把所有的想法靠譜不靠譜的都說出來，然后去趨利避害，在中期過程，有不同想法的很正常，找最合適的設(shè)計?！?/p>

本次活動還舉行了國際體驗設(shè)計協(xié)會北美分會（THE NORTH AMERICANBRANCH OF IXDC）組建儀式。童慧明教授公布了IXDC組織架構(gòu)調(diào)整，任命胡曉為國際體驗設(shè)計協(xié)會副會長兼秘書長，任命董建明博士為國際體驗設(shè)計協(xié)會北美分會主席。他為二位頒發(fā)任命證書，并一起為國際體驗設(shè)計協(xié)會北美分會成立授牌。童慧明教授表示，IXDC北美分會作為IXDC在全球成立的首個分會，將助力IXDC向全球推廣用戶體驗創(chuàng)新價值，共建商業(yè)體系。

隨著科技、戰(zhàn)略和文化的進步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息化時代的到來，技術(shù)變革層出不窮，各種應(yīng)用產(chǎn)品精彩迭現(xiàn)。今天，人們正在迎接新一輪信息化浪潮的到來。新一輪的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)變革的顯著特征就是用戶體驗正日益成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的原動力，正引領(lǐng)下一個更加繁榮的信息化時代到來。此次大會旨在起到連接中美兩國，把用戶體驗創(chuàng)新推廣至北美及亞太地區(qū)的重要作用。IXDC希望借由北美分會的成立，向世界推廣體驗創(chuàng)新價值理念，搭建展示和交流的國際平臺，為即將到來的2015國際體驗設(shè)計大會做好準(zhǔn)備，創(chuàng)造更多專業(yè)領(lǐng)域的交流機會。

韓國體驗創(chuàng)新論壇

繼年初在北美與斯坦福大學(xué)聯(lián)合舉辦“美國體驗創(chuàng)新論壇”之后，IXDC在4月下旬與國民大學(xué)科技研究院（TED）在韓國聯(lián)合主辦了“201 5韓國移動互聯(lián)網(wǎng)體驗創(chuàng)新論壇”。本次論壇匯聚亞洲頂級企業(yè)代表，如首爾女子大學(xué)交互設(shè)計系的李志顯教授（前NAVER UX團隊創(chuàng)辦人之一）、三星SDS設(shè)計組長李東錫教授、韓國國民大學(xué)教授潘榮煥，前三星用戶體驗總監(jiān)、ICONDESIGN創(chuàng)始人劉惠斌、THEDNA海外事業(yè)部理事李承宜等多位國際知名設(shè)計專家、教授，共同討論移互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新格局，分享移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新舉措、案例、經(jīng)驗。

借此次論壇舉辦之機，IXDC將中國的體驗創(chuàng)新價值帶到韓國，與韓國的創(chuàng)新人才展開一場跨國的對話，圍繞發(fā)掘體驗創(chuàng)新“新視角”，分享體驗創(chuàng)新業(yè)界發(fā)展態(tài)勢和優(yōu)秀實踐案例。旨在將中國“創(chuàng)造”讓世界知道，并為中韓設(shè)計專家和創(chuàng)業(yè)者提供一個交流合作、項目對接的平臺。

IXDC-直致力于把用戶體驗創(chuàng)新推廣至全球各地區(qū)，為了讓外界聽到了來自中國的聲音，并且搭建展示和交流的國際平臺。IXDC的創(chuàng)始人兼執(zhí)行副會長胡曉向聽眾介紹了IXDC，以及中國UX領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。IXDC于2010年成立，在5年的時間內(nèi)，開設(shè)國際體驗設(shè)計大會、中國產(chǎn)品經(jīng)理大會等多個大型會議以及開展企業(yè)考察等線下活動。除此之外，IXDC還不忘探索新領(lǐng)域，致力于運用體驗設(shè)計資源，創(chuàng)辦設(shè)計創(chuàng)業(yè)孵化器，主要幫助設(shè)計師創(chuàng)業(yè)。比如說為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)意辦公空間、天使資金、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、培訓(xùn)等支持，其龐大的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶體驗設(shè)計上下游資源、導(dǎo)師、課程是其區(qū)別于其他孵化器的貝塔空間。往屆國際體驗設(shè)計大會具有兩大特征：接地氣，國際化。超過500名志愿者參加會議，每場活動都吸引了120名以上志愿者到場服務(wù)。2015年國際體驗設(shè)計大會將于7月在北京國家會議中心與大家相見，屆時將有150多名主講人，共同探討用戶體驗。IXDC這次來到韓國，除了與國民大學(xué)交流之外，意在尋求商業(yè)合作機會，與更多的企業(yè)合作，并邀請韓國體驗設(shè)計專家到中國演講、交流，為中國的從業(yè)者提供國際資源互通平臺。