廖非

摘要：通過(guò)簡(jiǎn)要說(shuō)明幸福相關(guān)概念的含義，結(jié)合實(shí)例說(shuō)明工作層面上如何提高幸福感，從積極心理學(xué)的個(gè)人角度的采用情商調(diào)節(jié)策略，達(dá)到做做一名幸福的民警目的。

關(guān)鍵詞：幸福感；組織關(guān)心；情商調(diào)節(jié)

幸福是指：心理欲望得到滿足時(shí)的狀態(tài)，是一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的，對(duì)生活的滿足和感到生活有巨大樂(lè)趣，并自然而然地希望持續(xù)久遠(yuǎn)的愉快心情。是一種建立在一定物質(zhì)基礎(chǔ)上的感知，既有共性又有個(gè)性。那么民警的幸福是什么呢？安全、順利、和睦、還是……其實(shí)幸福感是一種心理體驗(yàn)，它既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，又是對(duì)于生活的主觀意義和滿足程度的一種價(jià)值判斷。它表現(xiàn)為在生活滿意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)。而幸福感指數(shù)，是衡量這種感受具體程度的主觀指標(biāo)數(shù)值。是指人們對(duì)生活狀態(tài)的正向情感認(rèn)知的評(píng)價(jià)程度。主要由積極情緒、生活滿意度構(gòu)成，與物質(zhì)享受、精神追求和情感溫暖等因素相關(guān)。我們可以從工作層面和個(gè)人情商調(diào)節(jié)的角度來(lái)調(diào)高民警的幸福感。

一、工作層面提升幸福感的措施

首先要在思想方面要加強(qiáng)引導(dǎo)。一是引導(dǎo)民警樹(shù)立理想信念。要把理想信念教育放在思想政治工作的首位，沒(méi)有信仰隊(duì)伍是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的。要用格調(diào)高雅、健康向上的思想文化引領(lǐng)警營(yíng)文化。二是引導(dǎo)民警增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)?？鬃诱f(shuō)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。要培養(yǎng)主動(dòng)關(guān)心工作、熱愛(ài)工作、積極開(kāi)展工作的“我想工作”的氛圍。

其次要在工作方面加強(qiáng)保障。一則保障維權(quán)護(hù)警到位。近年來(lái)，雖然許多公安民警為保護(hù)群眾利益付出了自己的生命、鮮血和艱辛，但各地襲警事件卻屢見(jiàn)不鮮，民警的正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益頻受侵害，要及時(shí)受理民警維權(quán)咨詢和法律援助申請(qǐng)，面對(duì)面地為民警答疑解惑，提供“零距離”服務(wù)，為民警維權(quán)提供法律援助，為被誣告陷害的民警正名，為遭受不法侵害的民警撐腰做主，嚴(yán)厲打擊惡意投訴、誣告陷害民警的不法行為，積極爭(zhēng)取民警的正當(dāng)權(quán)益，堅(jiān)決不讓民警“流血、流汗又流淚”，避免民警幸福感下滑。案例：2008年?yáng)|安襲警案后的及時(shí)干預(yù)、化危為機(jī)！最新案例：2014年9月3日新田戶籍民警陳艷芳的實(shí)例二則保障公安裝備到位。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一方面提高公安裝備的科技含量，比如天網(wǎng)工程，信息強(qiáng)警；另一方面要按照“適用、質(zhì)優(yōu)、超前”原則，結(jié)合工作實(shí)際有計(jì)劃地、主動(dòng)地為一線民警配備現(xiàn)代化的執(zhí)法裝備，提高民警的個(gè)人防護(hù)能力，有備而戰(zhàn)。

再次要在生活方面加強(qiáng)幫助：一是幫助民警營(yíng)造和諧穩(wěn)定的家庭。穩(wěn)定和諧的家庭是民警快樂(lè)工作的重要前提和輔助。二是幫助民警豐富業(yè)余文化生活。豐富的業(yè)余文化生活有助于提升民警的幸福感。三是引導(dǎo)民警培養(yǎng)積極健康的情感，保持樂(lè)觀向上的精神狀態(tài)；全方位、多角度掌握民警的思想情況，有針對(duì)性地做好民警心理輔導(dǎo)工作，把心理健康問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。如建立心理成長(zhǎng)檔案等。

二、從個(gè)人情商角度提高民警幸福感的方法

情緒商數(shù)：通常簡(jiǎn)稱為情商（EQ），是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，1991年被提出，屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

完整的情商包括：自我意識(shí)、情緒調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、沖動(dòng)控制和人際技巧五大方面的能力。

你的情商很高。這可以解釋為你即使在非常激動(dòng)時(shí)仍能繼續(xù)表現(xiàn)得體。嚴(yán)加控制情緒，意味著即使在生氣時(shí)，你也常能保持以禮待人，而低分者則會(huì)變得粗暴生事。你了解由他人引起的種種情緒并有能力控制這些情緒，這說(shuō)明和低分者相比，你能與形形色色的人相處的原因，而你這種合作的能力表明，在一生中，你更可能擁有成功的事業(yè)和情感生活。情商偏下。你大概是沉浸于自我情感中的人；而對(duì)他人的感受則不夠敏感。由于你喜歡反其道行事，為滿足你的欲望而不怕疏遠(yuǎn)他人。因此，你會(huì)覺(jué)得社會(huì)過(guò)于注重禮儀。你可能對(duì)他人太沒(méi)耐心以致無(wú)法控制你的情緒。你只有較好的控制情緒，注意換位思考，才能改變你性格中容易沖動(dòng)和激動(dòng)的一面。

三、從狀態(tài)和理念上改善的策略

一是轉(zhuǎn)變6種狀態(tài)：①變小我為大我警察職業(yè)就是一個(gè)奉獻(xiàn)型的高尚職業(yè)！不一定謀得了高位，但可以有高品位，不一定擁有多財(cái)富，但可擁有多智慧，讓人看得起你的能力、讓人想得起你的好處。②變被動(dòng)為主動(dòng)一主動(dòng)警務(wù)戰(zhàn)略。變才是永遠(yuǎn)的不變，主動(dòng)做事，防止被動(dòng)，能動(dòng)思考，減少被動(dòng)。③直面挑戰(zhàn)。困難和挑戰(zhàn)襲來(lái)時(shí)，鼓足勇氣，抬起頭，勇敢面對(duì)它們。變壓力為動(dòng)力和樂(lè)趣。策略之：善于積極跟隨和努力作為。④做功加唱功、虛實(shí)相生。虛勢(shì)+實(shí)干，務(wù)實(shí)+宣傳。主動(dòng)的新聞發(fā)布、適宜的媒體應(yīng)對(duì)?、葑兪麨橄Ｍ?。做事情要有平和吃得起虧的心態(tài)和作為：以職業(yè)為事業(yè)，視老警為父母；化不足為滿足，小中見(jiàn)大，平凡中鑄就不凡?、拮兟裨篂榘察o和知足長(zhǎng)康！平心靜氣，多想想值得我們感恩的人與事。滿懷感恩之心；滿懷感激之情；滿懷感念之愿。得人滴水之恩，自當(dāng)涌泉相報(bào)，這是傳統(tǒng)美德。還要感謝我們的對(duì)手，因?yàn)槭撬麄冊(cè)诙酱傥覀儾粩嗯Α?/p>

二是強(qiáng)化4個(gè)理念：①有奔頭才有勁頭：立足職業(yè)崗位。堅(jiān)定信仰，排除干擾，設(shè)計(jì)合理的近、遠(yuǎn)期目標(biāo)。有努力才不會(huì)遺憾，縱然達(dá)不到預(yù)期也會(huì)安然，無(wú)愧于己且對(duì)生活會(huì)有更真切的領(lǐng)悟。②學(xué)會(huì)寬容——輕裝上陣。寬容：是一種美德、是一種成長(zhǎng)，和而不同，是一種君子之道，特別是在處理家庭矛盾和民事調(diào)解工作中。③有位當(dāng)有為。守好位，做好事，花無(wú)百日紅，月無(wú)四季圓，人應(yīng)該在有位的時(shí)刻打下有為的印記。④求知充實(shí)是終身的伴侶，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)有為。了解自己，把握生活，在歷史和社會(huì)性的成長(zhǎng)中，體會(huì)和把握屬于您的幸福！在智商和情商的相映成趣中，做一名幸福的民警。endprint