吳彩棉

內(nèi)容摘要：“有口才者必是人才”，口才是內(nèi)外兼修的綜合能力，然而高校學(xué)生因諸多原因普遍存在“納于言”現(xiàn)況，令人堪憂。經(jīng)口才教學(xué)實(shí)踐探究，遵循“金字塔”智能結(jié)構(gòu)有效修煉“能言善辯”之道，鍛造金口才成為可能。

關(guān)鍵詞：金字塔 口才 修煉

所謂口才，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為：說話的才能，所言應(yīng)具備“言之有物、言之有理、言之有序、言之有文”等特征，發(fā)揮著“一言九鼎”的能解決現(xiàn)實(shí)問題的一種能力。在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)溝通與合作的社會(huì)，口才成為大學(xué)生必備的生存核心競(jìng)爭(zhēng)力之一已成為共識(shí)，將伴隨著崗位遷移而依然起到關(guān)乎安身立命甚至收獲成功的關(guān)鍵作用。概括而言，好口才的標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)聆聽、能判斷、善表達(dá)、巧應(yīng)對(duì)。但其并非簡(jiǎn)單的口語表達(dá)能力，而是內(nèi)外兼修的綜合能力，包括敏銳的觀察力、豐富的想象力、深邃的思考力、縝密的邏輯力、靈活的應(yīng)變力、較強(qiáng)的記憶力與流暢的表達(dá)力等的集成。既有外在的聲韻技巧的展現(xiàn)，更有思想情感和智慧內(nèi)涵的沉淀，秉承此理念，經(jīng)“金字塔”智能結(jié)構(gòu)視域下口才教學(xué)實(shí)踐探究，以一孔之見總結(jié)有章可循、成就金口才的有效之道。

一.“訥于言”的隱憂現(xiàn)狀

《大學(xué)生職業(yè)能力調(diào)查》顯示，招聘方對(duì)大學(xué)生5大能力需求排名依次是理解交流能力64.36分、科學(xué)思維能力54.05分、管理能力53.01分、應(yīng)用分析能力47.56分、動(dòng)手能力39.98分，其中的“溝通交流指數(shù)”需求最強(qiáng)烈，明顯高于其他四項(xiàng)能力。此項(xiàng)能力的缺失將最大程度地影響大學(xué)生就業(yè)率和對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性。在“溝通改變?nèi)松诓胖愠晒Α钡臅r(shí)代，不可否認(rèn)，職場(chǎng)最重要的素質(zhì)是懂得有效溝通。如何提高口才水平自然成了諸多學(xué)生的迫切需求。

就筆者任教的各個(gè)專業(yè)學(xué)生中，在口才訓(xùn)練前測(cè)評(píng)顯示，具備能夠比較準(zhǔn)確流暢地當(dāng)眾表達(dá)者不足8%，究其主要原因如下：意識(shí)淡薄、心理障礙、缺失訓(xùn)練、知識(shí)匱乏、興趣不濃。課程實(shí)踐教學(xué)的摸索中也存在諸多問題：教師對(duì)課程內(nèi)涵與教學(xué)目的悟性與理解有偏差，遏制了教學(xué)效果理想化;口才教材千篇一律，重學(xué)科知識(shí)與理論體系，實(shí)踐性與操作性不強(qiáng);課堂教學(xué)中教師忽視學(xué)生表達(dá)的核心能力的培養(yǎng)，使學(xué)生知易行難;教學(xué)方法與模式較為單一，素材陳舊，難于創(chuàng)設(shè)質(zhì)優(yōu)課堂。

經(jīng)教學(xué)實(shí)踐研究，筆者收獲可喜的碩果，認(rèn)為應(yīng)在理清口才習(xí)得規(guī)律基礎(chǔ)上探尋有效之道，嚴(yán)格遵循“金字塔”智能結(jié)構(gòu)構(gòu)架下的教學(xué)法不失為行之有效的寶典。

二.“能言善辯”的修煉之道

口才是是智能與技巧的完美結(jié)合，是學(xué)生職業(yè)核心能力中的重要內(nèi)容，有著物力難以企及的功利優(yōu)勢(shì)層面，“一言九鼎”在歷史時(shí)空中振聾發(fā)聵，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力;同時(shí)出色的口才能神奇地塑造良好的個(gè)人形象，能很好展現(xiàn)其超凡的德、學(xué)、才、思的綜合素質(zhì)，“言為心聲”，動(dòng)聽的言語承載著獨(dú)特的思想與深沉的智慧，該素質(zhì)的提升有賴于學(xué)習(xí)者全面塑造、內(nèi)外兼修。而精心設(shè)計(jì)的“金字塔”智能結(jié)構(gòu)為口才修煉提供簡(jiǎn)明清晰的有效途徑。

所謂“金字塔”結(jié)構(gòu)，是指口才形成智能要素可用金字塔原理進(jìn)行剖析展示，具有便于理解、記憶與運(yùn)用及快速提高口才能力的優(yōu)點(diǎn)。將口才形成化為形象的金字塔，底座為知識(shí)積累，塔身為思維能力，塔尖為表達(dá)能力。如圖所示：

（一）“言之有物”需夯實(shí)“塔底”

“言之有物”是指說話要內(nèi)容充實(shí)，血肉豐滿，思想深刻，不可空洞無物，套話連篇。俗語道：巧婦難為無米之炊，口才亦同理。不少學(xué)生在被要求發(fā)言時(shí)異常窘迫，抓耳撓腮，三分鐘內(nèi)無法起承轉(zhuǎn)合，或詞不達(dá)意，或吞吞吐吐，或離題萬里，或不知所云，從此視當(dāng)眾發(fā)言為洪水猛獸，避之唯恐不及，習(xí)慣到后排甘當(dāng)“隱士”或“沉默的羔羊”。殊不知，要想出口成章，必先入口成章，要想口吐華章，必先胸藏錦繡。因而，知識(shí)積累變成了鮮活口才的源頭活水，夯實(shí)“金字塔”底座是口才出彩的物質(zhì)基礎(chǔ)。

首先是知識(shí)的積累。古代思想家王充在《論衡》中說：“人有知學(xué)，則有力矣”，知識(shí)是力量之源。積淀知識(shí)素養(yǎng)使人博雅，天文地理，風(fēng)土人情，歷史典故，逸聞趣事，順手拈來，旁征博引，妙趣橫生，啟人心智，動(dòng)人心扉，總之，積之越深，言之越佳。博學(xué)強(qiáng)記列為必須練就的“童子功”，具體為五個(gè)“一百”，在半年內(nèi)有計(jì)劃的儲(chǔ)備：一百句名人名言;一百首詩詞歌賦;一百個(gè)古今中外動(dòng)人的故事;一百個(gè)幽默故事;一百段經(jīng)典口才段子。手握“精糧”，心中不慌，這是厚積薄發(fā)的過程，學(xué)生們?cè)谠鷮?shí)地記誦過程中，日益長進(jìn)，興味漸濃，興趣是最好的老師，良好的悅讀習(xí)慣培養(yǎng)起來了，成就學(xué)生終身受益的品質(zhì)。讀書使人智慧明達(dá)，讀書可以引人有系統(tǒng)地深度思考，慢慢組織成一個(gè)系統(tǒng)，益智增才，為成為才華橫溢的辯士打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，能很好解決口才資源匱乏的難題。

其次是品德修養(yǎng)。一方面，品德屬于心靈層面的觀念，修煉是苦旅，追崇真善美的品行修煉是每個(gè)人畢生的課題，包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮譽(yù)觀、使命感等。言為心聲，從言談聲音可以流露出講話者的內(nèi)心意念、思想境界、智慧修養(yǎng)，展現(xiàn)說話者的個(gè)性品格，潛移默化地影響著聽眾的言行。另一方面，道德要外化在行動(dòng)中，真正如言談所標(biāo)榜的崇高品行是要落實(shí)在行動(dòng)中的，比如談?wù)摗皭邸?，口頭上的甜言蜜語之“愛”常會(huì)輕如鴻毛，走兩步就散了，而行動(dòng)中的“愛”則重如泰山。德才兼?zhèn)湟囱孕幸恢?，行?dòng)的巨人形象會(huì)讓言語的巨人更加光輝奪目。品行修煉要從生活小善做起，從敬人尊己做起，常懷善念，心中有他人，良好的修養(yǎng)水到渠成。

第三，心理的調(diào)適。說話是復(fù)雜的心理與生理的過程，在熟悉人面前，都可以做到談笑風(fēng)生，瀟灑自如，但一旦在正式要求當(dāng)眾發(fā)言，便會(huì)產(chǎn)生莫名的恐懼，導(dǎo)致張口結(jié)舌語無倫次，尷尬不已。此現(xiàn)象便是心理障礙在作祟：膽怯、自卑。其實(shí)，以上心理障礙皆源于本能的自我保護(hù)的常態(tài)，膽怯和自卑心理是因?yàn)檫^分看中自己的缺陷，如出身低微、相貌欠佳、學(xué)業(yè)遜色、語言障礙等，膽怯及自備心理使得演說者陷入緊張焦慮的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)為心跳加速手腳發(fā)抖，目光呆滯腦袋空白，難于言語，嚴(yán)重影響表達(dá)效果?？朔睦碚系K，重塑自信心，是口才訓(xùn)練中迫在眉睫的題中要義。方法是：首先是重塑自我認(rèn)知訓(xùn)練，進(jìn)行“我講我”的練習(xí)，包括我的優(yōu)點(diǎn)、我的特長、我最得意的一件事等話題，深刻認(rèn)知正面的有價(jià)值的優(yōu)秀的自我，達(dá)到樹立自信心的目的（實(shí)踐證明此法效果顯著）;其次在發(fā)言前要做充分的準(zhǔn)備，如選擇熟悉的領(lǐng)域，深思熟慮，擬好稿子，反復(fù)演練，熟能生巧，胸有成竹的發(fā)言，沉浸在自由表達(dá)的快樂中，心理障礙不經(jīng)意間煙消云散;第三是進(jìn)行積極的心理暗示（我是最棒的，我的發(fā)言很有價(jià)值，聽眾有求于我等等），避免受到負(fù)面刺激的影響;第四是運(yùn)用正確的態(tài)勢(shì)語（微笑、手勢(shì)）或道具也能幫助建立自信心;最后還可以通過反復(fù)練習(xí)以熟練內(nèi)容、適應(yīng)環(huán)境，達(dá)到“居家優(yōu)勢(shì)”的效果。成功的心理調(diào)適能達(dá)到平和豁達(dá)的最佳心理狀態(tài)，使演說者能冷靜理性從容地表情達(dá)意，確保表達(dá)效果有質(zhì)的飛躍。

可見，夯實(shí)塔底意義非凡，多管齊下的促練提素，是口才得以完美展現(xiàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）“言之有序”需錘煉“塔身”

“言之有序”指說話要思路清晰，邏輯縝密，環(huán)環(huán)相扣，滴水不漏，展現(xiàn)不可辯駁的力量。避免思緒混亂，雜亂無章，不知所云。思維是口語表達(dá)的基礎(chǔ)，口語表達(dá)是思維的再現(xiàn)，三思而后言則美。掌握思維方法，培養(yǎng)良好的思維能力，可以提高口才的思辨水平，若想妙語連珠，必先思維靈活。

思維的獨(dú)創(chuàng)性、深刻性、靈活性、縝密性是確保妙語驚人的核心，錘煉思維能力確保言之有序，聚集于形象思維、邏輯思維、辯證思維、發(fā)散思維等的錘煉上。

形象思維是以想象、聯(lián)想、幻想為手段，通過生動(dòng)的形象創(chuàng)造來揭示事物的本質(zhì)規(guī)律。用形象的類比取代抽象的說理，用生動(dòng)的事例取代煩瑣的論證，使口語表達(dá)更為生動(dòng)、感人、有說服力。如“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感?！蓖ㄟ^形象思維將理想與現(xiàn)實(shí)的差距本質(zhì)揭示出來，言簡(jiǎn)意賅，生動(dòng)形象，精辟貼切。在思考過程中，要鼓勵(lì)學(xué)生做“白日夢(mèng)”，展開想象的翅膀，盡情遨游，上溯遠(yuǎn)古下及未來，飽覽神奇的世界，獲取豐富的感知;用一雙慧眼多觀察體驗(yàn)，草木蟲魚，奇風(fēng)異俗，獲取精神的感化與陶冶;多做比較及模仿訓(xùn)練，用一顆慧心將厘清萬象的內(nèi)在奇妙聯(lián)系，將奇言妙語表達(dá)出靈秀意境，如馬年的“馬體說”、“我為自己代言說”、“且行且珍惜說”等等，分享形象思維的妙趣。

邏輯思維以概念、判斷、推理來反映揭示事物本質(zhì)規(guī)律的思維形式。對(duì)材料進(jìn)行梳理、分析、歸納、推理等邏輯思維，使表達(dá)概念明確、判斷準(zhǔn)確、推導(dǎo)正確，論證有力，具有難于辯駁的說服力。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生掌握推理之道，諸如三段論、演繹推理、歸納推理等等的合理運(yùn)用，口才的功力將更上一層樓。

辯證思維源于客觀事物的兩面性，如有無相生、難易相成、長短相形中分析研究的思維，包括常規(guī)思維及逆向思維，特別是逆向思維的運(yùn)用，可使口語表達(dá)新意迭出，語出驚人。在訓(xùn)練中，要著重引導(dǎo)學(xué)生逆向思維的強(qiáng)化，拓展為對(duì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件的點(diǎn)評(píng)，采用辨正思維方式，學(xué)生有了驚喜的變化，不再是之前的僵硬、極端、執(zhí)拗的思維，憤青的做派，學(xué)會(huì)了換位思考，表達(dá)內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，態(tài)度客觀，理性平和，展露難能可貴的成熟度，為有效溝通向前邁開一大步。

在口語交際中，如遇有意詰難、令人窘迫的，可運(yùn)用反詰回敬的靈活思維維護(hù)自己的尊嚴(yán);或者用避實(shí)就虛迂回含蓄避免緊張的氣氛;或者用分離曲解語義法來擺脫被動(dòng)的困境?？傃灾?，思維靈活對(duì)言之有序的精彩口才具有中流砥柱之用。

（三）“言之有文”之修煉“塔尖”

口才形成的智能結(jié)構(gòu)”金字塔”塔尖“言之有文”是指所表達(dá)的話語語音動(dòng)聽，內(nèi)容豐富生動(dòng)，說者神采斐然，包括有聲語言、態(tài)勢(shì)語言及主體形象，三者完美的結(jié)合才能更有效傳遞塔身和塔底所蘊(yùn)含的思想與智慧，啟人心智，動(dòng)人心弦。

有聲語言是口才活動(dòng)最主要的表達(dá)手段，以流動(dòng)的聲音運(yùn)載思想和情感，直接訴諸聽眾的聽覺器官。以情帶聲，以聲傳情，它要求吐字清楚、準(zhǔn)確;聲音清亮圓潤、甜美;語氣語調(diào)抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏富于變化;帶給聽眾富有音律美的聽覺享受。有聲語言可以通過類似聲音美容師的魔法修煉達(dá)到美化的效果。首先要加強(qiáng)語音基本功的訓(xùn)練，包括語音、語態(tài)、語速、用氣發(fā)聲等的內(nèi)容。語音標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練，從聲母、韻母、聲調(diào)、輕聲、兒化、語流音變的發(fā)音部位和發(fā)音方法來矯正方音，記誦難點(diǎn)字聲韻調(diào)，聆聽及模仿標(biāo)準(zhǔn)的示范音幫助矯正，多從古典詩詞、自由詩歌、兒歌、繞口令等訓(xùn)練唇齒舌的默契配合、靈活度及語音的標(biāo)準(zhǔn)程度;反復(fù)誦讀、復(fù)述、描述名篇之作，增強(qiáng)語感，積累詞匯，規(guī)范語法，加強(qiáng)記憶，培養(yǎng)口語表達(dá)朗朗上口、清脆悅耳的朗聲性; 熱議新鮮出爐的社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)事件，各抒己見，熱辣應(yīng)景，思想的交鋒，智慧的碰撞，百家爭(zhēng)鳴的課堂應(yīng)運(yùn)而生。

態(tài)勢(shì)語言：演講者的姿態(tài)、動(dòng)作、手勢(shì)和表情，是流動(dòng)著的形體動(dòng)作輔助有聲語言運(yùn)載著思想和感情，直接訴諸聽眾的視覺器官。它要求準(zhǔn)確、鮮明、自然，協(xié)調(diào)。比如被稱為“心靈的窗戶”的眼睛，在表達(dá)中最能傾訴情感，溝通心靈，學(xué)會(huì)運(yùn)用眼神的技巧，環(huán)視、點(diǎn)視、遠(yuǎn)視等眼神隨表達(dá)內(nèi)容變化而變化，增強(qiáng)表達(dá)效果。手勢(shì)的運(yùn)用要恰如其分，體現(xiàn)個(gè)性的同時(shí)，對(duì)表達(dá)內(nèi)容也要產(chǎn)生推波助瀾的作用。為配合態(tài)勢(shì)語的訓(xùn)練，筆者精心設(shè)計(jì)各種表達(dá)不同情感的語言，如關(guān)于“贊美”“憤怒”“感慨”“冷漠”“激動(dòng)”等態(tài)勢(shì)語的專項(xiàng)訓(xùn)練，效果良好。

主體形象：指表達(dá)者的體形、容貌、衣冠、發(fā)型、舉止神態(tài)等。主體形象的美丑，好與差，直接影響著表達(dá)者思想感情的表達(dá)。它要求言談?wù)咴诜蟽?nèi)心意念及思想感情的前提下，學(xué)會(huì)子自我形象設(shè)計(jì)，注重裝飾樸素、舉止得體，神態(tài)自如、風(fēng)度瀟灑、優(yōu)雅大方，給聽眾一個(gè)賞心悅目的儀表形象。

“言之有文”是口才的極致，是口才教學(xué)者心向往之的瑰麗殿堂。

三.“金字塔”鍛造的“金口才”

”字塔”塔底“言之有物”和塔身“言之有序”的有力支撐下，負(fù)責(zé)拋頭露面的冰山之一角——塔尖的“言之有文”華麗亮相成為可能。沿著建構(gòu)金字塔的幽徑，學(xué)生們虔誠朝圣，埋頭攀登所付出的辛勞與汗水，終于換來登峰造極處的閃亮登場(chǎng)，用脫胎換骨之感形容不為過：王同學(xué)聲情并茂的演講“我的一個(gè)夢(mèng)想”表現(xiàn)完美，博得滿堂喝彩;曾經(jīng)有點(diǎn)結(jié)巴的許同學(xué)能夠流暢自如地分享自己成長的收獲，情真意切讓人砰然心動(dòng)......表達(dá)能力從開課前的優(yōu)秀率不足8%，在結(jié)課時(shí)優(yōu)秀率猛增至82%！沿著“金字塔”的臺(tái)階，“金口才”就是這樣煉成的。

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（作者單位：海南政法職業(yè)學(xué)院。主要研究方向：語言應(yīng)用及禮儀教育）