楊丹

摘 要 文章概括和總結(jié)了我國(guó)高校圖書館管理工作的現(xiàn)狀，對(duì)一些工作流程進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述，旨在客觀地闡述現(xiàn)狀，為之后基于現(xiàn)狀開展問題研究和對(duì)策分析提供依據(jù)。筆者認(rèn)為我國(guó)高校圖書館目前具有館藏資源豐富、服務(wù)理念逐漸成型、信息服務(wù)開始深入且文獻(xiàn)信息服務(wù)模式多樣化的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 管理 現(xiàn)狀分析

一、高校圖書館文獻(xiàn)信息資源現(xiàn)狀概述

高校圖書館、文獻(xiàn)資料室歷來是高等教育的重要組成部分，是高校教師、學(xué)生最重要的文獻(xiàn)信息資源獲取來源。隨著信息技術(shù)的發(fā)展成熟和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人們?cè)絹碓狡诖龍D書館能夠提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù);另一方面，大部分高校圖書館建設(shè)還相對(duì)落后，文獻(xiàn)資源建設(shè)進(jìn)度緩慢、周期長(zhǎng)，工作效率較低，導(dǎo)致服務(wù)效率低下，嚴(yán)重的滯后于師生的文獻(xiàn)信息資源需求。近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，圖書館的職能和文獻(xiàn)傳輸方式也逐步的發(fā)生變化，對(duì)圖書館的管理工作提出了新的要求。

二、我國(guó)高校圖書館管理工作現(xiàn)狀

（一）館藏資源多樣化

高校圖書館的館藏資源一直以來基本都是主要以紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源、紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化文檔資源等現(xiàn)實(shí)館藏構(gòu)成。伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益普及，帶來了樣式多變的網(wǎng)絡(luò)信息資源，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的信息含量龐大，形式多樣，逐漸的受到圖書館的重視和關(guān)注，從而與現(xiàn)實(shí)館藏一起構(gòu)成了高校圖書館目前館藏信息資源的重要組成部分。

（二）開放式的信息服務(wù)理念逐漸成型

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的額日漸成熟，近年來，高校圖書館的建設(shè)日益標(biāo)準(zhǔn)化，物質(zhì)基礎(chǔ)極大改善，硬件基礎(chǔ)設(shè)施的水平日益提高，然而，由于大部分高校圖書館僅對(duì)高校教師和學(xué)生群體開放，圖書館的基本工作內(nèi)容僅限于對(duì)高校教師和學(xué)生提供教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)和工作的文獻(xiàn)信息保障，導(dǎo)致其幾乎大多處于半封閉狀態(tài)，造成文獻(xiàn)信息資源的利用率較為低下，沒有充分的體現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源利用的價(jià)值，無法充分的滿足社會(huì)大眾對(duì)于信息時(shí)代文獻(xiàn)信息資源的需求。高校圖書館也在信息技術(shù)變革的不斷推動(dòng)下，逐漸的改變了傳統(tǒng)的管理思想和模式，“重藏輕用”的傳統(tǒng)信息服務(wù)管理思想逐漸得到轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)的華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、華南師范大學(xué)以及暨南大學(xué)等高校逐漸的把圖書館傳統(tǒng)的“以藏為核心”、“重藏輕用”的管理理念轉(zhuǎn)向“藏用并舉”，正日益改變著傳統(tǒng)封閉式的“小而全”、“大而全”的管理方法，逐步的帶動(dòng)了廣東地區(qū)部分高校圖書館信息服務(wù)管理方式的現(xiàn)代化發(fā)展。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展迫切要求圖書館打破地域和館舍的限制，通過創(chuàng)建福射型的更為放的信息服務(wù)系統(tǒng)，在信息的釆集、加工、組織、服務(wù)等方面開拓創(chuàng)新，對(duì)信息資源進(jìn)行重新的傳播、分析和組織，通過館際協(xié)作與資源整合共享等手段，將各自的信息資源連接整合到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成一個(gè)龐大的虛擬圖書館，有效的提高信息資源利用的范圍和效率，滿足用戶上網(wǎng)瀏覽、咨詢圖書館資源和接收?qǐng)D書館其它服務(wù)的用戶群需要。

（三）信息服務(wù)逐層深入

高校圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源收集、整理、借閱和查詢等的職能，正隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展而發(fā)生著円益明顯的變化，而隨著人類進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和Web2.0的時(shí)代，豐富了人們的日常生活和拓寬了人們信息獲取的渠道和形式，而人們對(duì)于信息服務(wù)的要求也R益明確化、個(gè)性化，初級(jí)的文獻(xiàn)信息服務(wù)方式己經(jīng)無法滿足人們R益增長(zhǎng)的文化信息需求，對(duì)文獻(xiàn)信息資源的深層次需求對(duì)圖書館的發(fā)展提出了新的要求。用戶的需求隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代的發(fā)展而更加的具體化和深入化，迫切需要圖書館摒棄傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)模式，轉(zhuǎn)而采集更加積極主動(dòng)的服務(wù)方式，通過收集、整理、分析和加工等技術(shù)手段，為用戶提供有序化的信息服務(wù)，滿足用戶知識(shí)需求，亦或是向用戶提供問題解決的方案，聚焦文獻(xiàn)信息服務(wù)的學(xué)科花和專業(yè)化發(fā)展，提升圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的專業(yè)化水平，針對(duì)用戶的個(gè)性化需求，通過先進(jìn)信息技術(shù)的釆用提供更加貼近用戶實(shí)際需求的文獻(xiàn)信息服務(wù)，從而提高信息服務(wù)的深度和質(zhì)量，以取得更好的信息服務(wù)效果。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大部分的高校圖書館都深化了文獻(xiàn)信息服務(wù)的深度和廣度，關(guān)注用戶的個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)，面向讀者用戶的具體情況和具體問題的環(huán)境因素，提出最佳的解決方案或者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的用戶信息服務(wù)。

（四）文獻(xiàn)信息服務(wù)模式逐漸多樣

當(dāng)前，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和日漸成熟，高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)模式和方法也逐漸的發(fā)生變化，文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)方式和載體形式也產(chǎn)生了重大變化，文獻(xiàn)信息資源的存儲(chǔ)載體正在從傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w、數(shù)字化的電子文獻(xiàn)資源模式，存儲(chǔ)的介質(zhì)也從最初的磁盤、光盤發(fā)展到陣列、光盤和互聯(lián)網(wǎng)并用，高校數(shù)字圖書館的建設(shè)日漸成熟。傳統(tǒng)的圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱、查詢、歸還等的業(yè)務(wù)流程也正逐漸的被信息查詢、參考咨詢、原文傳遞和電子圖書等所取代，豐富多彩的文獻(xiàn)信息服務(wù)管理模式逐漸走人人們的視野。

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（作者單位：武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院）