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      淺談獨立學(xué)院學(xué)生助理制度的探索與思考

      2015-06-02 10:47:06龍珺
      教育界·下旬 2015年4期
      關(guān)鍵詞:獨立學(xué)院管理

      龍珺

      【摘 要】文章以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院學(xué)生助理制度為例,針對客觀存在的問題,結(jié)合工作實際,探討?yīng)毩W(xué)院學(xué)生助理制度的完善途徑。

      【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 學(xué)生助理 管理

      隨著各高校逐漸擴(kuò)招,日益繁重的管理壓力與有限的人力資源的矛盾逐漸明顯,而在校學(xué)生中的貧困生人數(shù)隨著高校的擴(kuò)招也在增長,很多學(xué)生在學(xué)費和生活費面前舉步維艱。各高校紛紛尋求各種途徑,以有限的師資力量、人力與財力資源來應(yīng)對日益繁重的教育教學(xué)、管理服務(wù)的壓力。學(xué)生助理制度是促進(jìn)高校與學(xué)生雙贏的積極嘗試,開始被多數(shù)高校采用。實踐證明,通過選聘貧困學(xué)生來擔(dān)任部門學(xué)生助理崗位,在學(xué)有余力的情況下完成部門安排的日常工作,按工時結(jié)算工作補貼,實現(xiàn)了對工作瑣碎事務(wù)管理,有效緩解了學(xué)校日益繁重的教育管理壓力及貧困生的生活壓力,部分高校甚至在緩解了雙重壓力下,還實現(xiàn)了學(xué)生實踐能力的教育與培養(yǎng)。

      一、高校學(xué)生助理制度的重大意義

      高校各部門針對實際工作需求,設(shè)置不同的學(xué)生助理崗位,應(yīng)對不同工作的壓力,工作內(nèi)容有一定差異。選聘貧困學(xué)生擔(dān)任學(xué)生助理,主要由學(xué)生助理負(fù)責(zé)各部門辦公室日常工作及老師安排的任務(wù),緩解高校的教育管理壓力,使得高校能以有限的師資力量及財力更好地實現(xiàn)日常的教育、服務(wù)、管理工作。學(xué)生助理在接受專業(yè)知識及個人素質(zhì)教育的同時,也通過自己的工作來獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力,在工作中學(xué)習(xí)必需的辦公技能及禮儀,鍛煉溝通協(xié)作能力,對學(xué)生的實踐能力及自信、自強(qiáng)的素質(zhì)培養(yǎng)有重大意義。實現(xiàn)“教育導(dǎo)向”、“服務(wù)導(dǎo)向”和“管理導(dǎo)向”完美融合,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),致力于發(fā)展學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,才能更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)的歷史使命。

      以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院為例,主要設(shè)置部門辦公室學(xué)生助理、圖書館管理學(xué)生助理、救生員學(xué)生助理等崗位,在通過學(xué)校困難認(rèn)定的學(xué)生中公開選聘,經(jīng)過學(xué)生提交申請表,根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)情況、課表空余時間、特長及選聘部門等方面,各部門負(fù)責(zé)人考慮以上因素,通過面試來決定選聘人選??紤]到學(xué)生助理的學(xué)習(xí)情況,規(guī)定原則上每周可安排學(xué)生助理的工時一般在10個學(xué)時以內(nèi),月底結(jié)算發(fā)放工作補貼。如無重大工作過失不解聘,學(xué)生助理的任期通常為一學(xué)年,任期滿后,須再次經(jīng)過選拔聘用。

      二、存在的問題與隱患

      學(xué)生助理制度是學(xué)生資助工作中的一環(huán),隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大,一些弊端逐漸開始浮現(xiàn)。問題主要有缺乏工作競爭壓力、學(xué)生助理工作內(nèi)容單一、選聘過程過于簡單,導(dǎo)致部分學(xué)生助理在聘任后表現(xiàn)不夠積極主動。由于大部分高校并沒有對學(xué)生助理的工作進(jìn)行考核,每個選聘上的學(xué)生助理的收入都是均衡的,隨著工作時間增長,部分學(xué)生助理的工作態(tài)度開始懈怠。雖然很多高校有解聘學(xué)生助理這一制度,但出于對學(xué)生成長成才的培養(yǎng)教育,單一的解聘壓力管理并不是最佳方式。部分高校并沒有專項統(tǒng)一負(fù)責(zé)學(xué)生助理工作的老師,對于學(xué)生助理崗位設(shè)置并不符合工作實際,對學(xué)生助理的管理并未設(shè)置相關(guān)管理、培訓(xùn)、考核制度,還處于放羊式管理。學(xué)生助理的工作隨意而散漫,僅僅實現(xiàn)每月定期給予補貼緩解學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力,未能有效緩解教育管理工作壓力,讓學(xué)生助理得到應(yīng)有的鍛煉及其實現(xiàn)意義。在實現(xiàn)緩解學(xué)校管理壓力的條件下,我們更應(yīng)該看到的是學(xué)生助理制度對學(xué)生也是一種促進(jìn)其成長的鍛煉平臺,高校的學(xué)生資助工作要因勢而變,把為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供成長性的幫助作為今后工作的重點 。

      三、實施科學(xué)的選聘方式,專項管理,重視學(xué)生助理

      在學(xué)生助理的選聘上,建議充分考慮工作實際需要及學(xué)生綜合能力及專業(yè)能力實踐,區(qū)分設(shè)置不同工作內(nèi)容的助理崗位。以廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院為例,設(shè)置了設(shè)計類、泳池救生員、辦公日常類、圖書館管理等學(xué)生助理崗位,明確各崗位工作內(nèi)容及要求,使學(xué)生能在學(xué)生助理崗位的工作中實現(xiàn)專業(yè)知識的實踐。在選聘過程中,應(yīng)針對工作態(tài)度、家庭經(jīng)濟(jì)、課表空余時間等情況綜合考慮,在面試之前先向?qū)W生輔導(dǎo)員了解情況,并進(jìn)行班內(nèi)民主調(diào)查,主要考查學(xué)生平時表現(xiàn)、工作態(tài)度、生活作風(fēng)是否勤儉節(jié)約等情況,再通過面試公開選聘。

      在選聘過程中牢牢把握標(biāo)準(zhǔn),按照公平、公正、公開的方式進(jìn)行選聘,杜絕“走后門”、隨意安排學(xué)生擔(dān)任助理的現(xiàn)象,做到唯才是用。

      在學(xué)生助理的管理工作上,高校應(yīng)有專項負(fù)責(zé)學(xué)生助理工作的老師統(tǒng)一負(fù)責(zé)對學(xué)生助理的日常培訓(xùn)及管理,要嚴(yán)格把握規(guī)章制度,并且對學(xué)生助理的個人成長足夠重視。具體崗位培訓(xùn)主要由各部門針對各專項工作技能進(jìn)行培訓(xùn),而日常管理則是定期了解學(xué)生助理學(xué)習(xí)、工作、生活情況,及時對存在問題的學(xué)生助理疏導(dǎo)不良情緒,使學(xué)生助理能感受到重視與關(guān)懷。

      四、設(shè)置科學(xué)的考核激勵制度

      單純以工時來決定薪酬補貼,只要工作不出現(xiàn)嚴(yán)重過失就能得到固定薪酬補貼,容易讓學(xué)生助理產(chǎn)生懈怠心理,缺乏危機(jī)與競爭意識,導(dǎo)致學(xué)生助理工作態(tài)度與績效參差不齊,嚴(yán)重影響學(xué)生助理隊伍的管理。為此,建議采用每月考核機(jī)制,在校內(nèi)學(xué)生助理崗位薪酬預(yù)算不增減的情況下,計算工時的同時設(shè)置考核薪酬等級,考核分優(yōu)、良、稱職等級別,各考核等級的每小時薪酬由高到低設(shè)置階梯。連續(xù)三個月考核為稱職的學(xué)生助理將給予解聘,在學(xué)年最終考核中,將根據(jù)該學(xué)年內(nèi)的考核情況,評選出優(yōu)秀學(xué)生助理,頒發(fā)獎狀。

      五、開拓創(chuàng)新,重視人才培養(yǎng)

      隨著高等教育不斷改革,高校的學(xué)生助理制度也需應(yīng)勢而變,針對新形勢的特點,勇于開拓創(chuàng)新,尋求新的出路,在緩解高校教育、服務(wù)、管理壓力的條件下,著重發(fā)展學(xué)生助理的綜合能力及專業(yè)知識實踐培養(yǎng),實現(xiàn)人才培養(yǎng)的歷史使命。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]王瑋,李亞薇,張藝山.關(guān)于學(xué)生助理制度的探索與思考 [J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2014(4).

      [2]曹百奎,李彬彬,王軼凡.高校學(xué)生事務(wù)管理的三種典型模式 [J].現(xiàn)代教育管理,2014(3).

      [3]楊玉. 高校學(xué)生事務(wù)管理的新變化及判斷標(biāo)準(zhǔn) [J].高校輔導(dǎo)員,2013(3).

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