郭娟
寶駕租車是李如彬的第二次創(chuàng)業(yè),之前,他創(chuàng)辦的學(xué)大教育于2010年上市后,李如彬便有了更多的空閑時間。
由于對車有濃厚的興趣,“閑”下來的李如彬名下有二十幾輛車,這些車按不同的場景和用途分,有越野車、房車、商務(wù)車、跑車……那時,北京已經(jīng)實行了車牌限制政策,李如彬因為有閑置的車便關(guān)注到私家車出租這個領(lǐng)域。
“這是一個傳統(tǒng)市場,卻一直沒有很大很專業(yè)的平臺出現(xiàn),一是風(fēng)險大,二是傳統(tǒng)的運作方式讓交易過程存在漏洞而導(dǎo)致無法合法地推進?!崩钊绫蚍治?,但那時的他還沒有任何創(chuàng)業(yè)的想法。
幾年后,與李如彬一同創(chuàng)辦學(xué)大教育的姚勁波已把58同城推上市,并且雄心勃勃地要做千萬級的企業(yè),同為鄰居的雷軍做的小米也取得迅速發(fā)展,此時的李如彬也在考慮,這么年輕閑下來不如找點有意義的事來做,他決定再次出山,“這一波移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮來勢兇猛,與10年前的互聯(lián)網(wǎng)浪潮不同,它對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造會更為深刻?!?/p>
他把目標(biāo)鎖定在共享租車領(lǐng)域,并去美國做了考察,還一一研究了美國互聯(lián)網(wǎng)圈子里的共享應(yīng)用,2014年5月,寶駕租車正式上線,運行不到一年,App激活量突破100萬,截止到采訪為止,月接單量達1萬單,全國開了13個分公司,44個城市同時運營。
李如彬坦承:“這個領(lǐng)域的競爭很激烈,但是美團、優(yōu)步在起步階段都不是行業(yè)第一,寶駕租車目前要做的事是完善產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
輕資產(chǎn)運作
“共享經(jīng)濟在美國一直存在,但2008年的經(jīng)濟危機顯然是一劑催化劑,一些家庭開始把閑置的房屋、車輛向外出租,以節(jié)省開銷,增加收入?!崩钊绫蚋嬖V記者。
美國是一個市場經(jīng)濟發(fā)展成熟的國家,汽車保有量大,信用體系完善,對于外租車期間發(fā)生的事故法律有清楚的判定,而在中國,要推進共享租車應(yīng)用,則是另外一種生態(tài)。
在中國,租車市場到底有多大?來自羅蘭貝格的數(shù)據(jù)顯示,2013年底,中國的汽車租賃市場在340億元人民幣,到2018年,將達到650億元,這一領(lǐng)域這幾年的復(fù)合增長率超過27%。目前國內(nèi)租車市場做得比較好的神州租車汽車規(guī)模53000輛,加上其他幾家租車機構(gòu)共有104800輛車,租車市場在中國尚處于起步階段。
與神州租車的重資產(chǎn)運作不同,寶駕租車一開始的設(shè)計便是輕資產(chǎn),神州租車通過自己采購車輛,在一個城市的不同區(qū)域分布提車點,而寶駕租車是通過利用社會上閑置的私家車,車主愿意拿出來共享,在運作上是輕資產(chǎn)投入。
但是與神州租車這樣傳統(tǒng)的公司相比,寶駕租車的共享應(yīng)用模式則更需要做好風(fēng)險控制。私家車主在寶駕租車的App上錄入自己的車輛信息后,后臺也與機動車駕駛的信息系統(tǒng)接通,車主的真實信息均可查詢。為了進一步考察租車人與出租人之間的信用狀況,寶駕租車與中國目前最大的民間個人征信體系方閃銀合作,這是一家扎根于中國P2P網(wǎng)貸的企業(yè),上面累積了大量的個人信用數(shù)據(jù)。
此外,寶駕租車還引進了人臉識別技術(shù),例如租客要租某輛車,提車前他除了提交個人真實的信息外,還需要提交照片,李如彬說:“如果沒有這一步,一個用PS技術(shù)造的證件足以以假亂真,要保證交易安全的前提是雙方的信息要真實可信?!?/p>
由于我國相關(guān)法律規(guī)定,私家車在外租期間,出現(xiàn)的剮蹭、事故等均由私家車主承擔(dān),寶駕租車則通過引進保險公司,開發(fā)一款險種,來承擔(dān)當(dāng)車外借期間發(fā)生事故的責(zé)任,這筆保險由租客來承擔(dān),當(dāng)租客要租車時,便會以租金的10%來買保險,“10%已經(jīng)是一個很低的比例,在別的平臺上要15%~20%,甚至是30%”,李如彬透露。
初探商業(yè)模式
作為一名熟悉中國租車市場的車主,李如彬設(shè)計的寶駕租車積累了許多新技術(shù)
作為一名熟悉中國租車市場的車主,李如彬設(shè)計的寶駕租車積累了許多新技術(shù),例如把人臉識別技術(shù)引入到提車環(huán)節(jié)。此外,還研發(fā)了電子鑰匙技術(shù),利用手機短信便可實現(xiàn)提車,在該環(huán)節(jié)中,租客在線辦完手續(xù)后,可以直接通過寶駕的App里的電子鑰匙功能完成汽車的鳴笛、開車門和鎖車等功能,此為寶駕獨家研發(fā)的技術(shù)。
傳統(tǒng)的租車模式中,必須滿油取車滿油還車,寶駕租車則通過軟件監(jiān)控,核算出出行油費,免去了租客加油取車、加油還車的步驟,簡化了流程,讓交付使用更便捷。
受益于移動互聯(lián)網(wǎng)的位置分享功能,寶駕租車的取車已經(jīng)不需要像傳統(tǒng)租車公司那樣必須上門店了,而是就近查找,租客可就近選車。在客戶端的設(shè)計上,租客提交租車信息,車主還能參與競爭搶單,確定了車以后,租客摁下一鍵下單功能鍵,實現(xiàn)下單,全流程的設(shè)計比較簡潔、流暢。
目前看來,寶駕租車的商業(yè)模式已經(jīng)很清晰,租客先把賬劃到寶駕租車的平臺上,一旦完成交易,寶駕便把錢打給車主,這種按照每一筆交易提取傭金的方式其實不算太復(fù)雜。
但是,寶駕租車對于每一輛車的信息的掌握是未來的潛在盈利點,例如,每一輛提交到寶駕租車上的車,日租金該定價多少,寶駕有一套自行研發(fā)的信息系統(tǒng)進行評估,作為參考價提供給車主,這套系統(tǒng)還可以給出一輛車的投資回報率的核算,算是提供給這些擁有半不動產(chǎn)的車主一個理財參考,未來一旦深入到二手車回收,則又打開另一個市場的大門。
此外,車險的購買、出了事故后的定損等,這些專業(yè)的后市場服務(wù),是否也是寶駕租車下一步的盈利點呢?李如彬認(rèn)為,現(xiàn)在租車市場還處在起步階段,寶駕租車更多的精力是完善產(chǎn)品,為租客和車主提供更好的體驗。