北京交通大學　周美辰

基于技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的技術競爭信息應用研究

北京交通大學周美辰

摘要：隨著技術創(chuàng)新在企業(yè)及國家的戰(zhàn)略地位不斷提升以及數(shù)字化時代信息技術的飛速發(fā)展，技術競爭信息逐漸成為企業(yè)乃至國家增強自主核心技術創(chuàng)新能力，提高市場應變能力與競爭地位，獲取領先利潤的重要工具之一。本文基于模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和領先創(chuàng)新戰(zhàn)略，對相應戰(zhàn)略下的技術競爭信息應用進行了研究，并認為企業(yè)應該選擇并實行與自身技術創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應的技術競爭信息活動，從而順利推進企業(yè)技術創(chuàng)新，贏得創(chuàng)新利益。

關鍵詞：技術創(chuàng)新 戰(zhàn)略 技術 信息

1　引言

在數(shù)字化時代，信息無疑是技術創(chuàng)新的關鍵點。技術信息決定了技術轉移的方向，決定了技術壟斷競爭的強度，已經(jīng)成為國家間和企業(yè)間科技競爭的重點。技術競爭信息(Competitive Technical Intelligence，CTI)從產(chǎn)生至發(fā)展，并成為企業(yè)增強自主核心技術創(chuàng)新戰(zhàn)略管理能力的重要工具之一，在提高產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的技術競爭力和市場反應能力，創(chuàng)建和完善國家創(chuàng)新體系(NIS)及其科技綜合實力等方面發(fā)揮著重要的作用。在激烈與多變的市場競爭中，如果企業(yè)能夠在對的時間選擇與實施與自身創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應的技術競爭信息活動，將會為企業(yè)尤其是科技企業(yè)帶來巨大商機及利益，也會增強一國的科技創(chuàng)新實力。

2　技術競爭信息的定義

關于技術競爭信息的定義，國內(nèi)外學者都提出了不同的見解。美國的技術競爭信息專家W. B. Ashton和R. A. Klavans(1997)認為技術競爭信息是關于外部科技威脅、機會或發(fā)展的，可能影響企業(yè)競爭地位的商業(yè)敏感信息。M.M.Coburn(1999)在競爭信息定義的基礎上，將技術競爭信息定義為：技術競爭信息是將競爭對手數(shù)據(jù)轉換成關于競爭對手的地位、努力程度和趨勢的相關與可利用的戰(zhàn)略技術知識的分析性過程，并認為數(shù)據(jù)可以是關于過去、現(xiàn)在或未來的，但分析的焦點卻是未來。P.Savioz(2004)認為技術信息活動是通過搜集、分析和分發(fā)等手段，及時地提供與組織所處環(huán)境中的技術事實和趨勢相關的信息，以支持技術與管理相關的決策活動。

本文對技術競爭情報的定義為：技術競爭情報(CTI)作為競爭情報的重要分支，通常是指能給企業(yè)或組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發(fā)展的信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預警過程，是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。

3　技術競爭信息在技術創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用

3.1 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型

安索夫(Ansoff)、弗里曼(Freeman)等學者認為企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略分為三種：模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和領先創(chuàng)新戰(zhàn)略。但是這種按照競爭因素劃分的方法忽視了現(xiàn)代企業(yè)間具有戰(zhàn)略意圖的長期合作創(chuàng)新，如戰(zhàn)略技術聯(lián)盟、網(wǎng)絡組織等形式。本文主要針對技術競爭信息在前三種比較常規(guī)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用做研究，技術競爭信息在合作創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用將在后續(xù)研究。

3.2 技術競爭信息在不同技術創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用

(1)CTI在模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用

模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略即通過模仿而進行的創(chuàng)新活動，一般包括完全模仿創(chuàng)新和模仿后再創(chuàng)新兩種模式。采用這種戰(zhàn)略的通常是規(guī)模資金相對較小，研發(fā)能力很弱的小企業(yè)，因而他們通常不會投入大量的財力人力去進行新技術的相關研究與開發(fā)，而是直接購買技術或簡單地進行模仿。通過模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，這些企業(yè)可以大大降低研發(fā)前期成本，利用地區(qū)優(yōu)勢通過模仿而快速進入某一產(chǎn)品領域，從而得到可觀的利潤。這類企業(yè)的CTI活動只要求滿足企業(yè)技術模仿和技術轉移對技術信息的基本需求，聚焦于當前同行業(yè)中已經(jīng)有市場基礎的技術信息，從而使模仿后的產(chǎn)品或服務能夠快速進入市場，獲取一部分利潤。

實行此戰(zhàn)略的企業(yè)CTI收集分析方法相對簡單，大多為通過交易會、展覽會、新聞信息、網(wǎng)絡信息和同行交流等渠道獲取當期較有市場的產(chǎn)品或服務的技術信息，之后再進行模仿，擁有較充裕資金的企業(yè)也會選擇購買專利技術，但這種情況較為少見。

(2)CTI在跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用

跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)跟隨產(chǎn)業(yè)主導企業(yè)開展相應的技術創(chuàng)新活動的戰(zhàn)略。企業(yè)通過追隨行業(yè)標桿企業(yè)的技術發(fā)展，對模仿的產(chǎn)品或服務進行改進與提高，將節(jié)省的一部分前期技術開發(fā)成本投入到拓展市場及維護客戶關系上面，這樣可以大大地降低技術研發(fā)成本與前期市場風險。實行這種戰(zhàn)略的企業(yè)多為中型或大型企業(yè)，擁有較充裕的資金，較有水準的研發(fā)能力，技術競爭信息工作為模仿領先者信息技術產(chǎn)品和力求尋找自身新的突破口提供技術信息支持。實行這類戰(zhàn)略需要隨時跟蹤并及時獲得行業(yè)領先者的技術信息，為企業(yè)改進技術、獲取低成本與低風險提供信息支持。與創(chuàng)新模仿戰(zhàn)略不同，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅關注當前同行業(yè)中較有市場的技術信息，更加關注近期同行業(yè)中較有潛力的技術信息，這樣才能有預期性地選擇跟隨的對象，避免落入單純模仿的隊伍中。

實行這種戰(zhàn)略的企業(yè)需要擁有基礎的CTI系統(tǒng)，在此基礎上通過人際網(wǎng)絡進行CTI活動。CTI收集和分析方法較為全面，主要采取文本挖掘法、專利定量分析法、定標比超分析法與反求工程法。

文本挖掘法基于能夠通過書目信息搜集到的技術創(chuàng)新過程所釋放的信息，將這種信息解釋為創(chuàng)新狀態(tài)和前景的指示標，主要過程包括搜索、計數(shù)與表示。專利的定量分析法即按照一定的指標如專利數(shù)量對專利文獻外部特征(專利文獻的各種著錄項目)進行統(tǒng)計，并通過對數(shù)據(jù)的解釋與分析，得出可用信息如行業(yè)標桿企業(yè)的技術創(chuàng)新特點，行業(yè)技術熱點甚至全球技術發(fā)展趨勢。定標比超法基于不同的信息手段，將企業(yè)的各項活動與企業(yè)內(nèi)部最佳實踐部門、行業(yè)現(xiàn)有或潛在競爭對手以及行業(yè)標桿企業(yè)進行對照分析，從而改進與提升自身技術創(chuàng)新能力，提高并保持市場競爭優(yōu)勢。反求工程法(reverse engineering)從企業(yè)的產(chǎn)品入手，對有商業(yè)秘密的產(chǎn)品進行解剖、化驗、分析等，從數(shù)據(jù)收集至構建CAD模型反向破解領先技術。

(3)CTI在領先創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應用

領先創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)在行業(yè)中率先開發(fā)出某一新產(chǎn)品或技術，并在市場中一段時期內(nèi)保持領先優(yōu)勢，以獲取較大的市場份額和較高的壟斷利潤的戰(zhàn)略。由于采用這種技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)資金雄厚、研發(fā)能力強，因此技術競爭信息工作主要致力于獲取最及時與完備的技術競爭信息與行業(yè)甚至全球范圍內(nèi)的技術最新動態(tài)，保證研發(fā)技術或生產(chǎn)工藝的新穎性與領先性，避免侵犯知識產(chǎn)權等行為的發(fā)生，從而為企業(yè)研發(fā)自身新的產(chǎn)品或服務提供技術戰(zhàn)略決策支持。

實行此類型戰(zhàn)略的企業(yè)需要擁有比較完善與成熟的集企業(yè)內(nèi)外業(yè)務流程為一體的CTI搜集體系和動靜態(tài)相結合的CTI分析方法。為了更好地服務于企業(yè)技術戰(zhàn)略，CTI體系除了具備CTI活動搜集信息多樣性的基本特征外，還具有一些更重要的功能，包括技術環(huán)境掃描功能，創(chuàng)新動向監(jiān)測功能、R&D競爭分析功能、技術戰(zhàn)略預警功能、技術競爭策略制定功能與知識產(chǎn)權運用功能。這些功能使得企業(yè)的技術信息管理形成一個流程，通過對外部技術環(huán)境的勘探獲知當期最新的技術創(chuàng)新動向，結合企業(yè)自身的研發(fā)能力進行領域創(chuàng)新，當“創(chuàng)意”產(chǎn)品或服務投向市場之后企業(yè)要為新產(chǎn)品或服務申請知識產(chǎn)權保護，以防止被其他競爭者模仿而失去先發(fā)優(yōu)勢，但此時并不是CTI體系的終結，之后企業(yè)要繼續(xù)進行CTI活動，對潛在的被替代可能性做出技術戰(zhàn)略預警，而預警又要求企業(yè)進行再一次的技術環(huán)境掃描，之后進行周而復始的一系列動態(tài)流程。

這種戰(zhàn)略下企業(yè)所采用的CTI分析方法兼顧靜態(tài)與動態(tài)，除了跟隨戰(zhàn)略中采用的方法外，主要還包括專利的定量與定性分析法、技術圖表分析法與情景分析法。專利的定性分析和僅依靠專利文獻外表特征進行技術信息分析有很大區(qū)別，它以專利的技術內(nèi)容或專利的“質”來識別專利，并按技術特征來歸并有關專利使其有序化，一般用來獲得技術與企業(yè)技術發(fā)展動向等方面的情況。技術圖表分析如技術描繪、技術路線圖、技術生命周期等因其簡單直觀，清晰形象，加之數(shù)字化時代產(chǎn)生的許多統(tǒng)計軟件使得技術圖表分析法在CTI分析中應用頻率很高。

情景分析法是面向未來的一種競爭信息分析方法，對于實行領先創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)尤為適用。企業(yè)通過構思和描繪企業(yè)未來可能面對的技術競爭市場，對行業(yè)未來技術前景進行創(chuàng)造性規(guī)劃。其中比較有代表性的主要有未來分析法、間隙分析法與目標展開法，都是基于對企業(yè)未來的技術創(chuàng)新藍圖預測與構想。

4　結語

在“信息即財富”的社會中，企業(yè)一定要具有強烈的意向去獲取技術競爭信息，從而在技術創(chuàng)新活動中掌握主動權。正如“一條信息就可挽救一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)”所言，重視技術信息會為企業(yè)贏得技術競爭先發(fā)優(yōu)勢，促使企業(yè)成為行業(yè)領跑者。

對于處在復雜多變的環(huán)境中的企業(yè)來說，要基于實行的不同的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇適合自身技術發(fā)展階段的CTI活動，尤其是在國內(nèi)的技術競爭信息理論與方法還未形成一個完善的體系的情況下，要正確評估自身的綜合能力，選擇企業(yè)有能力承擔且可以預期帶來可觀收益的CTI活動。此外，筆者認為，企業(yè)通過模仿創(chuàng)新獲取一部分利潤，逐步建立起自己的研發(fā)團隊，在追隨行業(yè)領先者的基礎上進行改進創(chuàng)新，逐漸積累研發(fā)能力，最終會從模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展到領先創(chuàng)新戰(zhàn)略，這種階段式過渡要求企業(yè)在成長過程中將技術能力發(fā)展與CTI活動發(fā)展相結合。

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中圖分類號：F279

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)07(b)-169-03

作者簡介：周美辰(1990-)，女，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，北京交通大學研究生，主要從事項目評價與投融資方面的研究。