對(duì)新形勢(shì)下新聞媒體公信力建設(shè)理論分析

王美瑩

西北師范大學(xué)傳媒學(xué)院

對(duì)新形勢(shì)下新聞媒體公信力建設(shè)理論分析

王美瑩

西北師范大學(xué)傳媒學(xué)院

公信力是新聞媒體生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是提高媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力，走上可持續(xù)發(fā)展道路的重要保證。然而新聞媒體公信力的建設(shè)并不是一蹴而就的社會(huì)活動(dòng)，而是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱苦的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。本文主要分析了新聞媒體公信力建設(shè)的重要性，對(duì)新形勢(shì)下如何加強(qiáng)其公信力建設(shè)提出了幾點(diǎn)思考。

新形勢(shì)；新聞媒體；公信力

古語(yǔ)有言：“人無(wú)信而不立。”信是立身之本，是立國(guó)之基。公信力對(duì)新聞媒體發(fā)展的重要性不言而喻，公信力高低程度不同的新聞媒體對(duì)受眾、社會(huì)的影響程度也大不一樣。公信力是衡量、評(píng)判輿論影響力最重要、最根本的標(biāo)準(zhǔn)之一，其建設(shè)具有建設(shè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、影響因素多、恢復(fù)難度高等特點(diǎn)。筆者結(jié)合多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)階段我國(guó)新聞媒體公信力的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)新聞媒體公信力建設(shè)進(jìn)行了理論性分析。旨在拋磚引玉，為新聞媒體的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)上綿薄之力。

1.強(qiáng)化新聞媒體公信力建設(shè)的重要性

1.1.遵循新聞?wù)鎸?shí)性原則的基本要求。事實(shí)是新聞的本源，新聞是對(duì)客觀事實(shí)的報(bào)道和反應(yīng)。偉大的思想家馬克思曾說(shuō)過(guò)，新聞報(bào)道不是根據(jù)希望描寫事實(shí)，而是依據(jù)于事實(shí)來(lái)描寫事實(shí)。由此可知，真實(shí)性是新聞報(bào)道的基本要求，也是新聞價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要保障。建立新聞媒體公信力，獲取公眾的信任和尊重，構(gòu)建政府部門和公眾的溝通渠道，有利于新聞媒體在進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)遵循客觀、真實(shí)的原則，站在用事實(shí)說(shuō)話的立場(chǎng)，能夠立足于新聞的真實(shí)性，進(jìn)而對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容負(fù)責(zé)，滿足公眾對(duì)新聞信息的需求。

1.2.實(shí)現(xiàn)新聞媒體可持續(xù)發(fā)展的重要保障。新聞媒體是傳達(dá)黨和政府政策方針的重要途徑之一，是豐富公眾精神生活，滿足公眾生活社會(huì)性需求的有效途徑。加強(qiáng)新聞媒體的公信力建設(shè)，有利于建立高素質(zhì)、正能量的媒體形象，強(qiáng)化新聞工作者的職業(yè)道德、價(jià)值取向和是非標(biāo)準(zhǔn)，提高新聞媒體傳播的效果。新形勢(shì)下新聞媒體公信力建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，有利于進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為社會(huì)主義建設(shè)和發(fā)展提供精神動(dòng)力和輿論支持，促進(jìn)新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展。

2.新聞媒體公信力缺失的主要原因

2.1.極面對(duì)事件壓力，過(guò)于保持緘默。新形勢(shì)下我國(guó)新聞媒體的公信力普遍不高，受眾的知情權(quán)得不到保障，甚至大眾對(duì)某些媒體報(bào)道存在信任危機(jī)的現(xiàn)象。究其原因主要是由于新聞媒體在面對(duì)重大突發(fā)事件或者社會(huì)事件時(shí)，迫于該事件的社會(huì)輿論壓力，過(guò)多的考慮了其潛在的負(fù)面影響，不敢進(jìn)行報(bào)道或者講真話，給受眾留下了緘默、虛假、尚未成熟等不良的印象。另外，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，逐漸打破了信息地區(qū)性封鎖。大眾可以借助于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視等多種各類媒體解到真實(shí)、客觀的社會(huì)現(xiàn)象和事件，對(duì)于迫于壓力保持緘默或者虛假報(bào)道的新聞媒體，勢(shì)必其公信力、社會(huì)形象會(huì)被大打折扣。

2.2.乏分析事件，陷入炒作陷阱。某些企業(yè)、組織為了引起社會(huì)公眾的注意力，提高知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的組織形象，其公關(guān)部門會(huì)時(shí)常會(huì)采用策劃新聞、制造新聞等手段，即是現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的炒作行為，進(jìn)而吸引新聞媒體對(duì)其進(jìn)行報(bào)道，使其組織名字能夠在新聞媒介中頻繁出現(xiàn)。對(duì)于該類策劃新聞而言，新聞內(nèi)容往往服務(wù)于活動(dòng)策劃的目的，甚至存在無(wú)中生有、歪曲事實(shí)真相的行為，違背了新聞傳播的客觀規(guī)律。而新聞媒體往往為了最求事件的轟動(dòng)性、戲劇性，對(duì)該類制造新聞采取睜只眼閉只眼的態(tài)度，故意而為之的行為，甘于被企業(yè)組織所利用，造成了新聞炒作屢見(jiàn)不鮮，新聞媒體的權(quán)威性、真實(shí)性容易遭受質(zhì)疑，公信力缺失等現(xiàn)狀。

3.形勢(shì)下新聞媒體公信力建設(shè)的幾點(diǎn)思考

3.1.強(qiáng)法律規(guī)范，維護(hù)媒體傳播秩序。二十一世紀(jì)是法治社會(huì)，隨著我國(guó)社會(huì)主義法治社會(huì)建設(shè)的不斷建立健全，新形勢(shì)下強(qiáng)化新聞媒體公信力建設(shè)可以借助于法律力量，協(xié)調(diào)和維護(hù)新聞媒體傳播報(bào)道的秩序，規(guī)范從業(yè)人員的行為規(guī)范，進(jìn)而提高新聞媒體的公信力，使得受眾的合法權(quán)益得到保障。比如說(shuō)對(duì)于廣電媒體行業(yè)，政府部門在規(guī)范其有序發(fā)展的同時(shí)，可以出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，以法律的形式保證其所廣播的電視產(chǎn)品均是“合格合法”，或者限制廣播報(bào)道的題材，明確個(gè)人隱私和信息收集等相關(guān)法律后果。加強(qiáng)法律規(guī)范，維護(hù)媒體傳播秩序，保證傳播報(bào)道內(nèi)容的客觀性、公正性，不斷建立健全我國(guó)的法律法規(guī)，形成一套系統(tǒng)性的法律約束機(jī)制，為新聞媒體公信力建設(shè)提供強(qiáng)大的法律支持。

3.2.調(diào)行業(yè)自律，提高媒體責(zé)任意識(shí)。法律是權(quán)力的保障，自律是義務(wù)的前提?，F(xiàn)階段我國(guó)尚處于法治社會(huì)建設(shè)階段，媒介管理等相應(yīng)的法律法規(guī)有待進(jìn)一步的健全。新聞媒體具有傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的責(zé)任，肩負(fù)著傳播黨和政府政策方針的任務(wù)，若單一的依靠法律的手段重塑新聞媒體的公信力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，市場(chǎng)主體追求經(jīng)濟(jì)利益的市場(chǎng)化的新形勢(shì)下，很難取得顯著的建設(shè)成就。筆者認(rèn)為新聞媒體是社會(huì)道德建設(shè)的主力軍，強(qiáng)化新聞媒體公信力建設(shè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律和自我約束，提高新聞媒體的責(zé)任意識(shí)。比如說(shuō)新聞媒體的傳播報(bào)道在傳播報(bào)道正面事跡時(shí)，還要敢于批判和揭露社會(huì)生活中的各種丑惡行為和現(xiàn)象，樹(shù)立及時(shí)、客觀和公正的新聞態(tài)度，形成對(duì)社會(huì)、受眾負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

3.3.強(qiáng)他律，完善媒體監(jiān)督體系。借助其他渠道的力量對(duì)新聞媒體監(jiān)督，進(jìn)而形成全面性、系統(tǒng)性的監(jiān)督體系是新形勢(shì)下加強(qiáng)新聞公信力建設(shè)的有效途徑之一。加強(qiáng)他律需要新聞媒體正視受眾對(duì)新聞媒體公信力建設(shè)的重要地位，尊重受眾對(duì)新聞媒體的意見(jiàn)，滿足受眾對(duì)新聞信息的需求，及時(shí)的跟蹤和反饋問(wèn)題及其解決結(jié)果。另外，完善媒體的監(jiān)督體系，就需要調(diào)動(dòng)廣泛的社會(huì)力量對(duì)其參與和監(jiān)督，這就要求新聞媒體給予受眾話語(yǔ)權(quán)，對(duì)媒體報(bào)道的內(nèi)容能夠發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，進(jìn)而對(duì)從業(yè)人員的報(bào)道行為和內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。比如說(shuō)新聞媒體可以建立寫信、打電話、電子郵件等途徑，接聽(tīng)和吸收受眾的建議，設(shè)立專業(yè)人員廣泛征集社會(huì)意見(jiàn)，完善輿論監(jiān)督報(bào)道的評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制等等、

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