何世明

中圖分類號：G623.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）13-0032-03

據(jù)權(quán)威的社會調(diào)查報(bào)告所得，智商雖然在成功因素中起到重要的作用，但更重要的、往往起關(guān)鍵作用的卻是情商。所謂“行行出狀元”，即使成績平平的人，在其它領(lǐng)域完全有可能成為出類拔萃的“狀元”，仔細(xì)一看，我們便可以發(fā)現(xiàn)這些“狀元”毫不例外都具有良好的心理素質(zhì)，即頑強(qiáng)的意志和樂觀的精神等，也就是說他們是憑借極高情商而走向成功的殿堂，取得事業(yè)輝煌的。因此，在教學(xué)中我們只是著眼于孩子認(rèn)知水平和智力的發(fā)展還不行，必須培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，也就是進(jìn)行情商教育。所謂情商，即情感商數(shù)，它屬于人的心理活動方面的范疇，一般指五個方面：自我激勵、情緒控制、人際交往和挫折承受能力。語文學(xué)科本身具有很強(qiáng)的人文性，在語文教學(xué)中滲透情商教育，是時(shí)代發(fā)展對教育提出的新要求。下面，就此問題說說自己平時(shí)教學(xué)實(shí)踐中的一些做法和體會：

一、結(jié)合課文教學(xué)，激發(fā)情感體驗(yàn)

在教學(xué)中，如果注意結(jié)合課文內(nèi)容及時(shí)讓孩子們真切體驗(yàn)課文中各種各樣人物的情感，會促使他們形成健全的情感心理。也就是說在課堂上，我們要讓我們的學(xué)生該愉快時(shí)就愉快，該悲傷時(shí)就悲傷，該憐憫時(shí)就憐憫，該誠實(shí)時(shí)就誠實(shí)，該堅(jiān)定時(shí)就堅(jiān)定……就這樣讓他們真正地領(lǐng)悟到課文作者要傳達(dá)的思想情感，并學(xué)會怎樣表達(dá)它，漸漸地知道什么是正常的情感。如在教學(xué)《賣火柴的小女孩》時(shí)，教師需通過各種手段深化學(xué)生的憐憫之情，讓他們學(xué)會憐憫不幸之人，在內(nèi)心之中產(chǎn)生出善良仁慈之心。有一次，我在教這一課時(shí)，大家都很投入，完全融進(jìn)了安徒生所營造的世界里。一名學(xué)生卻突然莫名其妙地發(fā)笑，并用小刀不斷停地劃小女孩的圖像，這是一個不尋常的信號。我借故把他支走，以免影響其他同學(xué)。課后，我與他詳談，原來他昨晚被父親狠揍了一頓，內(nèi)心充滿恨意，什么也看不順眼，他覺得自己并不比小女孩好多少，便用小刀劃小女孩泄憤。他聽到同桌讀書時(shí)，覺得同桌的語氣十分滑稽，便笑起來。我覺得此事并不尋常，但我并沒有處罰他，而是耐心地分析他的處境，引導(dǎo)他怎樣處理這件事。接著我又細(xì)致地做好家長的工作。之后我再跟他講《賣火柴的小女孩》的故事，他終于流淚了。在教學(xué)中，我們要設(shè)定某些情感目標(biāo)，有時(shí)，我們會遇到類似以上的情況，學(xué)生表現(xiàn)出的與你所期待的出現(xiàn)不一致，這就應(yīng)當(dāng)引起重視，必須在課后跟蹤，力求達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。此外，在教會孩子們善的一面之外，也要讓他們認(rèn)識世界也有黑暗的一面，不要老是讓孩子鉆進(jìn)美好虛幻的世界里，心理學(xué)家告訴我們要讓孩子回到真實(shí)的社會中?，F(xiàn)在的孩子大多都在家長的呵護(hù)下、社會的關(guān)心下成長的，他們看到的大多都是美好的一面，而未能認(rèn)識社會的另一面，因此他們對社會的認(rèn)識是不真實(shí)的。美好的生活很容易讓他們生活在美好虛幻的世界里，而當(dāng)他們步入社會時(shí)，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟頭腦里那個虛幻世界大相徑庭，這種心理落差，往往會使他們表現(xiàn)出焦慮、急躁、怯懦、冷酷等不良的情緒而無法自拔。因此，在教學(xué)中，應(yīng)讓孩子從課文中認(rèn)清楚什么是現(xiàn)實(shí)，以便其面對生活中類似的情況，能迅速做出正常反應(yīng)。例如：《小珊迪》一課，小珊迪的悲慘遭遇，可能會令孩子們難以接受，但要讓他們深刻地認(rèn)識到這就是真實(shí)的，這世界確有其事，甚至有比這更悲慘的，這就是現(xiàn)實(shí)，悲慘的事隨時(shí)也可能降臨到每一個人的頭上。因此，我們要珍惜今天的幸福，居安思危，要不斷磨練自己的意志以應(yīng)對日后各式各樣的事。而小珊迪的誠實(shí)是可貴的，它能贏得所有人的尊重，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，正因?yàn)檫@樣，這件真人實(shí)事才會傳頌至今。又如在教學(xué)《挑山工》一文時(shí)，應(yīng)使孩子們產(chǎn)生勞動是一項(xiàng)艱苦的活動情緒體驗(yàn)，要讓他們知道還有人通過這樣的勞動形式而生活的，必須勞動才能生活，而勞動往往是非常艱苦的，沒有勇氣和毅力是不行的。

每一篇課文都有值得孩子學(xué)習(xí)的情感因素，有的教人勤奮，有的促人上進(jìn)，情感因素豐富多彩。作為小學(xué)語文教學(xué)工作者，必須仔細(xì)發(fā)掘出這些可提高孩子情商的因素，并切實(shí)落到教學(xué)之中，只要持之以恒，相信一定能促進(jìn)孩子心智品質(zhì)的健康發(fā)展。

二、通過口語交際訓(xùn)練，增強(qiáng)自信

眾所周知，外向型的孩子比內(nèi)向型的孩子更能適應(yīng)強(qiáng)烈的競爭，外向型的人通常表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的自信，他們的智商或許不如一些不茍言笑的人，但他們卻常以出眾的口才、果敢的行動而取得成功。因此，幫助孩子建立自信是邁向成功的關(guān)鍵，也是在教學(xué)中提高情商的一個最重要的環(huán)節(jié)。有自信方能勇敢面對現(xiàn)實(shí)，方能樂觀面對人生，由自信產(chǎn)生的勇敢和樂觀是克服困難最重要的武器，這使得他們在困難面前不輕言放棄，從而逐步磨練出頑強(qiáng)的意志和毅力。在人與人的交往中，言語交流至關(guān)重要，古往今來，不少能言善辯之人憑借三寸不爛之舌扭轉(zhuǎn)乾坤，他們的成功不僅體現(xiàn)在智慧上，還體現(xiàn)在辯論時(shí)所表現(xiàn)出的超群膽魄、果敢樂觀的精神上。這種以情動人的交流方式會產(chǎn)生極強(qiáng)的感染力，從而左右大局。因此，在語文教學(xué)中，加強(qiáng)口語交際能力是增強(qiáng)自信的良方妙藥，而在自信心增強(qiáng)的同時(shí)，口語交際能力也會極快地提高，這也是一個互為因果、互相促進(jìn)的過程。

口語交際的訓(xùn)練并不專指每個積累運(yùn)用中的訓(xùn)練內(nèi)容，而是滲透在孩子們的學(xué)習(xí)與生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，要讓其學(xué)會在不同的場合里怎樣表達(dá)，怎樣與人交流。我的做法是：

1.注重口語訓(xùn)練話題的設(shè)計(jì)

首先，在課堂教學(xué)中，我十分注重口語訓(xùn)練話題的設(shè)計(jì)，盡量避免是或不是的問題，不要過于簡單或過于復(fù)雜，要讓他們有足夠的空間發(fā)揮，不過怎樣回答我都有一個最重要的要求：聲音響亮，吐字清晰。聲音小了，我要重來；吐字不清，糾正后再來。這是為什么呢？聲音小，是無自信的表現(xiàn)；吐字不清是交流的障礙。因此以上要求必須做到。在選擇回答對象時(shí)，要盡量照顧平時(shí)少開口的同學(xué)，對于他們的回答教師要及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)，以激勵他們下次大膽發(fā)言。還要多進(jìn)行小組討論，討論時(shí)，大家相當(dāng)放松，可以各抒己見，侃侃而談，他們會最大限度地發(fā)揮自己之長，有時(shí)會在討論中自我發(fā)現(xiàn)一些很好的表達(dá)方法。在討論中，他們會發(fā)現(xiàn)言語的趣味，從而更加大膽地表現(xiàn)自我。

2.多與學(xué)生進(jìn)行口語交流

除了上課外，課余時(shí)間，教師也要多與孩子們進(jìn)行口語交流。這種交流是十分自由的，可以是下課時(shí)，可以是街上的偶遇，可以是家訪時(shí)，各種場合都可進(jìn)行。但在與孩子們的口語交流中，教師的態(tài)度必須親切和藹，不能讓孩子們感到絲毫的壓力，或閑話家常，或跟他們討論一些有趣的問題等。只有在心態(tài)最放松的時(shí)候，他們的表達(dá)才會更流暢，思路才會更清晰，自信心才會更容易地建立起來。在與孩子們的口語交流中，教師的示范作用是非常巨大的，你的一言一行都會是他們模仿的對象，他們會學(xué)習(xí)你的說話方式、表情及姿體語言，因此，教師本人也應(yīng)當(dāng)做好足夠的培訓(xùn)，提高自己的口語交際能力，在與孩子交流時(shí)，必須表現(xiàn)出足夠的自信和樂觀的情緒。以教師的特殊角色以及在孩子們心目中的地位，其語言自有與眾不同的感染力，我們必須好好利用這點(diǎn)，多多感染、熏陶他們，讓他們在老師的耳濡目染之中變得樂觀和自信。

3.教給適當(dāng)?shù)姆椒?/p>

最后要指出的是，話多的孩子并不等于口語交際能力就強(qiáng)，話多而零亂，重復(fù)而乏味，只會讓人厭煩?？谡Z交際能力強(qiáng)的人，語言生動，清晰準(zhǔn)確，總能給人以如沐春風(fēng)之感。當(dāng)然，話多肯說也是成功的一個因素，敢于說話，敢于交流，也能表現(xiàn)出一種自信，也是值得鼓勵的。除了讓孩子多說話之外，最重要的是要教會他們正確的口語交際的方法。我著重要求他們在說話時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

（1）說話時(shí)的禮節(jié)。與人交談時(shí)，要以柔和自信的目光注視對方雙目，語聲保持平和親切，并學(xué)會常用禮貌用語。這里必須強(qiáng)調(diào)要目視對方，這是一種很好的自信訓(xùn)練。與人交談，目光躲閃，既無禮，又是缺乏自信的表現(xiàn)。

（2）說話要注意聆聽對方的內(nèi)容和情感。說話是一種交流，有的人在與別人說話時(shí)，總只顧自己說，而忽略他人，這樣是很沒禮貌的行為。我們要認(rèn)真地聆聽對方的話，除了內(nèi)容，還要關(guān)注其說話的情緒，這樣做更利于我們決擇下一步與對方交談的策略。

（3）說話要有條理。要想好先說什么，再說什么，久而久之，說話就達(dá)到層次分明，有板有眼。

（4）說話要注意對象。我們面對的人是各式各樣的，不能老用一種語調(diào)方式，要根據(jù)不同人，選擇不同的方式，這樣做更能讓對方理解和接受。

教授了方法之后，還得設(shè)計(jì)一些有針對性的作業(yè)讓他們完成，使上面所說的理論與實(shí)際結(jié)合起來。以下是我設(shè)計(jì)的幾項(xiàng)作業(yè)：

A.在不同的地點(diǎn)向不同的人問路，要做到表達(dá)清晰，文明有禮。

B.在市場或商場等不同地點(diǎn)向售貨員詢問某貨物特點(diǎn)，從中學(xué)習(xí)他人的介紹方法，也學(xué)習(xí)怎樣與普通人交流，增加膽量。

C.主動認(rèn)識一位新朋友，并向其自我介紹，之后，用文明禮貌語言了解對方的簡單情況。

D.創(chuàng)造條件，當(dāng)售貨員，向顧客講解商品的性能和用法等等，設(shè)法把商品賣出去。

必須指出的是，這些口語作業(yè)的設(shè)計(jì)必須嚴(yán)守以下三條原則：

（1）這些作業(yè)都以實(shí)戰(zhàn)為主，目的是讓他們適應(yīng)更多的環(huán)境下說話，接觸社會上更多的人，從而克服害羞怕事的心理，最終能大大增強(qiáng)自信心。

（2）必須結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，要做到好玩有趣，使之愛做樂做。

（3）作業(yè)完成后一定要做好自我評價(jià)，給自己打一個分，還得分析清楚哪兒做得好，哪兒做得不足，日后應(yīng)該怎樣改進(jìn)。

三、學(xué)會運(yùn)用寫作，調(diào)節(jié)緊張的心理狀態(tài)

當(dāng)今社會生活節(jié)奏十分繁忙，人們在社會工作中要面對各種人和事，從而產(chǎn)生巨大的心理壓力，如果這些壓力得不到調(diào)節(jié)和釋放，將會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。面對壓力，有的人會喝酒，有的去運(yùn)動，有的會瘋狂購物，而一些不堪重壓的人更會選擇自殺輕生來逃避。孩子未來所面對的壓力肯定會比現(xiàn)在的人更大，作為教育工作者應(yīng)該現(xiàn)在就教會他們?nèi)绾蚊鎸毫?，用寫作減壓則是一個極好的方法。在作文教學(xué)中，要讓孩子們明白作文只是一種表達(dá)方式，想到什么就寫什么，開心的、不開心的都可以無拘無束地寫。讓孩子學(xué)會用文字表達(dá)，愛上寫作。鼓勵孩子天天寫日記，把日記本作為傾訴的對象，遇到苦悶、委屈、失意、煩惱的事時(shí)，除了與知心好友分擔(dān)之外，也可以通過寫日記把情緒分一部分在日記本上，那么壓力就多了一個釋放口。孩子們面對的壓力雖然比不上成人，但他們在家庭和學(xué)習(xí)上也會產(chǎn)生不可低估的壓力，而且他們的承受能力比不上成人，因此，讓他們把這些在紙上宣泄出來，無疑是一種極好的調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)之法。此外還可以教會他們心理學(xué)家的一些小把戲，如：把自己的苦惱寫成一封信給上帝，然后用火燒了，算是寄給了上帝；或者放在一個瓶子里，然后順?biāo)髌?；或者胡亂寫一個地址寄出去。以上這些，用的都是一個心理暗示法，以此預(yù)示苦惱離我而去。

以上是我通過課文內(nèi)容、口語交際、寫作三方面嘗試在語文教學(xué)中如何提高學(xué)生情商的一些做法。作為情感方面的教育，它的重要性日益突現(xiàn)出來，作為一名語文教學(xué)工作者，我們必須更深更廣地發(fā)掘出有利于提高學(xué)生情商的各種因素，努力培育出自信樂觀、積極頑強(qiáng)，具有極強(qiáng)心理素質(zhì)的新型人才。

（責(zé)任編輯 曾 卉）