國有企業(yè)員工在職培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策建議

葉俊峰

摘要：在職培訓(xùn)可以提高員工的技術(shù)水平，改進(jìn)員工的思想觀念、工作積極性，能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效能、效益，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益以及豐厚的人才資源，提升企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其國有企業(yè)，通常由于政策上的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了較多的社會(huì)資源，更應(yīng)該在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮國有資本運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)為社會(huì)為國家培育具有切實(shí)技術(shù)能力、商務(wù)能力的人才。本文深入分析了國有企業(yè)的在職培訓(xùn)現(xiàn)狀以及職培訓(xùn)重要性，認(rèn)真探討了當(dāng)今時(shí)代國有企業(yè)在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀以及存在的各方面的問題，并提出了相對(duì)應(yīng)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：在職培訓(xùn)；存在的問題；建議

新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)主要源自于科技競(jìng)爭(zhēng)、智力競(jìng)爭(zhēng)，追本溯源即是人才競(jìng)爭(zhēng)，人才才是智力與科技的關(guān)鍵。這有力地說明了人力資源開發(fā)的重要地位，而企業(yè)員工培訓(xùn)作為一種人力資源開發(fā)的重要途徑，愈發(fā)得到了來自企業(yè)、社會(huì)、國家的認(rèn)可和重視。在職培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)員工財(cái)富增長(zhǎng)、企業(yè)營(yíng)收、經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展和社會(huì)的良好運(yùn)作都有非常重要的作用，在職培訓(xùn)作為一種實(shí)用的人力資源形式，越來越受到人們的重視。國有企業(yè)因擁有有利的資源優(yōu)勢(shì)而在我國占有重要地位，時(shí)常能夠左右行業(yè)的發(fā)展前景，有一些國有企業(yè)的培訓(xùn)管理還不夠成熟，培訓(xùn)還遠(yuǎn)未能夠達(dá)到為企業(yè)為國家輸出大批人才的目的。本文采取人力資源管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論等并且結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，詳述了國有企業(yè)在培訓(xùn)方面所面臨的不足，并對(duì)此提出了寶貴的建議[1]。

1.國有企業(yè)員工在職培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題

1.1管理者對(duì)在職培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位，投資不足

某些國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層對(duì)培訓(xùn)的重要度了解不夠充分，認(rèn)為培訓(xùn)無法直接有效地提升職工的能力和素養(yǎng)，反而是耗費(fèi)企業(yè)和職工的工作時(shí)間，不需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)一樣盈利；或者以為培訓(xùn)是成本高并且得不償失的活動(dòng)，企業(yè)存在的意義與目標(biāo)無非就是獲取足夠多的利潤(rùn)，把資金用于職工的培訓(xùn)是某種程度上的浪費(fèi)。在以上思想的作用下，國有企業(yè)的員工培訓(xùn)不管是在規(guī)模、規(guī)格和質(zhì)地上都長(zhǎng)期處于較低的水平。在歐美等國家，企業(yè)會(huì)將企業(yè)全年總收入的1.5%～3.0%用在對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)上，而在我國則為企業(yè)員工的工資總額的2.5%，而且還有較多的企業(yè)并沒有將這些資金真正投入員工培訓(xùn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1.2缺少系統(tǒng)性的規(guī)劃，培訓(xùn)流于形式

在很多國企內(nèi)，培訓(xùn)體系并未完全建立。對(duì)員工的培訓(xùn)教育存在了很大成分的盲目性，內(nèi)容停在了基本技能培訓(xùn)方面。對(duì)職工培訓(xùn)的成果缺少認(rèn)真有效的分析、評(píng)估、反饋，缺少了一套完善而又有效的制度，缺少規(guī)范的職工培訓(xùn)計(jì)劃。

在實(shí)際培訓(xùn)中，企業(yè)管理層又具有很強(qiáng)的隨意性，管理層在培訓(xùn)方面經(jīng)常是“臨時(shí)抱佛腳”，或者只是做做表面形式來對(duì)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的突擊檢查。國有企業(yè)在培訓(xùn)工作中基本上存在著流于形式的現(xiàn)象，依然存在著把培訓(xùn)當(dāng)作應(yīng)付一次性檢查任務(wù)的現(xiàn)象，往往隨著培訓(xùn)課程的結(jié)束，培訓(xùn)的任務(wù)也就隨之完成了，不重視培訓(xùn)的效果全面評(píng)估。培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅僅局限在培訓(xùn)的過程之中，事后沒有繼續(xù)做跟蹤、測(cè)評(píng)和檢查。

1.3培訓(xùn)監(jiān)督不力，溝通渠道單一

對(duì)于一家企業(yè)來說，當(dāng)培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施階段，就需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，實(shí)時(shí)向講師和管理層反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，在反饋的過程當(dāng)中能夠不斷持續(xù)地改進(jìn)。然而真實(shí)情況倒是培訓(xùn)開始后就很少有人過問，培訓(xùn)結(jié)束也只是簡(jiǎn)單的考試測(cè)試一下，同樣的課程，有些學(xué)員學(xué)習(xí)獲益匪淺，其他學(xué)員卻所學(xué)甚少，說白了就是溝通存在了問題，課程學(xué)習(xí)前學(xué)院沒有好好準(zhǔn)備的意識(shí)，學(xué)習(xí)中也并沒有對(duì)將本企業(yè)中的問題或者沒聽懂的問題做進(jìn)一步的思考，還不明白的情況下也很少有人主動(dòng)和培訓(xùn)老師、或與班上其他學(xué)員進(jìn)行進(jìn)一步的探討[2]。

2.完善國有企業(yè)員工在職培訓(xùn)的對(duì)策

2.1轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，注重員工培訓(xùn)

國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們必須要改變觀念，從思想上開始重視對(duì)企業(yè)職工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的確是需要的成本，需要長(zhǎng)期的資本投入，但卻也并不是得不償失，企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于人才，而人才的成長(zhǎng)離不開教育。企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，并且可持續(xù)發(fā)展，就必須站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度來重視普通員工的培訓(xùn)和教育，避免人才的流失。培訓(xùn)其實(shí)也不失為一種有效地激勵(lì)措施，可以激發(fā)員工積極性，可以讓員工看到職業(yè)生涯的發(fā)展方向及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，既可以留住優(yōu)秀人才，還可以吸引新員工的加入，這十分有利于企業(yè)發(fā)展。

2.2創(chuàng)新培訓(xùn)方式：從單一化、傳統(tǒng)化到科學(xué)化、多樣化

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中多半是以“師父帶徒弟”的方式，以課堂講課和實(shí)地觀摩為主。課堂講授也多半是“填鴨式”的教育方式，教師在講臺(tái)上苦口婆心，學(xué)員則昏昏欲睡，學(xué)習(xí)的效率和效果均處于比較低的水平。即使是在實(shí)地觀摩中，也多是老師帶領(lǐng)學(xué)員觀看工人的實(shí)際操作，培訓(xùn)方法較為單調(diào)和枯燥，員工只是被動(dòng)地參與其中，沒有發(fā)揮積極主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，所以每每苦不堪言，非常容易引起員工的抵觸情緒。而現(xiàn)代的培訓(xùn)方法則是多種多樣的，在一門課程中，職工基本都要主動(dòng)出擊，帶著問題與自己的思考去參加學(xué)習(xí)，去體味。在學(xué)習(xí)過程中把課堂講解能夠靈活運(yùn)用案例式、研究式、體驗(yàn)式等多種有效的教學(xué)方式，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

2.3完善企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制，建立科學(xué)的評(píng)估體系

國有企業(yè)要做好員工的培訓(xùn)，提升員工的能力與素養(yǎng)，就迫切的需要建立一套完善的培訓(xùn)制度，建立先進(jìn)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制，制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃，這是加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的一個(gè)重要舉措。如果一家大型的國企沒有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那么培訓(xùn)工作將難以取得良好的成績(jī)，企業(yè)如果要進(jìn)行有效的培訓(xùn)，就必須建立培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，配備足夠的管理人員，制定出一套能夠適合本企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)方案。即使是條件不允許的企業(yè)，無法獨(dú)立建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該與社會(huì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，借用市場(chǎng)的力量來提高自身員工的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的飛躍[3]。

3.結(jié)語

《世界是平的》的作者托馬斯·弗里德曼在此書中寫到：世界變得平坦，是否迫使我們跑得更快才能擁有一席之地？現(xiàn)如今正處于經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，全世界的各大企業(yè)都面臨著來自外界的更多沖擊與挑戰(zhàn)，并且未來將會(huì)有更大的沖擊，但卻也擁有了更多不可多得的發(fā)展機(jī)遇。要想在這全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)著保持昂首向前的姿態(tài)，各企業(yè)尤其是國有企業(yè)就必須重視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。我們相信中國的企業(yè)能夠在人力資源的儲(chǔ)備和人才的培養(yǎng)等方方面面都大有作為，在未來全世界的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。（作者單位：湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]李鳳芝.國外人力資源開發(fā)管理模式[J].研黑龍江社會(huì)科學(xué)，2012（3）.

[2]周榮蓉.企業(yè)人力資源開發(fā)的有效途徑[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（11）.

[3]李寶慧.基于人力資本理論談在職培訓(xùn)的重要性[J].中國統(tǒng)計(jì)，2011（5）.