我國高職商務英語教學現(xiàn)狀分析

陳松

摘要：通過對商務英語專業(yè)英語教學的調研，從課程開設狀況、教材使用及教學方法進行了三維分析，將商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位為：“雙素養(yǎng)+雙技能+雙證書”，以期真正培養(yǎng)出適銷對路的高職商務英語專業(yè)人才。

關鍵詞：商務英語 人才培養(yǎng) 三維分析 適銷對路

一、引言

自上世紀80年代以來，我國的職業(yè)教育經歷了三個發(fā)展階段。第一階段始于1985年頒布的《中央政府教育系統(tǒng)改革決定》，該決定指出高等職業(yè)技術教育與普通高等教育緊密相連應該逐步發(fā)展。為響應政府號召，126大學院校開始籌建高職學院。第二階段的發(fā)展，得益于1996年國家頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》，該法案的實施使得職業(yè)教育走向合法化。第二年，UNESCO將職業(yè)教育進行了標準分類。該分類要求職業(yè)院校的課程內容必須實用和專業(yè)，目標是讓學生獲得從事某個特定行業(yè)工作的知識和技能，在學生完成相應課程學習之后，他們應具備相應的專業(yè)能力和資質。1996年6月，中央政府在發(fā)布的《加速教育改革和促進教育綜合質量的決定》中指出職業(yè)教育是高等教育的一個重要組成部分，不同于其它高等教育，職業(yè)教育承擔了行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)員工和經理人的重任。近年來，職業(yè)教育已經進入了快速發(fā)展的第三個階段，到2010年為止，我國已建立了1215所高職學院，據(jù)教育部統(tǒng)計，共有964萬在籍學生，總數(shù)已占全國大學生50%以上。目前，國家更進一步加大對職業(yè)教育的重視和投入，將普通高等教育和職業(yè)高等教育分開，職業(yè)大學的學生也可以獲得本科學歷。這一政策打破了傳統(tǒng)的高職教育低于普通本科教育一等的觀念，也必將迎來職業(yè)教育大力發(fā)展的春天。特別是隨著我國經濟的快速發(fā)展，各行業(yè)、企業(yè)與國外的交流與合作日益增加，用人單位對畢業(yè)生英語交際能力的要求也會不斷提升。面對這樣一種狀況，我們的畢業(yè)生到底能否達到這樣的要求，筆者以湖南外國語職業(yè)學院商務英語專業(yè)為例進行了實證研究。

二、高職院校商務英語專業(yè)課程開設狀況、教材使用及教學方法的三維分析

1.研究對象

2014年5月，筆者先后對湖南外國語職業(yè)學院2013級商務英語專業(yè)學生共650人及50家外貿企業(yè)進行了問卷調查，發(fā)出問卷716份，收回686份。

2.調研結果分析

（1）課程開設狀況分析

學生認為課程開設較好的占28%，一般的占58%，無所謂的占14%。商務英語專業(yè)開設的課程主要是有關商務和英語兩大塊，認為課程開設一般的學生占絕大多數(shù)，他（她）們的意見主要集中在開設的英語基礎課和傳統(tǒng)的本科學校無異，這些課程主要注重語言點的傳輸與商務知識結合較少，課程設置與企業(yè)對接不夠，學生學習商務英語的職業(yè)特點不夠凸顯。

（2）教材的使用狀況分析

學生認為教材使用較好地占36%，一般的占57%，無所謂的占7%，絕大部分同學認為涉及商務類語言教材存在的問題較多。像《外貿函電》里列舉的例子比較老舊，語言表達跟不上時代，有部分句子英美本土人的爺爺輩都不會說。另外，學生們認為教材的實用性不夠，比如《國際貿易》、《單證分析》等這一系列教材，內容確實比較高大上，但是如果增加一些外貿業(yè)務流程的實操介紹效果會更好。

（3）教學方法的應用分析

學生認為教學方法較好地占38%，一般的占54%，無所謂的占8%。學生們提出和商務知識相關的課程應多與商務實操相結合，很多內容只要讓他（她）們操作一遍就很清楚，不要過多地傳輸理論。而關于語言類課程，學生們建議增加聽、說環(huán)節(jié)，多給學生練習的機會；語言基礎課則要求老師們精講，對長、難及有代表性的重點句型要講清楚、講透徹以便能夠讓學生們知道怎么去運用。

除了上述對學生的調查分析，企業(yè)對畢業(yè)生英語綜合能力的滿意度均低于40%。由此可見，要改變現(xiàn)狀，真正實現(xiàn)工學結合、校企對接，我們就要從課程設置、教材編寫、教學方法和師資培訓等多方面入手。

三、構建科學合理的職業(yè)英語教學模式

1.職業(yè)英語課程新體系的探索與實踐

通過對湖南外國語職業(yè)學院商英專業(yè)近20年的教學情況的總結和反思，2015年上半年，我院商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位為：“雙素養(yǎng)+雙技能+雙證書”。新的人才培養(yǎng)目標更注重培養(yǎng)學生的綜合素質，即人文素質、專業(yè)素質和職業(yè)素質等，對學生畢業(yè)后應具備的能力要求更加明確，即專業(yè)、實用、全面發(fā)展。

貫徹到教學實踐環(huán)節(jié)，在課程設置上，把職業(yè)英語課程教學分為職場交際英語、專業(yè)英語和基礎英語三大塊。職場交際英語主要是培養(yǎng)學生在各種職業(yè)情境中運用英語進行交際的能力，以聽、說為重點；專業(yè)英語與學生畢業(yè)后所從事的工作崗位對接，基于工作過程，注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)英語語言的專業(yè)特色；與專業(yè)英語相比較，基礎英語側重于語言的綜合能力，包括聽、說、讀、寫、譯五個方面，同時，根據(jù)社會和地區(qū)經濟的發(fā)展需要以及學生個體的不同，實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展和全面進步。

這三大模塊的英語課程教學分年級相互交叉、相互銜接進行，由簡到難，由點到面全面展開并以必修和選修兩種形式進行。職場英語分為上、中、下三個階層，從大一到大三分級開設。而專業(yè)英語和基礎英語則分年級進行，大一以基礎英語為主，主要開設英語聽力、英語語法、綜合英語等課程，兼顧一些人文素養(yǎng)類的課程；大二將專業(yè)課全面鋪開，主要開設商務英語函電、談判、翻譯和寫作等課程，同時輔以各門專業(yè)課程的實訓操作，有效地將理論與實踐相結合。商英專業(yè)的學生英語水平必須達到大學英語四級，同時學院鼓勵學生努力獲取BEC1級、外貿跟單員、外貿業(yè)務員等相關職業(yè)從業(yè)證書。大三的主要任務是畢業(yè)設計和頂崗實習，兼顧學生的就業(yè)指導和崗前培訓，以及時有效地幫助學生轉型，成功實現(xiàn)就業(yè)目標。

這三大模塊的課程反映了商英專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展的不同階段對英語學習的需求，將人文素養(yǎng)、專業(yè)技能和職業(yè)技能有機結合，在很大程度上體現(xiàn)了高職學生的特點，同時兼顧了學生英語學習的全面性和深刻性。課程設置中的口語課程全部由外教承擔，每周二下午定時為學生播放英、美原版電影，幫助學生掌握地道的英語口語?？傊以荷虅沼⒄Z專業(yè)的課程開設是比較合理的，對學生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的提升發(fā)揮了重要的作用。

2.商務英語專業(yè)教材的開發(fā)與建設以及教學方法的革新

教學材料上，開發(fā)出了職場交際、專業(yè)英語和基礎英語相關的系列教材。職場交際英語階段教材包括《職場交際英語》上、中、下三冊，專業(yè)英語教材有《商務英語談判》和《外貿函電實訓手冊》等校本教材；基礎英語則根據(jù)專業(yè)不同編寫了相應的《晨讀手冊》等。這些教材立足于商英專業(yè)所面向的崗位和行業(yè)，根據(jù)企業(yè)需要，基于工作過程，力求讓學生具備從事商務英語專業(yè)領域的工作的綜合能力。

教學方法上，商英專業(yè)教師摒棄滿堂灌的形式，以學生為中心，邊講邊練、邊練邊學，尤其是翻譯課，老師們將教學內容分解為若干個項目，讓學生們先翻譯后講評，做到做中學，做中總結和提升。這種教學方法極大地增強了學生的學習興趣，效果比較明顯。另外，注重理論與實踐相結合，所有的專業(yè)課都匹配了專業(yè)實訓課，50%理論講解，50%實訓操作，真正做到了讓學生學以致用。此外，系部還開辟了英語角、英語廣播、英語口語比賽、英語歌唱比賽、英語戲劇社等第二課堂活動，很好地營造了英語學習氛圍，教學效果突出，近三年學生都獲得了全國大學英語知識競賽特等獎、省技能競賽一等獎和寫作比賽一等獎的好成績。

3.培養(yǎng)專業(yè)水準+職業(yè)素養(yǎng)相結合的職業(yè)英語教師

職業(yè)英語教師的專業(yè)水準和職業(yè)素養(yǎng)關系到高職高專英語課程教學能否取得成功。因此，如何培養(yǎng)既有專業(yè)理論儲備又具職業(yè)操作技能的雙師型教師成為了重中之重?；诟呗毥逃W結合的特點，雙師型教師的培養(yǎng)應從宏觀和微觀兩個方面展開。宏觀上，專業(yè)教師應該定期分批派往企業(yè)進行掛職鍛煉。比如，商務英語專業(yè)的教師就應該去外貿企業(yè)工作至少三個月以上，將理論與實踐有效結合；專業(yè)負責人和系部主任則應深入北京、上海、廣州等開放發(fā)達城市有代表性的外貿企業(yè)進行調研，收集好人才市場的用人情況并根據(jù)市場反饋及時調整人才培養(yǎng)方案。這樣高職學院的教師們才能培養(yǎng)出適銷對路的畢業(yè)生。微觀上，專業(yè)教師還應具備扎實的專業(yè)基本功和較高的理論水平；教研室主任應定期進行教研、教改的專題研討，針對高職學生的特點因材施教，用符合學生認知規(guī)律的科學實用的教學方法進行教學。

4.采用形成性評價和終結性評價相結合的評價方式

傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)多是單一的終結性評價方式。以期末考試一錘定音，這種方式忽視了學生的學業(yè)形成狀態(tài)、多元能力、創(chuàng)新能力和實踐能力形成。不利于教師及時調整教學，促進學生發(fā)展，只能達成學習水平的甄別功能。將形成性評價與終結性評價相結合，可以克服這一弊端，通過綜合評價給學生提供成功的支撐，使每個學生都有成功的機會。

總之，隨著地區(qū)經濟的快速發(fā)展以及社會大環(huán)境的有力支持，職業(yè)英語教育的重要性日益突出，每一位高職英語專業(yè)教師都應不斷加強理論學習、加大實踐力度、加深創(chuàng)新理念以構建科學合理的人才培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)工學結合、校企對接。

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基金項目：2013年湖南省教育廳教育教學改革研究項目“基于托業(yè)橋平臺的職業(yè)英語教學改革研究”（編號：ZJB2013065）的階段性研究成果。