方穎

過去的十年，是全世界商學(xué)院自我反省的十年。一個(gè)問題在人們心中不斷重復(fù)出現(xiàn)：這些號稱致力于培養(yǎng)商業(yè)領(lǐng)袖的高級學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，到底是如何教導(dǎo)管理者的，為何他們的行為總是讓我們大失所望？

發(fā)出這樣疑問的不單單是公眾與媒體，領(lǐng)軍學(xué)者、暢銷書作家、學(xué)院院長都認(rèn)為商學(xué)院應(yīng)該為商界的錯(cuò)誤決策和丑惡行徑承擔(dān)部分責(zé)任。這些劣行嚴(yán)重破壞全球經(jīng)濟(jì)，令公眾喪失對企業(yè)的信心。

不可否認(rèn)，這些批評聲帶來了一些變化。大部分的商學(xué)院已經(jīng)開始增加強(qiáng)制性的道德課程或是重新修訂教學(xué)計(jì)劃，引入大家關(guān)心的、有關(guān)個(gè)人道德和社會責(zé)任的內(nèi)容。但這樣就足夠了嗎？

答案沒這么簡單。

就像批評家們所評論的那樣，商學(xué)院許多課程創(chuàng)新仍然固守傳統(tǒng)觀念不放——作為知識中心，主要開創(chuàng)及傳播前沿管理理論和最佳實(shí)踐。這雖然必要，但還不夠，僅靠知識和技能并不能成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。

我的研究報(bào)告建議：商學(xué)院要為這些專業(yè)人士提供更廣泛的教育服務(wù)。它不應(yīng)只傳授勝任工作所需的技能，也應(yīng)該為他們提供夢想與志同道合的朋友。

在這里，管理者可以不斷重新審視自己的身份、自己的夢想；讓自己能做的事與自己想成為的人和諧統(tǒng)一；不斷修正引領(lǐng)他們前進(jìn)的信念，確定他們將為誰而服務(wù)；投身于各種組織之中，讓他們在畢業(yè)后依舊能得到鞭策、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。

簡而言之，商學(xué)院的課程要成為一種成人禮——塑造人們的價(jià)值觀、信念和習(xí)慣，造就更多志向遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)者。

許多資深商學(xué)院教授告訴我：“我同意這種廣義的教育觀，但是我們當(dāng)中的許多人并不是這么做的。畢竟，我們已經(jīng)被訓(xùn)練成了社會科學(xué)家和職業(yè)管理者。相較于引導(dǎo)變革和幫助學(xué)生成長，分享經(jīng)驗(yàn)和提供建議會讓我們感覺更自在。”

商學(xué)院學(xué)生和他們的老師一樣，他們通常認(rèn)為管理者職位只是一種對個(gè)人專業(yè)能力的嘉獎(jiǎng)。因此他們不斷努力，直至意識到自己的角色不僅是變得更重要，而且是變得截然不同。勝任這種角色不只需要付出更多的努力，更需要理念的轉(zhuǎn)變。

批判者希望商學(xué)院在實(shí)際行動(dòng)中轉(zhuǎn)變觀念，為組織和整個(gè)社會培養(yǎng)合格管理者。這意味著商學(xué)院要同等重視技能及人文教育這兩個(gè)目標(biāo)，而不是僅僅為滿足其中一種需求。我們要像熱衷為股東創(chuàng)造最大價(jià)值那般，重視商業(yè)道德、公共服務(wù)及社會平等。既要向?qū)W生提供指導(dǎo)，也要幫助他們反思自身及所處的文化環(huán)境。在為他們搭建新社交網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮想象力。

在當(dāng)今這個(gè)高度全球化和快速變化的時(shí)代，商學(xué)院只有真正做到既培養(yǎng)學(xué)生的能力及抱負(fù)，又增強(qiáng)他們的社區(qū)意識，才能完成自身的使命。商學(xué)院不僅要傳授給管理者工作所需的技能，同時(shí)也要提醒他們?yōu)槭裁垂ぷ?、為誰而工作。那些忠于自己內(nèi)心、了解世界、了解他人的管理者，才有資格從商學(xué)院畢業(yè)。