高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程管理的現(xiàn)狀、問題與應(yīng)對

王立青　江榮高

通過開展頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀調(diào)研，力求查擺問題并嘗試提出解決方案，以進(jìn)一步規(guī)范我校藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量。

調(diào)研對象、方式與內(nèi)容

本課題調(diào)研對象為我校實(shí)習(xí)管理老師、2011屆～2014屆藥學(xué)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)生、實(shí)習(xí)單位。調(diào)研方式主要采用電話、QQ網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、現(xiàn)場問卷調(diào)查、實(shí)習(xí)巡查及訪談。調(diào)研內(nèi)容主要包括頂崗實(shí)習(xí)開展情況、頂崗實(shí)習(xí)管理和監(jiān)控情況等方面。

頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

頂崗實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀調(diào)查中反映出學(xué)校、實(shí)習(xí)生、實(shí)習(xí)單位各方均存在一定的問題，學(xué)校管理方面存在的具體問題主要表現(xiàn)為：

頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備不足。適用于藥學(xué)類專業(yè)實(shí)習(xí)管理方面的制度缺乏：無適合的實(shí)習(xí)管理辦法、專業(yè)實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)帶教考核方案。我校原有實(shí)習(xí)管理規(guī)定主要針對的是在醫(yī)院實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理、臨床等專業(yè)的學(xué)生，而藥學(xué)類專業(yè)學(xué)生除部分在醫(yī)院實(shí)習(xí)外，更多的是在企業(yè)，原有的管理規(guī)定明顯不完全適用。

組織管理流程缺乏：遴選實(shí)習(xí)單位、寫實(shí)習(xí)申請、簽三方協(xié)議、寫承諾書、崗前培訓(xùn)等環(huán)節(jié)缺乏。

頂崗實(shí)習(xí)考核流于形式。2011年前我校缺乏全面、詳細(xì)、可行的過程質(zhì)量監(jiān)控體系。不管過程如何，最終學(xué)生交一份實(shí)習(xí)報告就可畢業(yè)，無嚴(yán)格考核體系，質(zhì)量考核評價流于形式。

應(yīng)對措施：制定詳細(xì)的實(shí)習(xí)管理方案

針對上述問題制定詳細(xì)的管理措施，進(jìn)一步完善頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生管理體系，明確管理目標(biāo)，制定各階段具體管理辦法，建立管理質(zhì)量監(jiān)控與考核體系。

完善制度、規(guī)范管理， 以確保頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量

完善制度、規(guī)范管理是保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的必要條件?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，無適用的實(shí)習(xí)管理制度，無法進(jìn)行有效管理。以完善制度建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行管理為重點(diǎn)，校企共同制定了《實(shí)習(xí)管理辦法》（《頂崗實(shí)習(xí)考核方案》、《頂崗實(shí)習(xí)考核細(xì)則》）、《實(shí)習(xí)大綱（方案）》、《實(shí)習(xí)帶教方案》等實(shí)習(xí)管理與考核制度，同時與多家實(shí)習(xí)單位聯(lián)合制訂《實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)計(jì)劃》、《學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)書》，全面試行我?！秾?shí)習(xí)管理辦法》，規(guī)范企業(yè)實(shí)習(xí)管理和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，按照過程考核與階段考核相結(jié)合實(shí)施畢業(yè)實(shí)習(xí)考核，確保企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

遴選實(shí)習(xí)基地

校企合作辦學(xué)模式的一個重要方面是學(xué)校與企業(yè)融為一體。學(xué)校要同企業(yè)建立長效、共贏的機(jī)制，通過調(diào)研、洽談，遴選并建立一批較為穩(wěn)固的頂崗實(shí)習(xí)基地。優(yōu)化區(qū)域和層次布局，將原先藥學(xué)類小、散、多的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。目前，藥學(xué)類專業(yè)實(shí)習(xí)基地優(yōu)化調(diào)整為以萬州區(qū)國藥集團(tuán)、重慶東方藥業(yè)、重慶太極集團(tuán)、廣州潘高壽藥業(yè)為代表的10個實(shí)習(xí)基地，并在此基礎(chǔ)上，以成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)為重點(diǎn)，新拓展實(shí)習(xí)基地10家。崗位是直接影響高職頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的核心因素，崗位選擇的恰當(dāng)與否直接影響著頂崗實(shí)習(xí)能否順利進(jìn)行， 影響著頂崗實(shí)習(xí)的最終效果，因此頂崗實(shí)習(xí)要精心選擇實(shí)習(xí)崗位，盡量達(dá)到專業(yè)對口，以提高崗位利用率的同時達(dá)到實(shí)習(xí)教學(xué)目的。為穩(wěn)固實(shí)習(xí)單位，校企可以尋求深入合作。學(xué)校一方面委派老師到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的人才需求和企業(yè)所倡導(dǎo)的文化精神，積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，與企業(yè)合作開發(fā)產(chǎn)品，合作開展應(yīng)用技術(shù)研究、推廣、咨詢和員工培訓(xùn)等工作，把合適的產(chǎn)品、案例引入課堂等；另一方面企業(yè)積極參與學(xué)校建設(shè)，合作辦班，開發(fā)課程、教材，開展頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)與管理。校企雙方人員相互聘任或兼職，在設(shè)備、技術(shù)、人力等方面真正實(shí)現(xiàn)資源共享。

嚴(yán)格組織管理，履行程序

嚴(yán)格組織管理，履行程序。實(shí)習(xí)前學(xué)生首先寫實(shí)習(xí)申請，我系依托學(xué)校既有的頂崗實(shí)習(xí)基地推薦給學(xué)生，通過企業(yè)與學(xué)生雙向選擇確定頂崗實(shí)習(xí)單位，或征求學(xué)生意愿分類指導(dǎo)安排頂崗實(shí)習(xí)單位或由學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位；實(shí)習(xí)單位要專業(yè)對口且一旦確定，學(xué)生要簽三方協(xié)議、寫承諾書。

頂崗實(shí)習(xí)期加強(qiáng)過程質(zhì)量監(jiān)控

頂崗實(shí)習(xí)過程中采用專業(yè)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)管理老師集中現(xiàn)場巡查與輔導(dǎo)員通過信息平臺在線遠(yuǎn)程管理相結(jié)合的方式加強(qiáng)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，并建立了校企雙方共同參與的過程考核與階段相結(jié)合的綜合評價體系。過程管理中明確企業(yè)、學(xué)校（專業(yè)指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)管理老師、輔導(dǎo)員和學(xué)生多個管理主體的職責(zé)。企業(yè)指導(dǎo)教師要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 并解決學(xué)生在實(shí)習(xí)中存在的各種問題；學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)管理老師要定期巡查，專業(yè)指導(dǎo)老師要對學(xué)生定期進(jìn)行考核和指導(dǎo)；實(shí)習(xí)管理老師要定期巡查，協(xié)調(diào)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生之間的關(guān)系，處理日常事務(wù)。輔導(dǎo)員則主要通過信息平臺遠(yuǎn)程管理學(xué)生。借助理事會平臺定期召開學(xué)校、實(shí)習(xí)生、實(shí)習(xí)單位有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)工作研討會，就工作過程中的問題，集思廣益，提出建議，不斷完善。

通過試行一系列的頂崗實(shí)習(xí)管理措施，結(jié)果表明 2012～2014屆實(shí)習(xí)生與2011屆實(shí)習(xí)生相比較，頂崗實(shí)習(xí)過程管理程序更清晰，頂崗實(shí)習(xí)管理質(zhì)量也得以提高，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)滿意度不斷提高、初次就業(yè)率由原來的87%提高至目前的94%，專業(yè)對口率不斷增加，學(xué)生頂崗薪酬也普遍提高。

（作者單位：重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校； 2. 江蘇大學(xué)；*通訊作者：江榮高）