曾銀燕

【摘 要】電子商務(wù)以其高效率低成本，不受時空限制等特點為農(nóng)村區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)帶來了新的機遇，從農(nóng)村電子商務(wù)當前新形勢為切入點，結(jié)合阿里京東電商巨頭及“村村樂”、“淘實惠”小而美電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析現(xiàn)階段我國農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題，提出了一些策略。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

2015年，農(nóng)村，農(nóng)業(yè)已經(jīng)成為熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域之一，中國農(nóng)村市場還是一塊有待開發(fā)的大蛋糕，農(nóng)業(yè)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)的新藍海，阿里京東們紛紛加快下鄉(xiāng)的腳步，甚至掀起了一股下鄉(xiāng)刷墻的風潮，“村村上淘寶，生活真美好”，“保護qq哪家好，騰訊管家賬號寶”，“發(fā)家致富靠勤勞，勤儉持家靠京東”；快遞巨頭順豐也鼓勵員工下鄉(xiāng)、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，擴張鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理站點；創(chuàng)業(yè)投資也青睞土地流轉(zhuǎn)行業(yè)，盛大注資土流網(wǎng)……涉農(nóng)電商把農(nóng)業(yè)資源與互聯(lián)網(wǎng)資源相融合是大勢所趨，2015年，農(nóng)村注定是電商的主戰(zhàn)場。

一、良好的形勢背景，中國農(nóng)村電商迎來發(fā)展新契機

隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進，農(nóng)村公共服務(wù)水平的提升，返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的大學生，農(nóng)民工逐漸增多，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等政策也鼓勵城市人下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。青年涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富大賽已經(jīng)是共青團的品牌活動，這些年來農(nóng)村空心化、人才流失的問題有望緩解。國務(wù)院常務(wù)會議確定加快發(fā)展電子商務(wù)的政策措施，培育經(jīng)濟新動力。其中明確指出，發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要內(nèi)容，有利促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，減少流通成本，激勵創(chuàng)業(yè)擴大就業(yè)，拉動消費，改善民生，增加金融活力，促進發(fā)展升級。

政府出臺系列相關(guān)政策，如商務(wù)部辦公廳印發(fā)的《2015年電子商務(wù)工作要點》明確，今年電子商務(wù)工作要主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，貫徹《政府工作報告》工作部署，落實“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”，全面推進以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在商品流通和對外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮電子商務(wù)拓市場、促消費、帶就業(yè)、穩(wěn)增長的重要作用，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，構(gòu)建統(tǒng)一開放競爭有序的電子商務(wù)市場體系?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于深化供銷合作社綜合改革的決定》，經(jīng)濟新常態(tài)下，如何解決農(nóng)產(chǎn)品“買貴”“賣難”，促進各類要素在城鄉(xiāng)市場間順暢流動，將構(gòu)造全新的的“網(wǎng)上供銷社”等。這些都有利于農(nóng)村電子商務(wù)的大力發(fā)展。

二、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本現(xiàn)狀

（一）阿里巴巴、京東等

電商巨頭阿里巴巴、京東等平臺正在農(nóng)村電商領(lǐng)域四處開疆拓土，中國農(nóng)村電商迎來了新的發(fā)展契機。我國網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億之后，城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩，農(nóng)村市場成為電商下一輪增長的新引擎。據(jù)中國報告大廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去三年，淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。此外，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升以及互聯(lián)網(wǎng)的普及也增加了農(nóng)村電商消費市場的潛力。2013年，來自農(nóng)村的網(wǎng)民達到1.77億，占到總網(wǎng)民數(shù)量的28.6%，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到27.5%，比上年提長4個百分點。農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受度達到84.41%，人均網(wǎng)購消費金額預(yù)測在500—2000元之間，仍有增長空間。

（1）據(jù)了解，京東正在建立“縣級服務(wù)中心”等鄉(xiāng)村代理點，目前已覆蓋5000個村莊。今年京東的目標是服務(wù)能夠覆蓋數(shù)萬個村莊，在未來三年計劃覆蓋中國80%的村莊，其中村民代理點需要尋找熟悉當?shù)氐娜藛T作為代理?！翱h級服務(wù)中心”是京東由線上向線下拓展的嘗試，它是一個多業(yè)務(wù)承載模式，管理人員包括配送站長和鄉(xiāng)村主管。由鄉(xiāng)村主管對當?shù)剜l(xiāng)村推廣員進行培訓(xùn)、管理，鄉(xiāng)村推廣員既是銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員，也是京東的信貸員。

“京東幫服務(wù)店”模式，作為京東發(fā)展農(nóng)村電商的另一個重要布局，通過連接京東與社會各界力量，實現(xiàn)消費者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商和京東的多方共贏?！熬〇|幫”的宗旨是圍繞交付不便利的大件商品，搭建消費者、供應(yīng)商、服務(wù)商之間的線上信息交互平臺，打造京東幫授權(quán)認證的線下服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)。

（2）阿里集團已啟動“千縣萬村計劃”農(nóng)村戰(zhàn)略，未來三至五年內(nèi)將投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站，將其電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國1/3強的縣以及1/6的農(nóng)村地區(qū)。近年來，家家戶戶開淘寶店的“淘寶村”在浙江、廣東等省不斷拓展，目前“村淘”已進駐全國8個省區(qū)市，覆蓋13個縣、295個村。有分析顯示，村里的賣家本身就是淘寶平臺上的活躍消費者，對當?shù)氐木W(wǎng)購拉動作用明顯。阿里巴巴表示，其在未來3-5年投入100億元發(fā)展千縣萬村計劃，有望帶動農(nóng)村創(chuàng)業(yè)機會，讓這種“淘寶村”模式在全國范圍推廣。

據(jù)了解，阿里巴巴美國上市后，涉農(nóng)電商、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和跨境電商服務(wù)將成為集團未來的三大發(fā)展方向。此次率先啟動的涉農(nóng)電商正是這三大方向的重中之重。根據(jù)阿里的規(guī)劃，重點發(fā)展的涉農(nóng)電商業(yè)務(wù)，對農(nóng)民消費者來說是“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”，對城市消費者來說是“農(nóng)產(chǎn)品進城”。

（二）小而美電商

比如，一個名叫“村村樂”的網(wǎng)站最近被VC估值10億元，這是一個基于鄉(xiāng)村發(fā)展的門戶網(wǎng)站?！按宕鍢贰蓖ㄟ^網(wǎng)站社區(qū)招募了20多萬網(wǎng)絡(luò)村官，通過這些網(wǎng)絡(luò)村官引導(dǎo)農(nóng)民使用網(wǎng)絡(luò)買賣商品。

而一家名為“淘實惠”智慧商店的電商，最近進駐了松陽、隨州等地，也受到了風投的青睞，已經(jīng)拿到A輪融資。淘實惠智慧商店結(jié)合了社區(qū)和唯品會模式的特點，將每一個縣域作為一個社區(qū)來經(jīng)營，智慧商店內(nèi)既可以網(wǎng)購又實際售賣商品，既可以刷卡，又可以現(xiàn)金交易，店內(nèi)的員工和管理者，都是每個縣域的意見領(lǐng)袖，通過他們來帶動和影響更多農(nóng)民。

如今，進軍農(nóng)村電商市場的企業(yè)，基本上都是在復(fù)制開拓城市渠道的做法。但農(nóng)村市場的特殊性，注定了農(nóng)村電商市場，要走循序漸進之路，上述兩種嘗試，較符合現(xiàn)今農(nóng)村電商發(fā)展的思路。農(nóng)村電商前景廣闊，但農(nóng)民傳統(tǒng)觀念的扭轉(zhuǎn)非一朝一夕之功?，F(xiàn)階段，首先，是要依靠當?shù)氐囊庖婎I(lǐng)袖式的人物，通過他們的傳播，讓更多的農(nóng)民了解互聯(lián)網(wǎng)，了解電商；其次，是在意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)下，實現(xiàn)購買和售賣產(chǎn)品。意見領(lǐng)袖既充當渠道的維護者，也是情感的維系者。由于每一個縣域的具體情況各有不同，意見領(lǐng)袖的影響也限于區(qū)域之內(nèi)。

三、當前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

現(xiàn)階段，我國農(nóng)村電子商務(wù)還有一些重要的制約因素影響其發(fā)展。

（一）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率低且城鄉(xiāng)差距大

我國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率較低，硬件設(shè)施較差，現(xiàn)在平均每臺計算機的價格約為3000至4000元，農(nóng)村電話上網(wǎng)費用3.6元/小時，網(wǎng)絡(luò)成本太高。

（二）農(nóng)村人們的總體消費觀念相對落后

農(nóng)村信息相對閉塞，使得農(nóng)民較少接觸社會最新的消費觀念。電子商務(wù)具有時空的差異性，有別于傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的面對面交易。由于我國信用制度不健全，農(nóng)民也習慣于用現(xiàn)金交易，這也成為影響我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一。而農(nóng)民長期受傳統(tǒng)生活習慣的影響，加上思想保守，文化教育水平不高，對新鮮實物接受度偏低，網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性要想被農(nóng)民接受，需要一個較長的過程。相對來說，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的農(nóng)民在消費觀念方面更加現(xiàn)代，接受電子商務(wù)這種交易方式也更容易些。

（三）農(nóng)村的物流配送網(wǎng)絡(luò)相對的不健全

發(fā)展農(nóng)村電商，物流快遞卻是一塊不可忽視的短板。我國農(nóng)村人口地域分布廣泛以及交通相對落后的現(xiàn)實造成了農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送難題。當前，大多數(shù)第三方物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只能覆蓋到縣一級地區(qū)，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞只有中國郵政EMS，但郵政EMS收費較高，通常民營快遞企業(yè)只在縣城設(shè)網(wǎng)點。村民網(wǎng)上購物以后，往往要到縣城自提貨物，十分不便。有些偏遠地區(qū)由于公路交通不便，更是被排除在物流公司的業(yè)務(wù)范圍之外，這樣，即使這些地方的農(nóng)民有了電子商務(wù)需求，也無法得到滿足，很多時候，農(nóng)民生產(chǎn)出了相關(guān)的產(chǎn)品，但無法較為便捷地送達市場，且新鮮農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì)；而生產(chǎn)所需的原材料也難以送到農(nóng)戶手中，比如種子怕擠壓、農(nóng)藥類產(chǎn)品有毒等，而且農(nóng)村的配送點相對來說較分散，不象城市集中。這種狀況極大地制約了農(nóng)村電商市場的發(fā)展。

四、加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對策

（一）加強農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)的展開需要齊全的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施、較高的網(wǎng)絡(luò)普及率的支撐。因此要搞好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，提高電話、有線電視的普及率，提高寬帶服務(wù)水平，并降低成本，減少費用，為開展電子商務(wù)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。同時建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子商務(wù)網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民積極進入市場，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)，使其真正體會到電子商務(wù)的優(yōu)越性。

（二）建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

我國農(nóng)產(chǎn)品種類多，生產(chǎn)單位較小，生產(chǎn)的組織化程度低、配送需求屬多點次，物流技術(shù)難度高。因此，我們要認真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題，利用先進的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，建設(shè)現(xiàn)代化物流配送體系，優(yōu)化流通機制和過程，優(yōu)化資源配置，降低流通成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，并大力發(fā)展第三方物流，使得農(nóng)產(chǎn)品可以快速且低成本地流通出去，解決物流的“最后一公里”問題。

（三）加強農(nóng)村居民電子商務(wù)的教育培訓(xùn)

2015年我國將開始實施每年萬名現(xiàn)代青年農(nóng)場主和農(nóng)村實用人才培養(yǎng)計劃，培育新型職業(yè)農(nóng)民和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加強農(nóng)村教育，安排專業(yè)人士進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使更多的人認識計算機、認識網(wǎng)絡(luò)，另一方面教會農(nóng)民如何使用電子商務(wù)，即如何在網(wǎng)上搜尋信息、如何在網(wǎng)上進行交易，使得農(nóng)民的生產(chǎn)科學化、規(guī)?；?。在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的工作中，關(guān)鍵是要解決農(nóng)民從事電子商務(wù)的內(nèi)在積極性問題。要糾正農(nóng)民對于電子商務(wù)的偏見，使農(nóng)民化被動為主動。如果只靠政府的外力推動，在村子里建點，教給農(nóng)民一些基本的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而沒有使農(nóng)民看到成效，那么培訓(xùn)往往就是走過場。農(nóng)民看不到成效，就沒有學習的積極性，學得難，忘得快，效率極低，因此在培訓(xùn)過后，還要組織農(nóng)民有效開展電子商務(wù)活動。只要農(nóng)民能從電子商務(wù)中獲得實惠，他們就會主動學習相關(guān)知識，并利用這些知識服務(wù)客戶，使自己的生活和當?shù)厣鐣l(fā)生可喜的變化。

（四）激活農(nóng)村電商市場，當前要靠政府引導(dǎo)

把農(nóng)村電商發(fā)展當作一項民生實事來抓，不僅要積極整合涉農(nóng)資金，完善農(nóng)產(chǎn)品檢測設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、村道等基礎(chǔ)設(shè)施，落實優(yōu)惠政策，引導(dǎo)物流快遞業(yè)務(wù)向村委會延伸。同時，出臺優(yōu)惠政策，扶持農(nóng)村電商市場發(fā)展。政府有關(guān)部門要用稅收優(yōu)惠、財政扶持的辦法，引導(dǎo)電商企業(yè)在廣大農(nóng)村布設(shè)營業(yè)網(wǎng)點，幫助農(nóng)民群眾打通電商最后一公里問題。此外，還要鼓勵電商企業(yè)依托村級公共服務(wù)平臺和農(nóng)民階級專業(yè)合作社，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商銷售業(yè)務(wù)。

五、結(jié)語

農(nóng)村電商和新型城鎮(zhèn)化是一個相互促進發(fā)展的過程，隨著中國城鎮(zhèn)化進程的加快，會有更多的消費潛力得到釋放。加強中小城鎮(zhèn)信息高速公路建設(shè)，提高中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的寬帶頻率以及接入寬帶，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，加快互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用較為容易，將給農(nóng)村電商帶來巨大的發(fā)展空間。盡管農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展條件日臻成熟，潛力巨大，但建立和完善農(nóng)村電子商務(wù)不是一朝一夕能完成的工程。因此，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的道路任重而道遠，還需要社會多方的共同努力。

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