• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看

      ?

      新員工培訓(xùn)的問題與對策研究

      2015-06-27 00:20:21李妍
      企業(yè)文化·中旬刊 2015年5期
      關(guān)鍵詞:新員工培訓(xùn)企業(yè)

      李妍

      摘 要:新員工的入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理過程中十分重要的環(huán)節(jié)與組成部分,直接關(guān)系到企業(yè)未來整體員工的基礎(chǔ)素養(yǎng)和工作能力高低。國內(nèi)很多企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)重視程度有限,并且其模式比較簡單粗放,相較于西方發(fā)達(dá)國家的大品牌還存在著一定的差距。本文全面考究其對于新入職員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀,挖掘問題所在,并窺一斑而見全豹,提出切實(shí)可行的完善對策,為我國企業(yè)有效地開展新員工的入職培訓(xùn)提供可行借鑒。

      關(guān)鍵詞:企業(yè);新員工;培訓(xùn)

      隨著我國市場經(jīng)濟(jì)開放程度的日臻提升,企業(yè)所面臨的競爭壓力愈加沉重,各企業(yè)為搶占有利的市場位置而展開了激烈的競爭。企業(yè)紛紛將科技和人才置于重要位置,期冀借助科技和人才的制動(dòng)力帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展向前。為此,企業(yè)就需強(qiáng)化人力資源建設(shè),建立健全人力資源體系,將新員工的入職培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容并嚴(yán)肅對待,為打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

      一、企業(yè)新員工培訓(xùn)存在的主要問題

      (一)培訓(xùn)方式的本土化過程形成的認(rèn)知差異

      由于企業(yè)的市場銷售及服務(wù)范圍擴(kuò)張,其客戶群體的分布也日益呈現(xiàn)多區(qū)域、多文化覆蓋的局面。相應(yīng)的聘請本地員工以及培訓(xùn)方式的本土化過程成為不可回避的發(fā)展趨勢。不同文化背景的客戶以及聘請的員工其對于服務(wù)文化的理解及接受程度存在著很多的差異性。這個(gè)過程里,由于認(rèn)知的差異而導(dǎo)致的服務(wù)無理念差異及磨合成為各個(gè)地區(qū)的專賣店新員工培訓(xùn)面臨的顯著困境。如何有效的處理這些摩擦,找到真正正確的培訓(xùn)理念及模式成為未來企業(yè)值得探索的課題。

      (二)培訓(xùn)過程繁瑣造成的反應(yīng)延遲風(fēng)險(xiǎn)

      現(xiàn)代企業(yè)采取的是由總部控制各地區(qū)綜合管理的新員工培訓(xùn)模式。冗長的培訓(xùn)過程以及繁瑣的逐級上報(bào)機(jī)制導(dǎo)致了針對新員工培訓(xùn)的具體工作指令出現(xiàn)反應(yīng)延緩的趨勢。尤其是不同文化背景區(qū)域,一旦遇到培訓(xùn)理念的意見分歧,必須由總部派專家調(diào)研才能做出及時(shí)反應(yīng)。培訓(xùn)過程繁瑣造成的反應(yīng)延遲風(fēng)險(xiǎn)限制了企業(yè)員工培訓(xùn)的效率提升。

      (三)培訓(xùn)模式刻版化造成的創(chuàng)新危機(jī)

      現(xiàn)在很多企業(yè)新員工培訓(xùn)遵循的是企業(yè)總監(jiān)的理念指導(dǎo),而且明顯美國化的服務(wù)提供理念并不見得適合任何地區(qū)的客戶及員工。例如,其過分強(qiáng)調(diào)員工對客戶的殷勤招待,而完全忽略了部分客戶反感銷售人員過分熱情的情況。強(qiáng)制的理念服從氛圍內(nèi),員工沒有能力也不敢擁有自己的服務(wù)理念并付諸實(shí)踐。這種培訓(xùn)模式刻版化無疑限制了企業(yè)員工服務(wù)能力的創(chuàng)新。

      二、企業(yè)新員工培訓(xùn)存在問題的原因分析

      (一)對新員工培訓(xùn)的認(rèn)識程度不夠

      國內(nèi)企業(yè)普遍起步較晚,參與市場競爭的時(shí)間愛你有限,疲于應(yīng)付日常的生產(chǎn)、銷售低端層次的工作,滿足于小范圍內(nèi)的利潤獲取。即使有獲得更多利潤的心態(tài),也缺乏必要的認(rèn)識,對新員工培訓(xùn)的認(rèn)識程度不夠。大部分企業(yè)沒能認(rèn)識到新員工培訓(xùn)對于企業(yè)長久經(jīng)營的意義,因而無開展系統(tǒng)新員工培訓(xùn)的意識。

      (二)缺乏在新員工培訓(xùn)層次投入大量資源的魄力

      國內(nèi)的企業(yè)普遍視野比較短淺,并且資金支持微博,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)巨大。新員工的培訓(xùn)過程里,資金的投入有很大一部分是零回報(bào)的,很可能有部分員工參與培訓(xùn)但最終未能為企業(yè)效力,這類投入在國內(nèi)企業(yè)看來屬于不明智的投入。整體來看,國內(nèi)企業(yè)缺乏在新員工培訓(xùn)層次投入大量資源的魄力。

      (三)沒有系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)理念支持

      國內(nèi)經(jīng)濟(jì)起步晚,對應(yīng)的管理理念及市場運(yùn)作理論基礎(chǔ)薄弱。雖然近年來大部分國內(nèi)企業(yè)形成了企業(yè)化的運(yùn)作機(jī)制,但是其對于管理理念的認(rèn)識程度較低,即便開展小范圍的新職工培訓(xùn)也沒有系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)理念支持,從而只能零散、無序的開展部分培訓(xùn),切效果往往不理想。

      三、吸取企業(yè)經(jīng)驗(yàn)并規(guī)避其不足的新員工培訓(xùn)方向建議

      (一)深刻挖掘本土文化中重視新員工的理念精髓

      中國具有淵源流長的文化積淀,其中關(guān)于如何用人的理念及精髓也是頗為豐富。例如,在中國傳承了千年的“上善若水”思想的最高境界就是在處理人與外部世界的糾紛時(shí)堅(jiān)持水般的變通,其實(shí)也是處理新員工與企業(yè)之間關(guān)系的有效指南。充分重視和挖掘本土文化中重視新員工的理念精髓,這樣企業(yè)的新員工培訓(xùn)才能具備長效的理念及力量指導(dǎo),形成系統(tǒng)的培訓(xùn)基礎(chǔ)。

      (二)借鑒西化的新員工培訓(xùn)模式中適合本土特性的部分

      以企業(yè)的新員工培訓(xùn)其全球性的運(yùn)作基礎(chǔ)以及其立足本地文化所作的嘗試是現(xiàn)代企業(yè)管理及運(yùn)作的范本。國內(nèi)企業(yè)需要借鑒西化的新員工培訓(xùn)模式中適合本土特性的部分,要吸收西化培訓(xùn)吸收理念的精髓,而不是模仿其操作細(xì)節(jié),從而達(dá)到因地制宜發(fā)展本土員工培訓(xùn)理念的目的。

      四、結(jié)論

      本文分析了現(xiàn)在企業(yè)在中國市場中培訓(xùn)中的不足,以便國內(nèi)企業(yè)借鑒其不足之處,取長補(bǔ)短以便讓本土化的培訓(xùn)做的更好。最終,本文認(rèn)為國企業(yè)經(jīng)驗(yàn)并規(guī)避其不足的新員工培訓(xùn)方向建議應(yīng)著眼于以下幾點(diǎn):首先,深刻挖掘本土文化中重視新員工的理念精髓;其次,借鑒西化的新員工培訓(xùn)模式中適合本土特性的部分;最后,整合中西方培訓(xùn)理念形成真正以人為本的培訓(xùn)認(rèn)識。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 國泰君安市場分析報(bào)告——東行西漸之A[R].2012年版.

      [2] 劉芳.A公司員工培訓(xùn)管理體系的研究與設(shè)計(jì)[D].重慶大學(xué),2010.

      [3] 楊曉梅.發(fā)電企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估體系優(yōu)化研究[D].華北電力大學(xué),2012 .

      猜你喜歡
      新員工培訓(xùn)企業(yè)
      企業(yè)
      企業(yè)
      企業(yè)
      敢為人先的企業(yè)——超惠投不動(dòng)產(chǎn)
      培訓(xùn)通知
      CIT培訓(xùn)學(xué)院2020線上培訓(xùn)正式啟航
      從五方面做好引導(dǎo)培訓(xùn)
      杭州市中小IT企業(yè)新員工離職原因探析
      電力企業(yè)新員工職業(yè)發(fā)展路徑研究
      電力企業(yè)新員工四段式入職培訓(xùn)體系研究
      江阴市| 天门市| 三明市| 武安市| 禹州市| 乾安县| 兴海县| 雷波县| 双峰县| 东光县| 芜湖市| 绍兴县| 凤翔县| 抚州市| 洛隆县| 泰州市| 黑河市| 祁东县| 察隅县| 双辽市| 汉沽区| 耿马| 漳浦县| 仙游县| 岱山县| 兴和县| 阳泉市| 神农架林区| 信宜市| 祁东县| 云和县| 泰安市| 宁安市| 且末县| 洱源县| 顺昌县| 河北省| 平潭县| 屏山县| 松溪县| 山阴县|