遼寧建筑職業(yè)學(xué)院 李君實(shí)

企業(yè)戰(zhàn)略中創(chuàng)新理念及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)融入的問題研究

遼寧建筑職業(yè)學(xué)院 李君實(shí)

在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和技術(shù)不斷更新的大環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)并保持旺盛的生命力，就必須制定和實(shí)施恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略不僅需要新產(chǎn)品和新技術(shù)，更需要?jiǎng)?chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指引企業(yè)及員工前進(jìn)的方向，用創(chuàng)新的思維推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，用獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力引領(lǐng)企業(yè)員工為企業(yè)愿景和目標(biāo)共同奮斗。因此，創(chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心動(dòng)力，是企業(yè)戰(zhàn)略立足于健康、穩(wěn)定的共同體，是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的可靠保障。

創(chuàng)新 理念 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 戰(zhàn)略管理

在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和技術(shù)不斷更新的大環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)并保持旺盛的生命力，就必須制定和實(shí)施恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略不僅需要新產(chǎn)品和新技術(shù)，更需要?jiǎng)?chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指引企業(yè)及員工前進(jìn)的方向，用創(chuàng)新的思維推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，用獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力引領(lǐng)企業(yè)員工為企業(yè)愿景和目標(biāo)共同奮斗。創(chuàng)新理念是保持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略永葆活力的靈魂，不斷創(chuàng)新的理念能夠使企業(yè)抓住市場競爭中的各種機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的方法和手段，領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)行的效率與質(zhì)量。

因此，創(chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心動(dòng)力，是企業(yè)戰(zhàn)略立足于健康、穩(wěn)定的共同體，是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的可靠保障。

1　創(chuàng)新理念與企業(yè)戰(zhàn)略管理

經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想，它決定著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營行為。常言道：“理念決定思路，思路決定行為，行為決定發(fā)展”，企業(yè)的經(jīng)營理念決定著企業(yè)的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略方向，而創(chuàng)新理念是企業(yè)在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中，敢于創(chuàng)新、敢于嘗試新事物、敢于挑戰(zhàn)極限，把不可能變成可能的膽識和智慧。著名電信設(shè)備制造商華為公司的核心理念：“創(chuàng)新，即持續(xù)以積極進(jìn)取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品和解決方案，共同面對未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”。由此可見，在眾多世界一流的企業(yè)中，創(chuàng)新理念為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供了全新的視角，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略融入創(chuàng)新理念元素，一方面有利于企業(yè)運(yùn)籌帷幄保持企業(yè)核心競爭力，另一方面強(qiáng)勁的推動(dòng)企業(yè)不斷努力并取得更多的創(chuàng)新成果。

1.1創(chuàng)新理念融入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方式

企業(yè)的經(jīng)營理念本質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)營者的理念，理念創(chuàng)新實(shí)際上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的理念創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是與一定時(shí)期企業(yè)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和行業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)等相聯(lián)系的。因此，創(chuàng)新理念融入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般分為以下方式。

1.1.1創(chuàng)新精神的融入

創(chuàng)新精神是企業(yè)變革、摒棄保守、推崇新思維的靈魂，擁有了創(chuàng)新精神，企業(yè)才會(huì)敢于拼搏，敢于追求更好、更高的技術(shù)領(lǐng)域，創(chuàng)新精神是創(chuàng)新理念的基本要素?！拔④洝敝猿晒φ瞧髽I(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略中始終保持創(chuàng)新精神，不斷更新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品性能，從操作系統(tǒng)到辦公軟件隨著時(shí)代的變遷不斷創(chuàng)新和超越自我。

1.1.2創(chuàng)新業(yè)務(wù)的融入

企業(yè)想發(fā)展，就要不斷開拓新業(yè)務(wù)，大膽嘗試新事物。新業(yè)務(wù)能給企業(yè)帶來更多發(fā)展空間和市場機(jī)遇，企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略中要融入新業(yè)務(wù)元素，通過新業(yè)務(wù)增加企業(yè)新的利潤點(diǎn)，享受新業(yè)務(wù)帶來的巨大收益?！疤K寧”從電器連鎖起家，不斷擴(kuò)張自己的新業(yè)務(wù)，從線下經(jīng)營到線上電子商務(wù)，再到投資房地產(chǎn)，每一個(gè)新業(yè)務(wù)無不是大膽的嘗試，今天的“蘇寧”已經(jīng)成為中國最具價(jià)值品牌的企業(yè)。

1.1.3創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的融入

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略中要加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，培養(yǎng)擁有創(chuàng)新能力的人加入到創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)來，通過技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新等方式，提高企業(yè)的市場競爭力，擴(kuò)大市場份額，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?！鞍⒗锇桶汀背晒Φ谋澈箅x不開創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的努力，正因?yàn)轳R云、蔡崇信、孫正義等人不斷創(chuàng)新的理念和團(tuán)隊(duì)合作才有了今天阿里巴巴的豐功偉績。

1.2創(chuàng)新理念對企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用

1.2.1企業(yè)的創(chuàng)新理念在相當(dāng)程度上是企業(yè)領(lǐng)袖的創(chuàng)新理念，它從根本上影響著企業(yè)戰(zhàn)略制定者的思維路線和戰(zhàn)略方式

企業(yè)領(lǐng)袖是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，是企業(yè)經(jīng)營思想的構(gòu)建者，企業(yè)的領(lǐng)路人，企業(yè)創(chuàng)新的主要推動(dòng)者，企業(yè)文化的培育者。顯然，創(chuàng)新理念是企業(yè)領(lǐng)袖根據(jù)企業(yè)在市場中的內(nèi)外環(huán)境準(zhǔn)備分析后并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而提出的，企業(yè)領(lǐng)袖將企業(yè)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件重新組合，用創(chuàng)新的思維為企業(yè)部署戰(zhàn)略任務(wù)。

1.2.2企業(yè)的創(chuàng)新理念影響著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略布局

古人云：“不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略好比輪船的舵為企業(yè)在商海中指引著前進(jìn)的方向，而融入創(chuàng)新理念的經(jīng)營戰(zhàn)略才真正具有了全局性、方向性、預(yù)見性、謀略性這四大特征。企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略中融合創(chuàng)新理念，有利于為企業(yè)建立長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，并能在經(jīng)營工作中兼顧當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展，做到增強(qiáng)后勁，持續(xù)成長；有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果，提高了企業(yè)的向心力和凝聚力。

1.2.3企業(yè)的創(chuàng)新理念影響著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需要人員組織的有效構(gòu)架，戰(zhàn)略管理中融入創(chuàng)新理念，有利于企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理效率和管理水平。在企業(yè)管理的四大職能中組織職能實(shí)質(zhì)上就是要設(shè)計(jì)和維持一整套職位系統(tǒng)，使人們在從事集體活動(dòng)中分工合作，以達(dá)成共同目標(biāo)。顯然，創(chuàng)新理念能夠使組織結(jié)構(gòu)不斷完善，使企業(yè)戰(zhàn)略更適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，更具有可執(zhí)行性和指導(dǎo)性。

2　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理

2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理中融入領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中融入創(chuàng)新理念使企業(yè)以全新的視角、全新的方法和全新的思維模式助推企業(yè)戰(zhàn)略不斷優(yōu)化，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新理念的開發(fā)者和執(zhí)行者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自身的科學(xué)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、聰明才智和膽識魄力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中遵循領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律，巧妙地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法，有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀態(tài)或境界，可以使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得事半功倍的效能。從成功企業(yè)的領(lǐng)袖人物來看，如馬云、柳傳志、任正非、張瑞敏等成功企業(yè)家，他們都是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高手，把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)融入到企業(yè)戰(zhàn)略中，一方面取得了員工的支持和愛戴，另一方面有效動(dòng)員和組織社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和商業(yè)模式的重新組合，使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效實(shí)施，并最終為企業(yè)獲取超額利潤。

2.2企業(yè)戰(zhàn)略管理中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用及原則

2.2.1用人藝術(shù)

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，組織中怎樣選人、怎樣用人是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面掌握一定的藝術(shù)技巧是十分必要的。阿里巴巴團(tuán)隊(duì)中的十八羅漢就是真實(shí)寫照，馬云正是科學(xué)掌握了用人藝術(shù)，不僅使阿里巴巴成為今天電商的奇跡，而且成功塑造了從上到下的管理團(tuán)隊(duì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在吸收前人有價(jià)值思想的同時(shí)，更應(yīng)注重結(jié)合當(dāng)下實(shí)際，在對人才的選擇和使用方面要遵循以下基本原則。

(1)適才適用。領(lǐng)導(dǎo)者選人用人時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)崗位的實(shí)際需要挑選人才，按人才的不同特點(diǎn)分配與事相宜的工作，以事?lián)袢?、人盡其才、才得其用、用得其所，避免出現(xiàn)因人設(shè)職、大材小用或小材大用的情況。將合適的人才選用在恰當(dāng)?shù)膷徫?，這樣不僅能提高工作效率，而且能達(dá)到事半功倍的效果。

(2)學(xué)會(huì)容人。領(lǐng)導(dǎo)者要寬以待人，集群智擇善而從之，接納下屬提出的問題和不同見解，為下屬提供廣闊的空間和平臺施展其才能。領(lǐng)導(dǎo)者更要有寬容之心，允許下屬在新事物、新問題上犯錯(cuò)誤，并有無限的胸懷和氣度接受下屬超越自己。由于人才的復(fù)雜性，領(lǐng)導(dǎo)者更要尊重和理解企業(yè)中的一些偏才和怪才，讓各種人才盡全力施展其才華和水平。

(3)用人所長。正所謂“尺有所短、寸有所長”，再優(yōu)秀的人也有他的缺點(diǎn)和軟肋，再平凡的人也有自身的長處和閃光點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是團(tuán)隊(duì)中最有智慧的人，但應(yīng)該成為最善于利用他人智慧的人，因此在用人的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)分辨每個(gè)人的長處和短處，用人所長、避人所短，使平凡的人作出不平凡的事，打造出一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的合作團(tuán)隊(duì)。

(4)鼓舞與激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的成功不是自己做了什么，而是能充分調(diào)動(dòng)下屬和員工的積極性和主動(dòng)性，鼓舞和激勵(lì)他們以全身的熱情投入到自己的本職工作中，并不斷挖掘每個(gè)員工的智慧和潛能，最大限度地提升人才能力，使員工為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。

2.2.2決策藝術(shù)

決策是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最關(guān)鍵的內(nèi)容，它影響著企業(yè)戰(zhàn)略未來的發(fā)展，更是對領(lǐng)導(dǎo)者智慧、判斷力和果斷處理問題的考驗(yàn)。決策的正確與否直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用決策藝術(shù)，合理對關(guān)鍵信息有效識別，排除阻力和困難，做出準(zhǔn)確的判斷。決策藝術(shù)可依據(jù)以下三點(diǎn)。

(1)建立科學(xué)合理的決策機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者要分清輕重緩急，不能事事親為，建立合理的決策機(jī)制分解問題和日常事務(wù)，保留重要事務(wù)的決策權(quán)，將不重要的事務(wù)交給下屬員工處理。此外，科學(xué)合理的決策機(jī)制也要充分發(fā)揮民主決策，一個(gè)人的智慧終究是有限的，看問題也存在一定的局限性，所以領(lǐng)導(dǎo)者即使對自己的能力充滿信心，在作重大決策的時(shí)候還是應(yīng)該提倡民主，充分傾聽民眾的意見。

(2)合理識別和信息分析。領(lǐng)導(dǎo)者要善于識別和分析信息的利與弊，并站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度把握全局，對信息正確篩選和有效取舍，通過豐富的管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做出準(zhǔn)確而又有預(yù)見性的判斷。

(3)提高處理突發(fā)事件的決策藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要具備處理突發(fā)事件的能力，當(dāng)突發(fā)事件來臨時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)以往決策經(jīng)驗(yàn)迅速部署行動(dòng)、采取措施，并及時(shí)修正已有決策，利用現(xiàn)有資源解決突發(fā)事件。

2.2.3人際關(guān)系藝術(shù)

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要靠企業(yè)全體員工的支持和共同努力，因此領(lǐng)導(dǎo)者處理人際關(guān)系就變得非常重要。在領(lǐng)導(dǎo)者日常的工作內(nèi)容中，人際關(guān)系處理的藝術(shù)主要包括以下兩點(diǎn)。

(1)人際溝通藝術(shù)。人際溝通藝術(shù)包括：領(lǐng)導(dǎo)者與上級溝通藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)者與同級溝通藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者與下級溝通藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者與上級溝通時(shí)，要尊重而不越位，要避免沖突、顧全大局，認(rèn)真執(zhí)行上級的任務(wù)，取得上級的信任和支持；領(lǐng)導(dǎo)者與同級溝通時(shí)，要尊重同級的意見，以誠相待，為企業(yè)的共同目標(biāo)團(tuán)結(jié)協(xié)作；領(lǐng)導(dǎo)者與下級溝通時(shí)，要始終保持和藹可親的態(tài)度，公正公平地對待每一個(gè)員工，合理利用技巧和方法，善于傾聽各方面的意見，與下級增進(jìn)溝通和了解，對優(yōu)秀的員工要及時(shí)贊揚(yáng)和肯定，對有錯(cuò)誤的員工也應(yīng)及時(shí)指正，創(chuàng)造一個(gè)上級和下屬互相信任的良好工作氛圍。

(2)處理人際糾紛藝術(shù)。在人際交往過程中，難免會(huì)發(fā)生各方面的糾紛，領(lǐng)導(dǎo)者在處理糾紛和矛盾時(shí)，要嚴(yán)于律己、寬以待人，要根據(jù)事實(shí)情況拿捏分寸，有策略地解決糾紛；在處理人際糾紛時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要始終把握主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)其權(quán)威性。

[1] 朱傳杰.美國企業(yè)創(chuàng)新理念試析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015(06).

[2] 周婭莎,朱滿德,劉超.基于全面創(chuàng)新理念的現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[J].中心企業(yè)科技,2007(08).

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3　結(jié)語

在企業(yè)競爭日益激烈的市場環(huán)境下，永葆活力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是所有企業(yè)的夢想和終極追求。企業(yè)戰(zhàn)略管理中融入創(chuàng)新理念及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)兩大要素，不僅使企業(yè)戰(zhàn)略更具有方向性、長遠(yuǎn)性，以新的思維出奇制勝，而且在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)鼓舞下，全體員工團(tuán)結(jié)合作、勇往直前。因此，創(chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的左膀右臂，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和提高企業(yè)管理水平提供了有力保障。

F272.91

A

2096-0298(2015)10(c)-030-04

李君實(shí)(1982-)，女，遼寧鞍山人，遼寧建筑職業(yè)學(xué)院講師，碩士，主要從事企業(yè)管理方面的研究。