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      慈善捐贈(zèng)、廣告營(yíng)銷與企業(yè)績(jī)效 考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素

      2015-06-09 19:47:20錢麗華劉春林林凱
      關(guān)鍵詞:慈善捐贈(zèng)

      錢麗華+劉春林+林凱

      摘要:基于消費(fèi)者視角,利用2007~2012年我國(guó)滬深兩市A股上市公司的數(shù)據(jù),實(shí)證檢驗(yàn)了在考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,慈善捐贈(zèng)行為對(duì)廣告營(yíng)銷活動(dòng)與企業(yè)銷售增長(zhǎng)之間關(guān)系的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn),廣告營(yíng)銷投入、慈善捐贈(zèng)水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度之間的三項(xiàng)交互作用顯著。這一結(jié)論表明,對(duì)于那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)環(huán)境中運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來說,慈善捐贈(zèng)水平高而非低時(shí),廣告營(yíng)銷投入對(duì)企業(yè)銷售增長(zhǎng)的正向影響更強(qiáng),因此,與處于弱競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的企業(yè)相比,處于強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的企業(yè)更應(yīng)充分利用好慈善捐贈(zèng)在改善傳統(tǒng)營(yíng)銷方式市場(chǎng)效果方面的杠桿作用。

      關(guān)鍵詞: 慈善捐贈(zèng);廣告投入;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度;企業(yè)銷售增長(zhǎng);三項(xiàng)交互

      中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-7217(2015)03-0107-06

      一、引言

      慈善捐贈(zèng)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最高表現(xiàn)形式,日益受到各界的廣泛關(guān)注?!豆鏁r(shí)報(bào)》社編制發(fā)布的《中國(guó)(2014)慈善排行榜》企業(yè)榜單顯示,上榜企業(yè)達(dá)760家①,捐贈(zèng)總金額近75億元,企業(yè)捐贈(zèng)無疑已經(jīng)成為我國(guó)慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力量。然而,對(duì)于理性的、追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)而言,從事慈善活動(dòng)能否換來經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),這是眾多管理者迫切尋求答案的問題,尤其當(dāng)企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)環(huán)境或窘迫的經(jīng)濟(jì)困境時(shí),管理者們更加容易對(duì)企業(yè)的慈善戰(zhàn)略產(chǎn)生質(zhì)疑,乃至重新思考企業(yè)的慈善投資是否值得。

      慈善捐贈(zèng)在企業(yè)績(jī)效結(jié)果獲取過程中究竟扮演何種角色,已成為近期社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域討論的焦點(diǎn),但目前這一問題仍未能得到充分理解。以往相關(guān)文獻(xiàn)大多圍繞慈善捐贈(zèng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接影響展開研究,至今尚未達(dá)成理論上的一致性解釋[1-3]。如Aupperle等(1985)認(rèn)為捐贈(zèng)支出會(huì)增加財(cái)務(wù)成本、消耗企業(yè)利潤(rùn),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。Schuler等(2006)、曹洪彬(2006)也指出慈善捐贈(zèng)可能以犧牲股東利益為代價(jià),不利于企業(yè)利潤(rùn)最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反,Poter等(2002)認(rèn)為慈善捐贈(zèng)能改善企業(yè)所處的商業(yè)和制度環(huán)境,減少其資源約束,有利于企業(yè)績(jī)效與社會(huì)公益的雙贏。Fomrun等(2000)、唐更華等(2004)也支持慈善捐贈(zèng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的正面影響,認(rèn)為從事捐贈(zèng)可以戰(zhàn)略性地提高企業(yè)聲譽(yù),創(chuàng)造具有重要經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn)。持續(xù)的理論爭(zhēng)議反而使得慈善捐贈(zèng)的經(jīng)濟(jì)后果更加模糊,有關(guān)實(shí)證結(jié)論同樣呈現(xiàn)出較大不確定性。如Orlizky等(2003)、杜興強(qiáng)等(2010)發(fā)現(xiàn)慈善捐贈(zèng)與企業(yè)績(jī)效正相關(guān);類似地,Wokutch等(1987)也發(fā)現(xiàn)慈善捐贈(zèng)能提升企業(yè)績(jī)效,不過兩者關(guān)系的因果方向不明確;而Galaskiewicz(1997)卻報(bào)告了慈善捐贈(zèng)與企業(yè)績(jī)效的負(fù)相關(guān)關(guān)系;再者,Seifert等(2004)、鐘宏武(2007)的實(shí)證結(jié)果顯示兩者之間不存在顯著的相關(guān)關(guān)系;更為復(fù)雜的是,Brammer等(2005)發(fā)現(xiàn)捐贈(zèng)與績(jī)效關(guān)系呈U型,恰好相反,Wang等(2008)得出捐贈(zèng)與績(jī)效間呈倒U型關(guān)系的結(jié)論[4-7]。

      針對(duì)上述研究困惑,Handelman等(1999)建議將慈善捐贈(zèng)作為績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素(performance driver)與績(jī)效結(jié)果(performance outcome)之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量來構(gòu)建研究設(shè)計(jì),探討慈善捐贈(zèng)作為企業(yè)成功的支持性因素(enabler),而非直接影響因素(direct success factor)的角色[8]。與此同時(shí),Berens等(2007)提出,慈善捐贈(zèng)作用的發(fā)揮是否還受到某種邊界條件的制約,需要進(jìn)一步探討[9]。受Handelman等學(xué)者思想的啟發(fā),本文基于消費(fèi)者視角考察慈善捐贈(zèng)對(duì)廣告營(yíng)銷(績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素)與企業(yè)銷售增長(zhǎng)(績(jī)效結(jié)果)關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng),并引入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度作為制約捐贈(zèng)調(diào)節(jié)效應(yīng)發(fā)揮的重要邊界條件,在開拓新的研究思路方面作出有益嘗試,以期揭示考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況下慈善捐贈(zèng)發(fā)揮調(diào)節(jié)性市場(chǎng)影響的作用機(jī)制,豐富企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)戰(zhàn)略協(xié)同的研究成果,并為企業(yè)從事慈善捐贈(zèng)實(shí)踐提供參考。

      二、理論分析與假設(shè)

      慈善捐贈(zèng)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任中高度可見的一個(gè)重要維度,主要包括企業(yè)對(duì)慈善事業(yè)無條件的財(cái)物給予,是提升社會(huì)福利的企業(yè)公民行為。不同于明確的義務(wù)要求,慈善捐贈(zèng)是自愿性質(zhì)的、企業(yè)可自由裁定的社會(huì)責(zé)任,某種程度上能夠反映出一個(gè)企業(yè)的“良好品質(zhì)”、在社會(huì)樹立起一種價(jià)值觀典范[10],因此,企業(yè)的慈善行為往往會(huì)贏得消費(fèi)者的贊許,為企業(yè)帶來正面的聲譽(yù)資本和良好的信譽(yù)形象。

      參與慈善有利于企業(yè)在消費(fèi)者心目中留下良好的印象,獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,從而有助于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品廣告和促銷持正面態(tài)度。企業(yè)的慈善捐贈(zèng)行為會(huì)向消費(fèi)者發(fā)出聲譽(yù)信號(hào),即使消費(fèi)者沒有直接觀察到這些信號(hào),他們也會(huì)通過媒體傳播或人際網(wǎng)絡(luò)等其他途徑接收到相關(guān)信息,無論是直接地還是間接地,消費(fèi)者會(huì)依據(jù)這些信息形成對(duì)企業(yè)的基本印象或推斷。消費(fèi)者一般會(huì)傾向于認(rèn)為從事慈善活動(dòng)的企業(yè)通常具備負(fù)責(zé)、可靠、可信等特征,慈善捐贈(zèng)的這種信號(hào)傳遞功能將有效地降低消費(fèi)者與企業(yè)之間信息不對(duì)稱的程度,有助于克服消費(fèi)者對(duì)企業(yè)采取機(jī)會(huì)主義行為的擔(dān)憂,緩解了消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)。因而可以預(yù)見,慈善捐贈(zèng)能夠?yàn)橄M(fèi)者判斷企業(yè)的廣告營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和可靠性提供正面的線索,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所發(fā)布的廣告、所策劃的促銷等市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷活動(dòng)持有更強(qiáng)的信心與更多的信任從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,提升企業(yè)的銷售績(jī)效。近年來逐漸興起的善因營(yíng)銷也恰從側(cè)面印證了慈善捐贈(zèng)在改善傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式市場(chǎng)效果方面的作用與貢獻(xiàn)。據(jù)此,提出假設(shè)1。

      財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐(雙月刊)2015年第3期2015年第3期(總第195期)錢麗華,劉春林等:慈善捐贈(zèng)、廣告營(yíng)銷與企業(yè)績(jī)效 考慮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素

      H1:企業(yè)的慈善捐贈(zèng)水平越高,廣告營(yíng)銷投入促進(jìn)企業(yè)銷售增長(zhǎng)的作用越大。

      盡管慈善行為所發(fā)出的聲譽(yù)信號(hào)有助于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)贏得消費(fèi)者信任,但處于不同行業(yè)的企業(yè)從中獲益的程度可能不同。產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平關(guān)系到社會(huì)責(zé)任履行對(duì)企業(yè)廣告等市場(chǎng)營(yíng)銷行為作用發(fā)揮的有效性,非市場(chǎng)導(dǎo)向的或未能及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求的企業(yè)往往無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中有好的績(jī)效表現(xiàn)。

      Fisman等(2006)研究發(fā)現(xiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,社會(huì)責(zé)任支出與企業(yè)利潤(rùn)的正相關(guān)關(guān)系越強(qiáng),主要原因是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任支出在競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中具有更大的信號(hào)價(jià)值[11]。Neville 等(2005)研究表明,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度越高,企業(yè)的聲譽(yù)就越關(guān)鍵[12]。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品差異化程度小、同質(zhì)性明顯的情況下,消費(fèi)者的選擇較多,也更容易找到某種商品的替代品,此時(shí)消費(fèi)者越需要依靠聲譽(yù)信號(hào)來做出判斷,捐贈(zèng)所帶來的聲譽(yù)對(duì)消費(fèi)者決策的影響就會(huì)更大。這種情況下,企業(yè)通過慈善捐贈(zèng)在消費(fèi)者心目中樹立起來的良好形象成為難以復(fù)制的一項(xiàng)關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)能夠最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要法寶。而相反地,在相對(duì)壟斷或者弱競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,盡管企業(yè)可能有較高的盈利水平來保證社會(huì)責(zé)任履行的費(fèi)用支出,然而此時(shí)消費(fèi)者可選擇的替代品不多,并且需求存在一定剛性,所以在這種情況下,捐贈(zèng)行為的聲譽(yù)效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)作用就沒有那么明顯了。也就是說,相比于在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和的行業(yè)從事慈善捐贈(zèng),在高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,企業(yè)的捐贈(zèng)行為對(duì)于促進(jìn)廣告營(yíng)銷活動(dòng)增加銷售績(jī)效的影響會(huì)更強(qiáng)。據(jù)此,提出假設(shè)2。

      H2:在高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,企業(yè)的慈善捐贈(zèng)水平對(duì)廣告營(yíng)銷投入與銷售績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)更強(qiáng)。

      三、研究方法與過程

      (一)樣本與數(shù)據(jù)

      以2007~2012年期間滬深兩市的A股上市公司作為初選研究樣本。之所以選擇2007年作為起始年份,是因?yàn)閺脑撃昶鹞覈?guó)上市公司開始實(shí)施與國(guó)際接軌的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,上市公司的信息披露質(zhì)量顯著提升。

      本研究所使用的數(shù)據(jù)來源包括:中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心(CCER)的色諾芬數(shù)據(jù)庫(kù)、萬德經(jīng)濟(jì)金融數(shù)據(jù)庫(kù)(WIND)以及上市公司年報(bào)。其中,廣告營(yíng)銷費(fèi)用數(shù)據(jù)是從WIND數(shù)據(jù)庫(kù)獲取,銷售績(jī)效數(shù)據(jù)來自CCER數(shù)據(jù)庫(kù),而公司的捐贈(zèng)數(shù)據(jù)則是通過手工收集整理得到,摘錄自深交所、上交所及上市公司網(wǎng)站所披露的年度財(cái)務(wù)報(bào)告中“營(yíng)業(yè)外支出”這一項(xiàng)目,如果年報(bào)中既出現(xiàn)“對(duì)外捐贈(zèng)”數(shù)據(jù),又出現(xiàn)“公益性捐贈(zèng)”數(shù)據(jù),則以“公益性捐贈(zèng)”數(shù)據(jù)為準(zhǔn),所得捐贈(zèng)數(shù)據(jù)可能也包含了實(shí)物捐贈(zèng)部分的價(jià)值,并未對(duì)現(xiàn)金捐贈(zèng)或?qū)嵨锞栀?zèng)的金額作特殊區(qū)分。為計(jì)算行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度,從WIND數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了各樣本公司的營(yíng)業(yè)收入數(shù)據(jù),并參照我國(guó)證監(jiān)會(huì)的行業(yè)分類(大類)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類②。

      在整合不同來源的數(shù)據(jù)并剔除ST、ST*等非正常交易狀態(tài)的上市公司之后,最終研究樣本包含了來自1649家公司的共3683個(gè)觀測(cè)值。

      (二)研究變量

      銷售績(jī)效。銷售增長(zhǎng)是公司廣告營(yíng)銷活動(dòng)所最期望達(dá)到的目標(biāo),也是其所帶來最直接的經(jīng)濟(jì)后果之一,而消費(fèi)者對(duì)慈善捐贈(zèng)所做出的反應(yīng)最終也要體現(xiàn)在企業(yè)銷售收入的變化上。本文采用銷售增長(zhǎng)率(SG)這一指標(biāo)來度量企業(yè)的銷售績(jī)效。

      廣告營(yíng)銷投入。以廣告營(yíng)銷強(qiáng)度(AD)代表企業(yè)在市場(chǎng)和銷售活動(dòng)上的相對(duì)投資。一般情況下,產(chǎn)品銷售費(fèi)包括了銷售中的廣告費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)等等,其中廣告費(fèi)用占了營(yíng)銷投入的絕大部分。本文用規(guī)模調(diào)整后的銷售費(fèi)用,即銷售費(fèi)用與當(dāng)期總資產(chǎn)的比例來計(jì)算廣告營(yíng)銷強(qiáng)度,這也是學(xué)者們?cè)谶M(jìn)行廣告營(yíng)銷活動(dòng)的研究時(shí)所大量采納的一種比較成熟的測(cè)量方法。

      慈善捐贈(zèng)水平。慈善捐贈(zèng)額通常與企業(yè)總體規(guī)模呈正相關(guān)關(guān)系,大規(guī)模的企業(yè)往往擁有更多的冗余資源來從事慈善行為,因此本文用捐贈(zèng)強(qiáng)度,即捐贈(zèng)金額與同時(shí)期企業(yè)總資產(chǎn)的比例來衡量相對(duì)捐贈(zèng)水平(GIV),這樣可以更好地反映出一個(gè)企業(yè)的慷慨程度。

      行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度。按赫芬達(dá)爾指數(shù)(HHI)計(jì)算行業(yè)的市場(chǎng)集中度,公式為HHI=∑(Xi/X) 2,其中Xi是企業(yè)i的年度營(yíng)業(yè)收入,X=∑Xi,兩者的比值表示企業(yè)i在其所屬行業(yè)中所占的市場(chǎng)份額,HHI即行業(yè)中企業(yè)所占市場(chǎng)份額的平方和,數(shù)值在0~1之間,越接近于0代表行業(yè)內(nèi)相同規(guī)模的企業(yè)越多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度也就越高;反之,數(shù)值越接近于1則說明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度越低。

      控制變量。結(jié)合以往相關(guān)文獻(xiàn)[13,14],設(shè)定控制變量如下:企業(yè)規(guī)模(SIZE),用營(yíng)業(yè)收入的對(duì)數(shù)來衡量;企業(yè)年齡(AGE),定義為截至2013年度企業(yè)成立年限的對(duì)數(shù);盈利能力(ROA),以企業(yè)息稅前利潤(rùn)與平均總資產(chǎn)的比率表示;資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(ATO)用平均資產(chǎn)總額的比值來衡量;負(fù)債水平(LEV),以負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比值表示;并購(gòu)行為(MERG),設(shè)置虛擬變量,如果企業(yè)當(dāng)期發(fā)生并購(gòu)行為,記為1,否則為0;所有權(quán)類型(OWN),國(guó)有或國(guó)有控股的公司賦值為1,其他公司則賦值為0;股權(quán)結(jié)構(gòu)(CR1),以第一大股東的持股比例來表示;此外,采用虛擬變量對(duì)難以觀察的行業(yè)因素(IND)和年度因素(YEAR)也分別予以控制。

      (三)回歸模型

      為檢驗(yàn)所提出的兩個(gè)假設(shè),遵循Aiken等(1991)的調(diào)節(jié)性回歸分析法[15],分三步進(jìn)行逐層回歸:首先進(jìn)入所有單獨(dú)解釋變量;然后添加自變量廣告營(yíng)銷投入與慈善捐贈(zèng)水平的乘積項(xiàng)以檢驗(yàn)第一個(gè)假設(shè);最后,在控制其他二次乘積項(xiàng)的同時(shí),引入廣告營(yíng)銷投入、相對(duì)捐贈(zèng)水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的三項(xiàng)交互以檢驗(yàn)第二個(gè)假設(shè)。據(jù)此,建立回歸方程如下:

      SG=C+β1SIZE+β2AGE+β3ROA+

      β4ATO+β5LEV+β6MERG+β7OWN+

      β8CR1+β9AD+β10GIV+β11HHI+

      β12AD×GIV+β13AD×HHI+

      β14GIV×HHI+β15AD×GIV×HHI+μ

      其中,C為常數(shù)項(xiàng),β1~β15是需要估計(jì)的回歸參數(shù),μ為誤差項(xiàng)。本文所關(guān)注的主要是二次乘積項(xiàng)AD×GIV及三次乘積項(xiàng)AD×GIV×HHI的系數(shù)。當(dāng)AD×GIV對(duì)因變量SG的回歸系數(shù)β12為正且顯著不等于0時(shí),假設(shè)1得到支持。由于本研究的第2個(gè)調(diào)節(jié)變量HHI屬于反向測(cè)量指標(biāo),所以當(dāng)AD×GIV×HHI對(duì)因變量SG的回歸系數(shù)β15為負(fù)且顯著不等于0時(shí),假設(shè)2得到支持。需要注意的是,模型中將所有解釋變量滯后一期進(jìn)行檢驗(yàn),以減輕反向因果關(guān)系的干擾。

      四、實(shí)證結(jié)果及說明

      (一)描述性統(tǒng)計(jì)

      表1給出了變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。銷售增長(zhǎng)率的均值為0.298,標(biāo)準(zhǔn)差為2.145,表明不同企業(yè)之間銷售增長(zhǎng)率的差異比較明顯;廣告營(yíng)銷投入和相對(duì)捐贈(zèng)水平的均值分別為0.043、0.001,數(shù)值較小是由于兩者均以企業(yè)總資產(chǎn)作為分母進(jìn)行了調(diào)整;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的均值為0.046。大部分解釋變量間相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值較小,且均低于經(jīng)典文獻(xiàn)中0.70的多重共線性閾值,方差膨脹因子診斷中解釋變量的VIF值也全部在2以下,遠(yuǎn)小于10的臨界值,因而可以判斷模型整體上并不存在嚴(yán)重的多重共線性。

      (二)回歸分析

      采用逐層回歸的方法對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果如表2所示。雖然對(duì)主效應(yīng)并未作單獨(dú)假設(shè),但從模型1中可以看出,廣告營(yíng)銷投入對(duì)企業(yè)的銷售增長(zhǎng)率有顯著正向影響,即使在加入了交互項(xiàng)的模型2和模型3中,兩者之間的正向關(guān)系依然存在,說明廣告等營(yíng)銷活動(dòng)的確是驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng)的強(qiáng)勁因素。

      假設(shè)1推斷慈善捐贈(zèng)水平對(duì)廣告營(yíng)銷投入與企業(yè)銷售增長(zhǎng)率之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用,即慈善捐贈(zèng)水平越高,廣告營(yíng)銷投入對(duì)企業(yè)銷售績(jī)效的影響越大。然而從加入廣告營(yíng)銷投入和慈善捐贈(zèng)水平二次交互項(xiàng)的模型2中可以看到,AD×GIV對(duì)因變量SG的回歸系數(shù)β12未達(dá)到顯著(p>0.1),假設(shè)1沒能得到支持,但該結(jié)果恰恰說明了并非在所有情形下企業(yè)參與慈善捐贈(zèng)都能夠加強(qiáng)廣告營(yíng)銷對(duì)銷售增長(zhǎng)的正向影響,其作用的發(fā)揮可能受到某種邊界條件的制約,這與假設(shè)2的論述相呼應(yīng)。

      模型3在控制AD×HHI與GIV×HHI這兩個(gè)二次交互項(xiàng)的同時(shí),引入AD×GIV×HHI以檢驗(yàn)廣告營(yíng)銷投入、慈善捐贈(zèng)水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)企業(yè)銷售增長(zhǎng)的聯(lián)合影響。此時(shí),AD×GIV×HHI的三項(xiàng)交互對(duì)因變量SG的回歸系數(shù)β15等于-0.724,并且在0.05的水平上達(dá)到顯著,所以假設(shè)2得到充分支持(HHI為反向指標(biāo),值越低表示行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度越高),在高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,慈善捐贈(zèng)水平對(duì)廣告營(yíng)銷投入與企業(yè)銷售績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)更加明顯。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度關(guān)系到捐贈(zèng)對(duì)企業(yè)廣告營(yíng)銷活動(dòng)作用發(fā)揮的有效性,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品差異化小而同質(zhì)性高的情況下,消費(fèi)者的選擇較多,更需要依靠聲譽(yù)信號(hào)做出判斷,從而推動(dòng)了 慈善捐贈(zèng)在改善傳統(tǒng)營(yíng)銷方式市場(chǎng)效果方面杠桿效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。

      構(gòu)建乘積項(xiàng)時(shí)我們對(duì)自變量或調(diào)節(jié)變量都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理,采用均值中心化方法后的主要結(jié)果與研究結(jié)論與標(biāo)準(zhǔn)化處理相比也并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變,具有穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)杠桿率超過100%的企業(yè)幾乎在依靠負(fù)債經(jīng)營(yíng),資金鏈一旦斷裂后企業(yè)破產(chǎn)的可能性大,其經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)很可能會(huì)出現(xiàn)異常,從而影響模型估計(jì)的結(jié)果,本文剔除資不抵債的樣本后重新運(yùn)行回歸模型,估計(jì)結(jié)果并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變,可見本文研究結(jié)論較為穩(wěn)健和可靠。五、結(jié)論與啟示

      利用中國(guó)上市公司的數(shù)據(jù),研究慈善捐贈(zèng)行為如何影響廣告營(yíng)銷活動(dòng)與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)一般情況下慈善捐贈(zèng)對(duì)廣告營(yíng)銷與銷售增長(zhǎng)之間的關(guān)系并不產(chǎn)生調(diào)節(jié)影響,高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境是慈善捐贈(zèng)發(fā)揮調(diào)節(jié)作用的一個(gè)重要邊界條件。從實(shí)證結(jié)果可以看出,反映慈善捐贈(zèng)簡(jiǎn)單調(diào)節(jié)效應(yīng)的二次乘積項(xiàng)并不顯著,然而,一旦將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度這個(gè)關(guān)鍵變量引入到研究框架中,在高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)環(huán)境下,慈善捐贈(zèng)就成為加強(qiáng)廣告營(yíng)銷活動(dòng)與銷售績(jī)效之間正相關(guān)關(guān)系的顯著調(diào)節(jié)變量。因此,本研究揭示了企業(yè)慈善捐贈(zèng)發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)的行業(yè)機(jī)制?,F(xiàn)有文獻(xiàn)較少?gòu)男袠I(yè)層面分析企業(yè)的慈善問題,而本文的研究結(jié)論恰恰強(qiáng)調(diào)了在此類研究過程中考察行業(yè)影響的必要性和重要性,任何假設(shè)慈善捐贈(zèng)具有一般的、不受情境影響的績(jī)效結(jié)果,或者認(rèn)為慈善捐贈(zèng)對(duì)績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素與績(jī)效結(jié)果之間的關(guān)系發(fā)揮直接調(diào)節(jié)作用的分析都過于簡(jiǎn)單化,慈善捐贈(zèng)效應(yīng)的行業(yè)機(jī)制和邊界條件不應(yīng)受到忽視,亟待學(xué)者們對(duì)此展開深入探討。

      本文研究發(fā)現(xiàn),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度是影響慈善捐贈(zèng)發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)的關(guān)鍵因素,因而管理者在評(píng)價(jià)慈善捐贈(zèng)有效性時(shí)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地將捐贈(zèng)企業(yè)所在特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況納入考量的范疇,否則很可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤與偏差。企業(yè)的慈善捐贈(zèng)有其經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī),那些在市場(chǎng)中與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的企業(yè)尤其需要通過履行慈善責(zé)任來加強(qiáng)廣告營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)銷售績(jī)效的推動(dòng)作用。而相比之下,那些在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)緩和環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)則可能需要嚴(yán)格限制其社會(huì)責(zé)任支出,特別是最高層次的慈善捐贈(zèng)支出。具體而言,處于激烈競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極從事慈善活動(dòng),高度可見的慈善捐款可以提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的聲譽(yù)和形象,有助于改善企業(yè)廣告營(yíng)銷投入的市場(chǎng)效果,從而創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。相反,對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)程度較低的行業(yè)中運(yùn)營(yíng)的企業(yè)而言,慈善捐贈(zèng)行為則可能無法發(fā)揮如此強(qiáng)大的杠桿作用,此時(shí)管理者們或許可以選擇參與一些最能契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的社會(huì)責(zé)任活動(dòng),更多地致力于履行經(jīng)濟(jì)層面或法律層面的社會(huì)責(zé)任。總之,慈善捐贈(zèng)的有效性在一定程度上取決于企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)的管理者務(wù)必要重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任與特定行業(yè)環(huán)境之間的匹配。

      本文僅探討了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度這一情境因素影響慈善捐贈(zèng)在產(chǎn)品市場(chǎng)中發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)的作用機(jī)制,而行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品供給與銷售策略上的頻繁變動(dòng)和創(chuàng)新也可能會(huì)使得慈善捐贈(zèng)杠桿作用的有效性發(fā)生改變,所以諸如環(huán)境動(dòng)態(tài)性[16]等其他行業(yè)層面的變量是否也為慈善捐贈(zèng)與廣告營(yíng)銷活動(dòng)之間交互作用提供邊界條件,這將成為后續(xù)研究的構(gòu)想與方向。

      注釋:

      ①入榜條件為年度捐贈(zèng)額達(dá)100萬元及以上。

      ②證監(jiān)會(huì)劃分的13大類行業(yè):農(nóng)、林、牧、漁業(yè);采掘業(yè);制造業(yè);電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè);建筑業(yè);批發(fā)和零售業(yè);交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè);信息技術(shù)業(yè);金融、保險(xiǎn)業(yè);房地產(chǎn)業(yè);社會(huì)服務(wù)業(yè);傳播與文化產(chǎn)業(yè);綜合。

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      (責(zé)任編輯:漆玲瓊)

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