編者按：職場困惑何其多。正因你能破除一道道迷茫和彷徨，才尋得了通往成功的道路。而在這條路上，你需要家人的支持，朋友和愛人的鼓勵，同樣，也需要《人力資源》的專家團答疑解惑。喊出你的職業(yè)困惑，不論是無法晉升所帶來的痛苦，還是業(yè)務無法展開而遭遇的挑戰(zhàn)，抑或是家庭和情感方面無法調(diào)和的矛盾，我們的職業(yè)規(guī)劃師會在這里等你、幫你、推你！

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冬兒：人力資源一直是我非常熱愛的職業(yè)，我也一直在這個崗位不懈地堅持。但我所在的城市是二三線內(nèi)陸城市，整體的外部環(huán)境對人力資源并不重視，也有很多中小企業(yè)將人力資源部門當作后勤部門。就我自身而言，年近三十，卻一直得不到職位的提升，在現(xiàn)任職的企業(yè)中也沒有了上升空間。我很迷茫，不知道是否應該繼續(xù)堅持，可是，除了人力資源，我真的不知道自己該做什么。

職業(yè)規(guī)劃師王鵬程：首先，不要浪費精力抱怨外部環(huán)境，二三線城市的企業(yè)可能對人力資源部門并不十分重視，有些中小企業(yè)甚至將它當成后勤部門。我們必須清楚，這是自身無力改變的外部大環(huán)境。當我們遇到無力改變的事物時，唯有接納才是良策。其次，將精力聚焦在自身發(fā)展上。年近三十始終得不到提升，可能是企業(yè)本身有問題，也可能是由于您自身能力不足。如果前者問題比較大，您可以考慮跳槽，尋找更多發(fā)展機會。如果后者問題較大，您可以通過學習等提升自己的能力。

Nancy：業(yè)務領(lǐng)導，我想對您說：我知道您希望HR能夠建立有特色、有活力、有價值的人才管理體系。但是，回顧這一年來的工作，再展望明年的前景，有些話真想跟您嘮一嘮：我們的人才與組織必須在哪方面優(yōu)于競爭對手？對于哪些崗位、哪些人，我們給予的薪水應該高于行業(yè)或市場的75分位水平甚至更高？在人才管理程序、事務操作方面，我們必須在哪方面比競爭對手們下更大成本、花更多精力？如果戰(zhàn)略目標現(xiàn)在發(fā)生變化了，會要求我們的哪些崗位、哪些員工面對“不得不改變”的局面？您可千萬不要回答我：“這不都是你們?nèi)肆Y源部門應該解決的問題嗎？”我們知道，作為業(yè)務領(lǐng)導的您不會對“公司要在哪方面對關(guān)鍵的細分客戶群投資更多”這樣的問題說“那是市場營銷部門的問題”。您也不會把“要在哪里對戰(zhàn)略性的技術(shù)進行更多的投資”這種問題的決策權(quán)丟給技術(shù)部門。那么，如果把我們的人力資源戰(zhàn)略從公司的整個戰(zhàn)略文件中抽取出來，先不管里面有什么內(nèi)容，假想一下，這份人力資源戰(zhàn)略如果落入競爭對手的手中，您會有多大程度的不安？

職業(yè)規(guī)劃師丁曄：看到您的迷惘，我真是為您的企業(yè)擁有您而高興。首先，說明您站在公司的角度上用心謀發(fā)展了;其次，我也可以從您的困惑中分辨出，您是典型的MBTI人格類型，這種類型的人格對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展來說是非常難得的。

我以自身的經(jīng)歷為您舉一個例子。幾年前我在企業(yè)做主管人力資源工作的副總時，和您一樣擁有以上困惑，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)了層出不窮的問題。我的解決方法是：每個月都把該月所遇到的所有問題列出來，首先用“我是公司的員工，公司的發(fā)展一定與自己息息相關(guān)”的立場，站在公司發(fā)展的角度上拿出兩個解決方案，然后找老板溝通，并向他說明設(shè)計和做出每個方案的理由，并向老板滲透“如果想謀得更好的發(fā)展，就應在兩個方案中選其一改進”，最后由老板來決定。讓老板看到，我是為公司的發(fā)展著想的。

站好自己的定位，完成自己的職責，順便挖掘一下自己天賦里隱藏的小潛能，這是我們HR歷練自我成長的一個非常好的機會和平臺，利用好它，您的職涯發(fā)展會更精彩。當自己和企業(yè)能夠共同成長時，你就會發(fā)現(xiàn)自己的珍貴價值。加油吧，不可多得的人才！

Richard 小黃先森： 一直想向上走，結(jié)果現(xiàn)在就是卡在專員崗動彈不了。試過向其他公司投過主管的崗位簡歷，卻都因為缺乏主管經(jīng)驗而拒絕了我，可是現(xiàn)在就職公司的高級專員崗位其實就相當于一般公司的主管?。∩仙茏?，困擾中……

職業(yè)規(guī)劃師郝莉花： 不知道您是在什么情況下應聘主管崗位而被拒絕的，是簡歷沒有得到回應，還是電話了解環(huán)節(jié)或面試環(huán)節(jié)出了問題？只有知道具體、真實的原因才能找到“上升受阻”的破解方法。

主管和專員除了在崗位名稱方面有所差異之外，具體的差別究竟在哪里？對這個問題，每個企業(yè)的理解也不太一樣。一般來說，主管是一個企業(yè)的管理崗位，意味著其有下屬，負責一個團隊的工作而不僅僅是自己的工作，所以，該崗位需要的能力和素質(zhì)與專員相比是不一樣的。

對此，我提出三點小建議，希望能對您有所幫助：

一、對擬應聘的主管崗位進行分析，如企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、擬應聘崗位在整個組織架構(gòu)中的位置、崗位需要的能力素質(zhì)等;

二、分析自身有哪些優(yōu)勢和不足。對這一點的了解往往并不容易，因為您所了解到的自身存在的優(yōu)勢和不足可能不一定全面。在這方面，可以請上級、同事或者朋友幫助分析和總結(jié)。

三、先揚長避短，再結(jié)合擬應聘崗位和企業(yè)現(xiàn)狀“取長補短”，即在發(fā)揮自己擅長領(lǐng)域的基礎(chǔ)上開展應聘活動，擬應聘的企業(yè)或許因為您的長處而給您補短的機會。您也可以用以上方式，思考和判斷目前所在的企業(yè)是否還會給您上升空間。

蕾：現(xiàn)在的我正處于離職狀態(tài)。當初我懷著技術(shù)研發(fā)的心態(tài)進入公司，卻干起了實驗員的工作。我覺得再呆下去會離自己想要的生活越來越遠。在職的時候，我對公司有著包括公司制度、工資待遇等方面的諸多不滿。離職后我并沒有后悔，不舍的是同事間的感情和默契。這段實驗員的工作經(jīng)驗對我今后找工作可能并無幫助，我也不想再從事與原來相同的工作內(nèi)容了。請問，這是不成熟的表現(xiàn)嗎？

職業(yè)規(guī)劃師齊朝輝：在職業(yè)道路上發(fā)現(xiàn)方向偏離了自我夢想，停下腳步重新思考自己的未來可謂明智之舉。在此，可以將您的困惑歸納為以下幾個方面：

1.對職業(yè)環(huán)境、薪酬、體制有自己的要求和想法;

2.對所從事的工作缺乏興趣和動力;

3.對未來的工作方向無明確目標。

這些問題在職場中具有普遍性。對工作不滿意但又找不到發(fā)展方向的人不在少數(shù)，在這類人中有職場新人，也不乏工作了5-10年的“職場老手”，出現(xiàn)這種問題的根源是缺乏準確的職業(yè)定位。

職業(yè)定位也叫生涯定位，它是通過綜合考查影響職業(yè)適合性及職業(yè)選擇的各種因素，確定與個體相適宜的職業(yè)及發(fā)展方向的過程。準確的職業(yè)定位是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在進行職業(yè)定位過程中，首先需要對自己的性格、職業(yè)興趣、價值觀、需求等進行分析，確定自己的職業(yè)取向;其次，通過過往的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識、技能、潛質(zhì)等提煉自我的商業(yè)價值，再結(jié)合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境確立職業(yè)定位，有了明確的定位，再制定有效的求職策略，如簡歷、面試、技能證書、持續(xù)充電等，可以縮減求職時間，節(jié)省求職成本，最大限度地發(fā)揮自己的專長。

當我們有了明確的目標定位時，就可以在最適合自己的工作中發(fā)揮最大的價值和能量，獲得更大更好的發(fā)展平臺，得到更多回報，使職業(yè)生涯發(fā)展得越來越順利。而缺少職業(yè)定位的人卻可能在迷茫中渾渾噩噩地度過一生。總之，在擇業(yè)之前務必多做準備，讓職業(yè)選擇變得更為理性一些。做好職業(yè)定位，這是所有正在求職和在職人士都需要引起高度重視的。