顏軍 徐皓

摘 要：文章介紹了4G語音業(yè)務的三種方案以及VoLTE的多種優(yōu)勢，分析了VoLTE對運營商的意義，描述了VoLTE的商用現(xiàn)狀，對影響VoLTE商業(yè)進程的各類因素進行說明，探討后期運營商VoLTE發(fā)展可能采用的策略。

關(guān)鍵詞：VoLTE；融合通信；發(fā)展策略

引言

中國移動“2020戰(zhàn)略愿景”表明，中國移動正在向數(shù)字化服務專家轉(zhuǎn)型，在其融合通信“新通話、新消息、新聯(lián)系”的三新戰(zhàn)略中，“新通話”即以VoLTE為核心。2015年8月17日，浙江移動正式宣布“4G+高清語音+網(wǎng)絡加速”商用，杭州成為全國首個實現(xiàn)VoLTE商用的城市，實現(xiàn)了里程碑式的突破。

1 4G時代的語音方案

語音業(yè)務一直是運營商收入和利潤的主要來源，4G時代的語音方案有CSFB、終端雙待和VoLTE三種。

（1）CSFB。CSFB：開機優(yōu)選LTE，需要話音業(yè)務時，由LTE重選至2G/3G。CSFB方案優(yōu)點是終端實現(xiàn)容易，缺點是呼叫接續(xù)速度慢。

（2）終端雙待。終端雙待：終端同時駐留2G/3G和LTE，話音業(yè)務通過2G/3G提供，數(shù)據(jù)業(yè)務通過LTE或2G/3G提供。終端雙待方案優(yōu)點是網(wǎng)絡側(cè)改動小，可快速提供手機終端商用，缺點是手機成本高、耗電高、待機時間短。

（3）VoLTE。VoLTE即Voice over LTE，VoLTE是基于IMS的語音業(yè)務，作為一種IP數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，VoLTE無需2G/3G網(wǎng)絡，全部業(yè)務承載于4G網(wǎng)絡上，帶給4G用戶最直接的感受就是電話接通等待時間更短，以及更高質(zhì)量、更自然的音視頻通話效果。

CSFB和終端雙待方案，語音業(yè)務都是承載在2G或3G的CS域網(wǎng)絡，不利于網(wǎng)絡后續(xù)演進。目前，全球范圍內(nèi)，移動通信業(yè)界的共識是：VoLTE是4G語音通話業(yè)務的終極解決方案。

2 VoLTE的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)基于CS的話音方案相比，VoLTE將為用戶重新定義通信體驗，具有以下幾大優(yōu)勢：

（1）極速接續(xù)。VoLTE將使電話接續(xù)進入一撥就通的毫秒時代，電話接續(xù)時間從2G/3G網(wǎng)絡的6-9秒大幅降低到1-2秒。

（2）真正的高清語音。VoLTE用戶在嘈雜環(huán)境中也可享受清晰的語音通話服務，VoLTE采用AMR-WB編解碼，比2G/3G的編解碼音域更廣，語音質(zhì)量是2G/3G的兩倍以上。

（3）真正的高清視頻通信?；赩oLTE的實時高清視頻通話質(zhì)量比2G/3G提升近10倍，高清視頻業(yè)務從3G的QCIF提升到VGA，未來將支持720P甚至1080P等更高分辨率。

（4）與OTT對比優(yōu)勢。VoLTE利用數(shù)據(jù)包頭壓縮、半靜態(tài)調(diào)度等先進技術(shù)實現(xiàn)更多的流量節(jié)省，為用戶節(jié)省資費。在相同的呼叫情況下大約可以節(jié)省30%以上的耗電，所占用的帶寬大約只是OTT的一半，極大地減少了網(wǎng)絡資源的消耗。

另外，VoLTE語音的MOS值也大大優(yōu)于OTT語音。雖然OTT語音正在強勢威脅運營商的語音業(yè)務，但是VoLTE有QoS保障的高清視頻和高清語音業(yè)務無疑讓運營商找到了奪回市場的希望。

（5）頻譜利用率高。VoLTE能夠充分利用LTE無線技術(shù)高頻譜利用率、抗衰落性、高帶寬、大容量的優(yōu)點。與2G/3G語音業(yè)務對比，更加節(jié)省頻譜，VoLTE在頻譜利用率方面比傳統(tǒng)CS話音提升四倍以上。

（6）豐富的業(yè)務。VoLTE與RCS（Rich Communication Suite）的無縫集成可以帶來豐富的業(yè)務，運營商可以提供整套基于手機通訊錄的呈現(xiàn)、即時通信、群組聊天、文件傳送等在線通信應用，基于互聯(lián)性和互操作性構(gòu)建一個龐大的“社交網(wǎng)絡”，增強用戶粘性。

3 VoLTE對運營商的意義

對運營商而言，部署VoLTE意味著開啟了向移動寬帶語音演進之路。從長遠來看，這將給運營商帶來兩方面的價值：一是，提升無線頻譜利用率、降低網(wǎng)絡成本；另一個價值就是提升用戶體驗，VoLTE的體驗明顯優(yōu)于傳統(tǒng)CS語音。

另外，目前類似微信等互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展，嚴重威脅到傳統(tǒng)運營商在信息產(chǎn)業(yè)界的地位。面對OTT的挑戰(zhàn)，運營商需要拿出具有電信級服務質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)化通信服務，重新獲得用戶粘性。VoLTE對運營商來說，正是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

4 運營商VoLTE的商用部署現(xiàn)狀

對于運營商來說，推進VoLTE商用不是件容易事。VoLTE的部署是一個系統(tǒng)工程，涉及到比如IMS核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、無線網(wǎng)等很多領(lǐng)域的相關(guān)問題，網(wǎng)絡演進的難度和工作量遠大于傳統(tǒng)2G/3G時代話音網(wǎng)絡建設改造，這對運營商網(wǎng)絡是個考驗。

2012年8月7日，韓國SK電訊宣布開通世界上第一個商用VoLTE業(yè)務，截至2015年4月，全球范圍之內(nèi)已經(jīng)有7個國家/地區(qū)的16家運營商正式商用了基于VoLTE系統(tǒng)的語音通話服務。

國內(nèi)三大運營商中，中國移動推進VoLTE最為積極。早在2014年2月，中國移動總裁李躍就闡述了中國移動4G發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，提出三新概念“新通話、新消息、新聯(lián)系”，其中“新通話”即指VoLTE。2015年8月17日，浙江移動正式宣布“4G+高清語音+網(wǎng)絡加速”商用，杭州成為全國首個實現(xiàn)VoLTE商用的城市，實現(xiàn)了里程碑式的突破。

中國電信目前已經(jīng)在江蘇、上海、福建三地啟動了VoLTE現(xiàn)場試驗。現(xiàn)場試驗的內(nèi)容包括對VoLTE端到端組網(wǎng)能力、漫游、緊急呼叫等關(guān)鍵技術(shù)進行驗證，為后續(xù)大規(guī)模建設和運維積累經(jīng)驗。中國電信近期表示，2015年進行VoLTE技術(shù)試驗及驗證，技術(shù)規(guī)范和方案制定；2016年，開展大規(guī)模網(wǎng)絡建設，在芯片、終端、網(wǎng)絡、業(yè)務、互聯(lián)互通和IT等方面測試聯(lián)調(diào)；2017年底，VoLTE實現(xiàn)商用。

中國聯(lián)通或受限于4G網(wǎng)絡的規(guī)模和資金鏈，目前對商用VoLTE的意愿并不積極也比較低調(diào)。

5 影響VoLTE商業(yè)進程的因素

VoLTE的實際發(fā)展進程落后于業(yè)界當初的預期，直到2014年左右，以AT&T、NTT DoCoMo為代表的運營商紛紛推出小規(guī)模VoLTE商用服務，帶來一波發(fā)展高潮。截至2015年4月，已有138個國家/地區(qū)商用了393個LTE網(wǎng)絡。但其中，僅有16個LTE網(wǎng)絡正式商用了VoLTE系統(tǒng)。

綜合看來，VoLTE的商業(yè)進程緩慢主要是由于運營商部署VoLTE系統(tǒng)的幾個驅(qū)動因素均有所減弱：

（1）以VoLTE系統(tǒng)應對來自OTT即時通信應用于“管道化”的挑戰(zhàn)-實際上，OTT即時通信應用取得的市場成功更多的是其商業(yè)模式（即“前端免費，后端收費”，而且具有強大的跨行業(yè)垂直整合能力）的成功，即使部署VoLTE這種技術(shù)先進的IP高清語音通話業(yè)務，也不一定能扭轉(zhuǎn)運營商的市場競爭劣勢。另外，VoLTE的商用也亟需大力解決其中的計費難題，并形成清晰的商業(yè)模式。

（2）以VoLTE系統(tǒng)提高語音通話業(yè)務的QoS（服務質(zhì)量）-實際上，大部分用戶對于語音業(yè)務的需求僅在于信息的便捷傳遞，從而對VoLTE的高清語音業(yè)務并沒有多大的需求。而另一方面，截至目前，VoLTE的RCS（融合通信業(yè)務）也尚未發(fā)展出成功的應用方向。

（3）加速向4G LTE單一型網(wǎng)絡演進-實際上，在2G/3G移動通信網(wǎng)絡替代方面，各個基礎(chǔ)運營商的需求有著很大的差異：采用CDMA技術(shù)的運營商希望通過部署VoLTE系統(tǒng)，加速其向4G LTE單一型網(wǎng)絡演進的步伐；而大部分WCDMA運營商則由于產(chǎn)業(yè)鏈尚有較大的發(fā)展空間，則希望在未來相當長的時間內(nèi)，仍以3G為基礎(chǔ)網(wǎng)絡，并不急于向4G LTE單一型網(wǎng)絡演進。

（4）通過2G/3G清頻獲得更多位于低頻段的FDD無線頻譜資源-實際上，在此方面，主要是低頻段和FDD無線頻譜資源匱乏的運營商才希望盡快部署VoLTE系統(tǒng)加速頻譜“重耕”的進程。

而在終端方面，由于全球主流的WCDMA運營商普遍選擇CSFB作為近期的LTE語音方案，對VoLTE的需求迫切性不足，這在某種程度上影響了產(chǎn)業(yè)界對VoLTE芯片和終端的投入，使得VoLTE終端發(fā)展相對滯后，終端成熟度也成為制約VoLTE商用的主要因素。

此外，影響VoLTE系統(tǒng)商用部署的其他顯著因素還包括：目前，運營商相互間IP通信的互聯(lián)互通、VoLTE芯片/終端統(tǒng)一規(guī)范與解決方案、VoLTE系統(tǒng)安全性、4G LTE網(wǎng)絡覆蓋不足、核心網(wǎng)IMS改造等重要的方面仍然存在問題。

6 運營商VoLTE發(fā)展策略

隨著4G網(wǎng)絡的建設，LTE覆蓋區(qū)域持續(xù)擴大，逐漸達到可以運營LTE語音業(yè)務的條件，特別是在城市和人口密集地區(qū)；同時，VoLTE智能終端的大量出現(xiàn)，也推動了VoLTE的發(fā)展。后續(xù)，運營商發(fā)展VoLTE預計將經(jīng)過兩個階段。

第一階段：運營商將在這一階段商用基于IMS的VoLTE業(yè)務。但這之前，運營商需要預留較長的準備時間。因為一方面，VoLTE涉及較多新技術(shù)，需要必要的測試和試驗；另一方面，IMS的部署、集成需要一定的周期，現(xiàn)網(wǎng)一些設備如MSC、HLR、IT系統(tǒng)可能需要相應的改造或升級。另外，這一階段的LTE覆蓋還是有局限的，運營商需要利用傳統(tǒng)CS覆蓋的廣度和深度來提供無縫的語音業(yè)務，即LTE與CS的互操作，其中有兩個主要技術(shù)點：（1）LTE用戶漫游到CS域后的業(yè)務提供方式，有兩種可選方案，一種是完全由MSC處理語音業(yè)務，另一種是通過MSC接入IMS域以提供語音業(yè)務，后者就是3GPP定義的ICS（IMS Centralized Service）架構(gòu)，這需要升級現(xiàn)網(wǎng)MSC成為EMSC；（2）通話中的LTE到CS的切換，3GPP為此定義了SRVCC（Single Radio Voice Call Continuity）技術(shù)。

第二階段：LTE全覆蓋，VoLTE成為主流應用 這一階段LTE覆蓋達到相當完善的程度，或LTE和其他無線寬帶技術(shù)如HSPA組成無縫網(wǎng)絡，使得移動寬帶語音應用成為主流，傳統(tǒng)CS將會被逐漸取代，當然，這是一個相當長的過程。

VoLTE的商用部署也與運營商各自的4G LTE網(wǎng)絡覆蓋程度有關(guān)，在LTE網(wǎng)絡覆蓋沒有達到預期的情況下，運營商不會貿(mào)然推出，因此，國內(nèi)三大運營商對VoLTE發(fā)展的策略也區(qū)別較大。

中國移動之所以高調(diào)宣稱在2015年底前商用VoLTE，是因為其4G網(wǎng)絡覆蓋較廣，支持的VoLTE終端也最多。預計中國移動商用VoLTE之后，隨著VoLTE語音用戶的發(fā)展，GSM網(wǎng)絡語音業(yè)務將逐漸下降，從而具備條件可釋放出空閑的頻譜用于FDD900和FDD1800的網(wǎng)絡。

中國電信的LTE網(wǎng)絡建設速度較中國移動慢，因此，預計需要到2016年底方可基本實現(xiàn)全國城市、縣城、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋。與此同時，中國電信經(jīng)過VoLTE測試、定型，以及設備升級，試驗網(wǎng)建設、試商用開展，預計到2017年底，將正式商用VoLTE，并實現(xiàn)與CDMA1X的SRVCC。

中國聯(lián)通由于WCDMA網(wǎng)絡較為成熟，產(chǎn)業(yè)鏈較為完善，因此對VoLTE的積極性不高，很可能VoLTE的建設比較滯后，而實行語音業(yè)務WCDMA網(wǎng)絡為主，數(shù)據(jù)業(yè)務FDD網(wǎng)絡為主的體系。

7 結(jié)束語

綜上所述，預計：（1）在短期內(nèi)，各運營商仍將根據(jù)其自身需求對VoLTE系統(tǒng)的商用部署持差異化態(tài)度；（2）大規(guī)模商用VoLTE系統(tǒng)的仍將是少數(shù)的運營商；（3）其余的大部分運營商仍將持觀望態(tài)度，并進行小規(guī)模的試商用。后期，在自身轉(zhuǎn)型壓力以及同行競爭壓力的共同作用之下，可能會加速大規(guī)模部署商用VoLTE系統(tǒng)的進程；（4）總體看來，在全球范圍之內(nèi)，VoLTE仍將與電路域移動通話業(yè)務長期共存。

參考文獻

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