高敏 薛茜文

4月5日，清明節(jié)。對(duì)26歲的雷賓來(lái)說(shuō)，是一年來(lái)最忙碌的一天。他背著相機(jī)、Dv以及定制的祭拜品，穿梭于杭州市不同的公墓和陵園，為與他非親非故的15位逝者掃墓。

雷賓的身份是淘寶店主，為身處異地或出行不便者提供掃墓服務(wù)。在這個(gè)被網(wǎng)絡(luò)電商改變的清明節(jié)，雷賓會(huì)將掃墓現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻傳給“買(mǎi)家”，然后等待著對(duì)方“收貨”、付款以及一個(gè)“好評(píng)”。

淘寶一條龍

“親，我們提供燒紙、上香、鞠躬、讀祭拜詞等一條龍?zhí)婺M孝的掃墓服務(wù)。”

在淘寶上，代人掃墓生意曰漸成熟，有四十多家店鋪提供代人掃墓業(yè)務(wù)，根據(jù)地域的遠(yuǎn)近，價(jià)格也從9999元到10元不等。雷賓只接江浙滬的單子，但若買(mǎi)家出價(jià)可觀(guān)，也可以不限區(qū)域。雷賓的價(jià)格設(shè)在每單500元，“除去成本，每筆訂單賺一百元左右，一年也就清明這兩天有活?！崩踪e說(shuō)。

如今，雷賓對(duì)掃墓業(yè)務(wù)己駕輕就熟：清理墓地，擺好祭品，然后三鞠躬，這需要大概二三十分鐘?？此坪?jiǎn)單的掃墓，也算是個(gè)體力活兒，有些墓地連坐標(biāo)號(hào)都沒(méi)有，只給一個(gè)名字，雷賓要在陵園里一排一排尋找，“掃墓整個(gè)過(guò)程要花上一個(gè)多小時(shí)?！崩踪e說(shuō)，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)包括自己在內(nèi)共有6個(gè)人，“一兩個(gè)人接不了15個(gè)單，更何況買(mǎi)家全部要求在清明節(jié)上午完成掃墓”。

為了在眾多的店家里脫穎而出，一些店主推出了個(gè)性化定制服務(wù)，比如把手機(jī)放在墓前，讓未能親自前來(lái)的逝者親友講上幾句“貼心話(huà)”，更為直接的是采用微信或QQ視頻模式，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感。

有的“買(mǎi)家”還會(huì)提出買(mǎi)何種花，在墓前插幾朵，擺哪種水果的要求，店家都會(huì)照辦，只不過(guò)價(jià)格均要另算；為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，有的店家還會(huì)承諾在掃墓前會(huì)洗頭洗澡，穿得體的衣著，“排除一切滑稽元素”；還有的會(huì)提供播放祭拜音樂(lè)，大悲咒或金剛經(jīng)可任選一曲。

在所有服務(wù)項(xiàng)目中，似乎“哭墳”的“技術(shù)含量”是最高的。店家可以提供免費(fèi)微信視頻，親友睹墓思人，哭墳3分鐘，也可以代由店主哭墳，費(fèi)用為3分鐘120元/人，如果需要多人哭墳，那還需要提前5天預(yù)約。

雷賓在去年服務(wù)項(xiàng)目中，有“哭墳”，但今年直接刪掉了?！皼](méi)有真感情，哭起來(lái)太假了。”有位身在國(guó)外的客戶(hù)要求他一定要哭，雷賓反而勸對(duì)方，“何必花冤枉錢(qián)呢”，最終這單生意不歡而散。

雷賓是在和朋友的一次閑聊中偶然發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)的，“當(dāng)時(shí)就是覺(jué)得好玩，也沒(méi)指望通過(guò)這個(gè)賺錢(qián)?！?013年，雷賓沒(méi)有開(kāi)張，直到去年3月20日開(kāi)始有人來(lái)咨詢(xún)，“居然真的有人找人代掃墓的。”雷賓笑著說(shuō)。

但這個(gè)得了“便宜”的年輕人“賣(mài)起了乖”：“這個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)就不應(yīng)該存在?！?/p>

做了三年代人掃墓業(yè)務(wù)的雷賓每遇“買(mǎi)家”都會(huì)問(wèn)下對(duì)方原由，“有些人就是懶得去才來(lái)找我們的。”在雷賓從看來(lái)，掃墓祭祖是傳承下來(lái)的傳統(tǒng)，就應(yīng)該親力親為。

“掃”個(gè)二維碼掃墓

如果說(shuō)雷賓的代人掃墓是1.O版本的話(huà)，二維碼“掃”墓就算進(jìn)入2.O時(shí)代。

“人人都在玩手機(jī)，若干年后，墓碑上只要刻上二維碼，拿出手機(jī)掃一掃，一生的故事就出來(lái)了……”這條流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)段子，如今真的變成了現(xiàn)實(shí)。

在湖南長(zhǎng)沙唐人萬(wàn)壽園，掃墓者只需用手機(jī)掃描花池前或樹(shù)干上的二維碼，就會(huì)出現(xiàn)埋在花下或樹(shù)下的逝者的信息，包括生平介紹、照片等影像資料。

“我們想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為古老的殯葬業(yè)注入些生氣?！焙祥L(zhǎng)沙唐人萬(wàn)壽園總經(jīng)理王澤對(duì)說(shuō)。2015年3月底，唐人萬(wàn)壽園推出了微信掃描二維碼來(lái)緬懷故人的新掃墓方式。

萬(wàn)壽園的二維碼掃墓是基于逝者資料的數(shù)據(jù)庫(kù)。陵園將逝者的影音資料進(jìn)行制作并上傳，客戶(hù)通過(guò)掃描二維碼，鏈接到平臺(tái)上，進(jìn)而獲知逝者各種形式的信息。王澤介紹，傳統(tǒng)用墓碑記載逝者信息，往往限于墓碑面積，而墓碑信息也會(huì)隨著時(shí)間流逝變模糊，“我們希望能夠更讓更多逝者的親屬看到逝者更多的信息”。

在王澤看來(lái)，方式雖說(shuō)新奇，可真正熱衷的并不多，而且陵園客戶(hù)中老年居多，新技術(shù)的推廣也需要時(shí)間。

但他相信，隨著時(shí)間的推移，會(huì)有越來(lái)越多的人接受這種方式。

如今，上海、長(zhǎng)沙等大城市的一些墓地陵園也在清明節(jié)前后推出掃二維碼的掃墓方式?！按娣攀耪叩挠耙糍Y料、圖片、文章等信息，可以讓逝者的家屬，不管經(jīng)過(guò)多少代人，都可以看到?！倍S碼掃墓還在試運(yùn)營(yíng)階段，未來(lái)的發(fā)展還有待觀(guān)察。

虛擬的網(wǎng)上祭奠

代人掃墓與掃二維碼若還算是依托現(xiàn)實(shí)的墓地的話(huà)，那么網(wǎng)上祭奠則是徹底的互聯(lián)網(wǎng)化。

在中國(guó)祭奠網(wǎng)負(fù)責(zé)人李遠(yuǎn)明看來(lái)，通過(guò)網(wǎng)祭的方式可以將普通人的故事留下來(lái)。“我們平時(shí)講的歷史都是名人的故事，而歷史往往是由普通人構(gòu)成的?！崩钸h(yuǎn)明在2008年創(chuàng)立了這個(gè)網(wǎng)站，起初并沒(méi)有人注冊(cè)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，在中國(guó)祭奠網(wǎng)上的注冊(cè)用戶(hù)如今己超過(guò)一百萬(wàn)。

楊巧也是在2008年創(chuàng)辦了網(wǎng)祭的網(wǎng)站----祭拜網(wǎng)。那時(shí)，他正在上大學(xué)，“5·12地震”之后，他的初衷本是希望通過(guò)網(wǎng)上的平臺(tái)來(lái)紀(jì)念災(zāi)難中死去的同胞。但他后來(lái)發(fā)現(xiàn)，清明節(jié)時(shí)，不少朋友無(wú)法回家掃墓，便將自己的網(wǎng)站定位于普通人的網(wǎng)上祭奠。

在李遠(yuǎn)明眼中，網(wǎng)上祭奠好比是逝者的網(wǎng)站主頁(yè)或QQ空間，網(wǎng)墓相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的墳?zāi)?，它打破了祭奠的時(shí)間限制?！俺思扇?、清明等，更多時(shí)間比如父親節(jié)、母親節(jié)或紀(jì)念日，或者平日夢(mèng)到逝者，這些時(shí)候一般是不會(huì)去陵園的，有了網(wǎng)上祭祀，就可以隨時(shí)寄托對(duì)故人的哀思?！崩钸h(yuǎn)明說(shuō)，祭奠的空間限制也因此打破，朋友一般不會(huì)去為逝者掃墓，有了網(wǎng)上祭奠之后，更多的人能夠參與到祭奠中來(lái)。

當(dāng)然，網(wǎng)祭也不全是“免費(fèi)的午餐”。

根據(jù)用戶(hù)的活躍度和發(fā)表的日志數(shù)，用戶(hù)設(shè)立的網(wǎng)墓和紀(jì)念館是可以升等級(jí)的，在每個(gè)紀(jì)念館的逝者照片旁邊有個(gè)標(biāo)志“星星、月亮”，類(lèi)似于QQ等級(jí)。

楊巧說(shuō)，紀(jì)念館相當(dāng)于個(gè)人QQ頭像頁(yè)面，可以顯示追思日記數(shù)、愛(ài)心指數(shù)、人氣指數(shù)等；而網(wǎng)墓相當(dāng)于QQ空間。

在網(wǎng)墓里，可以對(duì)逝者點(diǎn)燭、獻(xiàn)花、焚香、祭酒等，其中祭品可以在祭品商場(chǎng)里買(mǎi)，有iPhone、蘭博基尼等時(shí)下流行物品。

這些祭品大部分是要付費(fèi)，這也是網(wǎng)站收入的主要來(lái)源。在祭拜網(wǎng)上，299元可提供永久免費(fèi)注冊(cè)及一年個(gè)性化服務(wù)，而VIP紀(jì)念館或陵墓是499元，可提供永久私人定制化服務(wù)。

不過(guò)，也有人對(duì)網(wǎng)上祭奠不莊重提出質(zhì)疑。在李遠(yuǎn)明看來(lái)，媒體對(duì)網(wǎng)上祭奠的報(bào)道往往側(cè)重其低碳環(huán)保的性質(zhì)，偏離了網(wǎng)上祭奠對(duì)用戶(hù)本身的價(jià)值。相關(guān)報(bào)道往往將網(wǎng)上祭奠同實(shí)地掃墓對(duì)立起來(lái)，而這種非此即彼的關(guān)系太過(guò)簡(jiǎn)化。人們并不是用了網(wǎng)上祭奠就不會(huì)親自去陵園祭奠，二者并不是互不相容的，而網(wǎng)上祭奠更多的是傳統(tǒng)祭奠方式的一種延伸?！安淮嬖谇f嚴(yán)不莊嚴(yán)，本身就是用戶(hù)情感的需求?！?/p>

目前類(lèi)似的祭拜網(wǎng)站并不多，營(yíng)運(yùn)模式也相似，用戶(hù)注冊(cè)數(shù)似乎已經(jīng)證明了網(wǎng)上祭拜的可行性?！暗W(wǎng)上祭拜只是對(duì)現(xiàn)實(shí)掃墓的一種補(bǔ)充罷了，不可能取代?！睏钋烧f(shuō)。