何娟

摘 要：近年來職校學(xué)生在頂崗實習(xí)中經(jīng)常出現(xiàn)換崗現(xiàn)象，尤其在第一個月頻繁出現(xiàn)。本文介紹了南京化工技師學(xué)院針對這“一個月”現(xiàn)象的解決方案以及進(jìn)行一體化教學(xué)模式的措施。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 工學(xué)結(jié)合 一體化教學(xué)

一、在頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的問題

企業(yè)需求的是“高素質(zhì)、強技能、寬適應(yīng)、復(fù)合型”的生產(chǎn)第一線的技術(shù)人才。然而，近年來通過就業(yè)辦回訪調(diào)查及家長的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，頂崗實習(xí)的學(xué)生出現(xiàn)了“一個月”現(xiàn)象，即部分學(xué)生換崗頻率較高。原因諸多，統(tǒng)計下來，呈現(xiàn)這些狀態(tài)：因工作時間過長而不能接受，因工資過少而換崗，因工作無趣而換崗，因不能適應(yīng)企業(yè)管理制度而換崗，因覺得在工作中學(xué)不到更有用的知識而換崗，因不能勝任工作崗位而被企業(yè)辭退。

二、針對問題設(shè)計的解決方案

1.進(jìn)行一體化教學(xué)

目的是在校學(xué)習(xí)期間強化專業(yè)知識學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)延伸的能力，鍛煉團(tuán)隊協(xié)作的能力。一體化教學(xué)模式整合了教學(xué)資源，充分體現(xiàn)了教學(xué)過程的職業(yè)性、實踐性和開放性，實現(xiàn)了三個一體化，即理論學(xué)習(xí)和實踐訓(xùn)練一體化、學(xué)習(xí)過程和工作過程一體化、教師與學(xué)生多重角色一體化。

比如，筆者所教課程為電工儀表與測量，在對兆歐表進(jìn)行一體化教學(xué)時，首先對教材、學(xué)生的背景分析來設(shè)計教學(xué)目標(biāo)，包括三個目標(biāo)：知識、技能、德育。分清教學(xué)難、重點，采用多種方法教學(xué)，包括實習(xí)，不可缺少的是實驗器材的準(zhǔn)備。然后實施教學(xué)過程，提問、引入、新課講解。采用ppt課件與實物同時展開的方式學(xué)習(xí)兆歐表的組成及工作原理，同時教師與學(xué)生互動，及小組內(nèi)開展討論。在講解兆歐表使用時，對比回顧萬用表使用前的要求，概括出兆歐表使用之前的要求。重點也是難點講解兆歐表的使用，通過觀看視頻和ppt課件相結(jié)合逐步深入課題且利用行為引導(dǎo)法、啟發(fā)教學(xué)法、互動教學(xué)法集中展開。通過學(xué)生動手進(jìn)行有針對性講解，指出問題，集中一次示范操作。分配任務(wù)兩個，由學(xué)生操作，對出現(xiàn)的錯誤及時糾正，需要注意的事項進(jìn)行提醒，并及時表揚合作好的小組成員。任務(wù)完成后集中概括兆歐表使用的注意事項。最后進(jìn)行教學(xué)反思。

一體化教學(xué)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、對未來企業(yè)需求的“高素質(zhì)、強技能、寬適應(yīng)、復(fù)合型”生產(chǎn)第一線的技術(shù)人才的培養(yǎng)具有滲透性的促進(jìn)作用。

2.工學(xué)結(jié)合

目的是讓學(xué)生適應(yīng)頂崗實習(xí)的角色，提前學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并將在頂崗實習(xí)中可能遇到的問題提前解決，在實習(xí)老師的帶領(lǐng)下平緩地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。所以在學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)期間，三年制體系進(jìn)行一次工學(xué)結(jié)合，在五年制體系，進(jìn)行兩次工學(xué)結(jié)合。在工學(xué)結(jié)合過程中，由工作能力強的“雙師型”實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍，全程做學(xué)生思想教育、管理和服務(wù)工作，發(fā)揮聯(lián)系溝通橋梁作用。從筆者帶領(lǐng)的09級學(xué)生進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的心得體會，以及今年7月份他們完成頂崗實習(xí)的效果看，經(jīng)常離崗換崗的現(xiàn)象較之以前有了大大的改善。在2013年筆者又一次帶領(lǐng)學(xué)生下廠學(xué)習(xí)，以下是帶學(xué)生開展工學(xué)結(jié)合的心得體會。

工學(xué)結(jié)合也是頂崗實習(xí)的縮影，筆者帶的一個班級41名學(xué)生下廠學(xué)習(xí)，整個學(xué)習(xí)過程下來，25名學(xué)生能相對很好地完成實習(xí)，而16名學(xué)生暴露了相關(guān)問題。首先就是學(xué)校與企業(yè)的出發(fā)點不同，學(xué)校派學(xué)生下廠實習(xí)，是使之學(xué)習(xí)企業(yè)文化，學(xué)習(xí)5S管理，而企業(yè)要求學(xué)生出業(yè)績。學(xué)生學(xué)習(xí)要有一個時間過程，企業(yè)沒有這個過渡，而是直接在遵守企業(yè)文化基礎(chǔ)上來考核。因此1～2周內(nèi)使得學(xué)生頻頻出現(xiàn)了逆反心理，各種心理反應(yīng)、身體反應(yīng)接踵而來。學(xué)生最善用身體生病了不能上班為借口。在出勤這一點上，將其反思到教學(xué)中，平時的學(xué)習(xí)中應(yīng)注重學(xué)生的考勤，細(xì)致地了解學(xué)生缺席的原因。

學(xué)生被帶到一個陌生的環(huán)境，整個班級的學(xué)生都對帶隊老師有心理上的依賴感，不管這位老師是原先自己的班主任還是新的帶隊老師，依賴感馬上就能產(chǎn)生。也就是說在學(xué)生心里，老師是保護(hù)他們的，利用好這一點，學(xué)生對老師的信任就會加深，遇到困難甚至出現(xiàn)逆反心態(tài)時都會提前跟老師溝通，而不至于事情發(fā)生讓老師措手不及。然而，這個信任也易被破壞，那就要看老師如何處理與企業(yè)人員之間的關(guān)系。說實話，剛到企業(yè)，企業(yè)一味要求出業(yè)績，無形中使學(xué)生和企業(yè)人員形成了對立關(guān)系，如果老師站在企業(yè)一方，對學(xué)生嚴(yán)厲，就會使得以后的管理難以進(jìn)行。而如果老師偏向?qū)W生，企業(yè)人員就會不高興，認(rèn)為帶隊老師不配合他們的工作，也會使后續(xù)工作不好進(jìn)行。所以要掌握好這一尺寸，做一個好的調(diào)解員與平衡者。比如學(xué)生調(diào)休問題，學(xué)生會來找老師，筆者會聽完調(diào)休的原因并幫助學(xué)生進(jìn)行分析，一般會有如下三種結(jié)果。

第一，直接否決此問題。

第二，把自己的事情調(diào)理一下，使之不沖突。

第三，如果是非調(diào)不可，讓學(xué)生自己去和其他學(xué)生商量互調(diào)，若同意再和組長交流。在此之前先確認(rèn)學(xué)生的表達(dá)言語和語氣，在可行的情況下由學(xué)生自己去完成，絕大部分都能順利進(jìn)行，倘若不行，老師再幫忙跟組長協(xié)調(diào)。

這一小事，既能讓學(xué)生了解到不能隨意對待考勤，又能鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。

此外，遇到較多的問題是因心情不好而缺勤的事，心情不好又大部分來自外界。比如，今天被組長“罵”了，今天哪個學(xué)生惹他不高興了，父母不給零花錢啦等等，總之心態(tài)的平和易被打破。遇到此類問題要真誠地跟學(xué)生談心。如被組長教訓(xùn)幾句就不工作的情況，首先讓學(xué)生較細(xì)致地表述一下整個事情的過程（傾訴也能消減不良情緒），然后讓學(xué)生站在組長的角度考慮這件事，使他們理解組長的做法，在這過程中還讓學(xué)生學(xué)會了換位思考。陪同學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)，基本會處理這些看似小問題的困難。學(xué)生沒有遇到過，現(xiàn)在，在老師的輔助下，一一克服了問題，那么學(xué)生在以后的頂崗實習(xí)乃至今后人生中遇到問題，就能較好地解決。

總之若要帶好工學(xué)結(jié)合的學(xué)習(xí)，以下五點須滲透在整個過程中。

一是注重動員準(zhǔn)備和培訓(xùn)工作。在學(xué)生下廠進(jìn)行工學(xué)結(jié)合實習(xí)之前召開動員大會，并且學(xué)生家長必須參加，共同做好學(xué)生管理工作，使學(xué)生樹立職業(yè)意識。

二是把德育工作貫穿到企業(yè)的7S管理模式中，強化“禮儀、禮貌、禮節(jié)”教育，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的社會公信度。

三是重視學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中的熱點和難點問題，及時回應(yīng)學(xué)生各種需求，把握學(xué)生思想和心理變化規(guī)律，有針對性做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作。

四是強化機會教育和跟蹤指導(dǎo)。帶學(xué)生下廠實習(xí)的經(jīng)驗表明，在組織學(xué)生實習(xí)的過程中，工作中的點滴機會教育，恰恰就是塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換的最好辦法。

五是做好學(xué)生工學(xué)結(jié)合的考核評價，全面如實反映學(xué)生工學(xué)結(jié)合情況。

三、方案實施效果

南京化工技師學(xué)院從2008年嘗試工學(xué)結(jié)合，五年內(nèi)得到逐步完善。學(xué)生在工學(xué)結(jié)合期間不斷反思，深深體會到知識的欠缺，回校再學(xué)習(xí)時很珍惜學(xué)習(xí)機會，行為上也有很大的改善，從頂崗學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“一個月”現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)。再加上這兩年一體化教學(xué)的逐步深入，學(xué)生能力有較好的鍛煉與提升。相信這些學(xué)生在頂崗實習(xí)中將會很好地適應(yīng)企業(yè)管理和運行模式，為學(xué)生打下良好的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)，為企業(yè)提供合格的人才。

（作者單位：南京化工技師學(xué)院）