彪悍的科羅娜與令果粉迷惘的Apple Watch

紀(jì)辛

范·迪塞爾在《速度與激情7》里仍然堅(jiān)持只喝科羅娜啤酒，估計(jì)會(huì)讓不少喜愛(ài)肌肉大片的消費(fèi)者大為感動(dòng)。從第四部起，科羅娜就開(kāi)始參演這部有關(guān)機(jī)械動(dòng)力的故事片，而且被男主角仗義、勇猛的氣場(chǎng)渲染得越來(lái)越酷帥。

就在電影上映的前一天，Apple Watch開(kāi)放預(yù)訂，所有型號(hào)的Apple Watch在6個(gè)小時(shí)內(nèi)被預(yù)售一空。看到報(bào)表后的蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克用了一個(gè)詞來(lái)形容他的心情——難以置信。他手里的報(bào)表顯示：包括日本、澳大利亞、中國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)和加拿大，以及美國(guó)消費(fèi)者需求很強(qiáng)勁。作為全球少數(shù)幾位早已帶上Apple Watch的消費(fèi)者，庫(kù)克抓住機(jī)會(huì)就會(huì)展示一下戴在手腕上的Apple Watch。他戴的是不銹鋼材質(zhì)配白色氟橡膠腕帶的那款。據(jù)說(shuō)，他還有其他幾款腕帶，可以隨時(shí)換著帶，看心情。

果粉們可沒(méi)那么幸運(yùn)。很快，他們就嘗到了等待的煎熬。有報(bào)道說(shuō)，在美國(guó)加州，不到1小時(shí)，多款A(yù)pple Watch的發(fā)貨時(shí)間就顯示將推遲4到6周，以至更長(zhǎng)。在蘋果官網(wǎng)，預(yù)訂成功的網(wǎng)友也會(huì)收到“支付失敗”、“勿重復(fù)提交訂單”等提示。消費(fèi)者收不到驗(yàn)證碼、扣款成功卻無(wú)訂單信息，各種來(lái)自Aapple Watch的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)接踵而至。

對(duì)于Apple Watch的產(chǎn)品規(guī)格和價(jià)格體系，品牌管理界人士給出了毫不客氣地評(píng)價(jià)：“這是蘋果公司在推出這款智能手表時(shí)所犯的最大錯(cuò)誤?！币活^扎進(jìn)奢侈品陣營(yíng)的Aapple Watch一口氣推出34款3種不同材質(zhì)腕表。過(guò)多的款式型號(hào)會(huì)令潛在顧客感到困擾“我應(yīng)該買哪一款？” 定位理論傳承人勞拉·里斯認(rèn)為，顧客購(gòu)買蘋果公司產(chǎn)品的原因之一是，能在朋友面前小小的炫耀一下：“看，我的蘋果智能手表?！倍@份小驕傲眼看著被蘋果公司挨個(gè)捅破?！澳切┗?49美元購(gòu)買Sport版的消費(fèi)者，無(wú)法在花549美元購(gòu)買不銹鋼表殼版的朋友面前炫耀。同樣的，購(gòu)買不銹鋼表殼版的顧客也無(wú)法在花費(fèi)1萬(wàn)美元、購(gòu)買18K金殼手表的朋友面前炫耀。”

本期封面文章從智能穿戴設(shè)備入手，分析Aapple Watch給消費(fèi)環(huán)境帶來(lái)了哪些更為深刻的影響。探尋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)我們借助智能設(shè)備時(shí)時(shí)連接的時(shí)候，彼此是否又關(guān)上了認(rèn)知對(duì)方的心門？如同本刊另一篇文章里提出的，“消費(fèi)者是喜新厭舊的……‘把戲見(jiàn)多了，他們還是會(huì)本能地關(guān)閉自己的認(rèn)知通道！”智能世界里的品牌又該如何直達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心世界呢？