摘 要：本文首先對新加坡整體閱讀情況做了介紹，后以新加坡主要的三個閱讀推廣機構(gòu)為線索，進一步介紹了新加坡進行閱讀推廣的活動，最后與我國閱讀推廣情況進行對比，得出了新加坡閱讀推廣經(jīng)驗對我國的啟示。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣；用戶服務(wù)；閱讀吧！新加坡

1 新加坡閱讀狀況

新加坡的閱讀推廣活動主要由三個機構(gòu)開展，他們分別是國家圖書館管理局（The National Library Board，簡稱NLB）、新加坡國家書籍發(fā)展理事會（National Book Development Council of Singapore，簡稱NBDCS）、“新加坡圖書傳播機構(gòu)（BookCross @ SG）”。新加坡的圖書館為讀者提供的不僅是簡單的借閱服務(wù)，他們與讀者也不僅僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。NLB將圖書館定義為“一座激發(fā)人們終生學(xué)習(xí)的燈塔”。

2 國家圖書館管理局

新加坡圖書館體系包括公共圖書館、學(xué)校/學(xué)術(shù)圖書館、政府/專門圖書館三大類型。NLB負責(zé)監(jiān)督、管理全國圖書館，圖書館的館舍、設(shè)備、經(jīng)費、人員、圖書資料、服務(wù)運行機制等都由NLB統(tǒng)籌安排。

2.1 “Read！ Singapore”全民閱讀推廣活動

每年一屆的“Read！ Singapore”活動是新加坡最主要的閱讀推廣活動。主要通過新加坡人共讀幾本書來推廣閱讀，促進交流。該活動始于2005年，至今已舉行了8屆，于每年的5月底到8月進行，為期10至14周，具體的活動流程可以分為圖書甄選、宣傳造勢、導(dǎo)讀與討論三個階段?；顒悠陂g會有不同形式的分享和討論會，每年舉辦200多種活動，幾乎每天都有兩至三場活動，規(guī)模宏大，生動有趣，每年有3萬多人參與活動?；顒拥闹饕康模谴龠M新加坡人的閱讀，重新發(fā)現(xiàn)閱讀的樂趣，并讓新加坡人有討論共同話題的機會。 “Read！ Singapore”還旨在通過豐富多彩的活動，幫助開發(fā)新加坡人的批判性思維、創(chuàng)造力、表達力和想象力。[2]

2.1.1 圖書的甄選過程

甄選組的成員包括來自教育部、學(xué)校、書局、大學(xué)教授、非盈利出版機構(gòu)、語文局、撰稿人、作家等方面的代表。

甄選的標(biāo)準(zhǔn)有： （1） 主題必須鮮明， 必須符合多方面的道德觀念； （2） 內(nèi)容必須反映一般新加坡人的觀點， 必須能夠激發(fā)廣泛的討論空間； （3） 主題必須能引起社會各階層人士參與討論的興趣； （4） 適合13歲及以上的人員閱讀； （5） 所選讀物在市面上應(yīng)該可以買到， 不宜太長， 無須太多時間即可讀完。[3]

圖書甄選過程中，注重專家精選與大眾推薦相結(jié)合。首先，鼓勵大眾通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信和免費明信片來推薦一種語言的閱讀書目；圖書甄選專家小組再從大眾推薦作品中精選出5篇，公布到網(wǎng)上供大眾投票；票高者當(dāng)選為當(dāng)年指定的某種語言的閱讀書目。

2.1.2 活動的宣傳造勢

“Read！Singapore”運動的宣傳推廣采用了全方位立體化的方式，利用了報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)站、社交媒介、移動通訊、廣告牌等一切可能的宣傳方式，盡可能覆蓋全國、覆蓋全民。并且，宣傳推廣充分利用了名人效應(yīng)，聘任部長、議員、廣播員、歌手等擔(dān)任閱讀大使。比如，2010年由歌手孫燕姿來帶動青年人的閱讀。

2.1.3 活動特色

（1）主題鮮明，針對性強

“Read！ Singapore”每年都會側(cè)重一個主題，面向的讀者群體也會有所區(qū)別，例如2012年活動的主題為“七彩長虹筑心橋”，其主要推介對象是7至14歲的兒童。（具體見下表）

（2）注重大眾參與，加強與讀者互動

“Read！ Singapore”活動能夠利用博客、facebook、twitter等社交平臺與讀者互動，鼓勵讀者推薦書目、交換閱讀心得、提供反饋意見。并且，與資訊通信發(fā)展管理局聯(lián)辦，將閱讀活動擴展至移動通訊工具，公眾可以通過資訊平臺提供反饋意見。此外，在網(wǎng)絡(luò)上專門的電子書網(wǎng)站上也能閱讀并參與討論。

（3）紙質(zhì)閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀與移動閱讀并重

除了推廣傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，“Read！ Singapore”將短篇小說上傳至 “掌上圖書館（Library-in-your-pocket）”，供使用者下載閱讀。同時，還提供移動閱讀服務(wù)（Mobile-Read），民眾只要用智能手機下載安裝“Mobile-Read”的免費應(yīng)用程序，就能夠閱讀300多個四種語言的短篇故事。這樣的三位一體的閱讀方式，使讀者既能“讀”書，又能“聽”書，還能網(wǎng)上“觀”書。

（4）全面關(guān)注，照顧到不同社會群體的閱讀需求。

2006年時，首次將4大官方語言的4篇短篇小說翻譯成其他3種官方語言，集合成冊，多種語言并重，提供不同語言的翻譯本，以鼓勵跨越社群和文化閱讀。2008年起，又將短篇小說錄制成4種語言的有聲光碟，滿足殘障人士、老年人群和讀寫能力不高人群的需求。

2.2 “兒童啟蒙閱讀計劃（Kids Read！）”

“兒童啟蒙閱讀計劃”作為一項全國性的運動，在2004年世界讀書日（4月23日）之際推出，它旨在培養(yǎng)和鼓勵小孩，尤其是低收入家庭的孩子養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。[5]

新加坡教育部也一直大力支持這個計劃，2012年時積極鼓勵更多小學(xué)參與 “兒童啟蒙閱讀計劃”，在一年內(nèi)讓參與的學(xué)校增加近一倍達86所。新加坡目前有43所小學(xué)設(shè)有“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部，學(xué)生義工達130名，另有130名中學(xué)生則在人民行動黨社區(qū)基金中心、民眾俱樂部和學(xué)生服務(wù)中心的“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部服務(wù)。全島目前有125個“兒童啟蒙閱讀計劃”俱樂部，包括學(xué)生、各界明星在內(nèi)的義工達5000多人。學(xué)生義工在正式投入服務(wù)前會在NLB的安排下，接受專人的訓(xùn)練，加強朗讀、講故事和活動開展的技巧。

2.3 烏節(jié)圖書館（library@orchard）

烏節(jié)圖書館是NBL管理下的第一個專注于為18到35歲之間的年輕人提供館藏和服務(wù)的公共圖書館，該館也是新加坡第一個系統(tǒng)建立漫畫館藏的公共圖書館。在鼎盛時期，館藏達12萬多項，其中超過33%是供年輕人閱讀的英文小說。建立烏節(jié)圖書館的主要目的就是吸引年輕用戶重新回歸圖書館，但隨著生活方式的轉(zhuǎn)變，烏節(jié)圖書館已不單單是一個提供簡單借閱服務(wù)的圖書館了，而成了年輕人聚會、交流、上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的場所。

該館于1999年在新加坡新聞及藝術(shù)部長Lee Yock Suan的主持下正式開館。為解決地域限制2014年新館投入使用，新館面積達1700萬平方米，位于購物中心所在大廈。

2.4 “裕廊地區(qū)圖書館（Jurong Regional Library）”

裕廊地區(qū)圖書館憑著其獨樹一幟的青少年圖書館空間，曾獲得日本時裝協(xié)會頒發(fā)的2009年日本創(chuàng)意獎（Japan Creation Award）。

裕廊地區(qū)圖書館的建立是青少年集思廣益的成果，為青少年量身定做的?？臻g內(nèi)有兩臺食品販賣機供青少年使用，并特設(shè)迷你舞臺與寬敞的討論空間，讓大家隨心所欲地表達自己。此外還設(shè)立了涂鴉藝術(shù)角落讓青少年揮灑創(chuàng)意，不過在涂鴉前，必須向圖書管理員呈上繪畫報告，然后進行涂鴉。

配合館內(nèi)自由表達的空間，裕廊地區(qū)圖書館經(jīng)常舉辦辯論、樂隊演奏、街頭舞蹈等活動。圖書館也定期主辦讀書會，讓青少年當(dāng)指導(dǎo)員，與其他同齡青少年分享閱讀心得，并通過與學(xué)校的各種合作項目，鼓勵青少年踴躍寫書評投稿或推薦圖書?；顒幽康氖菫榱伺囵B(yǎng)青少年的責(zé)任感，使青少年淋漓盡致發(fā)揮潛能，并同時培養(yǎng)團隊精神與領(lǐng)導(dǎo)才能。裕廊地區(qū)圖書館會持續(xù)向青少年收集反饋，以適時做進一步改善，這也是其發(fā)展創(chuàng)新的內(nèi)在動力。

3 新加坡國家書籍發(fā)展理事會

NBDCS在1969年2月正式成立，主要推動講故事，閱讀，寫作和出版，是一個非營利性的團體。理事會通過展覽、評獎、教學(xué)課程、研討會、講座等形式，將圖書行業(yè)與文學(xué)界更加緊密的聯(lián)系到了一起，為新加坡文化發(fā)展?fàn)I造了一個良好的氛圍。

3.1 新加坡書展（Singapore Book Fair）

新加坡書展始于1969年，是東南亞最大的書展。書展每年舉行一次，包括講座，舞臺劇，電影改編，角色扮演活動等，這些活動大都在學(xué)校、圖書館舉行。

新加坡書展每年都會吸引大量的參展商，參展商會通過講座、展覽等活動，將自己的個性化產(chǎn)品推介給用戶。2012年，新加坡書展就吸引了80多家參展商，他們各自的簡介都在新加坡書展官方網(wǎng)站（www.bookfair.com.sg）上列了出來，以方便民眾查找。

3.2 新加坡文學(xué)獎

新加坡文學(xué)獎是由NBDCS舉辦的兩年一度的評選，已經(jīng)創(chuàng)立了21年，該獎項僅頒發(fā)給新加坡本土作家，獲獎作品必須用新加坡4種官方用語之一發(fā)表。獲獎?wù)叱双@得由NBDCS頒發(fā)的特別榮譽證書之外，還將獲得10000美元的獎金。該獎項的評選目的是提高新加坡公眾對文學(xué)創(chuàng)作的關(guān)注和支持，鼓勵本土作家的文學(xué)創(chuàng)作和作品發(fā)表，體現(xiàn)新加坡獨特的多元語言、多元文化特色。

3.3 新加坡作家中心

新加坡作家中心（The Singapore Writers Centre ，簡稱SWC）成立于2006年9月，隸屬于NBDCS，并得到國家藝術(shù)理事會的支持，由國家發(fā)展局資助，是一個能為作家提供一站式參考咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中心，能夠回答作家有關(guān)寫作、出版方面的疑問，并為他們提供寫作、出版的相關(guān)信息。新加坡作家中心網(wǎng)站可以給作家提供一個在線網(wǎng)絡(luò)資源包。資源包可以獲得新加坡在文學(xué)作品出版寫作方面最新的信息和政策。SWC也會每月給作家發(fā)送一個名為e-WordNews的電子新聞郵件，里面有最新新聞、即將發(fā)生的大事、當(dāng)?shù)赜腥さ墓适乱约暗貐^(qū)出版和文化發(fā)展近況。

3.4 亞洲兒童作家及插畫會議

亞洲兒童作家及插畫家會議（Asian Childrens Writers and Illustrators Conference，簡稱ACWIC）是一個年度活動，來自世界各地的兒童圖書作家、插畫家和兒童書籍出版商聚集在新加坡的ACWIC，提供了一個慶祝亞洲兒童書籍出版成績、促進亞洲兒童文學(xué)作品創(chuàng)作和出版的平臺。ACWIC希望成為一劑強力的催化劑，為亞洲優(yōu)秀兒童作品的創(chuàng)作提供新靈感。

3.5 新加坡文學(xué)藝術(shù)和出版中心

新加坡文學(xué)藝術(shù)和出版中心（Centre for Literary Arts and Publishing Singapore，簡稱CLAP）可以說是NBDCS的左膀右臂，CLAP強調(diào)培訓(xùn)的重要性，致力于提升從事出版和文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作的專業(yè)人士的業(yè)務(wù)水平。為此，CLAP致力于舉辦研習(xí)會，注重技能的提升。該中心在國內(nèi)外聘請專業(yè)的教員，按照國際標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)。

3.6 新加坡國際講故事節(jié)

新加坡國際講故事節(jié)（Singapore International Story Telling Festival，簡稱SISF）是一個故事匯聚的盛會。2012年是第一次來自世界各地的杰出故事講述人齊聚新加坡講故事——帶給大家來自不同文化背景的生活中的故事。SISF的目標(biāo)是警示、娛樂和啟迪人們。SISF選擇新加坡乃至國際最好的故事者分享和傳教有關(guān)管理、個人發(fā)展、教育、社會改革、環(huán)境問題等各方面的故事。

4 “新加坡圖書傳播機構(gòu)（BookCross @ SG）”

該機構(gòu)最著名的項目就是“圖書漂流計劃（Bookcrossing in Singapore）”，現(xiàn)如今圖書漂流已經(jīng)成為了一種國際現(xiàn)象，但它起源于新加坡。圖書漂流，是文學(xué)藝術(shù)的一段奇妙旅程。讀者將讀完的書，隨意放在公共場所，撿獲這本書的人可取走閱讀，讀完后再將其放回公共場所，再將其漂流下去，讓下一位愛書人閱讀，繼續(xù)讓書香漂流?！捌鳌睙o需借書證，不需付押金，也沒有借閱期限，就像一個移動的圖書館。這種好書共享方式，讓“知識因傳播而美麗”。如今，圖書漂流的方式已不局限于投放戶外一種，富有想象力的書友也會在投漂圖書時，設(shè)定自己的漂流規(guī)則，使圖書的漂流過程變得更加豐富多彩。

5 新加坡的閱讀推廣對我國的啟示

5.1 合作共贏 書香散漫

新加坡閱讀推廣活動在政府、圖書館和各種教育、民政、商業(yè)等公私營機構(gòu)的合作下進行，宣傳大使涵蓋從總理、演藝明星到專家學(xué)者的廣泛層面，活動的策劃和組織渠道包括了圖書館、出版商、書店、學(xué)校、電臺、電視和網(wǎng)絡(luò)等。而我國目前的閱讀推廣更多的是圖書館在孤軍作戰(zhàn)，宣傳途徑以圖書館宣傳窗口和網(wǎng)站信息發(fā)布為主，受到各地政府的重視程度的嚴(yán)重影響。所以，我國閱讀推廣運動可以在電視、電臺作為公益廣告進行宣傳，也可利用網(wǎng)絡(luò)媒體加強宣傳，開發(fā)地方性的主題閱讀活動，并組織各地各級圖書館參與，邀請各界名人參與宣傳或擔(dān)任形象大使。

在我國社會建設(shè)公益基金缺乏的情況下，加強與出版商、書商的合作是解決資金問題較為行之有效的途徑，可以通過書展的形式公開展出書籍，這樣既可以使圖書館擔(dān)當(dāng)人民閱讀需求和出版商、書商之間信息交流的橋梁，又可以提高人民的閱讀風(fēng)氣，普及閱讀文化，同時實現(xiàn)圖書館公益性和出版商、書商營利性的雙贏。

5.2 細化目標(biāo) 各個解“讀”

新加坡閱讀推廣活動取得的矚目成績，也建立在充分了解讀者的閱讀心理和閱讀行為的基礎(chǔ)上。他們的推廣活動很具有針對性，活動將用戶按照年齡段、用戶職業(yè)等方面劃分，使得舉辦的活動更有目的性，效果自然也會事半功倍。所以，只有持續(xù)地研究讀者心理和閱讀行為，圖書館才能更好地滿足讀者對知識和閱讀的需求，從而把閱讀服務(wù)工作深化和細化。一方面，圖書館要通過凈化環(huán)境、推薦目錄、正面引導(dǎo)等方法開展閱讀服務(wù)，并培養(yǎng)讀者的閱讀能力使其學(xué)會識別文獻的優(yōu)劣及價值。另一方面，要重視閱讀理論的探討，把閱讀行為放在社會大背景下，來研究閱讀對象、閱讀主體結(jié)構(gòu)、閱讀方式、閱讀性質(zhì)等。

參考文獻

[1]趙乃暄，包平.新加坡圖書館：特色與啟迪.新世紀(jì)圖書館，2008（5）：74-76

[2]http：//readsingapore.nlb.gov.sg/

[3]陳紅濤.閱讀改變?nèi)松白x吧！ 新加坡”活動及其啟示.江西圖書館學(xué)刊.2005（4）：79-80

[4]張文彥.新加坡閱讀嘉年華——“Read！ Singapore”三年活動的比較與發(fā)展.出版參考.2008（4）：30-34

[5]http：// kidsread-jssc.blogspot.com

作者簡介

見政清（1989-），男，年生，山東濟南人，河北大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)在讀碩士。