王曉玲

[摘 要]舉辦中職學(xué)生技能競賽活動有效促進了職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革，促進了“雙師型”教師隊伍建設(shè)和實訓(xùn)基地建設(shè)、加快技能型人才培養(yǎng)。職業(yè)學(xué)校學(xué)生在參加物流技能競賽時，影響其成績的因素很多。本文從參賽學(xué)生的技能發(fā)展水平、學(xué)校的培養(yǎng)程度、參賽學(xué)生的心理等方面入手，探討了影響中職學(xué)生技能競賽的因素，并有針對性地提出相應(yīng)提高技能競賽成績的有效對策。

[關(guān)鍵詞]中職學(xué)生；物流技能競賽；影響因素；對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.15.181

1 引 言

2012年北京市商務(wù)科技學(xué)校選手在中等職業(yè)物流技能競賽的市賽、國賽中發(fā)揮出色、成績優(yōu)秀。市賽中參賽選手全部獲獎，共獲得2個一等、2個二等獎、1個三等獎。其中5名選手通過層層選拔代表北京市參加全國職業(yè)院校技能競賽中職組“龍工杯”現(xiàn)代物流技能競賽，獲得全國一等獎（2名）、全國二等獎（1名）、全國三等獎（3名）的好成績，受到國賽評委的高度肯定，各個項目的指導(dǎo)教師也獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”的稱號。北京市商務(wù)科技學(xué)校取得如此好的成績，得益于對物流技能競賽的深刻認(rèn)識和研究。

但是，北京市商務(wù)科技學(xué)校選手在參加競賽項目中也初顯一些問題。一是獲獎總量偏少。盡管代表北京隊參加了全國中職物流技能競賽，但是與經(jīng)濟發(fā)達的上海、山東相比還相差甚遠，尤其物流單證競賽中還出現(xiàn)了一名選手沒有獲得獎項的情況。這充分說明，我們與沿海地區(qū)省市學(xué)校相比仍有不小的差距。二是層次不夠高。獲得獎次中一等獎數(shù)目少，而且在一等獎的獲得者中也是最后幾名，如物流單證競賽中雖然選手獲得了一等獎，但是也是在一等獎獲得者中的最后一名；叉車選手也是一等獎中名次比較靠后的位置，與上海市、山東隊相比還是相差甚遠。作為物流專業(yè)科的專職教師，我們有責(zé)任、有義務(wù)深刻總結(jié)競賽成功與失敗的經(jīng)驗，準(zhǔn)確分析影響中職學(xué)生技能競賽成績的各項因素，并能有針對性地給出相應(yīng)提高技能競賽成績的有效對策。

2 影響中職學(xué)生技能競賽成績的因素

職業(yè)學(xué)校學(xué)生參加物流技能競賽，影響其成績的因素有很多，主要包括參賽選手的物流技能水平、學(xué)校的培養(yǎng)程度、參賽選手的心理素質(zhì)、當(dāng)時技能競賽的各種環(huán)境等諸多因素。參加技能競賽的選手們都想取得最好的成績，為校爭光。技能競賽又是所有選手在公平、公正、公開的現(xiàn)場環(huán)境下進行，這就使得選手的技能水平成了主導(dǎo)比賽成績好壞的關(guān)鍵因素。事實上，歷屆全國物流技能競賽好成績的獲得者主要是由他們自己臨場發(fā)揮的技能水平?jīng)Q定的，而這些和選手對比賽相關(guān)知識和技能的掌握程度、訓(xùn)練的熟練程度分不開的。其他的如選手的心理素質(zhì)、指導(dǎo)教師的水平、比賽現(xiàn)場的環(huán)境和其他的因素?zé)o疑也會對技能競賽產(chǎn)生較大的影響，這些因素共同作用于競賽選手的臨場發(fā)揮狀況。

2.1 學(xué)生個體差異和外部環(huán)境對學(xué)生的影響

從某種程度上說，選手的技能水平能體現(xiàn)其職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能教學(xué)的水平。通過技能競賽，選手們可以互相學(xué)習(xí)和互相交流，從而進一步促進各職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)、提升職業(yè)學(xué)校教師和學(xué)生的職業(yè)技能水平。選手的技能水平主要由內(nèi)在的學(xué)生個體因素和外在的學(xué)校培養(yǎng)因素構(gòu)成。

2.1.1 學(xué)生個體因素

學(xué)生的個體因素包括學(xué)生個體差異因素、興趣愛好、吃苦耐勞的精神與謙虛的好品質(zhì)等方面。

（1）學(xué)生個體差異因素。學(xué)生的個體差異因素包括學(xué)生個體的生理因素、氣質(zhì)和性格等方面。首先，技能競賽對選手基本素質(zhì)的要求不僅有心理方面還有生理方面。我們看到倉儲進出庫團體賽中基本都是男生，就是因為需要進行裝卸搬運貨物和熟練使用堆高車，這就要求選手有健康的體魄，這是完成物流團體競賽的基本保證。技能訓(xùn)練在比賽中的高強度，要求參賽選手長時間、不間斷地進行技能操作，必須在平時的訓(xùn)練中進行高難度、高強度的訓(xùn)練。這些都受到個人生理因素的制約，這是參賽選手的先決條件。

其次是氣質(zhì)和性格。二者也影響著選手的技能形成過程，影響著學(xué)生掌握知識和技能的途徑、方式和方法。技能競賽不同的項目對參賽選手有著不同的要求。如物流基礎(chǔ)知識競賽要求選手知識全面、做題仔細、速度快；叉車技能競賽要求選手沉穩(wěn)；倉儲進出庫團體賽要求選手反應(yīng)迅速、具有合作精神；物流單證競賽要求選手制作單證精細、正確。這就需要在選拔選手的時候，應(yīng)針對比賽項目的特點和學(xué)生的氣質(zhì)特征，在學(xué)習(xí)途徑、方法上加以個別指導(dǎo)，使其揚長避短。

（2）學(xué)生的興趣愛好。俗話說：興趣愛好是最好的老師，興趣愛好也是最大的動力。當(dāng)學(xué)生對所參加的比賽項目產(chǎn)生興趣與愛好時，就會全身心地投入到訓(xùn)練當(dāng)中去，從而有助于提高其職業(yè)技能水平。比如我班學(xué)生王鵬程參加叉車比賽時就是這樣。以前的他對理論學(xué)習(xí)非常不感興趣，常常上課睡覺、開小差，后來在進行《裝卸搬運》課上學(xué)習(xí)如何開叉車的操作，他對開叉車非常感興趣，常常課上課下都在認(rèn)真琢磨，理會操作要領(lǐng)，反復(fù)熟記操作流程，經(jīng)過自己刻苦訓(xùn)練成為一名熟練操作叉車的好手，最后被選為北京市商務(wù)科技學(xué)校大賽選手，果然在北京市中職物流技能競賽中不負(fù)眾望，獲得了叉車操作單項比賽第一名，為學(xué)校爭得了榮譽。

（3）學(xué)生的吃苦耐勞精神與謙虛品質(zhì)。技能競賽的比賽項目一般都會超出職業(yè)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，選擇現(xiàn)實生產(chǎn)中更先進、更高深、更實用的新技術(shù)、新內(nèi)容、新方法。這既是一個自我提升的好機會，又是一個巨大的自我挑戰(zhàn)和艱巨的任務(wù)。參加技能競賽的學(xué)生應(yīng)該抓住時機、勇創(chuàng)佳績，他們既要練習(xí)腦力也要練習(xí)體力，必須付出艱苦的勞動，進行艱苦的訓(xùn)練。因此，必須有吃苦耐勞與謙虛的好品質(zhì)。參加倉儲進出庫團體賽的學(xué)生就是最好的例子。他們要在有限的時間里完成入庫、出庫、補貨、包裝、流通加工等相關(guān)工作任務(wù)。在平時的訓(xùn)練中他們冒著嚴(yán)寒酷暑，天天要將已裝箱的貨物進行若干次裝卸搬運，還要用堆高車進行上架、下架，可想而知，強度之大，體力消耗之大，壓力之大。一次完整的訓(xùn)練下來，渾身是汗，全身都濕透了，更何況天天如此。正是他們具有這種能吃苦耐勞的好品質(zhì)、堅強的意志才可以完成比賽的任務(wù)，取得好成績。

2.1.2 學(xué)校培養(yǎng)因素

對于學(xué)生的技能水平發(fā)揮而言，學(xué)校的培養(yǎng)因素也是學(xué)生取得好成績的重要的一環(huán)。它主要包括領(lǐng)導(dǎo)的重視、師資到位、硬件齊全、訓(xùn)練氛圍濃厚等方面的因素。事實證明，凡是取得好成績的學(xué)校都離不開這幾點。領(lǐng)導(dǎo)重視是強化訓(xùn)練成功的保障，師資到位是強化訓(xùn)練成功的關(guān)鍵，硬件設(shè)施齊全是強化訓(xùn)練成功的基礎(chǔ)，氛圍濃厚是強化訓(xùn)練的靈魂。

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視的程度。在“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能競賽”的新形勢下，技能競賽不是一所學(xué)校、一個部門能單獨完成的，它需要多個部門的通力合作，需要大量的物資投入，需要堅強的后盾。事實上，技能競賽已經(jīng)得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，無論在人力、物力、財力還是激勵措施等方面都給予了特殊的照顧。

（2）師資力量到位。沒有技能水平較高的指導(dǎo)教師，就難以培養(yǎng)出技能水平較高的學(xué)生，而要培養(yǎng)出在技能競賽中取得優(yōu)異成績的學(xué)生，必然要求其指導(dǎo)教師的技能水平包括理論水平都要達到相對較高的層次。指導(dǎo)教師的水平在一定程度上說就代表了學(xué)生的技能水平，競賽選手取得優(yōu)異成績的背后，無不蘊涵著指導(dǎo)教師們的智慧與汗水，競賽學(xué)生的成功，首先就是指導(dǎo)教師的成功。為此，必須要有一個強大的師資隊伍，指導(dǎo)教師要非常熟悉職業(yè)崗位的技能要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法。通過教師指導(dǎo)選手參加技能競賽或親自參加技能競賽，強化技能訓(xùn)練，不斷提高自身的實踐操作能力和技能水平，從而促進“雙師型”教師隊伍建設(shè)。

（3）硬件設(shè)施齊全。技能競賽要求的硬件設(shè)施包括各種競賽項目訓(xùn)練相關(guān)的機器、設(shè)備以及最新版本的各種專業(yè)書籍及標(biāo)準(zhǔn)文件。所有競賽項目都有相應(yīng)的全國統(tǒng)一的比賽規(guī)程和比賽環(huán)節(jié)，而這些標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的硬件設(shè)備是比賽項目得以正常開展的基礎(chǔ)。如單證比賽系統(tǒng)、倉庫進出庫信息系統(tǒng)使用的都是絡(luò)杰斯特公司提供的信息系統(tǒng)，叉車技能競賽用的車輛型號都為龍工牌叉車。因此要求我們參賽學(xué)校都必須具備這些標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的操作設(shè)備，才能保證選手的訓(xùn)練效果，也才能保證比賽的公正公平。

（4）訓(xùn)練氛圍濃厚。營造競賽訓(xùn)練氛圍是技能競賽文化的一個重要的方面。它需要全體指導(dǎo)教師與參賽選手有高度的榮譽感和使命感、吃苦耐勞、踏實肯干、團結(jié)協(xié)作的好品質(zhì)，有勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的信念。一方面，人人都進行參與、班班進行層層選拔、校際之間有比賽的良好氛圍激勵著學(xué)生刻苦訓(xùn)練技能，促進了參賽學(xué)生技能水平的大幅度提高；另一方面，各個集訓(xùn)隊既有良好的競爭又通力合作的良好氛圍也激勵著學(xué)生們奮勇向前、為校爭光。

2.2 參賽選手的心理因素

在技能競賽中，經(jīng)過層層選拔的參賽選手，其技能水平的差距已經(jīng)日漸縮小，其成績往往更取決于選手心理因素的穩(wěn)定程度。在激烈的比賽中，每個項目一等獎的獲得者都只有很少的幾個，有時不一定是實力最強的學(xué)生，但一定是發(fā)揮最好的學(xué)生。之所以會出現(xiàn)這樣的原因主要是選手臨場競技狀態(tài)的發(fā)揮成為參賽者取得優(yōu)勝最重要的因素，而臨場競技狀態(tài)的發(fā)揮很大程度上由選手心理因素決定的。據(jù)統(tǒng)計，在體育比賽中，55%的運動員都會受到比賽壓力的影響，并產(chǎn)生不利于取得好成績的心理活動，患得患失、緊張焦慮情緒，致使自尊心和自信心受挫，使失敗感和內(nèi)疚感增加，形成一種緊張不安且?guī)в锌謶值那榫w狀態(tài)。中職學(xué)生技能競賽與體育比賽有很多的相同或相近的地方，也該對選手進行心理疏導(dǎo)。

2.3 參賽選手的應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時，所做出的反應(yīng)，可能是本能的，也可能是經(jīng)過大量思考過程后，所做出的決策。高水平的技能競賽要求選手們在比賽的過程中，將各方面有效的信息進行分析對比，擁有高超的應(yīng)變能力。如物流單證競賽就是這樣，給出相當(dāng)多的信息，這些信息有的是與題干相關(guān)的而有的與題干是無關(guān)的，考查的就是讓選手在短時間內(nèi)進行快速有效地分析題干，從而完成單證的制作。倉庫進出庫也是如此，在進行出庫的操作下，首先得保證貨品充足，如果貨品不夠數(shù)量就要先補貨處理。堆碼的過程中要注意到堆碼層數(shù)極限要求，這些都要求選手具有隨機應(yīng)變的能力。

2.4 技能競賽的環(huán)境因素

在技能競賽的結(jié)果中，參賽選手的技能水平、心理因素、應(yīng)變能力等無疑起到了非常關(guān)鍵的因素，但是技能競賽的環(huán)境因素也或多或少地影響著競賽的過程和結(jié)果。如叉車比賽場地的各項設(shè)備，托盤的高度、厚度、車輛的型號。還有倉庫進出庫的各項設(shè)施設(shè)備如堆高車的型號、功能、裝貨物箱子的不同尺寸，還有設(shè)備的隔離程度、通道面積尺寸、行進的方向等，都需要細致說明，并配清晰圖片詳解。必要時還要在比賽之前讓選手們到現(xiàn)場進行觀看熟悉儀器設(shè)備的使用。

3 提高物流技能競賽成績的有效對策

按照唯物辯證法關(guān)于事物發(fā)展動因的基本觀點，矛盾是事物發(fā)展的動力和源泉，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的必要條件。內(nèi)因和外因是事物發(fā)展的兩個方面，既對立又統(tǒng)一，推動事物的運動、變化和發(fā)展。我們看到參賽選手的技能水平成了主導(dǎo)成績好壞的內(nèi)因，其他的如指導(dǎo)教師的水平、參賽學(xué)生的心理、應(yīng)變能力等則是外因因素。因此，我們要堅持兩手抓，兩手都要硬的道理。

3.1 精挑細選，確保選手素質(zhì)

在進行職業(yè)技能競賽備戰(zhàn)時，指導(dǎo)教師要選好苗子進行培養(yǎng)。在選拔參加技能競賽的學(xué)生時，應(yīng)注意這樣幾項原則：①參賽學(xué)生要對參加的項目感興趣。比如：叉車項目的學(xué)生應(yīng)該喜歡開叉車，單證項目的學(xué)生應(yīng)喜歡文字處理，同時也喜歡學(xué)習(xí)外貿(mào)英語知識。②參賽學(xué)生要有職業(yè)意識，做事有目標(biāo)感，有勇氣承擔(dān)重任，有團隊合作精神。技能競賽中有很多比賽項目都是兩個人以上的團體小組比賽項目，這就要求參賽學(xué)生之間相互合作。如倉儲進出庫項目就是要求三個選手在一起通力合作完成比賽，選手們必須要具有團隊合作精神。③參賽學(xué)生綜合素質(zhì)要好，主要包括身體素質(zhì)好、有謙虛的品質(zhì)、有較好的理解能力等。幾乎所有的比賽項目的第一項工作都是認(rèn)真閱讀競賽題目，要求學(xué)生對競賽要求具有較好的理解能力。④能吃苦耐勞。只有經(jīng)過刻苦的訓(xùn)練，選手們才能在有限的時間內(nèi)，學(xué)到更多的知識，練就熟練的職業(yè)技能，從而最后取得優(yōu)異的成績。

3.2 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

北京市商務(wù)科技學(xué)校從2009年5月開始每年承辦北京市中等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)技能競賽，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有5年的時間，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，無論在人力、財力、物力上還是在激勵機制上都給予了大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)多次親臨集訓(xùn)場地、給指導(dǎo)教師和選手們鼓勁加油，點播訓(xùn)練方法。技能競賽不是一個部門、一個科室能夠單獨完成的，它需要很多的部門大力配合，通力合作。學(xué)校的全體老師都給予了大力的配合，這是物流技能競賽得以順利進行的堅強后盾。

3.3 行業(yè)結(jié)合，提高師資力量

對于技能競賽的強化訓(xùn)練而言，師資是必要的前提條件?，F(xiàn)在的技能競賽內(nèi)容幾乎不是職業(yè)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，而是現(xiàn)實社會生產(chǎn)中更為先進、更高深、更實用的新技術(shù)、新工藝，因此指導(dǎo)教師的水平在一定程度上就代表了學(xué)生的訓(xùn)練水平。因此技能競賽指導(dǎo)教師本身就應(yīng)該是各比賽項目的理論和技能操作高手。北京市商務(wù)科技學(xué)校指導(dǎo)物流技能競賽的教師都是物流專業(yè)的專職教師，多年來從事物流課改工作，具有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗，都參加了物流企業(yè)實踐活動，熟悉物流企業(yè)的工作流程。除此之外，我們還聘請了物流企業(yè)有經(jīng)驗的一線技術(shù)人員，對我們的選手進行指導(dǎo)點評。讓我們專職教師認(rèn)真汲取經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)中的盲點，修正和改進指導(dǎo)思路，使選手水平更高、更貼近企業(yè)實際水平。如在訓(xùn)練叉車方面，外聘的企業(yè)技術(shù)人員對叉車選手就進行了有針對性的轉(zhuǎn)彎輔導(dǎo)，使學(xué)生達到了物流企業(yè)的崗位要求。在物流單證方面，外聘的企業(yè)人員對國際物流各種單證進行詳細的講解，讓學(xué)生深刻領(lǐng)悟到各種物流單證在物流業(yè)務(wù)流程中的真實性和重要性。

3.4 科學(xué)管理，合理安排

指導(dǎo)教師們認(rèn)真研究比賽項目的具體要求，在平時的教學(xué)基礎(chǔ)上，制訂出具體的訓(xùn)練方案，有周計劃、月計劃、階段計劃，對訓(xùn)練時間進行科學(xué)合理的安排。每一個階段都及時進行反饋，在訓(xùn)練中不斷糾正選手的錯誤，力求完美。比賽的選手們在操作過程中的每一個步驟，每一個動作，都滲透了指導(dǎo)教師的心血。

3.5 狠抓核心，提高成績

3.5.1 加強心理輔導(dǎo)

為了增強學(xué)生們的心理素質(zhì)，消除參加比賽的緊張心理，特聘請了專業(yè)的心理學(xué)輔導(dǎo)老師分析他們產(chǎn)生緊張和焦慮的原因，讓選手們知道適度的焦慮有時反而會使其在比賽時集中注意力，充分發(fā)揮潛能，取得好成績。然后，在了解每名選手產(chǎn)生緊張和焦慮的原因之后，心理輔導(dǎo)老師有的放矢地對他們進行心理輔導(dǎo)，緩解緊張情緒。最后，我們多次組織了模擬比賽，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們當(dāng)評委，制造緊張氣氛，從而提高選手們的心理素質(zhì)，使選手們能做到在各種場合操作時都能做到“胸有成竹”“臨危不亂”。整個過程都用DV機拍攝操作全過程并適時回放給選手們，讓他們能及時看到自己的問題。在比賽當(dāng)天我們還運用了音樂潛能調(diào)節(jié)法。音樂能夠影響人的身體和大腦，人們可以聽著催眠曲進入夢鄉(xiāng)，唱著歌曲減輕繁重的體力勞動?？茖W(xué)研究表明，音樂可以使人產(chǎn)生興奮、鎮(zhèn)定、平衡三種情緒狀態(tài)，在比賽前讓選手們聽有節(jié)奏的輕音樂，這樣減輕了競賽的壓力和繁雜的噪聲，也能調(diào)節(jié)身心訓(xùn)練氛圍。

3.5.2 營造濃厚的技能競賽氛圍

為了提高選手們的技能競賽成績，我們營造了許多濃厚的技能競賽氛圍。如，讓叉車選手在全體物流專業(yè)學(xué)生面前進行技能展演，營造技能競賽場面，讓選手們把展演看成比賽，進行實戰(zhàn)演習(xí)。還有，我們讓倉儲進出庫和叉車的選手到兄弟學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí)，與那里的選手們一起進行了物流技能大比拼，互相學(xué)習(xí)專業(yè)知識。讓選手們豐富了自己的專業(yè)技能知識同時也增加了實戰(zhàn)經(jīng)驗。

3.5.3 加強應(yīng)變能力訓(xùn)練

針對選手們普遍存在邏輯思維能力較差，缺乏自主思維、自主分析能力，只會重復(fù)固定不變的流程、動作，缺乏靈活的應(yīng)變技巧等情況，指導(dǎo)教師們在訓(xùn)練中開始設(shè)計題目、安排貨品、設(shè)計操作流程方面都不斷設(shè)置障礙，讓學(xué)生在競賽中能夠冷靜分析題目，找出這些障礙，從而能順利完成競賽。如，在物流單證中，題目的設(shè)計每次都有變化，小到入庫貨物單位的變化，大到整個題干的變化；倉儲進出庫路線的安排、貨位的指派、貨物的補貨、貨物的包裝等。每一次的訓(xùn)練中指導(dǎo)教師們都要費盡心機想到可能出現(xiàn)在技能競賽中的題目，讓學(xué)生靈活地處理，提高自己的應(yīng)變能力。

4 結(jié) 論

總之，技能競賽成績是職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價的重要標(biāo)準(zhǔn)，要想提高技能競賽選手的成績，需要指導(dǎo)教師、參賽選手、學(xué)校三方面的共同努力。只有認(rèn)真分析影響技能競賽成績的各種因素，并找到行之有效的對策，才能不斷促進職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量地提升，不斷增強職業(yè)教育的吸引力，不斷促進職業(yè)教育的長遠發(fā)展。

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