高雪松

摘要：在現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，預(yù)算管理是非常重要的一環(huán)，本文主要討論了我國(guó)零售行業(yè)的現(xiàn)狀，闡述了現(xiàn)今零售企業(yè)預(yù)算管理中存在的問題，并依據(jù)其管理模式、重點(diǎn)以及特性進(jìn)行了探究，并提出了優(yōu)化的措施，有效的進(jìn)行零售企業(yè)預(yù)算管理能夠保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在應(yīng)用的過程中，要正確認(rèn)識(shí)到零售企業(yè)預(yù)算管理的意義和要求，進(jìn)行不斷的嘗試，以求真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

關(guān)鍵詞：零售企業(yè) 預(yù)算管理 預(yù)算編制 問題及對(duì)策

現(xiàn)代的企業(yè)管理模式完成了管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，正式步入到企業(yè)職能集成化管理，這種新型的管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)的向心力，將企業(yè)融合成一個(gè)整體。在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)論系統(tǒng)以及目標(biāo)戰(zhàn)略的指引下，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)有效的管理框架，保證了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性，并使管理以及企業(yè)行為達(dá)成一致，以上目標(biāo)的有效實(shí)施最為依賴的一點(diǎn)就是現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。信息時(shí)代讓企業(yè)的發(fā)展環(huán)境充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)營(yíng)較為復(fù)雜，這樣的情況下，就要運(yùn)用到預(yù)算管理，才能保證其有效的經(jīng)營(yíng)。

一、我國(guó)零售行業(yè)現(xiàn)狀及進(jìn)行預(yù)算管理的意義

近年來，我國(guó)部分零售企業(yè)為了順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，改變了原有以產(chǎn)權(quán)制度作為核心的經(jīng)營(yíng)方式，通過多種方式完成了企業(yè)的合并，共同組建起大型的零售企業(yè)集團(tuán)，轉(zhuǎn)換為股份制企業(yè)。為促進(jìn)零售銷售，各零售企業(yè)采取物流配送上門；以珠寶行業(yè)為例，為展現(xiàn)更多商品款式，在零售店面增加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)流程，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為意向客戶提供熒屏模擬佩戴，從而增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)和消費(fèi)的趣味性；引入大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，銷售回訪、生日問候、消費(fèi)積分換禮品等等，這些創(chuàng)新手段都有效地促進(jìn)了零售商品的成交率。

但是準(zhǔn)確來說，我國(guó)的零售企業(yè)并未成熟，現(xiàn)正處于發(fā)展期向成熟期過渡的階段，為了穩(wěn)妥起見，應(yīng)選擇一個(gè)具有多元化特征以及風(fēng)險(xiǎn)收益能夠達(dá)成平衡的預(yù)算體系，并將收益增長(zhǎng)同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)可控作為其預(yù)算的最終目標(biāo)，在這個(gè)過程中，任何因素都不能忽視。

預(yù)算管理是體現(xiàn)企業(yè)總體管理水平重要標(biāo)志，更是一門零售企業(yè)必須要擁有的重要技術(shù)。其中預(yù)算管理的定義如下：在進(jìn)行零售企業(yè)管理時(shí)，要從整體出發(fā)，對(duì)于眾多的需要管理的事物，要進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，將財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)成果變得明確化，有效的進(jìn)行控制以及規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)其持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

一般來說，預(yù)算管理有四點(diǎn)較為顯著的特征：其一是具有綜合性，很多西方較為先進(jìn)的企業(yè)都在淡化公司內(nèi)部職能的界限，將企業(yè)各個(gè)部門有機(jī)的結(jié)合到一起，能夠有效的保證企業(yè)整體協(xié)調(diào)性，并減少企業(yè)在運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的資源閑置現(xiàn)象；其二，則是其具有一定的戰(zhàn)略性，法律、經(jīng)濟(jì)以及國(guó)際等性質(zhì)都考慮全面，并將其與零售企業(yè)的市場(chǎng)相融合；其三，就是其具有一定的機(jī)制性，因其具有一定的程序性，需要進(jìn)行不斷的審批、監(jiān)督，可以說其預(yù)算管理的本身就是一個(gè)機(jī)制化的過程；其四，即為市場(chǎng)性，預(yù)算管理要將市場(chǎng)作為其導(dǎo)向，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作為其管理的出發(fā)點(diǎn)，并將零售企業(yè)的財(cái)務(wù)體系作為及運(yùn)行的保障，達(dá)成對(duì)于零售企業(yè)的運(yùn)行以及經(jīng)營(yíng)互動(dòng)的全面控制，全面運(yùn)行具有市場(chǎng)化特性的管理模式。

二、零售行業(yè)存在的問題

總體來說，零售商單筆銷售額度較小，這與制造商是無法比擬的，例如在超市賣場(chǎng)等地方，很少有顧客的單筆消費(fèi)能夠超過300元。因交易額度較低，工作瑣碎，零售企業(yè)就需要嚴(yán)格控制在進(jìn)行交易過程中所產(chǎn)生的附帶消費(fèi)，想方設(shè)法去增加顧客的流量。除此之外，大量的小額度交易也讓管理工作變得難以展開，更難以達(dá)到完善。

（一）零售企業(yè)的預(yù)算模式

零售企業(yè)的預(yù)算模式中，大致分為以下兩點(diǎn)：其一為財(cái)務(wù)預(yù)算，其二為業(yè)務(wù)預(yù)算，在預(yù)算管理中，一些對(duì)較為現(xiàn)今前沿的理論模式和思想并沒有在零售企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。超越預(yù)算模式就是其中之一，正常來說預(yù)算能發(fā)揮最大的效用就是對(duì)企業(yè)的績(jī)效記錄和控制，其實(shí)，這項(xiàng)環(huán)節(jié)在財(cái)務(wù)預(yù)算或是業(yè)務(wù)預(yù)算中就足以達(dá)成。想要預(yù)算管理在企業(yè)中發(fā)揮出更大的作用，例如對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)范作用，或是對(duì)于績(jī)效的推動(dòng)作用，這就需要我們?nèi)フJ(rèn)真研究，應(yīng)該如何才能將科學(xué)有效的預(yù)算管理引入到現(xiàn)今的零售行業(yè)中。

（二）零售企業(yè)的管理重點(diǎn)

在我國(guó)，銷售、控制成本以及顧客的需求是零售企業(yè)預(yù)算管理的核心重點(diǎn)，同時(shí)也是三者的結(jié)合體?？傮w來說，零售行業(yè)是一個(gè)擁有著現(xiàn)代特性的傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)是因?yàn)檫@一個(gè)行業(yè)已經(jīng)擁有個(gè)成熟的管理模式，說其擁有現(xiàn)代特性，是因?yàn)殡S著時(shí)代的發(fā)展以及創(chuàng)新，越加顯現(xiàn)出具有活力的一面。現(xiàn)今的零售行業(yè)正處于成長(zhǎng)期以及成熟期之間，在這個(gè)階段，其管理的重要不但要包括市場(chǎng)份額，還包括著對(duì)于成本的控制，因此，競(jìng)爭(zhēng)分外激烈。

（三）零售企業(yè)的多元化

在我國(guó)零售企業(yè)的預(yù)算管理中，確立正確的目標(biāo)體系需要綜合考慮多種因素，其中對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素的考慮尤為重要。經(jīng)過調(diào)查，我們能夠發(fā)現(xiàn)預(yù)算產(chǎn)生差異最重要的因素就是競(jìng)爭(zhēng)因素。因我國(guó)市場(chǎng)正在逐步步入到多元化，這使得國(guó)內(nèi)外的零售商瘋狂的搶占市場(chǎng)份額，也就導(dǎo)致了經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生正面的沖突，這種因素嚴(yán)重了影響了預(yù)算的準(zhǔn)確性。因此，在預(yù)算管理中將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手納入考慮條件是十分必要的。例如預(yù)測(cè)某檔海報(bào)的效果，是不能夠僅僅單純的計(jì)算自身降低多少就能夠增加多少的銷售額，降低了多少毛利等，零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常會(huì)迅速的找到對(duì)策，這也就導(dǎo)致了預(yù)測(cè)目標(biāo)無法達(dá)到。

三、零售企業(yè)預(yù)算管理的解決措施

預(yù)算管理的實(shí)施體系分為三部分，分別為預(yù)算內(nèi)容、管理流程和機(jī)構(gòu)以及預(yù)算編制。零售企業(yè)的預(yù)算管理是一項(xiàng)實(shí)用性很強(qiáng)的課題，關(guān)鍵是要提高預(yù)算編制精度，使預(yù)算偏差盡量小，合理整合企業(yè)資源。

零售的盈利渠道以及商務(wù)互動(dòng)是由家庭、居民以及個(gè)人所構(gòu)成的，同時(shí)零售企業(yè)處于分銷過程的終端，現(xiàn)今的零售行業(yè)正處于一個(gè)岔路口：其一，我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于歷史的最高點(diǎn)；其二，零售業(yè)若想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，將要面臨的挑戰(zhàn)也是極大的。隨著零售商之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及顧客越來越高的品質(zhì)需求，再加上網(wǎng)絡(luò)零售購物的沖擊，零售業(yè)的發(fā)展也受到了相應(yīng)的阻礙。

（一）保證預(yù)算目標(biāo)具有科學(xué)性

制定預(yù)算目標(biāo)是保證預(yù)算目標(biāo)的首要條件，并且在進(jìn)行預(yù)算之前要將能夠影響預(yù)算結(jié)果的原因充分的考慮清楚。影響預(yù)算結(jié)果的原因呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)，唯有充分的考慮到所有的因素，才能夠在因素產(chǎn)生影響之前能夠靈活的開展具有科學(xué)性以及針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方式。同時(shí)，還要注意保持預(yù)算目標(biāo)擁有著靈活的彈性。其中最為關(guān)鍵的一部分，就是將目標(biāo)的靈活性以及預(yù)算整體的嚴(yán)肅性達(dá)成相應(yīng)的平衡，將競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境看成一個(gè)可以跨越的挑戰(zhàn)方式，預(yù)算具有著競(jìng)爭(zhēng)博弈性，唯有提升整體的預(yù)算體系，并將其與目標(biāo)相結(jié)合，才能夠保證預(yù)算出的結(jié)果具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（二）處理好業(yè)績(jī)壓力以及供應(yīng)商之間的平衡

進(jìn)行零售企業(yè)預(yù)算管理的過程中，很多管理人員都會(huì)碰到這個(gè)問題，當(dāng)企業(yè)管理人員無法達(dá)到預(yù)算目標(biāo)時(shí)，就會(huì)想方設(shè)法在供應(yīng)商身上壓縮利益，畢竟市場(chǎng)的消費(fèi)能力以及售價(jià)是無法改變的。若想擠壓出績(jī)效，就唯有在供貨商身上得取費(fèi)用補(bǔ)償。這也是近年來時(shí)常發(fā)生供貨商與零售企業(yè)糾紛的基本原因，本應(yīng)是合作良好的戰(zhàn)略伙伴，卻為了利益變?yōu)榱藢?duì)手關(guān)系。在這樣的情況下，是無法使零售企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展，因此，零售企業(yè)唯有尋求全新的模式或與供貨商建立起合理科學(xué)的合作模式。例如考慮和主要供應(yīng)商進(jìn)行上下游并購；考慮和資源互補(bǔ)性較強(qiáng)的同行實(shí)現(xiàn)橫行并購，總之要變革，不能只盯住成本領(lǐng)先這一個(gè)獨(dú)木橋。

（三）科學(xué)的預(yù)算管理能夠有效促進(jìn)商品品類管理

一般來講，零售企業(yè)的核心就是商品的品類，在表面上來看，品類管理與預(yù)算管理并沒有太大的聯(lián)系，但是在實(shí)際的操作中，我們可以發(fā)展，科學(xué)的優(yōu)化預(yù)算管理能夠有效的提升商品的品類結(jié)構(gòu)，而商品品類結(jié)構(gòu)的細(xì)化，能更明顯的區(qū)別出各類商品毛利率差異，毛利率高的大力推廣，毛利率太低的商品限制上柜或直接淘汰。另外品類結(jié)構(gòu)的細(xì)化在大數(shù)據(jù)時(shí)代還能輕而易舉的得到暢銷商品排名，這樣預(yù)算分析的結(jié)果對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化零售企業(yè)上柜商品的品類是非常有益處的。零售企業(yè)的預(yù)算起著一個(gè)推動(dòng)的作用，當(dāng)把合理的預(yù)算細(xì)化到所有部門，適當(dāng)?shù)氖┯璨糠謮毫?，能夠有效的將商品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。

四、結(jié)束語

正常來說，各維度的創(chuàng)新和降低成本費(fèi)用是預(yù)算目標(biāo)正確的實(shí)現(xiàn)方式，但是我國(guó)目前的大多零售企業(yè)中，卻只盯住成本領(lǐng)先，而且無法科學(xué)的降低成本費(fèi)，所得來的利潤(rùn)大多是擠壓供應(yīng)商的利潤(rùn)所得來的，這種管理方式是無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。預(yù)算應(yīng)用在零售企業(yè)中，能夠有效的推動(dòng)績(jī)效實(shí)施以及對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式的規(guī)范，雖然現(xiàn)今我國(guó)零售企業(yè)預(yù)算模式還未能達(dá)到完善的狀態(tài)，但經(jīng)過研究，未來我國(guó)零售企業(yè)定能將全新的預(yù)算理念應(yīng)用到實(shí)踐中去，完成飛躍式的發(fā)展目標(biāo)。

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