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      捧著一顆真心為民——記遼源市龍山區(qū)福陽(yáng)社區(qū)黨工委書記陳靜

      2015-07-13 04:50:34鞏瑞波
      新長(zhǎng)征 2015年9期
      關(guān)鍵詞:陳靜居民社區(qū)

      ■本刊記者 鞏瑞波

      陳靜20歲就開始在街道工作,28年來(lái),她經(jīng)歷了很多風(fēng)雨坎坷,卻給居民帶來(lái)了無(wú)盡地溫暖和快樂,這一切都源于“有事兒找我,我指定全管”這句承諾。陳靜說(shuō)得慷慨激昂,做得更是無(wú)可挑剔。尤其是擔(dān)任福陽(yáng)社區(qū)書記之后,社區(qū)里無(wú)論是90多歲的老人或是正在上學(xué)的孩子,抑或是刑釋的無(wú)業(yè)人員、精神缺陷的流浪者,或者是急病急難的普通居民,她都照顧得無(wú)微不至,給了他們親人般的關(guān)懷,家一樣的溫暖。多年來(lái),陳靜贏得了老百姓廣泛地信任和贊譽(yù),福陽(yáng)社區(qū)也因此成了居民心中“最靠譜的地兒”。

      服務(wù)群眾講奉獻(xiàn)

      說(shuō)起當(dāng)年剛到街道工作的情形,陳靜的心情雖然還是五味雜陳,但是言語(yǔ)神情之中已經(jīng)透露出幾分自豪。剛畢業(yè)的陳靜被分配到街道工作,她和其他年輕人一樣有些不情愿。當(dāng)時(shí)街道工作在年輕人看來(lái)是沒有前途、沒有面子、沒有收入的工作,在同學(xué)面前抬不起頭,加上當(dāng)時(shí)她接手的工作是辦理新婚登記、新婚教育和婚姻調(diào)節(jié),這對(duì)于那時(shí)候一個(gè)20歲出頭的姑娘著實(shí)有些為難,她說(shuō)自己也有過(guò)放棄的念頭。但是看著一對(duì)對(duì)新人在自己的幫助下終成眷屬,她的成就感和幸福感也油然而生,慢慢喜歡上這份工作。另外,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,工作起來(lái)也越來(lái)越順手順心,加上家人的全力支持,鼓勵(lì)她全身心投入工作中去,所以她還是執(zhí)著地堅(jiān)持了下來(lái)。20多年如一日,她克服各種困難,忍受各種委屈,頂住各種壓力,捧著一顆真心為民,沒有半句怨言,詮釋了一名共產(chǎn)黨員的為民情懷。

      自2012年6月?lián)胃j?yáng)社區(qū)黨工委書記以來(lái),陳靜更是將自己的滿腔熱忱和真情揮灑在了社區(qū)的服務(wù)工作上,挽救過(guò)處于困境的群眾的生命,幫助過(guò)生活困難的弱勢(shì)群體,以一名共產(chǎn)黨員的崇高品格,實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱心為民、任勞任怨、真抓實(shí)干,竭盡所能為居民辦好事、辦實(shí)事,開創(chuàng)了社區(qū)工作的新局面,在轄區(qū)內(nèi)贏得了居民群眾的廣泛贊揚(yáng)。

      陳靜剛擔(dān)任社區(qū)書記就帶領(lǐng)社區(qū)工作人員到網(wǎng)格當(dāng)中,熟悉居民情況,了解居民生活,細(xì)化、量化社區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù),把社區(qū)151棟居民樓分成12個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)37名工作人員人人身上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有任務(wù),她自己也擔(dān)任網(wǎng)格員。入戶登記對(duì)各社區(qū)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)非常艱難的工作,因?yàn)榘滋焐鐓^(qū)有工作,一些居民也上班,走訪效率不高。陳靜便帶領(lǐng)工作人員利用下班之后或者夜間摸黑走訪。社區(qū)里老人多,做起工作非常困難,很多都不給開門,即使說(shuō)明來(lái)意,有時(shí)也難免遭受掃地出門的尷尬,一些年輕的工作人員有打退堂鼓想法。陳靜這時(shí)候既要做居民的思想工作,又要安撫和鼓勵(lì)社區(qū)同志,每次遇到不支持的居民,陳靜總是拿出自己的工作熱情和溝通藝術(shù),曉之以理、動(dòng)之以情,用自己的真誠(chéng)換取居民的支持和信任。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的摸爬滾打,陳靜對(duì)整個(gè)社區(qū)9980戶居民情況已了如指掌,哪個(gè)家中是否有殘疾人,是否有黨員,是否有育齡婦女、老人、孩子、下崗人員等,都十分清楚,對(duì)社區(qū)內(nèi)的老、弱、病、殘、貧心里都有一本賬,很多居民的困難和需求,都印在了她的心里。每到逢年過(guò)節(jié),她都要帶領(lǐng)社區(qū)一班人,想方設(shè)法一一去慰問(wèn)社區(qū)的弱勢(shì)群體。幾年來(lái),她堅(jiān)持經(jīng)常入戶走訪,和居民交朋友,認(rèn)真詢問(wèn)他們生活中的困難,了解到了社區(qū)困難居民的真實(shí)情況。在她的帶領(lǐng)下,社區(qū)幫助40戶困難居民辦理了低保,為214戶住房困難居民辦理了廉租房,發(fā)放大病救助6.3萬(wàn)元。社區(qū)65歲以上的老年人有3500多人,怎樣使他們老有所樂,是社區(qū)一大重點(diǎn)工作。為了給他們提供室內(nèi)娛樂場(chǎng)所,陳靜提議把社區(qū)辦公樓的2層和4層全部用于老人娛樂。另外,發(fā)動(dòng)老黨員組建了七支藝術(shù)團(tuán)隊(duì),參加人員達(dá)到300多人,春夏秋三季廣場(chǎng)舞的參加人數(shù)更是達(dá)到2000多人,這些老年人的舞姿已成為福陽(yáng)社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。

      福陽(yáng)社區(qū)居民成分雜,老年人口和生活困難群體較多,居民的服務(wù)需求日益多樣化。為此,社區(qū)黨工委在著力打造服務(wù)型社區(qū)上下功夫,建成了社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳、黨員服務(wù)站,社區(qū)干部做到一人多崗、一崗多能,凡有群眾來(lái)訪,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能現(xiàn)場(chǎng)解決的遞上“服務(wù)連心卡”,專人登記,限時(shí)答復(fù),讓居民少跑腿、辦成事。

      “把老百姓的事當(dāng)成自己家的事,是我們服務(wù)的第一準(zhǔn)則?!边@是陳靜和社區(qū)干部對(duì)社區(qū)百姓的承諾。陳靜要求每一名社區(qū)黨員在工作中堅(jiān)持做到“說(shuō)話輕一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)”等“八個(gè)一點(diǎn)”,不斷提升服務(wù)群眾的滿意度。

      扶貧助困顯本色

      陳靜經(jīng)常告誡社區(qū)工作人員,社區(qū)開展的每一項(xiàng)工作,都務(wù)必以高度的責(zé)任心去完成。她常說(shuō):“居民的事再小也是大事,居民的事再難也要想盡一切辦法解決。為居民辦好事、辦實(shí)事,就是有意義的大事?!?/p>

      陳靜針對(duì)居民的訴求,總是熱心解答、全力幫助。兩年多來(lái),通過(guò)各種方式,收集居民各種訴求69件,經(jīng)過(guò)代表委員的努力,已有58件得到了很好的解決,還有5件按程序已反饋到市里等待解決,其余6件在陳靜的積極努力下,已基本畫上了句號(hào)。如2013年有居民反映建業(yè)1號(hào)樓外墻皮張開,有脫落傷人危險(xiǎn)。陳靜聽到訴求后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,立刻進(jìn)行處理,危險(xiǎn)解除了,群眾滿意了。去年春節(jié)前,新政府小區(qū)13、16號(hào)樓一樓臟水外溢,既影響居民生活,也影響環(huán)境衛(wèi)生,居民意見很大。陳靜知道這一情況后,立即到現(xiàn)場(chǎng)去查看,感到問(wèn)題比想象的嚴(yán)重,一是即將過(guò)春節(jié)人手緊張,二是冬天雪地?zé)o法施工,只能臨時(shí)雇環(huán)衛(wèi)處抽臟水汽車處理。陳靜當(dāng)即給環(huán)衛(wèi)部門打電話,請(qǐng)抽臟水汽車來(lái)處理,當(dāng)場(chǎng)個(gè)人墊付500元錢,問(wèn)題解決了,住戶露出了笑臉。

      低保戶郭德明大病,一年3次住院,享受民政醫(yī)療救助5.7萬(wàn)元。陳靜親自和民政助理一起去協(xié)調(diào)辦理各種手續(xù),及時(shí)地將醫(yī)療救助款發(fā)放給了郭德明。正像有的居民說(shuō)的,如果沒有這3次及時(shí)救助,恐怕病魔早就奪去了郭德明的生命。低保戶張運(yùn)德本人是4級(jí)殘疾人,妻子是先天性小兒麻痹,孩子張欣在初中畢業(yè)時(shí),考取了遼源市重點(diǎn)高中,因無(wú)錢交學(xué)費(fèi),面臨失學(xué)問(wèn)題。在這關(guān)鍵時(shí)刻,陳靜了解情況后,首先動(dòng)員全體社區(qū)干部、社區(qū)部分黨員,為張欣捐款2000多元,為其上學(xué)解了燃眉之急,后又通過(guò)各方協(xié)調(diào),聯(lián)系到了一個(gè)個(gè)體老板,每年為張欣資助1萬(wàn)元,直到大學(xué)畢業(yè)。張運(yùn)德一家非常感動(dòng),給社區(qū)送來(lái)了錦旗,可陳靜謙虛地說(shuō):“我們做的都是些微不足道的事情,沒有資格享受這樣的褒獎(jiǎng)?!?/p>

      2012年臘月二十是社區(qū)居民楊佩坤老人92歲的生日,陳靜和老齡協(xié)理員一起到老人家里,代表社區(qū)送去了生日蛋糕,楊佩坤老人激動(dòng)地說(shuō):“謝謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還想著我老頭子的生日,我得好好活著?!弊YR生日事雖小,卻代表了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心關(guān)愛。陳靜是打心底里把社區(qū)里的老人當(dāng)作是自己的親人。今年已經(jīng)84歲的張兆武老人雖然已經(jīng)有點(diǎn)糊涂了,可是一提起陳靜就合不攏嘴,比提起自己的親生子女還要高興。2014年6月的時(shí)候,陳靜走訪楊木水庫(kù)移民,來(lái)到張大爺家中看望老人,為他帶去了米面油等生活必需品??吹綇埓鬆斉P病在床,身邊只有兒媳在照顧,陳靜十分難過(guò),噓寒問(wèn)暖已經(jīng)無(wú)法表達(dá)她對(duì)張大爺?shù)年P(guān)切之情,得知老人希望好好吃一頓肉時(shí),陳靜第二天就買了幾斤五花肉,一只扒雞,一早就在社區(qū)食堂為張大爺蒸肉,并再三叮囑,肉一定要蒸爛些,之后又做了幾樣可口飯菜。在忙完社區(qū)工作之后,陳靜再次冒雨到了張大爺家,并親自喂給老人吃飯,看著張大爺吃得很開心,陳靜當(dāng)時(shí)就說(shuō):“什么都值得了!”可以說(shuō),陳靜帶領(lǐng)社區(qū)人員,真正做到了“串百家門,知百家情,解百家愁”。

      有時(shí)社區(qū)工作太忙,陳靜每天只能睡4個(gè)小時(shí)覺,但她說(shuō)自己之所以有這個(gè)勁頭,除了對(duì)工作的熱愛,還得益于家人的全力支持。陳靜的丈夫也是一名黨員,和陳靜一樣,熱愛黨的事業(yè),具有很高的覺悟,丈夫把對(duì)陳靜工作的支持體現(xiàn)在行動(dòng)上,每當(dāng)陳靜工作遇到困難,他就幫著出主意、想辦法。

      社區(qū)工作人員講,陳靜到社區(qū)兩年多了,干練、爽快是她的性格,辦事認(rèn)真是她的原則,執(zhí)著與奉獻(xiàn)是她的本色。陳靜對(duì)待工作從來(lái)不馬虎、對(duì)待學(xué)習(xí)總是一絲不茍,她對(duì)社區(qū)事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛時(shí)刻影響著社區(qū)同事,感動(dòng)著居民群眾。陳靜是一名共產(chǎn)黨員,一名黨的基層工作者,更是社區(qū)居民的貼心人。她把黨的溫暖送給了千家萬(wàn)戶,她讓社區(qū)這個(gè)基層組織,成為廣大群眾的避風(fēng)港、好家園。從她身上,我們也看到了一個(gè)想干事、能干事、干成事的黨的優(yōu)秀基層工作者的形象。

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