建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制

程浩

摘 要：建筑裝修項(xiàng)目的施工質(zhì)量直接影響到了建筑使用者的居住環(huán)境。隨著我國(guó)住宅裝飾裝修市場(chǎng)的不斷完善，人們對(duì)于居住質(zhì)量和居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高，建筑裝修材料和技術(shù)都在不斷的更新。因此，在進(jìn)行建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制時(shí)應(yīng)該使用有效的管理方法，對(duì)操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，控制整個(gè)建筑裝修施工的全過(guò)程。本文簡(jiǎn)要分析了當(dāng)前我國(guó)建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的不足，以及對(duì)建筑裝修工程的質(zhì)量造成影響的主要因素，并提出了相應(yīng)的解決措施，希望能夠提高建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制水平。

關(guān)鍵詞：建筑裝修項(xiàng)目；質(zhì)量控制；影響因素

建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制會(huì)受到很多因素的影響，要保障建筑裝修項(xiàng)目的施工質(zhì)量，僅憑個(gè)人的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)是不夠的，還應(yīng)該借助科學(xué)的管理手段。建筑業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，在建筑業(yè)中裝修也是一個(gè)重要的分支。

為了滿足人們對(duì)于居住環(huán)境和居住質(zhì)量的要求，必須正視當(dāng)前我國(guó)在建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制方面存在的問(wèn)題，通過(guò)分析建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要影響因素，找出建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的有效手段，從而提高質(zhì)量控制的水平。

1 當(dāng)前我國(guó)建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的不足

我國(guó)的裝修項(xiàng)目質(zhì)量管理已經(jīng)經(jīng)過(guò)了數(shù)十年的發(fā)展，裝飾企業(yè)普遍對(duì)其比較重視，在發(fā)展的過(guò)程中也取得了一定的進(jìn)展。然而總體而言，項(xiàng)目管理這種管理手段在我國(guó)裝飾行業(yè)的應(yīng)用還處于起步階段，建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制還存在一些問(wèn)題，例如一些勞動(dòng)密集的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制意識(shí)較弱、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不合理、缺乏完善的競(jìng)爭(zhēng)性采購(gòu)談判制度和招投標(biāo)制度、行業(yè)管理不到位、市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范等。

1.1 沒(méi)有建立完善的建筑裝飾項(xiàng)目質(zhì)量控制制度

建筑裝飾項(xiàng)目的質(zhì)量控制會(huì)受到相關(guān)制度的影響，當(dāng)前建筑裝飾項(xiàng)目還沒(méi)有建立起完善的財(cái)務(wù)制度，企業(yè)控制了項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的主要財(cái)權(quán)，加之施工企業(yè)高度分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)，難以有效地控制和指揮提供項(xiàng)目的各項(xiàng)開(kāi)支，例如招待費(fèi)、水電費(fèi)等。為了應(yīng)付施工企業(yè)，施工項(xiàng)目只有擠占工程材料費(fèi)，補(bǔ)齊招待費(fèi)，這也造成了工程材料費(fèi)用減少，甚至造成質(zhì)次價(jià)廉的工程材料進(jìn)入了施工現(xiàn)場(chǎng)。此外，當(dāng)前的人員管理制度很不完善，施工項(xiàng)目經(jīng)理部無(wú)法對(duì)所有的施工項(xiàng)目人員進(jìn)行有效的管理。

1.2 過(guò)于龐大的管理機(jī)構(gòu)

管理機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大會(huì)造成施工成本的增加，當(dāng)前的施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置有十幾個(gè)部門，工作人員一般在30至50個(gè)左右。建筑裝修項(xiàng)目的整體管理功能會(huì)受到各部門相互扯皮的影響，而且過(guò)于龐大的管理機(jī)構(gòu)和過(guò)多的部門也會(huì)增加施工成本，將各項(xiàng)福利和工資納入施工成本之中。

1.3 項(xiàng)目管理的整體水平不高

由于沒(méi)有實(shí)行規(guī)范的裝修質(zhì)量管理，導(dǎo)致建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的整體水平不高。由于項(xiàng)目部是針對(duì)特定的工程項(xiàng)目而成立的，因此項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)相對(duì)比較混亂，存在人員來(lái)源不明確的情況。這也造成了項(xiàng)目經(jīng)理難以知人善任，人員的積極性和責(zé)任感不強(qiáng)，一些項(xiàng)目部人員人浮于事、相互推諉，嚴(yán)重影響了建筑裝飾項(xiàng)目質(zhì)量管理的整體水平。

1.4 質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)

一些單位的項(xiàng)目部沒(méi)有設(shè)立專門的考核、檢查、審計(jì)和監(jiān)督等機(jī)構(gòu)，僅從技術(shù)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了解，而對(duì)于項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)的完成情況卻難以正確的考核，造成了質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，難以實(shí)行有效的質(zhì)量控制。如果企業(yè)無(wú)法對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行有效的考核、審計(jì)和監(jiān)督，就會(huì)造成項(xiàng)目部脫離監(jiān)管，出現(xiàn)亂發(fā)工資和獎(jiǎng)金、管理費(fèi)超支、管理水平差等問(wèn)題，無(wú)法保障建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量。

2 建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要影響因素

在建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制中，最重要的影響因素就是人的因素，包括施工的操作者、組織者和決策者，施工人員的質(zhì)量觀和責(zé)任感、施工技術(shù)水平、心理狀態(tài)都與裝修期項(xiàng)目的質(zhì)量息息相關(guān)。與此同時(shí)施工人員之間的協(xié)調(diào)配合、能否按照程序各司其職對(duì)于整個(gè)質(zhì)量控制也非常重要。

材料因素也會(huì)對(duì)建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量造成直接的影響，包括構(gòu)配件、半成品和材料成品。材料是工程的基礎(chǔ)，如果使用了不合格的原材料，勢(shì)必會(huì)造成建筑裝修項(xiàng)目的整體質(zhì)量不合格。因此在材料的選購(gòu)、運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、使用等方面都必須把好質(zhì)量關(guān)。由于建

筑裝修項(xiàng)目的施工時(shí)間較長(zhǎng)，還要注意對(duì)材料的保管，避免材料變質(zhì)。

設(shè)備運(yùn)作會(huì)對(duì)建筑裝修項(xiàng)目的質(zhì)量造成影響，因此必須做好機(jī)械設(shè)備的管理工作，包括試車運(yùn)轉(zhuǎn)、安裝質(zhì)量、機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收、購(gòu)置檢查等。不僅要按照需要來(lái)確定機(jī)械設(shè)備的類型，而且在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)還要對(duì)其數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、名稱進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

裝修質(zhì)量還會(huì)受到施工方法的影響，包括施工組織設(shè)計(jì)、檢測(cè)手段、組織措施、工藝流程、技術(shù)方案等。因此必須制定切實(shí)可行的施工方案，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、工藝操作、組織管理、技術(shù)等方面的因素，保障施工方案切實(shí)可行。

建筑裝修項(xiàng)目的施工會(huì)受到施工環(huán)境的影響，例如，自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境等。環(huán)境因素復(fù)雜多變，而且前一道工序的工作成果和工作質(zhì)量直接決定了后一道工序的工作環(huán)境，這就需要做好每一道工序，保障每道工序的施工質(zhì)量。在施工時(shí)還要注意對(duì)環(huán)境因素的影響，例如，噪聲、廢棄物、土壤污染、空氣污染、能源浪費(fèi)等，在施工時(shí)要避免對(duì)周邊環(huán)境造成破壞。

裝修進(jìn)度與裝修質(zhì)量息息相關(guān)，二者相輔相成，要保障裝修質(zhì)量，就必須合理規(guī)劃裝修進(jìn)度，否則就會(huì)出現(xiàn)為了追趕工期而忽視施工質(zhì)量的情況。在編制施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)應(yīng)該廣泛地收集編制依據(jù)，將進(jìn)度控制目標(biāo)制定出來(lái)，對(duì)工程量進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算，保障施工進(jìn)度計(jì)劃的可行性。

3 建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制的有效措施

3.1 提高質(zhì)量意識(shí)

企業(yè)必須要將質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)，確保質(zhì)量管理工作具有一定的組織基礎(chǔ)。要積極的組織質(zhì)量會(huì)議，對(duì)各種重大的質(zhì)量管理事項(xiàng)進(jìn)行研究和決策，從而能夠使相關(guān)的質(zhì)量事故問(wèn)題得到有效的解決和處理，同時(shí)還要將相關(guān)的預(yù)防措施制定出來(lái)。公司的日常質(zhì)量管理工作由質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)，質(zhì)量小組的主要職責(zé)就是對(duì)各種質(zhì)量管理要求予以嚴(yán)格的落實(shí)，同時(shí)還要對(duì)質(zhì)量的檢查監(jiān)督和評(píng)定工作予以負(fù)責(zé)，在發(fā)生質(zhì)量事故之后要做好處理協(xié)調(diào)事故的工作。要由項(xiàng)目經(jīng)理主持所有新開(kāi)工的裝修項(xiàng)目，認(rèn)真的分析可能存在或者產(chǎn)生于項(xiàng)目中的各種質(zhì)量問(wèn)題，要與裝修項(xiàng)目的特點(diǎn)相結(jié)合，認(rèn)真的做好對(duì)進(jìn)場(chǎng)工人的開(kāi)工前質(zhì)量再教育工作，必須要使其了解和掌握其所從事工作的質(zhì)量要求，這樣才能夠?qū)⒀b修工程的質(zhì)量從源頭上控制好。其中的一些特殊作業(yè)人員必須要做到持證上崗，認(rèn)真的做好相關(guān)規(guī)程和規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使施工人員的操作技能和理論知識(shí)得以不斷提升，從而能夠與裝修工程施工的需要相適應(yīng)。

3.2 做好施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制工作

首先，在裝修工程施工中施工組織設(shè)計(jì)具有十分重要的作用，必須要嚴(yán)格的控制施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量，在將施工方案選定好并且對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行制定的時(shí)候需要對(duì)施工的流向和施工工序進(jìn)行充分的考慮；在對(duì)施工方案進(jìn)行制定的時(shí)候必須要認(rèn)真的做好技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較工作，確保工程項(xiàng)目具備較高的可靠性、有效性和符合性。

其次，在質(zhì)量控制工作中設(shè)計(jì)圖紙具有重要的作用，必須要將設(shè)計(jì)交底和圖紙審核工作認(rèn)真的做好。施工單位和設(shè)計(jì)單位開(kāi)展質(zhì)量控制工作的非常重要的一項(xiàng)措施就是圖紙審核工作，施工單位必須要對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的了解，并且將關(guān)鍵部位的工程質(zhì)量要求和設(shè)計(jì)意圖掌握住，從而能夠?qū)υO(shè)計(jì)差錯(cuò)予以有效的控制，最終使工程質(zhì)量得到保證。

最后，還要嚴(yán)格的做好質(zhì)量教育和培訓(xùn)的工作，利用教育培訓(xùn)的方式能夠使員工的能力得以極大提升，并且能夠使員工的質(zhì)量意識(shí)得以增強(qiáng)。質(zhì)量教育培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容包括質(zhì)量保持和持續(xù)改進(jìn)意識(shí)的教育、質(zhì)量管理體系有關(guān)內(nèi)容的教育、掌握和理解質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針的教育、質(zhì)量意識(shí)教育等。

3.3 做好施工階段的質(zhì)量控制工作

首先，在正式開(kāi)工之前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或者企業(yè)必須要認(rèn)真的做好全面的技術(shù)交底工作，如果工程具有較長(zhǎng)的工期以及較高的復(fù)雜性就可以以裝修結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)等幾個(gè)階段為根據(jù)對(duì)技術(shù)交底工作進(jìn)行分別組織。技術(shù)交底工作的主要內(nèi)容包括安全交底、分項(xiàng)工程技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)交底、圖紙交底等，通過(guò)交底工作可以將材料的配合比、規(guī)格、預(yù)埋件、預(yù)留孔洞、標(biāo)高、尺寸以及軸線等要求確定下來(lái)，并且將施工進(jìn)度、施工方法、工種配合以及工序搭接等明確下來(lái)。

其次，要認(rèn)真的做好測(cè)量控制工作，必須要認(rèn)真的復(fù)核參考標(biāo)高、原始基準(zhǔn)線、原始基準(zhǔn)點(diǎn)、相關(guān)測(cè)量控制點(diǎn)的工作，直到經(jīng)過(guò)審批之后，才可以以此為依據(jù)實(shí)施準(zhǔn)確的測(cè)量放線。

再次，要嚴(yán)格的控制施工材料的質(zhì)量。供貨方必須要保證具有較高的質(zhì)量保證能力，同時(shí)要將材料管理制度建立起來(lái)，從而能夠?qū)Σ牧系膿p失和變質(zhì)進(jìn)行有效控制。除此之外，還要認(rèn)真的做好材料的檢查和驗(yàn)收工作，制定科學(xué)合理的材料質(zhì)量抽樣和檢測(cè)制度。

最后，要嚴(yán)格的控制機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量。在工程施工的過(guò)程中要以工程量和項(xiàng)目的特點(diǎn)為根據(jù)，并且嚴(yán)格地遵循經(jīng)濟(jì)性、可能性以及必要性的原則將機(jī)械設(shè)備的使用形式確定下來(lái)，機(jī)械設(shè)備的使用形式主要包括以下幾個(gè)方面：調(diào)配、承包、租賃以及自行采購(gòu)等。為了能夠使機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)得到保持，使原始設(shè)備運(yùn)作的安全性和可靠性得以提升，就必須要認(rèn)真的做好保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備的工作。機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)工作可以劃分為強(qiáng)制保養(yǎng)以及例行保養(yǎng)兩種，其中強(qiáng)制保養(yǎng)主要指的是以一定的內(nèi)容和周期為根據(jù)開(kāi)展分級(jí)保養(yǎng)，例行保養(yǎng)主要指的是按技術(shù)要求潤(rùn)滑、預(yù)防腐蝕、運(yùn)轉(zhuǎn)情況的檢查和機(jī)械的清潔等。

3.4做好竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制工作

要嚴(yán)格地以相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)做好裝修項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作。裝修工程的施工必須要與設(shè)計(jì)與文件以及工程勘察的要求相符合，施工質(zhì)量驗(yàn)收人員必須要具備工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定的資格。

首先，由施工單位開(kāi)展自行檢查，然后以此為基礎(chǔ)做好驗(yàn)收工程質(zhì)量的工作；在隱蔽隱蔽工程之前，施工單位必須要負(fù)責(zé)通知

相關(guān)單位開(kāi)展驗(yàn)收隱蔽工作的工作，而且還要將驗(yàn)收文件形成。

要嚴(yán)格的按照相關(guān)的規(guī)定驗(yàn)收與結(jié)構(gòu)安全有關(guān)的材料、試件和試塊。要認(rèn)真的復(fù)查與使用功能和安全功能相關(guān)的分部工程，除了要對(duì)其完整性進(jìn)行全面的檢查之外，要認(rèn)真的復(fù)核見(jiàn)證抽樣檢驗(yàn)報(bào)告。

其次，還要認(rèn)真的抽查主要的使用功能，作為綜合檢驗(yàn)設(shè)備安裝工程以及建筑工程最終質(zhì)量，使用功能具有重要作用。在確保各個(gè)分部工程、分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格的情況下，在正式竣工的時(shí)候還是要進(jìn)行全面的檢查。在檢查資料文件的基礎(chǔ)之上，使參與驗(yàn)收工作的工作人員最終將抽查項(xiàng)目確定下來(lái)，并且選擇計(jì)數(shù)和計(jì)量的抽樣將檢查部位確定下來(lái)。要嚴(yán)格的按照相關(guān)的施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢查工作。

最后，單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人還要以竣工資料的編制要求為根據(jù)對(duì)各種材料的試驗(yàn)檢驗(yàn)資料、各項(xiàng)施工記錄、竣工工程、分項(xiàng)工程、隱蔽工程的驗(yàn)收記錄、設(shè)備、零配件、構(gòu)件、原材料的質(zhì)量合格證明材料等進(jìn)行整理和收集。

4 結(jié)語(yǔ)

作為一門系統(tǒng)的管理科學(xué)，建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制工作的依托就是工程建設(shè)裝修項(xiàng)目，其核心為貫徹和執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，其保障為企業(yè)內(nèi)部的矩陣式管理。要想全面的提升建筑裝修項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，建筑裝修企業(yè)就必須要對(duì)自身的內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行不斷的改革和完善，從而能夠?qū)⑸a(chǎn)要素的優(yōu)化配置和合理流動(dòng)形成，最終使企業(yè)的綜合施工管理水平得以提高，對(duì)工程施工成本進(jìn)行有效的控制，全面的保證工程的施工質(zhì)量，使建筑裝修項(xiàng)目企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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