中國海洋石油總公司 項曙初

論人力資源管理模式的有效選擇與運用

中國海洋石油總公司 項曙初

摘要：人力資源是企業(yè)賴以生存的根本，是企業(yè)長期發(fā)展的基礎，良好的人力資源系統(tǒng)可以全面促進企業(yè)的核心競爭能力，讓企業(yè)在日益復雜的市場環(huán)境中提高自身的綜合能力。人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理的一個核心部分，本文主要分析了在企業(yè)的發(fā)展過程中人力資源管理模式的有效選擇，對人力資源的基本含義、特點以及一些人力資源管理模式進行了剖析。

關鍵詞：人力資源管理模式 有效選擇 運用

在人力資源管理過程中，對實踐能力的要求是極為嚴格的，在人力資源管理過程中，現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源管理是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人才資源、提高企業(yè)內(nèi)部管理的科學性、合理性的重要保障，有效地提高了企業(yè)的核心競爭能力，在企業(yè)的人力資源管理過程中，要充分集合企業(yè)發(fā)展的具體情況和戰(zhàn)略目標，完善企業(yè)的人力資源管理模式，提高人力資源管理模式的實際效果。

1　人力資源管理模式簡析

(1)人力資源管理模式含義。所謂的人力資源管理模式在現(xiàn)階段主要有以下三種認知觀點：第一，人力資源管理模式就是我們所說的人力資源管理系統(tǒng)，主要包括哈佛模式、蓋斯特模式以及斯托瑞模式三種人力資源管理模式。第二，人力資源管理模式是通過不同的人力資源管理模式的實踐，是人力資源管理系統(tǒng)的一個分支，西方的人力資源管理模式主要分為傳統(tǒng)的降低成本管理模式以及現(xiàn)代的提高員工承諾的管理模式。而我國的人力資源管理模式主要分為降低成本導向的控制型管理模式以及提高員工承諾導向的承諾型管理模式。第三，認為認識資源管理模式是在通過管理理念來進行人力資源的管理系統(tǒng)。

(2)人力資源管理模式的主要類型。在企業(yè)的發(fā)展過程中根據(jù)實際需要和自身的情況有針對地進行人力資源管理模式的調(diào)整，不斷地完善企業(yè)的人力資源系統(tǒng)的有效性、科學性。

在目前的人力資源系統(tǒng)中根據(jù)人力資源的不同管理依據(jù)，可以劃分為不同的人力資源管理模式，首先根據(jù)管理目的的不同可以把人力資源管理劃分為綜合型人力資源管理模式、人事型人力資源管理模式、戰(zhàn)略型人力資源模式、職業(yè)型人力資源模式、綜合型的人力資源管理模式可以普遍適用于企業(yè)之中，具有一定的綜合型應用的意義，可以有效地提高企業(yè)的綜合競爭能力。人事型人力資源管理模式主要是應用在一些政治性質(zhì)的行政管理中；戰(zhàn)略型人力資源模式顧名思義就是適用于企業(yè)把長期戰(zhàn)略目標作為自身發(fā)展的主要政策的階段；職業(yè)型人力資源模式主要是提高企業(yè)的經(jīng)營利潤以及經(jīng)濟效益的。其次就是根據(jù)人力資源管理內(nèi)容可以把人力資源管理模式劃分為戰(zhàn)略性人力資源管理模式、外部性人力資源管理模式、專業(yè)性人力資源管理模式以及內(nèi)部性人力資源管理模式。然后就是根據(jù)人力資源管理的時代特征以及針對性進行分析可以把人力資源管理模式劃分為經(jīng)驗型人力資源管理模式、系統(tǒng)性人力資源管理模式、開發(fā)性人力資源管理模式、數(shù)字型人力資源管理模式。最后就是根據(jù)企業(yè)的管理進程進行劃分，主要把人力資源管理模式分為進行動態(tài)管理的組合人力資源管理模式以及進行靜態(tài)管理的職能人力資源管理模式。

另外根據(jù)企業(yè)管理方法作為企業(yè)的人力資源管理模式的劃分，可以分為具有經(jīng)驗性的傳統(tǒng)個別人員人力資源管理模式、具有開發(fā)性的現(xiàn)代意義人力資源管理模式以及具有系統(tǒng)性的系統(tǒng)化人力資源管理模式等。

2　現(xiàn)階段人力資源管理模式的現(xiàn)狀

在我國現(xiàn)階段的人力資源管理模式中存在著一些無法忽視的弊端和缺點，對人力資源的發(fā)展有著一定的影響。在現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理中主要存在的觀點有以下幾點。

第一，人力資源管理觀念落后的根本問題。在人力資源管理過程中我們主要強調(diào)的就是“以人為本”的管理理念，在企業(yè)的人力資源管理過程中，人力資源注重的是對工作人員的“人事管理”，忽略了對“人”的管理，并沒有充分尊重員工的思想特點，在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，企業(yè)對于綜合性人才的培養(yǎng)和引進，并沒有起到足夠的重視，在企業(yè)的人力資源管理過程中缺乏戰(zhàn)略性的思想和目標，這就在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。

第二，人力資源制度管理不健全。在我國現(xiàn)階段的人力資源發(fā)展過程中，并沒有對人力資源的管理制度起到足夠的重視程度，目前的規(guī)章制度知識對企業(yè)的員工起到規(guī)范行為的作用，并沒有在根本上解決實際的問題。

第三，人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標不契合。在現(xiàn)階段的人力資源管理過程中，并沒有充分地根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標以及發(fā)展規(guī)劃進行整合，沒有充分重視在企業(yè)的發(fā)展過程中人力資源所起的重要作用，在企業(yè)的發(fā)展過程中把人力資源管理變得單一化了。

第四，人力資源培訓制約著人力資源管理模式的發(fā)展，現(xiàn)階段的人力資源主要是通過企業(yè)的內(nèi)部培訓作為基本的人力資源管理模式，企業(yè)中對員工的培訓工作在一般狀況下是通過崗位培訓進行的，但是因為人員關系復雜、人員冗雜等客觀原因的存在，導致培訓過程中流于形式，企業(yè)的領導者沒有充分認識到人力資源管理的重要性，忽略對人員的培訓是企業(yè)的長期投資，對企業(yè)的發(fā)展有著直接的推動作用。

3　影響人力資源管理模式選擇的原因

在企業(yè)的發(fā)展過程中，一些存在的客觀原因直接影響著人力資源管理模式的選擇和使用，一個符合企業(yè)戰(zhàn)略目標的人力資源管理模式對于企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用，對此我們來分析以下這些影響人力資源管理模式的因素。

第一，企業(yè)的長期發(fā)展目標影響著人力資源管理模式的抉擇。在企業(yè)的生產(chǎn)運營過程中主要存在著長期發(fā)展目標和短期發(fā)展目標，所謂的長期發(fā)展目標就是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢，宏觀地調(diào)整企業(yè)發(fā)展的角度。在企業(yè)的長期發(fā)展目標進行轉(zhuǎn)變的過程中，就會產(chǎn)生相應的人力資源管理模式。在人力資源管理的過程中，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，觀察企業(yè)理念，要有效地保持人力資源管理與企業(yè)發(fā)展目標的一致性。所以企業(yè)的戰(zhàn)略性的長期目標要通過科學的、合理的人力資源管理模式來踐行，這樣才可以有效地確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第二，企業(yè)的所有權影響著人力資源管理模式的抉擇。所謂的企業(yè)所有權，就是指國有企業(yè)、非國有企業(yè)。這是在我國發(fā)展過程中對經(jīng)濟實體的一種劃分形式，這兩種企業(yè)所有權的運行管理有很大的差異性，根本原因就是由于企業(yè)的管理統(tǒng)治制度的不同導致的。所有權的本質(zhì)區(qū)別是非國有企業(yè)與國有企業(yè)。我國的國有企業(yè)在社會的發(fā)展過程中，人力資源模式有著很大的改革，在現(xiàn)階段的國有企業(yè)中的人力資源管理秉持著公正性、透明性的基本原則，在企業(yè)的發(fā)展過程中，充分地運用了內(nèi)部化的人力資源管理。在非國有企業(yè)之間的競爭是異常激烈的，在人力資源管理模式的運用過程中，通常采用控制成本型、提升員工承諾型的人力資源管理模式。

第三，企業(yè)規(guī)模影響著人力資源管理模式的抉擇。在進行人力資源管理模式的過程中要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模有針對性地進行選擇，對于一些發(fā)展規(guī)模較小的企業(yè)，因為其內(nèi)部組織結構較為簡單，在進行人力資源管理的過程中是較為簡單的，但是因為企業(yè)自身發(fā)展水平的限制，很難形成一個系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)。在一些發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)中，人員的冗雜直接對人力資源管理帶來一定的難度，但是從另一個方面來看，有效地促進了人力資源管理系統(tǒng)的完善，運用科學有效的人力資源管理可以推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

第四，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點選擇合適的人力資源管理模式，企業(yè)的行業(yè)不同，采用的人力資源管理模式就自然不同，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特征來有針對的進行相關的管理，例如在計算機行業(yè)注重的是員工的專業(yè)性和技術性；銷售行業(yè)對于員工的溝通能力、反映能力以及市場的敏銳度有著很大的要求。在企業(yè)的發(fā)展過程中，人才是關鍵。合理地、充分地運用人才、發(fā)掘人才可以有效地促進企業(yè)的長期發(fā)展，在進行人才的選拔過程中要根據(jù)崗位的狀況、企業(yè)的長期發(fā)展狀況來有針對的開展，要制定嚴格的考核制度，根據(jù)企業(yè)的用人成本以及員工的綜合素質(zhì)選擇人才。這也就間接影響了人力資源管理模式的選擇。

第五，企業(yè)的文化環(huán)境影響著人力資源管理模式的抉擇。在企業(yè)的發(fā)展過程中，都會形成一個獨特的企業(yè)文化，同時企業(yè)文化在很大程度是根據(jù)企業(yè)所在的社會背景演變而來的。在我國的人力資源管理過程中，要根據(jù)儒家思想，對員工的道德、思想來進行開展，在現(xiàn)階段中西方思想的融合的背景下，也要倡導員工的個人價值、提高科學技術的發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)日常經(jīng)營過程中的文化精神進行人力資源管理模式的選擇。

第六，企業(yè)發(fā)展的不同時期。在企業(yè)的發(fā)展過程中，要循序漸進，要根據(jù)不同的社會背景和自身情況完善自身的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)在成長過程中勢必會經(jīng)歷不同的發(fā)展周期，在不同的發(fā)展時期要采取不同的人力資源管理模式，根據(jù)不同的人力資源管理理念來進行管理，這樣才可以有效提高企業(yè)的發(fā)展進程，推動企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展起步階段要注意對人才的培養(yǎng)和培訓，提高企業(yè)的核心競爭能力，在企業(yè)發(fā)展的平穩(wěn)期要把健全完善的人力資源管理模式以及具體的人事制度作為主要的目的，要充分提高員工的整體素質(zhì)，有效地推動企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

4　人力資源管理模式的有效選擇與運用措施

首先樹立以人為本的思想，提高人力資源管理模式的有效性，在企業(yè)的發(fā)展過程中要提高對員工的重視程度。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)一直把效益與利潤作為企業(yè)的發(fā)展基礎，其實從一定意義上來說，人力資源管理水平綜合能力的提高才是企業(yè)長期發(fā)展的前提，對于人才的招聘選擇要嚴格把關，充分發(fā)揮人力資源管理模式的作用，為企業(yè)的發(fā)展奠定一個堅實的基礎。

其次就是要構建一個完善的人力資源激勵制度，健全考核機制。在企業(yè)的發(fā)展過程中要不斷完善健全的人員激勵制度，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和戰(zhàn)略目標制定一個完善的員工激勵機制，提高員工的工作熱情，發(fā)掘潛在能力，要通過全方位的手段提高對員工的獎勵，要在物質(zhì)、精神層面加強鼓勵，根據(jù)員工的心理規(guī)律出發(fā)，采取有效的措施提高員工的積極性，利用情感激勵的方法，站在員工的角度出發(fā)，提高員工的歸屬感。例如，可以根據(jù)員工的工作效率以及具體的工作數(shù)據(jù)對員工進行客觀的考察，有效地反映出員工的工作能力，對于工作突出的員工要進行獎勵等措施。

最后就是采取有效的人力資源管理模式中的主要管理手段。無論何種人力資源管理模式都要有效地結合企業(yè)的自身情況和發(fā)展目標，要具有實際的管理意義和效果，對此在進行人力資源管理模式的踐行過程中要采取有效的管理手段，這樣才可取得顯著的效果。下面我們來簡單地分析一些在人力資源管理模式中廣泛使用的管理手段。

第一，“抽屜式”管理手段，所謂的“抽屜式”管理是一種形象的比喻，是人力資源管理術語，主要是根據(jù)辦公室管理人員要根據(jù)抽屜中的職務工作守則進行管理的實際情況得來的，在人力資源管理模式的運用過程中，要遵循一定的規(guī)章制度來進行相關的管理活動，要做到職、責、權、利互相融合，有效利用。在企業(yè)職工的“抽屜式”管理手段的實施過程中要遵循以下的特點：要構建一個通過企業(yè)各個部門選擇人員組成的職務研究分析小組，通過對企業(yè)內(nèi)部的情況進行整合分析，正確處理好企業(yè)內(nèi)部的集權以及分權的內(nèi)在關系，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標進行細化梳理，構建一個職責權限網(wǎng)絡，有效地落實具體的踐行活動，要根據(jù)實際的情況制定規(guī)范的職務標準細則，嚴格按照標準進行具體的規(guī)定，同時要構建一個公正的考核系統(tǒng)，建立一個完善的獎罰制度，有效地落實人力資源模式的相關措施。

第二，“危機式”管理。所謂的“危機式”管理就是要通過“殺一儆百”的方式警示員工，加強員工的職業(yè)道德，提高工作效率。在企業(yè)的發(fā)展過程中要充分重視與員工的溝通交流，提高員工的危機意識，加強員工與企業(yè)的信譽度，要提高員工自身的創(chuàng)造能力，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而有效地提高企業(yè)的市場競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。這種人力資源管理模式中使用過的手段，是根據(jù)美國的一家技術公司采取的措施演變而來的。在這家技術公司中，公司總裁充分的認識到市場競爭的激烈以及創(chuàng)新意識的重要性，在企業(yè)的人力資源管理過程中大膽的進行了改革，把提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本以及用戶需要作為改革的主體，這是一種及其有效的人力資源管理手段。

第三，“一分鐘”管理。所謂的“一分鐘”人力資源管理手段，就是利用一分鐘的時間進行設定一個一分鐘目標、一分鐘贊美或者一分鐘懲罰，這種管理手段在企業(yè)的人力資源管理模式中取得了顯著的效果。“一分鐘目標”就是在企業(yè)的日常工作過程中員工把自己的工作目標以及自身的責任和目標記錄在一張卡片上，把自己的工作目標以及具體的檢驗標準通過一定的字符數(shù)表達明確，在一分鐘內(nèi)讀完，這樣可以有效提高員工自身的工作效率，讓員工明確地知道自己該做什么、怎么做以及養(yǎng)成一個檢查自己工作效率和完成度的良好習慣；“一分鐘贊美”，就是傳統(tǒng)意義上的人力資源激勵制度，通過員工的工作效率、工作成績，來進行有針對的贊美，這樣可以有效地提高員工的工作效率，讓員工在工作的過程中不斷地完善自己；“一分鐘懲罰”，就是在員工的工作過程中沒有有效地完善自身的工作或者出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象要進行批評指正，要及時提醒員工改正錯誤，在批評的過程中不可以一味地指責，要正視員工的工作能力，認可員工的工作表現(xiàn)，這樣才可以有效地提高員工的工作效率?！耙环昼姟惫芾硎侄卧谌肆Y源管理模式的應用過程中可以有效地縮短企業(yè)對員工的管理時間，提高了員工的工作能力，對企業(yè)的發(fā)展有著推進的作用。

第四，“和攏式”管理。所謂的“和攏”就是要提高員工與部門小組之間的整體配合能力，提高員工的整體創(chuàng)造能力以及凝聚力。這種人力資源管理手段具有以下的特點：(1)把整體與個體有效融合的基本特征。在企業(yè)的發(fā)展過程中通過這種人力資源管理手段可以有效提高員工的自身使命感，讓員工切身感覺到自己就是企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展直接關系到自身的直接關系。(2)提高自主能力。這種人力資源管理手段可以提高員工的自主性，加強自身的職業(yè)道德，提高自我約束能力。(3)具有波動性的根本特點。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理過程中，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標，調(diào)整經(jīng)營理念和具體策略，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。(4)相輔相成的基本特點。在企業(yè)和員工不同的觀點、看法以及做法碰撞的過程中不斷地完善、提高企業(yè)的綜合水平，完善企業(yè)在發(fā)展過程中的缺點、風險，為企業(yè)的發(fā)展奠定一定的基礎。

第五，“走動式”管理手段，就是指在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)的管理者通過對企業(yè)員工的溝通了解，形成一個具有“家”的氛圍的企業(yè)文化，有效地增強企業(yè)的經(jīng)濟效益?！白邉邮健惫芾硎侄卧谌肆Y源管理模式中具有以下特點：首先就是可以提高企業(yè)管理者對企業(yè)生產(chǎn)運營的了解程度，便于進行宏觀規(guī)劃，在進行“走動式”管理的過程中，無需投入太多的資金和技術，就可以有效的提高企業(yè)的工作效率，加強企業(yè)的日常管理，其次可以全面的了解員工的工作狀況，了解企業(yè)在進行人力資源管理過程中存在的缺點與不足，不斷完善自身的人力資源管理模式；最后就是可以有效地凝聚員工，便于對員工的現(xiàn)場管理，有效解決一些實際問題，對企業(yè)的人力資源管理起到一定的促進作用，有效地提高企業(yè)人力資源管理模式的實踐性。

5　結語

在我國現(xiàn)階段不斷發(fā)展的市場經(jīng)濟中，企業(yè)的綜合水平也在不斷的加強，這也就直接導致了市場環(huán)境的競爭程度在不斷的加劇，企業(yè)要想有效提高自身的競爭能力，就要提高企業(yè)的內(nèi)部管理，加強對人力資源管理的重視，有效地保障人力資源管理模式的有效開展，根據(jù)自身的實際情況選擇適合的、科學的、合理的人力資源管理模式，提高企業(yè)自身的綜合素質(zhì)，不斷的推動企業(yè)的長期發(fā)展。

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中圖分類號：F272.9

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)09(c)-041-05