陳濤

企業(yè)文化是企業(yè)重要的軟實力和精神資產(chǎn)。先進的企業(yè)文化能夠助推企業(yè)的運行方式和管理理念，是確保企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力和強大基石。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，天津港正大力發(fā)展“四大產(chǎn)業(yè)”，加快實施建設(shè)“世界一流企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略。作為集團公司經(jīng)營建設(shè)的主體和各項工作的落腳點，下屬基層企業(yè)，特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的老企業(yè)，如何適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和文化體系的改造提升，構(gòu)建起與新時期天津港發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化對接的戰(zhàn)略和文化體系，是擺在眾多老企業(yè)面前的共同課題。

作為天津港第一家現(xiàn)代化專業(yè)集裝箱碼頭公司，以“二次創(chuàng)業(yè)”為切入點開展企業(yè)文化建設(shè)，為老企業(yè)實施文化改造進行了探索和思考。

“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)是順應(yīng)集團

“世界一流企業(yè)”文化戰(zhàn)略的落地工程

2012年集團公司高層研討會將構(gòu)建支撐“世界一流企業(yè)”的企業(yè)文化作為重要議題。特別指出，改造提升企業(yè)文化是天津港戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、深化改革、加快發(fā)展、全面提升企業(yè)競爭力的迫切需要。進行“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)是落實集團公司企業(yè)文化戰(zhàn)略部署，加強文化落地工程，開創(chuàng)基層企業(yè)文化建設(shè)新局面的具體方法和舉措。

一是與創(chuàng)建“世界一流企業(yè)”戰(zhàn)略目標相一致。2010年，集團公司提出要加快建設(shè)世界一流企業(yè)集團。為落實集團戰(zhàn)略調(diào)整，制定了“以提高效率、提升服務(wù)品牌為目標，鞏固裝卸主業(yè);以市場營銷、勞務(wù)管理、大機維修為手段，拉動效益增長;以機制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、文化管理為抓手，推動企業(yè)改革”的“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展思路，并提出“五個一”“四步法”的文化建設(shè)思路。這些思路是在集團公司總的發(fā)展戰(zhàn)略框架下，對企業(yè)自身加快發(fā)展、超越自我、追求卓越、力爭達到世界一流水平的鞭策和完善，與集團公司創(chuàng)建“世界一流企業(yè)”戰(zhàn)略目標相一致。

二是有助于在員工中形成創(chuàng)建“世界一流企業(yè)”的共同愿景。作為具有30余年歷史的企業(yè)，面臨發(fā)展空間不足、資源有限、同行業(yè)競爭加劇等不利局面。實施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)，有助于提振員工的發(fā)展信心，形成創(chuàng)建“世界一流企業(yè)”的共同愿景，引導(dǎo)員工以新的角度看待企業(yè)面臨的形勢和自身存在的問題，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

三是有利于實現(xiàn)與集團公司企業(yè)文化的對接?！岸蝿?chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)是在貫徹落實集團公司高層研討會精神，深入研究、認真遵循天津港“世界一流企業(yè)”文化建設(shè)總體構(gòu)架的基礎(chǔ)上，融入企業(yè)自身特點的文化改造提升項目，對實現(xiàn)集團公司企業(yè)文化對接，傳承天津港優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)揮著橋梁和載體的作用。

實施“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)，

必須緊密聯(lián)系企業(yè)實際

作為企業(yè)的動力之源、活力之源，企業(yè)文化的質(zhì)量在一定程度上決定著企業(yè)的發(fā)展品質(zhì)。推進企業(yè)文化改造提升，必須在融匯企業(yè)發(fā)展歷史、結(jié)合企業(yè)發(fā)展環(huán)境、分析企業(yè)發(fā)展變化、研究企業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，制定出符合企業(yè)個性特點、適應(yīng)自身需要、滿足長遠發(fā)展的文化改造方案。

作為天津港集裝箱行業(yè)的搖籃，30多年來，企業(yè)形成了“沉穩(wěn)、內(nèi)斂、務(wù)實”的企業(yè)性格;培育了以“敬業(yè)務(wù)實、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，“打造世界一流數(shù)字化集裝箱碼頭”的共同愿景，“效率領(lǐng)先、服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針為核心的文化體系;開展了以“五項修煉法”為創(chuàng)建方法的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建設(shè)，形成了比較好的企業(yè)文化氛圍。

隨著企業(yè)發(fā)展進入“二次創(chuàng)業(yè)”階段，企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容和形式上與“二次創(chuàng)業(yè)”的要求存在一定的差距，表現(xiàn)為：在物質(zhì)文化方面，近年來由于企業(yè)在香港上市以及進行資產(chǎn)整合，使企業(yè)形象尚缺少統(tǒng)一規(guī)范、企業(yè)色彩沒有得到統(tǒng)一推廣;在行為文化方面，員工職業(yè)生涯規(guī)劃、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀有待進一步健全，溝通交流仍然存在障礙;在制度文化方面，制度創(chuàng)新觀念仍然欠缺，制度完善還未能與時俱進;在精神文化方面，“港集人”的優(yōu)越感與自豪感逐漸減弱，新的共同愿景需要進一步明晰，員工對由傳統(tǒng)國有企業(yè)文化向現(xiàn)代企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型出現(xiàn)了不適應(yīng)，并產(chǎn)生老員工求穩(wěn)不求變、新員工求新求變的不同工作狀態(tài)，這些都需要先進的企業(yè)文化進行引領(lǐng)和保障。

“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化

建設(shè)的特點

“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化不同于新興企業(yè)的文化創(chuàng)建，它是在尊重企業(yè)發(fā)展歷史和原有企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)上進行的改造與提升，是對傳統(tǒng)文化中精髓和糟粕的揚棄，并對現(xiàn)代先進文化進行吸收、利用和創(chuàng)新?！岸蝿?chuàng)業(yè)”企業(yè)文化有以下四個特點：

一是繼承傳統(tǒng)、面向未來?！岸蝿?chuàng)業(yè)”企業(yè)文化必須在正確認識和總結(jié)企業(yè)多年建設(shè)發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，分析和提煉企業(yè)優(yōu)秀的文化精髓，繼承和發(fā)揚優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，著眼長遠，面向未來，突出時代特色。

二是突出創(chuàng)業(yè)、引領(lǐng)創(chuàng)新。“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化倡導(dǎo)降本增效、攻堅克難的“創(chuàng)業(yè)”精神，引領(lǐng)超越自我、追求卓越的“創(chuàng)新”理念，以文化創(chuàng)新帶動觀念創(chuàng)新，促進管理創(chuàng)新，實現(xiàn)工作創(chuàng)新。

三是解放思想、更新觀念。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)，樹立新的企業(yè)文化發(fā)展理念，破除影響和制約企業(yè)文化建設(shè)的思想束縛，以新觀念開拓新思路，以新舉措推動新發(fā)展。

四是全員參與、全員共建。鼓勵員工參與到“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)中來，逐步形成由了解到理解、由自發(fā)到自覺、由被動到主動參與企業(yè)文化建設(shè)的局面，實現(xiàn)企業(yè)文化全員參與、全員共建、全員共享的良好氛圍。

“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化

建設(shè)的總體思路

“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化的改造提升，共有三個階段性目標：一是完善形成以企業(yè)標志辨識度高、對外形象醒目、理念體系完備為標志的“港集”文化視覺識別系統(tǒng)和文化理念識別系統(tǒng);二是形成以《企業(yè)文化制度匯編》為標志的“港集”文化行為識別系統(tǒng);三是形成整體較為成熟、內(nèi)容較為豐富、突出“二次創(chuàng)業(yè)”特征、具有“港集”個性特色的企業(yè)文化完整體系，為公司成立35周年提供文化支撐。

結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際和企業(yè)文化建設(shè)的階段性目標，“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)將體現(xiàn)“五個一”的總體思路：

一是建成一個文化基地。文化基地是“二次創(chuàng)業(yè)”文化建設(shè)的核心載體和標志載體。擬采用集中展示和分散展示兩種形式，建設(shè)文化基地和文化走廊，多視角展現(xiàn)企業(yè)集裝箱運輸事業(yè)發(fā)展的先行者形象，深層次挖掘歷年來凝聚的優(yōu)秀文化精髓，集中體現(xiàn)員工良好的精神面貌。

二是形成一套文化體系。按照“擇優(yōu)傳承、精簡務(wù)實、與時俱進”的改造提升要求，對原有企業(yè)文化體系進行統(tǒng)一梳理，形成一套經(jīng)得起歷史檢驗、支撐公司“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展的精神文化、制度文化和行為文化的完整體系，成為“二次創(chuàng)業(yè)”文化建設(shè)的核心理念。

三是樹立一批文化典型。培養(yǎng)和樹立一批特色鮮明、方法創(chuàng)新、效果顯著、具有較高推廣價值的文化典型部室、典型班組和典型個人。總結(jié)提煉以空客接卸為代表的“大部件質(zhì)量”品牌典型、以一流裝卸效率為代表的“港集效率”品牌典型、以維修技能輸出為代表的“設(shè)備維修團隊”品牌典型，堅持典型引路、品牌創(chuàng)效。

四是整合一組文化載體。實施文化載體優(yōu)化整合，做好平面載體、網(wǎng)絡(luò)載體、墻面載體，以及節(jié)日禮品、印刷品等個性化文化載體的制作、管理和維護工作。做好群眾性活動載體、“公司日”等慶典活動載體、人文關(guān)懷文化載體的設(shè)計、建設(shè)和管理工作，形成形式多樣、組織健全、內(nèi)容創(chuàng)新的“二次創(chuàng)業(yè)”文化載體群。

五是實施一系列文化培訓(xùn)。利用文化基地、文化載體、讀書學(xué)習(xí)、對標交流等形式，開展企業(yè)發(fā)展史培訓(xùn)、“二次創(chuàng)業(yè)”文化理念培訓(xùn)、企業(yè)文化知識培訓(xùn)，培養(yǎng)選拔企業(yè)文化小教員、講解員、輔導(dǎo)員，營造企業(yè)文化全員共學(xué)、共建、共享的良好氛圍，形成“二次創(chuàng)業(yè)”文化的教育平臺和輸出平臺。此外，開展“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)還將采取診斷評估、整合提升、學(xué)習(xí)宣傳、落地生根“四步法”，以確保企業(yè)文化建設(shè)真正融于心、踐于行。

“十年企業(yè)靠管理、百年企業(yè)靠文化。”越來越多的實例說明，文化已經(jīng)成為企業(yè)凝聚力的重要源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要因素。開展“二次創(chuàng)業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)是落實集團公司“世界一流企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)的初步探索與思考。我們體會到，企業(yè)文化改造提升是一項長期而艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，不僅需要企業(yè)上下齊心協(xié)力、系統(tǒng)思考、深化落實，還需要上級機關(guān)、主管部門、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助和指導(dǎo)，只有以高起步、高標準推動企業(yè)文化建設(shè)，才能以源源不斷的文化力呼喚出老企業(yè)新的生命力。

作者單位：天津港集團公司黨委宣傳部

責(zé)任編輯：張 偉