王中慧　劉慶庚 殷長江

摘要：《恰同學少年》中孔昭綬的管理溝通藝術(shù)具體表現(xiàn)在“重學術(shù)輕權(quán)力”“把經(jīng)世致用作為溝通的終極追求目標”“捕捉生活細節(jié)即事明理，播撒陽光理念”“立足學生發(fā)展需求，創(chuàng)新管理制度”四個方面。這種管理溝通藝術(shù)在毛澤東、蔡和森等學生成才過程中發(fā)揮了極其重要的作用，對于我們今天的教育教學管理實踐具有重要的啟迪意義與借鑒價值。

關(guān)鍵詞：《恰同學少年》孔昭綬管理溝通

孔昭綬是青春勵志劇《恰同學少年》中湖南省公立第一師范學校的曾任校長。任職期間，他帶領(lǐng)著一批優(yōu)秀教師，培養(yǎng)出了毛澤東、蔡和森、何叔衡等一批優(yōu)秀人才。這一名垂史冊的成功固然有著諸多方面的因素，但毋庸置疑的是，孔昭綬校長卓越的管理溝通藝術(shù)發(fā)揮了極其重要的作用。

首先，充分尊重業(yè)務(wù)學術(shù)，淡化行政權(quán)力是孔昭綬校長管理溝通的根本原則。這一根本原則的貫徹執(zhí)行最大程度上保證了“湖南一師”決策的科學性、人文性與可行性，最廣泛地得到了學校師生的支持與擁護。譬如，在評閱毛澤東、蔡和森的入學考試作文時，德高望重、擔任總閱卷的袁仲謙老師認為蔡和森的作文更勝一籌，年輕有為、身兼學校庶務(wù)長的黎錦熙老師卻認為毛澤東的作文應居榜首，二人互不相讓、爭執(zhí)不下，學監(jiān)主任方維夏請校長孔昭綬裁決。作為校長，孔昭綬根據(jù)自己的標準確定兩篇學生作文孰高孰低，在眾人看來可謂常規(guī)之舉，無可非議，正如方維夏所言：“您是校長，這事就該由您下定論！”。然而，孔昭綬校長斟酌再三，認為“文章好壞，又不是我校長說了算”，遲疑不斷。恰巧楊昌濟因欲退還聘書前來拜訪，孔昭綬隨即將這位大名鼎鼎的板倉先生引薦給現(xiàn)場的各位閱卷老師，并請楊先生就兩篇學生作文發(fā)表高見。楊昌濟閱畢蔡和森的作文后評價道：“文筆流暢，邏輯嚴密，于平實之中娓娓道來，雖然以全篇而言稍欠些起伏，不過一個考生能寫出這樣的文章，已經(jīng)是難能可貴了！”對毛澤東的作文則是先指出了其不足之處：“文章之結(jié)構(gòu)，論理之嚴密，尤其是遣詞用字這些細微之處，確實是粗糙了些。”而后發(fā)肺腑之言：“單以這些作文的技巧來看，這篇文章的確是不及上一篇，然則此文之中，越看越有一股壓不住的勃勃生氣，以小學教育之優(yōu)劣見戰(zhàn)爭之成敗、國家之興衰，縱橫馳騁間豪氣沖天，立意高遠而膽識驚人”，“文采華章，固屬可能，而氣勢與膽識，才是天縱奇才之征兆！此子筆下雖粗糙，然胸中有丘壑，如璞中美玉，似待磨精鋼，假以時日，當成非凡大器！”于是毛澤東的作文被圈定為第一名。眾人心悅誠服。經(jīng)歷這一過程后，楊昌濟當即改變了退回“湖南一師”聘書的初衷，決定接受聘請，到“一師”任教。細細思索不難發(fā)現(xiàn)，楊昌濟從“拒聘”到“接聘”這一短促之間選擇的改變，不只是因為發(fā)現(xiàn)了毛澤東、蔡和森這樣難得的可塑之才，萌生了“自閉桃源稱太古，欲栽大木柱長天”的強烈愿望，還因為孔昭綬校長“重業(yè)務(wù)學術(shù)，輕行政權(quán)力”這一骨子里的管理溝通原則深深地打動了這位板倉先生。試想，若是張干、紀墨鴻擔任此時的“湖南一師”校長，他們在管理溝通此事時會如何決斷？結(jié)果會是如何？楊昌濟又會何去何從？

其次，真誠地將“經(jīng)世致用”確立為管理溝通的終極追求目標，最大限度地構(gòu)筑了全校師生溝通的共同精神底線，為求同存異、和而不同、實現(xiàn)有效溝通提供了廣闊的空間。新生報到的第一個夜晚，孔昭綬校長到宿舍看望同學們，借與同學們交流之際，順勢引導，發(fā)表了熱情洋溢的講話——他從“同學們?yōu)槭裁磥碜x師范”切入，引導學生思考：“一師素稱千年學府，自南宋理學大儒張南軒先生在此地創(chuàng)辦城南書院，至今八百余年，雖經(jīng)天災，雖歷戰(zhàn)禍，雖經(jīng)朝代變遷、帝王更迭而綿綿不息直垂于今日，如孫鼎臣、何紹基，如曾國藩、李元度，如譚嗣同、黃興，歷代才人輩出而燦若星辰，成為我湖湘學派生生不息之重要一支，為什么？”隨后亮出自己的見解并進一步闡發(fā)：“我想一句話就可以概括——‘經(jīng)世致用。何謂‘經(jīng)世？致力于國家、致力于社會謂之‘經(jīng)世。那么，何謂‘致用？以我之所學化我之所用謂之‘致用?！?jīng)世致用者，就是說，我們不是為了讀書而讀書，我們讀書的目的，我們求學的動力，是為了學得知識，以求改變我們的國家，改變我們的社會。我們湖南人歷來讀書只為了兩個字：做事。做什么事呢？做于國于民有用之事——亂以尚武平天下，治以修文化人心?！笔吕黻U明之后又回歸現(xiàn)實，為學生指明努力方向：“以今時今日論，我認為首要大事當推教育。我中華百年積弱，正因為民智未開，只有大興教育，才能以新知識、新文化掃除全民族的愚昧和落后。教育人人，人人自治，則社會必良，社會改良，則人才必盛，人才既出，則國勢必張！以此而推論，當今之中國有什么事比教育還大？欲救國強種，有什么手段能比教育還強？所以，讀師范，學教育，他日學成，以我之所學，為民智之開啟而效綿薄，為民族之振興而盡一己之力，這不正是諸位經(jīng)世致用的最佳途徑嗎？”校長親臨學生宿舍，如此平易近人、厚積薄發(fā)、諄諄教誨、殷殷期待，學子心中怎會不生發(fā)“任重道遠”“奮發(fā)有為”之感？

再次，積極捕捉師生的生活細節(jié)即事明理、因勢利導，消除低俗思想，播撒陽光理念，引領(lǐng)學生健康成長。例如，蔡和森吃劉俊卿倒在餐廳飯桌上的窩窩頭遭遇劉俊卿的當眾羞辱，事件發(fā)生后，孔昭綬校長第一時間組織召開全校師生大會，發(fā)表演講。他先是毫無保留地告訴全校師生：“小的時候，我家里很窮，吃不起什么好東西。有一次過年，我母親借了半袋玉米，磨成了面，蒸了一鍋窩頭。我當時餓極了，拿了一塊就吃，結(jié)果燙了嘴，窩頭掉在地上。母親把那半塊窩頭撿起來，把臟的那一半自己吃了，干凈的那一半留給了我。香?。〗裉?，我看到這半塊窩窩頭，又讓我想起了我小時候的那半塊，真的很香！”接著引導學生反思：“同學們，第一師范的同學們，一粥一飯，來之不易??！你們的父母，在家里是何等的節(jié)儉，何等的惜糧惜物；還記不記得，你們那種田的老父親，冒著三伏天的大太陽，在田里一整天一整天地割稻子；還記不記得，你們的母親經(jīng)常把碗里的飯，撥一半到你們的碗里，還說自己吃了一半，就已經(jīng)很飽很飽了?！彪S后運用對比之法，為學生推出一位身邊的學習楷模：“（劉俊卿同學，請你出列）有一位老師，我想重新給你介紹一次，也給我們?nèi)w同學重新介紹一次——那就是被你們稱為‘徐大叫花的徐特立老師，（徐老師，請）我知道，不光是你一個人，還有不少同學背后也這樣叫他：‘徐大叫花。是啊，我們這位徐老師，看起來還真像一個叫花子，身穿粗布衣服，腳下穿草鞋，坐不起轎子，吃學生食堂，就連一把油紙傘都舍不得買，下雨天就穿一件蓑衣，寒酸哪，在長沙城的教書先生中，就找不出第二個這么寒酸的了，可就是這位‘徐大叫花，在省議會，光副議長一職，就有二百塊大洋的月薪，更不用說，他還擔任著長沙師范學校的校長，同時兼著三所學校的課程，他的收入，全長沙城教書先生當中無人能比，那么他的錢去哪了呢？大家如果有空的話，不妨去一趟徐老師的家鄉(xiāng)——長沙縣五美鄉(xiāng)，就會看到一所小學，一所免費招收貧困農(nóng)家子弟的五美小學，那里的學生讀書不要錢，一分錢都不要！而我們的徐老師，‘徐大叫花，把自己的家人全都留在了鄉(xiāng)下務(wù)農(nóng)，因為在長沙城生活費太高，因為他覺得只要能省下一塊錢，就能讓一個窮人家的孩子，多讀一個月的書！”蓄勢鋪墊到位之后，他又語重心長地說：“同學們，第一師范的同學們，什么是貧困?什么是富有？穿草鞋、打補丁、粗茶淡飯就是貧困？穿皮鞋、坐轎子、山珍海味就是富有了嗎？不，孩子們，真正的貧困與富有，不在于這些表面上的東西。今天你們還年輕，將來走入社會，都要經(jīng)歷金錢和名利的誘惑，都要面臨現(xiàn)實與理想的選擇。等到了那個時候，你們就會真切地感受到，自己不計較個人得失，盡己所能，讓更多的人得到幸福的時候，你在精神上是那樣的富有和快樂；相反，如果一天到晚，只記得自己那一點私利，就算你坐擁萬貫家財，就算你白天錦衣玉食，榮華富貴，可是到了晚上，當你一個人靜下來的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，你并不快樂，因為你所擁有的一切，都是無盡的空虛，因為你在精神上，是個一文不名的窮光蛋！”最后，他舉起手中的半塊窩窩頭，發(fā)出倡議：“今天，這半塊窩頭，我留下了，我也希望這半塊窩頭從此留在每一位同學的心里，使我們牢牢記住，儉樸乃修身之本！”這種植根于活生生的現(xiàn)實生活、近乎即興式的披肝瀝膽的溝通，感性魅力與理性張力并茂，對于學生價值觀的形成具有巨大的感召力。

最后，深入分析，把握沖突實質(zhì)，實事求是地立足于學生發(fā)展的需要，敢于突破傳統(tǒng)桎梏，創(chuàng)新管理制度，使得管理溝通更具活力。面對如何處理兩科不及格的毛澤東，老師們在討論會上針鋒相對，有的認為毛澤東“既聰明又勤奮”，有的說他“聰明不勤奮”，有的說他“勤奮不聰明”，還有的說他是“既不聰明也不勤奮”；紀墨鴻督學更是依據(jù)“部頒教育大綱”“義正言辭”地強調(diào)：必須嚴懲毛澤東，學校不能沒有規(guī)矩；楊昌濟則竭力主張：不能因為規(guī)矩而扼殺了人才。面對這樣的僵持局面，孔校長抓住沖突關(guān)鍵，及時引導說：“毛澤東的偏科，究竟是因為他的能力缺陷，還是學習態(tài)度有問題，我想我們今天坐在這兒討論恐怕也沒有結(jié)果，不過倒是毛澤東身上的問題引發(fā)了我們一個思考，那就是我們的教育到底是要以考試分數(shù)作為學生評定成績的惟一標準呢，還是我們應該舍棄應試觀念，尊重學生的個性，因材施教？我想要回答這樣一個問題，還是應該從學生本人身上去找原因?！睍h結(jié)束后，孔校長去找毛澤東，發(fā)現(xiàn)他正在教室勤奮地補習功課。從毛澤東這樣有個性的學生出發(fā)，孔校長結(jié)合自己的調(diào)研與思考，經(jīng)過多方征求各科任課老師的意見，以及報請省教育司批準，改變了以往單純的以考試成績來評定學生優(yōu)劣的做法，推行《第一師范考評修正條例》——學生各科的考試成績由三部分組成，綜合評定。其中日常課堂問答、課外作業(yè)及實習能力占40%，各科課內(nèi)外筆記心得占20%，考試成績占40%。這一條例改變了以往一考定優(yōu)劣、一考定前程的僵化體制，使得學生評定更加全面、科學。

領(lǐng)導管理溝通水平的高低直接決定著組織生存與發(fā)展的狀態(tài)，借鑒學習《恰同學少年》中孔昭綬校長的管理溝通藝術(shù)無疑會對組織的管理實踐大有裨益。

參考文獻：

[1]黃暉.恰同學少年.湖南人民出版社，2007-6-1.