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      中西方管理的人性假設(shè)對比分析

      2015-07-05 21:17:39張啟源劉俊賢
      2015年27期
      關(guān)鍵詞:管理思想比較研究

      張啟源 劉俊賢

      摘 要:隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展,管理學(xué)界把越來越多的目光聚焦在中國式管理,尤其是以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)中國管理思想。以中國式管理為主導(dǎo)的中西管理融合被越來越多的人視為未來發(fā)展的趨勢。本文立足中西方管理基于人性假說的對比,初步探究現(xiàn)代人性管理的未來發(fā)展,并試圖為踐行中國式人性管理的中國企業(yè)提供一些啟示和借鑒。

      關(guān)鍵詞:管理思想;人性假設(shè);比較研究

      一、現(xiàn)代管理的特點概述

      現(xiàn)代管理強調(diào)以人為核心,把員工視為企業(yè)發(fā)展的核心動力,強調(diào)人力資源在現(xiàn)代企業(yè)運行中的積極作用,主張充分發(fā)揮和利用企業(yè)員工的積極性,激發(fā)其創(chuàng)造性,從而更好的實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo),并在同一過程中,實現(xiàn)員工自我價值,使企業(yè)和員工共同發(fā)展。

      1、現(xiàn)代管理以人為核心。古典管理思想把人視為管理的客體,強調(diào)規(guī)范的制度化約束,而以人本管理為代表的現(xiàn)代管理則提出與之相反的思想,即人是管理的主題,一方面管理促使個體更好的為企業(yè)服務(wù),另一方面,管理又同時促使企業(yè)其他員工表現(xiàn)出一致的積極行為,在實現(xiàn)個人價值和全面發(fā)展目標(biāo)的同時,使組織和企業(yè)獲得成長,進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?,F(xiàn)代管理強調(diào)企業(yè)的一切管理都圍繞人開展,即人是企業(yè)的核心資源。

      2、現(xiàn)代管理強調(diào)人是一種手段。當(dāng)前知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭主要是人才和技術(shù)的競爭,因而企業(yè)對人才的重視程度日益顯著。尤其是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不斷投入巨額資金招聘、培養(yǎng)人才,都是力求建立持久的競爭優(yōu)勢,把人力資源視為企業(yè)最核心的競爭力,這也是現(xiàn)代管理的一種手段。

      3、注重利益相關(guān)者的利益??萍嫉倪M步和市場的進一步細(xì)分,市場和消費者對產(chǎn)品需求不斷細(xì)化和提高,因而企業(yè)對員工的需求也對應(yīng)發(fā)生了變化。企業(yè)在培養(yǎng)和發(fā)掘創(chuàng)造性人才的同時,開始逐漸重視除企業(yè)內(nèi)部——如股東、員工等,尤其是消費者和市場、社區(qū)的責(zé)任承擔(dān),履行其社會義務(wù)。而現(xiàn)代管理更加注重人性化的模式,需要企業(yè)考慮到所有的利益相關(guān)者,在共贏的前提下完成企業(yè)的使命。

      4、現(xiàn)代管理強調(diào)個人和組織目標(biāo)的同一。企業(yè)追求利潤最大化和股東利益最大化的單一目標(biāo)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展,除經(jīng)濟效益以外,更多的企業(yè)把自身目標(biāo)和員工的目標(biāo)統(tǒng)一起來,視為企業(yè)長期發(fā)展的必要路徑。員工在位企業(yè)目標(biāo)奮斗的同時,企業(yè)保障員工個人發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn),這是簡歷合作和共生長期穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ)。

      二、中西方管理對比

      (一)相同之處

      1、認(rèn)可人的物質(zhì)和經(jīng)濟需求。中西方管理的一致性首先體現(xiàn)在其對認(rèn)得物質(zhì)欲望的肯定。從最早的《管子·禁藏》中提出“自利”的人性觀點,即“得所欲則樂,逢聽惡則憂,此貴賤之所同也”,①到后來的“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”以及太史公千古流傳的“天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往”②,無一不反映出古人對認(rèn)得物質(zhì)欲望的認(rèn)同。即物質(zhì)和經(jīng)濟需求是人類的基本需要,相似的觀點同樣在西方“經(jīng)濟人”假說和馬斯洛的需要層次理論得以體現(xiàn)。

      2、人性假說的一致

      (1)“性惡論”與 X 理論?!靶詯赫摗笔擒髯犹岢龅年P(guān)于人性生來即自私的假說,在一定程度上與“X 理論”一致,基本觀點是:人生來懶惰的、惡的、自私的,主要目的就是為了獲得自己的經(jīng)濟利益滿足自己的欲望。因而,在管理中應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的規(guī)定、規(guī)范,采取嚴(yán)厲的獎懲制度來約束人的行為,使其行為與企業(yè)的發(fā)展一致。

      (2)“性善論”與 Y 理論。相對與人性本惡的觀點,“性善論”與 Y 理論則認(rèn)為人性都是善良,人并不是生來懶惰的,而是能夠承擔(dān)責(zé)任并且可以通過自我管理和自我控制來為集體和組織服務(wù)的,這是進行管理活動的必要前提。

      (3)“人性善惡論”與“復(fù)雜人”假說?!叭诵陨茞赫摗迸c西方的“復(fù)雜人”假說基本相同,結(jié)合了上述兩種觀點強調(diào)人性是不以簡單的善惡來區(qū)分的,而是善惡的統(tǒng)一和結(jié)合,其后天的發(fā)展一定程度上受到社會環(huán)境等因素的影響,集中體現(xiàn)在一個“養(yǎng)”字。而西方現(xiàn)代“復(fù)雜人”假說,也認(rèn)為人性的善惡很難割裂,應(yīng)當(dāng)利用善的一面而抑制惡的一面,一球利于企業(yè)的發(fā)展。

      (二)相異之處

      1、產(chǎn)生背景不同。中國管理的人性理論是從百家爭鳴到儒家大一統(tǒng)的文化背景下逐步發(fā)展起來的。而西方的人性假設(shè)是在生產(chǎn)工業(yè)化進程中,實施科學(xué)管理的過程中應(yīng)對和解決各種生產(chǎn)率、勞資糾紛等現(xiàn)實問題的基礎(chǔ)上逐漸完善起來的,集中建立在管理理論叢林階段。

      2、價值指向不同。中西方的人性假設(shè)雖然都是基于人的本性,但其價值指向則大相徑庭。中國注重家國天下的追求路徑,以實現(xiàn)修己安邦為目標(biāo)。這在一定程度商視為正直管理服務(wù)的,強調(diào)個體對個人和國家、社會的責(zé)任。而西方人性假設(shè)則是以經(jīng)濟利益最大化為出發(fā)點,力求實現(xiàn)組織目標(biāo)的最優(yōu)路徑,其服務(wù)對象是具體的企業(yè)或組織。

      3、人性深度不同。中國傳統(tǒng)思想中的人性假設(shè)更加注重道德層面,強調(diào)“以德為先”,注重通過后天的教育和引導(dǎo)來培養(yǎng)人按照符合社會道德規(guī)范的行為。而西方管理思想以人的行為為主要研究對象,注重個體行為的理性對周邊人及群體的行為影響。

      綜合對比,西方管理更加注重管理效益,而中國管理更加講求倫理道德,把管理作為外在的倫理,倫理則是管理的內(nèi)核,強調(diào)二者的統(tǒng)一。在管理過程中,西方人力資源觀念中,把人視為企業(yè)的資源應(yīng)當(dāng)去利用和發(fā)展,一定程度上濰坊了人的自由發(fā)展本性,而中國管理則注重修己安人的發(fā)展路徑,把管理視為一種歷程,從個人修養(yǎng)做起,在通過做人做事的具體行為來促進周圍即企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,中西方管理都注重法治對管理的重要作用,強調(diào)個體對組織和集體利益的服從,主張運用相關(guān)的法規(guī)制度來強化個體的行為,使之符合組織的期望。

      三、結(jié)論及啟示

      中國式管理學(xué)大師曾仕強先生說,21世紀(jì)解決全球化和本土化矛盾的唯一正確途徑是中國式管理,所謂中國是管理,說到底就是中國的管理,即以人為本的人性管理。通過中西管理中對人性認(rèn)識的對比分析,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體環(huán)境和發(fā)展階段來應(yīng)用已有的管理方式,而不是一味的模仿和引進西方的管理流程,隨著中國經(jīng)濟和企業(yè)的進一步發(fā)展壯大,建立適應(yīng)未來發(fā)展的具有中國特色人本管理思想具有重要的意義。應(yīng)當(dāng)看到,管理不只是工具,也不只是方法,而是文化,在吸收和繼承傳統(tǒng)管理思想的同時,有針對性的借鑒西方現(xiàn)代管理思想,立足現(xiàn)實,結(jié)合實際,發(fā)展、創(chuàng)新,走符合和適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展之路。

      參考文獻:

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