孫曉玲

提升教學質(zhì)量既是高職院校進一步發(fā)展壯大，建立自身品牌的需要，也是國家科教興國戰(zhàn)略的必然要求。而在現(xiàn)有的教學質(zhì)量管理體系中，教學質(zhì)量評價最為成熟，也是提升教學質(zhì)量的不二選擇，但現(xiàn)有的教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀并不容樂觀，優(yōu)勢與缺點并存：教學評價主體較為合理，但評價主體權(quán)重的分配缺乏一定的合理性和科學性；教學評價體系也正趨于全面，但針對具體課程的評價標準還有待完善；理論性教學評價體系比較成熟，但實踐性教學評價體系仍處于探索階段；教學質(zhì)量評價制度應逐步實施，但執(zhí)行力度并不高。這些都阻礙著教學質(zhì)量評價的系統(tǒng)化、全面化發(fā)展。本文首先分析了高職院校教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀，接著提出相應的對策，以期對大家相關課題的研究有所啟發(fā)和幫助。

一 高職院校教學質(zhì)量評價的現(xiàn)狀

高職院校教學質(zhì)量評價涉及教學評價體系構(gòu)建、教學評價主體的確立以及相關制度建立，由于教學質(zhì)量評價實施較早，我國高職院校教學質(zhì)量評價已形成了完整的框架，既有可取之處，又有急需改進的地方。

1 較為合理的教學評價主體

在高職院校中，教學質(zhì)量的評價主體由教務處、教師、學生共同組成，教務處處于核心地位，教師和學生是參與方。此外，部門院校還成立由本?；蛩ｋx退休教職工組成的督導機構(gòu)，這些離退休人員大多具有較高的威望和教學水平，關心學校的建設，希望不斷提升學校的教學質(zhì)量。上述人員共同組成了教學質(zhì)量的評價主體，教學評價主體的多元性確保了評價的公正、客觀，避免單方面評價的片面性。不過，各評價主體在教學質(zhì)量評價中所占權(quán)重并不高，影響著教學質(zhì)量評價在高職院校中的作用。

2 漸趨全面的教學評價體系

在高職院校中，教學質(zhì)量評價體系由評價階段、評價內(nèi)容、評價手段等共同構(gòu)建。評價階段分為初期檢查、期中檢查、期末檢查；評價內(nèi)容包括教學內(nèi)容、教學方法、教學目標、教學效果、教學態(tài)度等；評價手段有院（系）領導聽課、調(diào)查問卷、督導組聽課、學生評價等。從中可以看出，高職院校的教學質(zhì)量評價體系相對比較成熟，但對某一門具體課程的評價標準還有待完善，影響教學質(zhì)量評價的準確性和有效性。

3 尚在探索的實踐性教學評價體系

高職院校辦學的目的之一就是向社會輸送應用型人才，然而實踐性教學評價體系并未成熟，尚在探索階段。針對實踐性教學的評價，現(xiàn)階段的高職院校教學質(zhì)量評價體系或不關注或所占權(quán)重較低。更有甚者，針對實踐性教學科目，在實際的操作中也是更多關注理論知識的評價，也就是說現(xiàn)階段的教學質(zhì)量評價體系嚴重背離了高職院校的辦學目的[1]。實踐性教學評價體系的缺失導致教學質(zhì)量的提升無法體現(xiàn)在學生的職業(yè)素養(yǎng)以及實踐能力上，這對高職院校來說不得不說是損失和遺憾。

4 有待完善的教學質(zhì)量評價制度

實施教學質(zhì)量評價的目的是提升教學質(zhì)量，如果只是單純地進行教學質(zhì)量評價，那么教學質(zhì)量評價將喪失存在的意義。當前，部分高職院校已制定了具體的教學質(zhì)量評價制度，確保質(zhì)量評價的結(jié)果能實時反饋給具體的責任人，確保教學質(zhì)量的提升。比如，把評價排名與教師的課時費掛鉤，評價排名越靠前，教師的課時費就越高，通過調(diào)整課時費的方式來引導教師改進教學方法和思路，達到教學質(zhì)量提高的目的[2]。但我們也應注意到，教學質(zhì)量評價制度的實施力度并不強，缺乏合理性，科學性和專業(yè)性都有待加強。

二 解決高職院校教學質(zhì)量評價現(xiàn)狀問題的對策

1 明確學校的定位，優(yōu)化教學質(zhì)量的評價標準

不同的高職院校，辦學性質(zhì)、社會任務、服務行業(yè)、科研項目、學科特點都有所差別。高職院校要有一個科學合理的定位，只有這樣學校教務處或督導機構(gòu)才能據(jù)此制定相應的評價標準，才能對學校未來的規(guī)劃、以后的發(fā)展方向提出參考意見。所以說，高職院校應明確學校定位，不斷去優(yōu)化教學質(zhì)量的評價標準。合理科學的學校地位有助于學校明確指導思想、工作要求和教學任務，指明今后教學管理的重點和出發(fā)點。筆者認為通過以下步驟能實現(xiàn)高職院校的科學定位：一是根據(jù)學校有效的資源制定相應的決策體系，避免好大喜功；二是建立學校的核心價值，使全校教職學員形成共識；三是充分把握學校的優(yōu)勢，建立自身的專業(yè)或科研品牌；四是正視學校面臨的不利因素，盡可能規(guī)避不利因素的影響[3]；五是制定學校未來的發(fā)展戰(zhàn)略，并對發(fā)展戰(zhàn)略進行分解，把具體的發(fā)展目標和計劃嵌入到具體的教學環(huán)節(jié)或管理環(huán)節(jié)中；六是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整學校的人事機構(gòu)，確保各機構(gòu)之間相關協(xié)調(diào)配合完成具體的發(fā)展戰(zhàn)略；七是建立強有力的監(jiān)督機制和高效的反饋機制，督促各學校各機構(gòu)認真執(zhí)行學校的發(fā)展計劃，并對各種反饋信息進行處理，對具體的發(fā)展計劃和目標進行微調(diào)和糾錯，確保各項工作的順利實施?？傊S著競爭環(huán)境的日益激烈，高職院校必須明確自身的定位，這既是學校品牌化建設的需要，也是高職院校評價創(chuàng)新的要求。

2 根據(jù)教學質(zhì)量評價標準，不斷完善促進機制

教學質(zhì)量評價標準的優(yōu)化使得高職院校教學質(zhì)量的評價更加的合理，但只有評價標準是遠遠不夠的。為使教學質(zhì)量的評估更加準確，就要不斷完善促進機制，調(diào)動全體師生參與評價的熱情和積極性。筆者認為完善促進機制應從以下幾個方面開展：一是建立暢通無阻的參與機制。首先，學校應根據(jù)評價的對象或內(nèi)容向全體教職工進行宣傳，使學校的每一份子都能認識到做好評價內(nèi)容的重要性和意義；其次，根據(jù)學校成員的身份制定具體的參與方式和參與內(nèi)容，讓各成員有任務、有目標，發(fā)揮學校最大的動員能力和潛力，形成人人有責的迎評氛圍。二是建立科學有效的激勵機制。首先教職工的績效考核應與目標責任掛鉤，建立學校內(nèi)容的評價機制，根據(jù)教職工完成目標責任的情況進行評分，把整體的評價目標分解到教職工的日常工作中，使評價工作落實到實處，提高教職工參與迎評工作的積極性，增加教職工對評價工作的重視程度[4]。三是建立科學的問責機制，每個教職工的責任目標一旦下達，就應不折不扣的執(zhí)行，出現(xiàn)問題就實時記錄，并進行量化，體現(xiàn)在最終的教學質(zhì)量評價上。如果目標責任人出現(xiàn)了工作的調(diào)動，責任人應把相應的責任目標交接給繼任者，否則拒絕辦理相關手續(xù)，做到責任目標始終有人在做，確保教學質(zhì)量評價的順利實施。四是加強對教職學員的教育，學校應加強對全體成員的引導，增加全校師生的凝聚力和向心力，培養(yǎng)他們實事求是的精神，確保教學質(zhì)量評價的準確性。

3 加強評價材料的管理，為教學質(zhì)量的評價提供數(shù)據(jù)支撐

評價材料的真實性是如實反映教學質(zhì)量的基礎，所以學校教務處和督導機構(gòu)應加強評價材料的管理，實行一票否決制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的情況立刻停止教學質(zhì)量的評價。筆者認為在教學評價數(shù)據(jù)庫、教師業(yè)務檔案、課程檔案等材料的管理中要以事實和數(shù)據(jù)為基礎，避免弄虛作假，確保評價材料真實可靠。此外，光有材料是遠遠不夠的，還必須有綜述報告，只有綜述報告才能揭示材料的內(nèi)部聯(lián)系，使教務處和督導機構(gòu)在評價的過程中有章可循，否則材料就是一些無意義的數(shù)據(jù)組合。對此，我們可以建立一個材料平臺，實現(xiàn)從自評報告至綜述報告到支撐材料的平臺工作機制，讓材料的收集有重點有方向，確保材料的準確、完備、實用，通過自評報告和綜述報告建立各類材料直接的聯(lián)系，使之更能準確地反應學校的教學質(zhì)量?？傊瑘蟾婧筒牧现g是一個相互支撐的關系，報告使得材料更加的完整，材料支撐報告的數(shù)據(jù)需要，兩者共同組成了教務處或督導機構(gòu)評價的參考依據(jù)，也是我們教學工作改進和完善的出發(fā)點[5]。也就是說，支撐材料和綜述報告能很好地揭示學校的優(yōu)缺點，由此可明確教學質(zhì)量評價工作的重點和方向。

4 建立品牌化的評價思路，確保教學質(zhì)量評價體系的不斷完善

思路是學校教學質(zhì)量評價的核心要素，是高職院校提升評價有效性的唯一選擇。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，高職院校辦學開始呈現(xiàn)出一個同質(zhì)化的發(fā)展趨勢，使得學校在生源、科研項目、人才培養(yǎng)等領域競爭越來越強。而當前的社會是一個多元化的社會，社會多元化的發(fā)展必然需要不同類型的人才作為支撐，高職院校作為向社會輸送人才的場所之一，應充分把握這次發(fā)展機遇，在辦學的過程中形成自身的教學質(zhì)量評價思路，確保教學質(zhì)量評價體系的不斷完善，以品牌化的辦學思路來指導教學質(zhì)量的評價[6]。品牌化評價思路的建立應遵循一般的辦學規(guī)律，結(jié)合自身的特點和優(yōu)勢有步驟有計劃地更新教學觀念、完善教學功能、改善教學過程、改革管理制度、提高師生素質(zhì)、培養(yǎng)校園文化，避免標新立異喪失高職院校應有的涵養(yǎng)。評價思路的形成是一個長期的過程，是學校提升教學質(zhì)量需求的集合，具有其他院校不具有的穩(wěn)定性、特殊性、優(yōu)越性。筆者認為，建立品牌化的評價思路應分步實施，首先應向?。ㄊ校┓秶鷥?nèi)的兄弟學校進行學習，然后根據(jù)自身的辦學目標，形成自身的評價思路，這種評價思路要具有一定的可操作性和穩(wěn)定性，并在后期不斷提高這種可操作性和穩(wěn)定性。在省（市）范圍內(nèi)得到認可后，可與全國范圍內(nèi)的同類學校進行對比，認識到自己的優(yōu)勢和不足，然后據(jù)此進行調(diào)整，充分發(fā)揮優(yōu)勢，改正不足之處，確保教學質(zhì)量評價體系的不斷完善。

總之，高職院校教學質(zhì)量評價體系的完善和構(gòu)建是一個不斷發(fā)展、不斷變化的過程，具有一定的時代性和特殊性。不過，無論時代如何發(fā)展，教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建還是應以學校的定位開展，注重評價標準的不斷優(yōu)化。并且，在實施質(zhì)量評價的過程中應建立完善的促進機制，調(diào)動全校教職工參與質(zhì)量評價的積極性。同時，確保評價資料的真實性，杜絕弄虛作假的現(xiàn)象?？傊瑯?gòu)建一個系統(tǒng)、科學的教學質(zhì)量評價體系有助于確保高職院校教學質(zhì)量的逐步提升，是高職院校管理和建設的重點。

參考文獻

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[3]許芳奎.基于實踐能力的高職院校教師教學質(zhì)量評價的探討[J].教育與職業(yè)，2012（12）：170-172.

[4]谷茂，劉興東.高職院校教師教學質(zhì)量評價辦法改革研究[J].職業(yè)技術教育，2014（23）：79-81.

[5]張耀嵩.高職院校實踐教學質(zhì)量評價機制研究[J].北京勞動保障職業(yè)學院學報，2011，5（1）：35-37.

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